WorksheetsSİPARİŞ 32
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Bireysel
abonelikler için her gerçek kişi kendi adına kaç adet faturalı hat aboneliği
yapabilir?
1 ay
içinde en fazla 4 adet
En fazla
15 adet
Faturalı
hatlar için sınır bulunmamaktadır.
1 yıl
içinde 20 adet
Faturalı
hat kullanan müşteriler, tarife veya paketlerinde kalan dakikaların bilgisini
hangi kanaldan öğrenemezler?
125
aranarak
Web Online
İşlemler
9333 aranarak
SES yazıp
5555'e mesaj yollanarak
Faturalı
hatlarda Yeniden Aktivasyon işlemi için aşağıdaki bilgilerden hangisi
yanlıştır?
Hattın
iptalinden itibaren ilk 2 sene içerisinde yapılabilir.
Ödenmemiş
fatura borcu olmamalıdır.
Müşterinin
ilk faturasına; ÖİV, Telsiz Ruhsatname Vergisi ve Telsiz Kullanım vergisi
ücreti yansır.
Hattın
iptalinden itibaren ilk 2 ay içerisinde yapılabilir.
Faturalı
hatlarda tarife değişikliği ile ilgili aşağıdaki bilgilerden hangisi
doğrudur?
Hat yeni
açıldıysa ilk fatura kesilmeden ve fatura bilgisi sisteme yansımadan tarife
değişikliği yapılabilir.
Her 31
günde 1 kez tarife değişikliği yapılır, değişiklik hemen geçerli olur.
Her 31
günde 1 kez tarife değişikliği yapılır, değişiklik hemen geçerli olur.
Her 31
günde 2 kez tarife değişikliği yapılır, değişiklik hemen geçerli olur.
Kampanya,
ürün ve servis bilgilerinin yer aldığı bilgi portalının adı aşağıdakilerden
hangisidir?
Cankurtaran
MNP GUI
ISTIM BPPS
I-HOPE
Mobil müşterilerimiz online işlemleri kullanabilmesi için interaktif şifreyi telefonundan hangi kısayolla alabilmektedir?
*101#
*121#
*952#
*933#
Mobil hattın Hotline olma sebebi aşağıdakilerden hangisidir?
Faturanın son ödeme tarihinden itibaren 5 ile 7 gün arası fatura ödenmemesi
Eksik evrak
Müşteri isteği
Hepsi
Rusya, Bağımsız Devletler Topluluğu ve Kuzey Amerika için uluslararası standart aramaların ücretlendirme periyodu kaç sn'dir?
40 saniye
70 saniye
60 saniye
50 saniye
Aşağıdaki ifadelerden hangisi Kişisel verilerin korunması kanunu ile ilgili olamaz?
Kişisel veri kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir.
İlgili kişi işlenen kişisel bilgileri ile ilgili bilgi talebinde bulunabilir.
Kişisel veriler ilgili kişinin onayı gerekmeksizin kayıt altına alınma zorunluluğu olan bilgilerdir.
Türk Telekominikasyon A.Ş tarafından işlenen kişisel veriler arasında Kullanım ve Davranış bilgileri yer almaktadır.
Mobil numara taşıma süreci ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Numara Taşıma Sorgulama işlemi BTK'nın e-devlet platformu üzerinden verdiği hizmet ile sorgulanabilir.
Numara Taşıma işlemi ücretsiz yapılmaktadır.
Numara Taşıma İşlemi yapılırken ayrıca isteğe bağlı numara değişikliği yapılabilir.
Taşıma yapılacak numaranın kimlik ispatlayıcı bilgileri ve tercih edilen taşıma zamanı bildirilmelidir.
