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Capítulo XVII Comunicación

Total questions: 11

Worksheet time: 4mins

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1.

Persona que tiene un pensamiento, que luego puede ser comprendida por el emisor y el receptor

a)

Receptor

b)

Gerente

c)

Emisor

d)

Mensaje

2.

El mensaje puede ser

(Seleccione dos opciones)

a)

Oral

b)

Claro

c)

Escrito

d)

Llano

3.

Es cualquier cosa aque afecta la comunicación

a)

Sonido

b)

Ruido

c)

Oyente

d)

Emisor

4.

Es el tipo de comunicación que fluye desde los más altos niveles a los inferiores en la jerarquía orgaizacional

a)

OBBUDSMAN

b)

Comunicación ascendente

c)

Comunicación descendente

d)

Comunicación cruzada

5.

Este tipo de comunicación viaja desde los subordinados a los superiores y sube por la jerarquía organizacional.

a)

OBBUDSMAN

b)

Comunicación ascendente

c)

Comunicación descendente

d)

Comunicación cruzada

6.

Es una persona que proporciona valioso enlace e investiga las preocupaciones de los empleados.

a)

OBBUDSMAN

b)

Comunicación ascendente

c)

Comunicación descendente

d)

Comunicación cruzada

7.

Las personas tienden a percibir lo que esperan percibir

a)

Percepción selectiva

b)

Percepción proyectada

c)

Percepción esperada

d)

Percepción directa

8.

Reunión de personas que interactúan entre ellas mediante medios de audio y video con imágenes

a)

Telecomunicaciones

b)

Teleconferencias

c)

Videoconferencia

d)

Videollamada

9.

Puede abrir canales de comunicación que nunca existieron antes y convertirse en una herramienta

a)

Telecomunicación

b)

Networking

c)

Tecnología

d)

Medio de comunicación

10.

Es una ventaja de la teleconferencia en una organización

a)

Ahorra dinero

b)

Menor interrupción

c)

Reuniones con más frecuencia

d)

Todas las anteriores

11.

Para determinar si la comunicación es efectiva puede ser evaluado

a)

Por el presupuesto

b)

Por los resultados propuestos

c)

Por el sistema de gestión

d)

Por los insumos