Pokoje aranżowane w kilku pomieszczeniach- co najmniej dwóch- to apartamenty, a lokalizowane na dwóch kondygnacjach to

Pokoje aranżowane w kilku pomieszczeniach- co najmniej dwóch- to apartamenty, a lokalizowane na ostatnim piętrze to

Klasyfikacja pokoi wg standardu obejmuje pokoje..

Pokój z jednym podwójnym łóżkiem to:

Jednostka mieszkalna dla jednej osoby to:

Na zdjęciu przedstawiono jednostkę mieszkalną określaną jako:

Pan Malinowski na podstawie zapytania rezerwacyjnego uzyskał potrzebne informacje o ofercie hotelu i podał termin, w jakim obiekt, otrzyma zamówienie na usługi hotelarskie. Wskaż, który to rodzaj rezerwacji.

Klient dokonał rezerwacji noclegu w pensjonacie i we wskazanym przez obiekt terminie uregulował określoną w potwierdzeniu zaliczkę. Wskaż, który rodzaj rezerwacji powinien zaznaczyć recepcjonista.

Którą czynność powinien w pierwszej kolejności wykonać recepcjonista, dokonując na prośbę gościa rezerwacji wstępnej?

Celem preautoryzacji karty płatniczej gościa hotelowego jest

Rezerwacja to wniosek:

Zatem REZERWACJA to (trzy poprawne):

Rezerwacja wstępna polega na uzgodnieniu terminu, w którym biuro otrzyma od gościa:

Po otrzymaniu potwierdzenia od klienta rezerwacja wstępna zmienia status na (dwie możliwości):

Rezerwacja niegwarantowana nie wymaga konieczności:

Formę umowy telefonicznej przyjmuje rezerwacja:

PYTANIE Z * !!

W przypadku usług hotelarskich potwierdzenie otrzymania zadatku lub przedpłaty musi nastąpić najpóźniej w ciągu:

Do hotelu wpłynęło zamówienie na usługi. W związku z tym recepcjonista musi dokonać rezerwacji pokoi, miejsc w restauracji hotelowej, sali konferencyjnej i usługi fitness. Które narzędzie jest odpowiednie do tego celu?

Recepcjonista hotelu sieciowego w Warszawie przyjął rezerwację od touroperatora, za pośrednictwem elektronicznego systemu rezerwacyjnego umożliwiającego rezerwację np.: miejsc hotelowych, biletów lotniczych, kolejowych, promowych, wynajmu samochodów, biletów do teatru. W którym systemie dokonano rezerwacji?

System rezerwacyjny, obsługujący gości indywidualnych oraz przedsiębiorstwa w zakresie sprzedaży usług hotelarskich, to?

Rezerwacja pokoi za pośrednictwem strony www wybranego przez gościa hotelu odbywa się:

Zarezerwowana ilość pokoi przekracza ilość dostępnych pokoi w obiekcie

Pracownik recepcji przyjmujący rezerwację telefoniczną na usługi hotelarskie w pierwszej kolejności powinien .....

co oznacza skrót GDS ?

Funkcje systemu CRS to: