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ETIQUETA

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

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1.

1- O que é etiqueta social?

a)

Marcas de qualificação técnica.

b)

Regras de convivência profissional

c)

Marcas de idenficação de produtos

d)

Regras de convivência social

2.

O decoro parlamentar entre os políticos pode ser definidor como:

a)

Leis de relacionamento

b)

Ética profissional

c)

Etiqueta profissional

d)

Regras de comportamento operacional

3.

Marketing pessoal é:

a)

ferramenta usada para promoção pessoal

b)

conjunto de valores, hábitos e crenças compartilhado por seus integrantes

c)

relação entre duas ou mais pessoas

4.

Networking é:

a)

ferramenta usada para promoção pessoal

b)

conjunto de valores, hábitos e crenças compartilhado por seus integrantes

c)

trabalhar a sua rede de contatos

5.

Relação interpessoal é:

a)

ferramenta usada para promoção pessoal

b)

conjunto de valores, hábitos e crenças compartilhado por seus integrantes

c)

relação entre duas ou mais pessoas

6.

Etiqueta profissional é:

a)

ferramenta usada para promoção pessoal

b)

conjunto de valores, hábitos e crenças compartilhado por seus integrantes

c)

domínio das boas maneiras dentro do ambiente de trabalho

7.

O marketing pessoal permite:

a)

aprofundar relações com clientes, aumentar a visibilidade do profissional, detectar oportunidades de negócio, desenvolver a carreira.

b)

trabalhar em maior sintonia, pois faz com que todos se respeitam mutuamente

c)

construir uma reputação para si mesmo, que também é imprescindível para conquistar a confiança dos clientes e colegas

8.

O networking permite:

a)

aprofundar relações com clientes, aumentar a visibilidade do profissional, detectar oportunidades de negócio, desenvolver a carreira.

b)

trabalhar em maior sintonia, pois faz com que todos se respeitam mutuamente

c)

aprender regras de convivência.

9.

Sobre a etiqueta profissional é correto afirmar que:

a)

Etiqueta é uma LEI com regras e técnicas que pune os que não a praticam;

b)

Etiqueta profissional é um conjunto de regras que nos auxiliam a desenvolver a rotina diária, envolve nossa personalidade e afeta nosso marketing pessoal;

c)

Etiqueta não auxilia no nosso trabalho e na nossa rotina, mas é importante para manter as aparências;

10.

Cite a alternativa que contenha as características corretas a respeito da etiqueta profissional:

a)

Perfil profissional ético, cordialidade e simpatia;

b)

Aparência pessoal, postura e desorganização;

c)

Pontualidade, assiduidade e desatenção;

11.

Marque a alternativa FALSA:

a)

Etiqueta é também uma das ferramentas do marketing pessoal;

b)

Etiqueta relaciona-se com boas maneiras, bons costumes,

estilo e distinção;

c)

A etiqueta não é importante para a vida profissional;

12.

Quando as pessoas projetam uma autoimagem positiva, têm mais probabilidade de obter a resposta que desejam das outras pessoas, porque em geral as pessoas respondem positivamente se forem abordadas de forma positiva.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

13.

É importante aprender sobre os códigos de vestimenta antes de escolher as roupas que você usará em seu ambiente de trabalho.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

14.

Em relação a postura assertiva e agressiva é correto afirmar que:

a)

A postura assertiva é a mais eficaz para a empresa.

b)

A postura agressiva de um líder normalmente não desmotiva os funcionários.

c)

Pessoas agressivas somente são prejudiciais a elas próprias, mas não às empresas.

15.

Assinale a seguir a alternativa que representa benefícios da etiqueta empresarial:

a)

Facilita a comunicação, viabiliza a troca de informações e podem conduzir para a realização de bons negócios.

b)

Etiqueta é um conjunto de atitudes alinhadas a uma determinada cultura.

c)

A etiqueta empresarial é uma estratégia desnecessária para as empresas e para os profissionais.

16.

A postura profissional é determinada essencialmente: Pela linguagem corporal, pelo discurso, comunicação formal, ações e atitudes.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

17.

A postura profissinal é definada apenas pela linguagem corporal!

a)

SIM

b)

NÃO

18.

Etiqueta e Ética representam normas de comportamento?

a)

sim

b)

não

19.

O que é Netqueta?

a)

Regras de conduta na internet.

b)

Etiqueta relacionada a diversidade.

c)

Regras de linguagem corporal

d)

Etiqueta de relacionamento individual.

20.

Etiqueta e Ética são a mesma coisa?

a)

Sim

b)

Não