wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

marketing

Total questions: 100

Worksheet time: 33mins

Name
Class
Date
1.

marketing là danh động từ của "Market" được hiểu với nghĩa là:

a)

Bán hàng trên thị trường

b)

trao đổi trên thị trường

c)

giao dịch trên thị trường

d)

làm thị trường

2.

Theo Pilip Koler, hoạt động của con người hướng tới sự thỏa mãn nhu cầu với ước muốn của con người thông qua các tiến trình trao đổi được gọi là:

a)

Kinh doanh

b)

Nghiên cứu thị trường

c)

Marketing

d)

Tiếp thị

3.

Mục đích của chuỗi các hoạt động marketing là góp phần tạo ra

a)

Sản phẩm hàng hóa, dịch vụ

b)

giá trị cho hàng hóa và dịch vụ

c)

doanh thu của hàng hóa, dịch vụ

d)

Lợi nhuận của hàng hóa, dịch vụ

4.

Theo khái niệm marketing, một trong các mục đích của viecj nghiên cứu hành vi mua của khách hàng giúp doanh nghiệp

a)

Thiết kế sản phẩm và bao gói phù hợp

b)

Tạo giá trị cho hàng hóa và dịch vụ

c)

Tăng doanh thu của sản phẩm

d)

Tạo lợi nhuận tăng

5.

Theo khái niệm marketing, một trong các mục đích của việc nghiên cứu hành vi mua của khách hàng giúp doanh nghiệp

a)

Lập kế hoặc kinh doanh

b)

đưa ra mức bán sản phẩm

c)

Tăng doanh thu của sản phẩm

d)

tạo lợi nhuận tăng

6.

Theo khái niệm marketing, một trong các mục đích của việc nghiên cứu hành vi mua của khách hàng giúp doanh nghiệp

a)

Lập kế hoạch kinh doanh

b)

Tạo giá trị cho hàng hóa và dịch vụ

c)

Tổ chức lực lượng bán hàng

d)

Tăng doanh thu của sản phẩm

7.

Theo khái niệm marketing, một trong các mục đích của việc nghiên cứu hành vi mua của khách hàng giúp doanh nghiệp

a)

lập kế hoạch kinh doanh

b)

Tạo giá trih cho hàng hóa và dịch vụ

c)

Xúc tiến hoạt động kinh doanh

d)

Thông tin về sản phẩm tới khách hàng

8.

Theo khái niệm marketing, một trong các mục đích của việc nghiên cứu hành vi mua của khách hàng giúp doanh nghiệp

a)

Lập kế hoạch kinh doanh

b)

Tạo giá trị cho hàng hóa và dịch vụ

c)

Xúc tiến hoạt động kinh doanh

d)

Chăm sóc khách hàng sau khi họ đã mua

9.

Tập hợp các hoạt động của doanh nhiệp thỏa mãn nhu cầu thị trường thông qua quá trình trao đổi, giúp doanh nghiệp đạt mục têu tối đa hóa lợi nhuận là khái niệm:

a)

Kinh doanh

b)

Nghiên cứu thị trường

c)

Marketing

d)

Tiếp thị

10.

Mục tiêu của các hoạt động của doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu của thị trường thông qua quá trình trao đổi là:

a)

Kinh doanh tăng trưởng

b)

Mở rộng thị trường

c)

Tối đa hóa doanh thu

d)

Tối đa hóa lợi nhuận

11.

Đối tượng chịu ảnh hưởng của marketing trong các trao đổi tự nguyện nhằm mục tiêu kinh doanh là :

a)

Doanh nghiệp và khách hàng

b)

Người mua và người bán

c)

Doanh nghiệp với khách hàng

d)

Doanh nghiệp với khách hàng và các đối tác

12.

Quá trình ảnh hưởng đến các trao đổi tự nguyện giữa các doanh nghiệp với khách hàng và các đối tác nhằm đạt mục tiêu kinh doanh được gọi là

a)

Marketing

b)

Thị trường

c)

Xúc tiến

d)

Tiếp thị

13.

Theo hiệp hội marketing Mỹ: Quá trình tạo ra, truền thông và phân phối giá trị cho khách hàng theo cách đảm bảo lợi ích cho doanh nhiệp và các cổ đông được gọi là:

a)

marketing

b)

thị trường

c)

xúc tiến

d)

tiếp thị

14.

Theo hiệp hội trường Mỹ 2007: Tập hợp các hoạt động cấu trúc cơ chế và quá trình nhằm tạo ra, truyền thông và phân phối những thứ có giá trị cho người tiêu dùng, khách hàng đối tác và xã hội nói chung được gọi là:

a)

marketing

b)

thị trường

c)

xúc tiến

d)

tiếp thị

15.

Một trong hai nhiệm vụ cơ bản của markeing là:

a)

Phát hiện nhu cầu của khách hàng

b)

Nghiện cứu thị trường

c)

Phận tích đối thủ cạnh tranh

d)

Phân tích nhu cầu và mong muốn của khách hàng

16.

Một trong hai nhiệm vụ cơ bản của marketing là:

a)

Phát hiện nhu cầu của khách hàng

b)

Nghiên cứu thị trường

c)

Phân tích đối thủ cạnh tranh

d)

Thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng

17.

Quá trình xã hội nhờ đó các tổ chức hoặc cá nhân thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông qua việc tạo ra và trao đổi những thứ có giá trị với những người khác được gọi là:

a)

Marketing

b)

Thị trường

c)

Xúc tiến

d)

Tiếp thị

18.

Theo bản chất của marketing, một trong các khái niệm của nhu cầu thị trường là:

a)

Nhu cầu tự nhiên

b)

Bản năng của con người

c)

Doanh nghiệp

d)

Tiếp thị

19.

Theo bản chất của marketing, một trong các khái niệm của nhu cầu thị trường là:

a)

Bản năng của con người

b)

Mong muốn

c)

Doanh nghiệp

d)

Tiếp thị

20.

Một trong các khái niệm thuộc về bản chất của marketing

a)

Bản năng của con người

b)

trao đổi

c)

Doanh nghiệp

d)

Tiếp thị

21.

mức độ nhu cầu thị trường mà marketing có thể tác động đến là:

a)

Nhu cầu tự nhiên(needs)

b)

Mong muốn ( wants)

c)

Lượng cầu( demmands)

d)

mong muốn( wants) và lượng cầu( demmands)

22.

Trong nhu cầu thị trường, nhu cầu tự nhiên (needs) được phát sinh từ

a)

Xã hội, gia đình

b)

Doanh nghiệp người làm marketing

c)

Tâm sinh lý và bản năng của con người

d)

bản năng của con người có ý thức

23.

Trong nhu cầu thị trường, mong muốn(wants) được phát sinh từ:

a)

Xã hội, gia đình ,văn hóa

b)

Doanh nghiệp, người làm marketing

c)

Tâm sinh lý và bản năng của con người

d)

Tâm sinh lý và bản năng của con người nhưng có ý thức

24.

Trong nhu cầu thị trường, lượng cầu(demmands) được phát sinh từ:

a)

Doanh nghiệp, người làm marketing

b)

Mong muốn và sẵn sàng mua sản phẩm

c)

Tâm sinh lý và bản năng của con người

d)

Bản năng của con người có ý thức

25.

Nhu cầu của con người được thỏa mãn khi marketing có thể tạo ra sản phẩm thích hợp

a)

Nhu cầu tự nhiên(needs)

b)

Mong muốn(wants)

c)

Lượng cầu(demmmands)

d)

Nhu cầu tự nhiên(needs) và mong muốn(wants)

26.

Một trong bốn phương thức con người dùng để có được sản phẩm là:

a)

ý tưởng

b)

mong muốn(wants)

c)

trao đổi

d)

Nhu cầu(needs)

27.

Một trong bốn phương thức con người dùng để có được sản phẩm là:

a)

Tự sản xuất

b)

Mong muốn(wants)

c)

Suy nghĩ

d)

Nhu cầu(needs)

28.

Điều kiện để tồn tại các hoạt động của marketing là quá trình:

a)

Tự sản xuất

b)

Mong muốn(wants)

c)

Suy nghĩ

d)

Trao đổi

29.

thị trường bao gồm các khách hàng có nhu cầu, mong muốn mà doanh nghiệp có khả năng đáp ứng, đồng thời có thể tạo ra ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh và đạt được các mục tiêu marketing đc gọi là

a)

thị trường mục tiêu

b)

dự báo nhu cầu thị trường

c)

phân khúc thị trường

d)

tập khách hàng của thị trường

30.

phương pháp giúp doanh nghiệp nhận ra những cơ hội kinh doanh mà đối thủ chưa nhận ra, từ đó giúp doanh nghiệp lựa chọn thị trường mục tieu

a)

thị trường mục tiêu

b)

dự báo nhu cầu thị trường

c)

phân khúc thị trường

d)

tập khách hàng của thị trường

31.

phương pháp tổng hợp khối lượng sản phẩm mà nhóm khách hàng nhất định sẽ mua lại một địa bàn nhất định trong một thời kỳ nhất định với một môi trường marketting nhất định và chương trình marketing nhất định đc gọi là

a)

xác định thị trường mục tiêu

b)

dự báo nhu cầu thị trường

c)

phân khúc thị trường

d)

xác định tập khách hàng

32.

môi trường bao gồm tất cả các khách hàng hiện tại và tiềm ẩn cùng có một nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn đó, đc gọi là

a)

thị trường mục tiêu

b)

thị trường

c)

phân khúc thị trường

d)

xác định tập khách hàng

33.

đánh giá của khách hàng về sự khác biệt giữa toàn bộ lợi ích của một sản phẩm và tất cả chi phí bỏ ra để có đc sản phẩm, so với những sản phẩm cạnh tranh khác đc gọi là

a)

phân tích của ng mua hàng

b)

khảo sát của khách hàng

c)

giá trị của sản phẩm

d)

giá trị cảm nhận của ng tiêu dùng

34.

nghiên cứu nhu cầu thị trường là một hoạt động cốt lõi của marketing bao gồm 3 mức độ

a)

nhu cầu tự nhiên - mong muốn - nhu cầu có khả năng thanh toán

b)

mong muốn - nhu cầu tự nhiên - nhu cầu có khả năng thanh toán

c)

nhu cầu có khả năng thanh toán- mong muốn - nhu cầu tự nhiên

d)

mong muốn - nhu cầu có khả năng thanh toán - nhu cầu tự nhiên

35.

trao đổi (exchanges) là phương pháp giúp doanh nghiệp có thể đạt đc lợi ích của mình dựa trên quan hệ bình đẳng với khách hàng nhằm

a)

tạo lợi thế với khách hàng

b)

tạo lợi thế của doanh nghiệp

c)

đảm bảo lợi ích của khách hàng

d)

đảm bảo lợi ích của doanh nghiệp

36.

chuỗi những hoạt động tạo ra giá trị cho hàng hóa và dịch vụ bao gồm

a)

trước khi sản xuất -> trong quá trình sản xuất -> trong khi tiêu thụ

b)

trong quá trình sản xuất -> trong khi tiêu thụ -> trong giai đoạn sau bán hàng

c)

trước khi sản xuất -> trong quá trình sản xuất -> trong giai đoạn sau bán hàng

d)

trước khi sản xuất -> trong quá trình sản xuất -> trong khi tiêu thụ -> trong giai đoạn sau khi bán

37.

các hoạt động của marketing bao gồm

a)

nghiên cứu hành vi mua hàng - thiết kế sản phẩm- đưa ra mức giá - bán hàng - chăm sóc khách hàng

b)

nghiên cứu hành vi mua hàng - bao gói sản phẩm- đưa ra mức giá - bán hàng - chăm sóc khách hàng

c)

nghiên cứu hành vi mua hàng - thiết kế sản phẩm - bán hàng - chăm sóc khách hàng

d)

nghiên cứu hành vi mua hàng - thiết kế sản phẩm- đưa ra mức giá - bán hàng

38.

công ty dược tăng mọi nguồn lực để sản xuất test nhanh covid 19 khi người dân đang cần 1 lượng lớn test. vậy công ty A đang thực hiện nhiệm vụ của marketing là

a)

nghiên cứu nhu cầu của thị trường

b)

hoạt động trao đổi trên thị trường

c)

thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng

d)

phát triển công ty

39.

công ty dược A nhaamnj định sản xuất sản phẩm của mình phục vụ đối tượng người cao tuổi, cách phân khúc thị trường này giúp doanh nghiệp nhận ra những cơ hội kinhdoanh và lựa chọn đc

a)

thị trường mục tiêu

b)

thị trường

c)

dự báo nhu cầu thị trường

d)

tập khách hàng của thị trường

40.

hoạt động của doanh nghiệp dược đc tiến hành trc khi sản xuất, trong quá trình sản xuất, trong khi tiêu thụ và trong giai đoạn sau khi bán là

a)

hoạt động của marketing

b)

hoạt động trao đổi trên thị trường

c)

nghiên cứu nhu cầu thị trường

d)

hoạt động hậu mãi

41.

theo bản chất của marketing, đơn vị đo lường của trao đổi trên thị trường là

a)

giao dịch

b)

mong muốn

c)

nhu cầu

d)

lượng cầu

42.

theo banr chất của marketing, một trong những điều kiện để có thể giao dịch trên thị trg là

a)

có người mua và người bán

b)

ít nhất phải có 2 vật có giá trị

c)

người mua phát sinh nhu cầu

d)

người bán có hàng tồn kho

43.

những cá nhân hay tổ chức có điều kiện ra quyết định mua sắm dc gọi là

a)

doanh nhân

b)

doanh nghiệp

c)

khách hàng

d)

người tiêu dùng

44.

những cá nhân, hộ gia đình sử dụng hay tiêu thụ sản phẩm đc gọi là

a)

người mua hàng

b)

doanh nghiệp

c)

khách hàng

d)

người tiêu dùng

45.

trong lĩnh vực kinh doanh, marketing là tập hợp các hoạt động của doanh nghiệp thông qua quá trình trao đổi nhằm thỏa mãn

a)

yêu cầu của thị trường

b)

nhu cầu của thị trường

c)

nhu cầu của thị trường mục tiêu

d)

yêu cầu của thị trường mục tiêu

46.

chìa khóa để đạt các mục tiêu của doanh nghiệp và khách hàng là trao đổi những thứ có giá trị giữa 2 bên sao cho

a)

mỗi bên đều nhận đc lợi ích sau khi trao đổi

b)

mỗi bên không có lợi ích sau khi trao đổi

c)

mỗi bên đều nhận đc lợi ích cao hơn sau khi trao đổi

d)

mỗi bên đều nhận đc lợi ích thấp hơn sau khi trao đổi

47.

khách hàng sẽ chọn mua sản phẩm của doanh nghiệp mà họ nhận thấy

a)

sản phẩm có giá trị cảm nhận đúng nhất

b)

sản phẩm có giá trị cảm nhận cao nhất

c)

sản phẩm có giá trị cảm nhận thấp nhất

d)

sản phẩm có giá trị cảm nhận chuẩn nhất

48.

hoạch định trong bán hàng thường ngắn hạn và hướng đến

a)

thị trường và sản phẩm hiện tại

b)

khách hàng và sản phẩm hiện tại

c)

sản phẩm mới và thị trường phát triển sau này

d)

sản phẩm mới và khách hàng phát triển sau này

49.

hoạch định trong marketing thường dài hạn và hướng đến

a)

thị trường và sản phẩm hiện tại

b)

khách hàng và sản phẩm hiện tại

c)

sản phẩm mới và thị trường phát triển sau này

d)

sản phẩm mới và khách hàng phát triển sau này

50.

marketing hướng đến 3 mục tiêu chủ yếu sau

a)

nghiên cứu sản phẩm - phát triển thị trường - lợi nhuận lâu dài

b)

nghiên cứu sản phẩm - tiêu thụ sản phẩm - lợi nhuận lâu dài

c)

thỏa mãn khách hàng - lợi thế trong cạnh tranh - lợi nhuận lâu dài

d)

thỏa mãn khách hàng - phát triển thị trường - lợi nhuận lâu dài

51.

mục đích của giải pháp marketing giúp công ty đối phó tốt các thách thức cạnh tranh nhằm

a)

thỏa mãn nhu cầu khách hàng

b)

thu phục thêm khách hàng mới

c)

mở rộng thị trường

d)

bảo đảm vị thế cạnh tranh thuận lợi

52.

mục đích và khả năng sinh lợi của công ty trong hiện tại và trong tương lai liên quan mật thiết với

a)

việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng

b)

có thêm khách hàng mới

c)

sự trung thành của khách hàng

d)

bảo đảm vị thế cạnh tranh thuận lợi

53.

một trong những lĩnh vực của nhóm marketing trong kinh doanh (business marketing) phân loại căn cứ vào lĩnh vực hoạt động là

a)

marketing chính trị

b)

marketing y tế

c)

marketing văn hóa

d)

marketing dịch vụ

54.

một trong các lĩnh vực của nhóm marketing phi kinh doanh ( non business marketing) phân loại căn cứ vào lĩnh vực hoạt động là

a)

marketing y tế

b)

marketing thương mại

c)

marketing công nghiệp

d)

marketing du lịch

55.

phân loại marketing do doanh nghiệp thực hiện căn cứ vào quy mô, tầm vóc hoạt động của doanh nghiệp là

a)

marketing trong kinh doanh

b)

marketing phi kinh doanh

c)

marketing vi mô

d)

marketing vĩ mô

56.

các hoạt động marketing do các cơ quan chính phủ thực hiện nhằm định hướng phát triển thị trường chung cả nước căn cứ vào quy mô, tầm vóc hoạt động đc gọi là

a)

marketing trong kinh doanh

b)

marketing phi kinh doanh

c)

marketing vi mô

d)

marketing vĩ mô

57.

một trong những phần lớn nhất và chính yếu của tiến trình marketing là các hoạt động tạo ra

a)

sản phẩm cho doanh nghiệp

b)

giá trị cho doanh nghiệp

c)

sản phẩm cho khách hàng

d)

giá trị cho khách hàng

58.

một trong những chức năng của marketing là

a)

phân tích môi trường và nghiên cứu marketing

b)

phân tích điểm mạnh của doanh nghiệp

c)

phân tích điểm yếu của doanh nghiệp

d)

phân tích tập khách hàng

59.

một trong những chức năng của marketing

a)

phân tích nhu cầu thị trường

b)

phân tích điểm mạnh của doanh nghiệp

c)

phân tích điểm yếu của doanh nghiệp

d)

phân tích người tiêu thụ

60.

một trong những chức năng của marketing

a)

hoạch định sản phẩm

b)

hoạch định sản xuất

c)

hoạch định thị trường

d)

hoạch định khách hàng

61.

một trong những chức năng của marketing là

a)

hoạch định thị trường

b)

hoạch định sản xuất

c)

hoạch định giá

d)

hoạch định khách hàng

62.

một trong những chức năng của marketing là

a)

hoạch định thị trường

b)

hoạch định sản xuất

c)

hoạch định phân phối

d)

hoạch định khách hàng

63.

một trong những chức năng của marketing là

a)

hoạch định thị trường

b)

hoạch định sản xuất

c)

hoạch định xúc tiến

d)

hoạch định khách hàng

64.

một trong những chức năng của marketing là

a)

hoạch định và đánh giá thị trường

b)

thực hiện kiểm soát và đánh giá sản xuất

c)

hoạch định và đánh giá khách hàng

d)

thực hiện kiểm soát và đánh giá marketing

65.

chức năng marketing nhằm dự báo và thích ứng với những yếu tố môi trường ảnh hưởng đến sự thành công hoặc thất bại của doanh nghiệp

a)

mở rộng phạm vi hoạt động

b)

phân tích môi trường và nghiên cứu marketing

c)

phân tích người tiêu thụ

d)

thực hiện đánh giá marketing

66.

chức năng của marketing nhằm lựa chọn và đưa ra cách thức thâm nhập những thị trường mới là

a)

mở rộng phạm vi hoạt động

b)

phân tích môi trường

c)

phân tích người tiêu thụ

d)

thực hiện đánh giá marketing

67.

chức năng marketing nhằm xem xét và đánh giá những đặc tính, yêu cầu, tiến trình mua và lựa chọn các nhóm tiêu thụ là

a)

mở rộng phạm vi hoạt động

b)

phân tích môi trường

c)

phân tích người tiêu thụ

d)

thực hiện đánh giá marketing

68.

chức năng marketing nhằm hoạch định, thực hiện, kiểm soát các chiến lược, đánh giá các rủi ro và lợi ích của các quyết định là

a)

mở rộng phạm vi hoạt động

b)

phân tích mô

c)

phân tích người tiêu thụ

d)

thực hiện kiểm soát và đánh giá marketing

69.

thiết kế chiến lược marketing hướng theo khách hàng bao gồm 2 bước

a)

lựa chọn thị trường mục tiêu và lựa chọn nhu cầu khách hàng

b)

lựa chọn thị trường mục tiêu và lựa chọn mong muốn khách hàng

c)

lựa chọn khách hàng mục tiêu và lựa chọn giá trị đáp ứng nhu cầu khách hàng

d)

lựa chọn khách hàng mục tiêu và lựa chọn giá trị đáp ứng mong muốn khách hàng

70.

công ty dược A thực hiện chức năng marketing bao gồm phân tích các yếu tố kinh tế, xã hội tác động đến sự thành công hoặc thất bại của DN là

a)

mở rộng phạm vi hoạt động

b)

phân tích môi trường và nghiên cứu marketing

c)

phân tích người tiêu thụ

d)

thực hiện đánh giá marketing

71.

công ty dược A thực hiện chức năng marketing bao gồm tìm kiếm phương thức xuất khẩu thuốc sang thị trường nước ngoài là

a)

mở rộng phạm vi rộng

b)

phân tích môi trường

c)

phân tích người tiêu thụ

d)

thực hiện đánh giá marketing

72.

công ty dược A thực hiện chức năng marketing bao gồm xem xét và đánh giá những đặc tính, yêu cầu, của người cao tuổi, cách mua hàng và trả tiền của người cao tuổi là

a)

mở rộng phạm vi hoạt động

b)

phân tích môi trường

c)

phân tích người tiêu thụ

d)

thực hiện đánh giá marketing

73.

mục đích của việc nắm bắt lợi ích từ khách hàng trong tiến trình marketing

a)

hiểu được nhu cầu của khách hàng

b)

xây dựng đc quan hệ với khách hàng

c)

thu được lợi nhuận và sự tin tưởng từ khách hàng

d)

tạo ra giá trị cho xã hội

74.

cách thức marketing mix sử dụng để đạt đc các mục tiêu trong một thị trường đã chọn

a)

công cụ marketing

b)

giải pháp marketing

c)

phối thức marketing

d)

hỗn hợp marketing

75.

tập hợp những công cụ marketing mà doanh nghiệp sử dụng để đạt các mục tiêu trong một thị trường đã chọn đc gọi là

a)

marketing kinh doanh

b)

marketing mix

c)

marketing vĩ mô

d)

marketing vi mô

76.

các công cụ trong marketing mix bao gồm 4P

a)

products (sản phẩm) - price(giá cả) - place(phân phối) - promotion(xúc tiến)

b)

products (sản phẩm) - people(nhân sự) - price(giá cả) - place(phân phối)

c)

people(nhân sự) - products (sản phẩm) - price(giá cả) - place(phân phối)

d)

products (sản phẩm) - price(giá cả) - process( tiến trình) - promotion(xúc tiến)

77.

sản phẩm hữu hình trong marketing mix được hiểu là

a)

hình dáng thiết kệ, nhãn hiệu

b)

hình dáng thiết kế, đặc tính

c)

dịch vụ giao hàng, sửa chữa sản phẩm

d)

dịch vụ giao hàng, đặc tính

78.

sản phẩm vô hình trong marketing mix đc hiểu là

a)

hình dáng thiết kế, công thức bào chế

b)

hình dáng thiết kế, đặc tính

c)

dịch vụ giao hàng

d)

dịch vụ giao hàng, nhãn hiệu

79.

một trong các công cụ marketing bao gồm những chính sách về phát triển nhân lực, nhân sự, cổ đông, khách hàng của công ty là

a)

products( sản phẩm)

b)

process (tiến trình)

c)

people(nhân sự)

d)

physical evidence( triết lý và tư tưởng văn hóa)

80.

một trong các công cụ marketing bao gồm những chính sách về quá trình thực hiện, cải tiến các quy trình sản xuất kinh doanh của công ty

a)

products (sản phẩm)

b)

process (tiến trình)

c)

people (nhân sự)

d)

physical evidence (triết lý và tư tưởng văn hóa)

81.

trong marketing mix, đặc điểm của giá (price) (bao gồm giá bán sỉ, giá bán lẻ, chiết khấu) có khả năng cạnh tranh và phải tương xứng với

a)

sản phẩm/ dịch vụ khách hàng nhận được

b)

giá trị của sản phẩm/ dịch vụ

c)

giá trị nhận đc của khách hàng

d)

sản phẩm / dịch vụ của khách hàng

82.

trong marketing mix, đặc trưng của phân phối (place) phải hiểu rõ, tuyển chọn và liên kết những nhà trung gian để cung cấp

a)

sản phẩm/ dịch vụ cho khách hàng nhanh nhất

b)

giá trị của sản phẩm/dịch vụ tốt nhát

c)

sản phẩm đến thị trường mục tiêu một cách có hiệu quả

d)

sản phẩm/ dịch vụ cho khách hàng mục tiêu nhanh nhất

83.

theo robert F. Lauterborn mô hình marketing 4C bao gồm

a)

giải pháp cho sản phẩm, chi phí đối với khách hàng, sự thuận tiện, thông tin

b)

giải pháp cho sản phẩm, chi phí đối cho sản phẩm, sự thuận tiện, thông tin

c)

giải pháp cho khách hàng, chi phí đối với khách hàng, sự thuận tiện, thông tin

d)

giải pháp cho khách hàng, chi phí vận chuyển, sự thuận tiện, thông tin

84.

mô hình marketing 4C tiên tiến hơn mô hình 4P trong chiến lược marketing

a)

lấy sản phẩm làm trung tâm

b)

lấy giá cả làm trung tâm

c)

lấy khách hàng làm trung tâm

d)

lấy thị trường làm trung tâm

85.

trong marketing mix, các doanh nghiệp dịch vụ thường quan tâm áp dụng đến mô hình

a)

marketing 4P

b)

marketing 4C

c)

marketing 4P + 4C

d)

marketing 7P

86.

công ty có thể điều chỉnh trong ngắn hạn một số yếu tố trong marketing mix gồm

a)

thay đổi kênh phân phối

b)

phát triển sản phẩm mới

c)

giá bán

d)

mở rộng kênh

87.

công ty có thể điều chỉnh trong dài hạn một số yếu tố trong marketing mix gồm

a)

giá bán

b)

lực lượng bán

c)

chi phí quảng cáo

d)

thay đổi kênh phân phối

88.

trong mô hình 4C, chi phí đối với khách hàng (customer costs) là doanh nghiệp cần nghiên cứu để đưa ra giá bán sản phẩm hợp lý sao cho

a)

chi phí khách hàng bỏ ra > lợi ích mà sản phẩm đem lại

b)

chi phí khách hàng bỏ ra < lợi ích mà sản phẩm đem lại

c)

chi phí khách hàng bỏ ra tương xứng lợi ích mà sản phẩm đem lại

d)

chi phí khách hàng bỏ ra không liên quan với lợi ích mà sản phẩm đem lại

89.

trong mô hình 4C, giải pháp cho khách hàng là sản phẩm phải giải quyết đc nhu cầu của khách hàng chứ không chỉ là

a)

giải pháp có lợi cho khách hàng

b)

giải pháp thu lời cho đơn vị kinh doanh

c)

mang lại uy tín cho công ty

d)

mang lại giá trị cho khách hàng

90.

mục đích mà các công cụ marketing đc kết hợp với nhau thành một thể thống nhất để ứng phó với

a)

những khác biệt và mong muốn của khách hàng

b)

sự thay đổi và quan hệ với khách hàng

c)

thay đổi trên thị trường và quan hệ với khách hàng

d)

những khác biệt và thay đổi trên thị trường

91.

theo robert F. Lauterborn, công ty phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng các sản phẩm và giá cả hợp lý và tạo tiện lợi cho

a)

khách hàng và phải có cách thông đạt phù hợp

b)

sản phẩm và sự thuận tiện khi sử dụng

c)

khách hàng mục tiêu và sự thuận tiện khi sử dụng

d)

khách hàng với chi phí vận chuyển hợp lý

92.

trong ngành dược, P6 (process- tiến trình) liên quan đến quy trình với các rào cản ra nhập khắt khe vì

a)

ngành dược là ngành kinh doanh có điều kiện

b)

sản phẩm thuốc là hàng hóa kinh doanh có điều kiện

c)

ngành dược là ngành kinh doanh có điều kiện và thuốc là hàng hóa kinh doanh có điều kiện

d)

không liên quan đến sản phẩm thuốc và ngành dược

93.

một trong những nhiệm vụ của marketing dược theo yêu cầu đặc thù riêng của ngành

a)

thuốc bán gồm nhiều loại

b)

thuốc bán ở nhiều nơi

c)

thuốc bán ra đúng loại

d)

thuốc bán gồm nhiều giá khác nhau

94.

một trong những nhiệm vụ của marketing dược theo yêu cầu đặc thù riêng của ngành

a)

thuốc bán theo giá khách hàng có thể chi trả đc

b)

thuốc bán giá thấp nhất

c)

thuốc bán giá cao nhất

d)

thuốc bán đúng giá

95.

một trong những nhiệm vụ của marketing dược theo yêu cầu đặc thù riêng của ngành là

a)

thuốc bán đúng số lượng

b)

thuốc bán được với số lượng nhiều nhất có thể

c)

thuốc bán cho bệnh nhân với số lượng ít nhất có thể

d)

thuốc bán với số lượng theo yêu cầu của khách hàng

96.

việc tổng hợp các chính sách, chiến lược marketing của thuốc nhằm thỏa mãn nhu cầu của bệnh nhân, phục vụ chăm sóc sức khỏe cộng đồng đc gọi là

a)

marketing dược

b)

kinh tế dược

c)

sản xuất dược

d)

kinh doanh dược

97.

năm đúng theo yêu cầu tạo lợi thế cạnh tranh và an toàn cho doanh nghiệp bởi marketing dược đó là

a)

đúng thuốc- đúng giá - đúng số lượng - đúng lúc - đúng nơi

b)

đúng thuốc- đúng giá - đúng số lượng - đúng lúc - đúng thành phần

c)

đúng thuốc- đúng giá - đúng số lượng - đúng lúc - đúng nhà sản xuất

d)

đúng thuốc- đúng giá - đúng số lượng - đúng lúc - đúng chủng loại

98.

trong marketing dược, mục tiêu "đảm bảo chất lượng thuốc tốt, an toàn và hiệu quả" đc gọi là

a)

mục tiêu chất lượng

b)

mục tiêu cung ứng

c)

mục tiêu kinh tế

d)

mục tiêu sức khỏe

99.

trong marketing dược, mục tiêu " có lợi nhuận để tồn tại và phát triển doanh nghiệp" đc gọi là

a)

mục tiêu kinh tế

b)

mục tiêu cung ứng

c)

mục tiêu phát triển

d)

mục tiêu sức khỏe

100.

hoạt động giúp nhân viên y tế đc tiếp cận với thuốc mới, các thông tin y học hiện đại qua nhiều kênh như hoạt động hội thảo, qua các ấn phẩm, tài liệu chuyên ngành, qua báo chí, internet từ đó giúp cán bộ y tế sử dụng thuốc an toàn, hợp lý đc gọi là

a)

hướng dẫn sử dụng thuốc

b)

marketing thuốc(marketing dược)

c)

phân phốp thuốc

d)

quảng cáo thuốc

Similar Resources on Wayground

Bài tập Luật Hôn nhân và Gia đình

100 questions

Bài tập Luật Hôn nhân và Gia đình

quiz

Worksheet

•

University

ÔN TẬP LUYÊN TẬP KHTN9

100 questions

ÔN TẬP LUYÊN TẬP KHTN9

quiz

Worksheet

•

9th Grade - University

chuong 2

100 questions

chuong 2

quiz

Worksheet

•

10th Grade - University

ĐỀ NỘI BỘ 3

100 questions

ĐỀ NỘI BỘ 3

quiz

Worksheet

•

University - Professi...

Câu hỏi Hóa học phân tích

100 questions

Câu hỏi Hóa học phân tích

quiz

Worksheet

•

University

Trích xuất câu hỏi từ worksheet (Câu 109–134)

98 questions

Trích xuất câu hỏi từ worksheet (Câu 109–134)

quiz

Worksheet

•

University

Bài 1

100 questions

Bài 1

quiz

Worksheet

•

University