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WorksheetsMarketing Mix de los servicios, las 7P’s y la 8 P's
Total questions: 15
Worksheet time: 5mins
La relación principal de las 7 P´s radica en que se relacionan entre sí mismas, hay una codependencia.
Verdadero
Falso
Son parte de las 7 P´s: precio, plaza, promoción, perceptible. Elige las “P´s” que falta mencionar.
Pertinencia, proceso y permanencia
Presión, persuasión y pertinencia
Producto, proceso y persona
Es uno de los elementos más importantes del marketing, ya que en torno a eso se desarrolla gran parte de la estrategia.
Precio
Proceso
Producto
El valor psicológico se emplea mucho en el “Precio”, perteneciente a las 7 P´s, va mucho en función de lo que se esté ofreciendo.
a. Verdadero
b. Falso
Verdadero
Falso
¿A cuál de las 7 P´s corresponde la siguiente descripción?, “El tipo de servicio o producto que se esté comercializando determinará en gran medida el precio a ofrecer”.
Producto
Precio
Proceso
“Incluye todas las características del mismo, sean o no perceptibles de forma física”. La descripción anterior, ¿a qué tipo de P´s pertenece?
Producto
Proceso
Plazo
_______ en la actualidad no solamente han cambiado en cuanto a su forma, también lo han hecho en la manera de utilizarse.
La persona
La plaza
Los productos
Es el lugar en donde se dan a conocer los servicios y se genera su venta; es el canal a través del cual los consumidores pueden acceder a determinados servicios.
Perceptible
Plaza
Promoción
Dentro de esta “P” se encuentra la publicidad y las acciones de marketing en general esta actividad la actividad tiene como objetivo el lograr que los receptores del mensaje decidan hacer la compra.
Persona
Plaza
Promoción
La promoción se auxilia de otros elementos como el precio, desde luego el servicio y la plaza, para hacer más atractivo lo que se ofrece.
Verdadero
Falso
1. Esta es la primera de las P´s adicionales y aunque se le relaciona más con el servicio, también puede aplicarse a los productos.
Proceso
Plaza
Precio
Es la forma en cómo se lleva a cabo algo, resulta claramente muy relevante porque en los servicios se vende mucho la experiencia y en ese sentido, esta se determina por _____________.
La promoción
La plaza
El proceso
Hacen referencia a todo lo que se puede observar o en general todo lo que se logre percibir (aromas, temperatura, sonidos), ¿a cuál de las 7 P´s se refiere?
Promoción
Perceptibles
Promoción
________________ son determinantes, ya que, dependiendo de sus conocimientos, habilidades y comportamientos pueden agregar o quitar valor al producto/servicio que estén ofreciendo.
Las personas
Los productos
Los procesos
Algo en lo que muchas empresas de servicios se centran actualmente, es en la experiencia del cliente o bien en una propuesta de valor que los distinga en el mercado.
Verdadero
Falso
