WorksheetsMini Shopee - 70 câu
Total questions: 70
Worksheet time: 1hrs 10mins
Name
Class
Date
1.
Kỹ năng quan trọng nhất đối với cuộc đời của chúng ta tri phối các kỹ năng còn lại?
a)
Kỹ năng Học và Tự học
b)
Kỹ năng lắng nghe
c)
Kỹ năng đặt mục tiêu
d)
kỹ năng tư duy sáng tạo
2.
Trình tự Phương pháp học giúp hiểu sâu vấn đề?
a)
Quan sát - Phân tích - Đúc kết - Chia sẻ
b)
Phân tích - Quan Sát - Chia Sẻ - Đúc kết
c)
Chia Sẻ - Đúc kết - Phân Tích - Quan Sát
d)
Quan Sát - Đúc Kết - Phân Tích - Chia Sẻ
3.
Đâu KHÔNG phải là những nguồn traffic nội sàn ?
a)
Mua banner tại trang chủ shopee - Livestream Shopee và Tiktok
b)
Quảng cáo tìm kiếm - quảng cáo khám phá
c)
Đăng Shopee Feed
d)
Tham gia vào chương trình Freeship Extra
4.
Traffic ngoại sàn bao gồm những nguồn nào
a)
Livestream Tiktok, FB, Youtube - Quảng cáo CPAS trên FB
b)
Thuê KOC, KOL review
c)
Đăng feedback khách hàng trên Shopee Feed
d)
Tất cả đều đúng
5.
Tìm kiếm các xu hướng mua hàng bên Trung Quốc qua trang web nào sau đây?
a)
taobao.com
b)
1688.com
c)
alibaba.com
d)
aliexpress.com
6.
Nên chọn sản phẩm có tổng volume tìm kiếm trên sàn shopee lớn hơn bao nhiêu lượt ?
a)
50000
b)
30000
c)
20000
d)
10000
7.
Tiêu chí quan trọng nhất để lựa chọn sản phẩm?
a)
sản phẩm có khác biệt gì lớn so với đối thủ và thị trường không
b)
sản phẩm ít biến thể
c)
tỷ suất lợi nhuận lớn
d)
độ lớn và xu hướng thị trường
8.
Đâu là 4 yếu tố quan trọng tạo lợi thế cạnh tranh cho nhà bán mới?
a)
chất lượng, giá cả, kênh phân phối, dịch vụ
b)
chất lượng, giá cả, thương hiệu, dịch vụ
c)
thương hiệu, chăm sóc khách hàng, nguồn hàng, kênh phân phối
d)
cả 3 đều sai
9.
Khi nghiên cứu đối thủ cạnh tranh cùng sản phẩm cần xác định những yếu tố nào?
a)
Chất lượng, giá cả, kênh phân phối, dịch vụ
b)
Chiến lược bán hàng điểm mạnh- điểm yếu đối thủ
c)
Feedback KH về SP của đối thủ
d)
sản phẩm chủlực- sp phễu - Quàtặng của đối thủ
10.
Lợi thế khi bán hàng trong thị trường ngách?
a)
tăng khả năng hiển thị, tiếp cận tới tệp khách hàng tiềm năng
b)
tạo ra sự thuận tiện, dễ tiếp cận cho khách hàng
c)
tạo thói quen hành vi cho người tiêu dùng
d)
cạnh tranh đối với đối thủ lớn
11.
Khi Xây dựng chiến lược kinh doanh trên sàn, cần chú ý đến các yếu tố nào?
a)
Khách hàng - đối thủ - doanh nghiệp
b)
Khách Hàng - Đối Thủ - Kênh Phân Phối
c)
Khách hàng - marketing - truyền thông
d)
Khách hàng - đối thủ - quy trình vận hành
12.
Insight trong kinh doanh được hiểu như thế nào?
a)
mong muốn, nhu cầu ẩn sâu bên trong suy nghĩ của khách hàng
b)
nỗi đau ẩn sâu của khách hàng
c)
các lý do khách mua hàng
d)
thói quen, hành vi tiêu dùng của khách hàng
13.
Khi nghiên cứu đổi thủ cạnh tranh, cần nghiên cứu những tiêu chí nào?
a)
cả 3 đều đúng
b)
điểm mạnh, điểm yếu
c)
sản phẩm chủ lực, sản phẩm mồi câu, các kênh truyền thông
d)
đối tượng khách hàng mục tiêu, chủng loại sản phẩm
14.
Một shop nên có hệ sinh thái sản phẩm như thế nào là đúng?
a)
Sản phẩm đầu phễu - Sản phẩm chủ lực - Sản phẩm bán kèm- Sản phẩm cuối phễu
b)
Sản phẩm đầu phễu - Sản phẩm chủ lực- Sản phẩm cuối phễu
c)
Sản phẩm mổi câu- Sản phẩm chủ lực - Sản phẩm cuối phễu
d)
Sản phẩm mồi câu- Sản phẩm liên quan- Sản phẩm cuối phễu
15.
Trong Lộ trình xây dựng gian hàng trên shopee a - z, đâu là giai đoạn quan trọng nhất?
a)
lựa chọn sản phẩm, nghiên cứu từ khóa, nghiên cứu thị trường
b)
xây dựng gian hàng chuẩn seo
c)
phân tích đối thủ, xác định lợi thế cạnh tranh, phân bổ nguồn vốn , nhập hàng
d)
xây dựng kênh traffic ngoại sàn
16.
Có những loại quảng cáo nào trên sàn shoopee?
a)
1 quảng cáo tìm kiếm, 2 quảng cáo khám phá, 3 quảng cáo shop ads
b)
1 quảng cáo từ khóa, 2 quảng cáo mở rộng, 3 quảng cáo shop ads
c)
1 quảng cáo chính xác, 2 quảng cáo mở rộng, 3 quảng cáo shop ads
d)
1 quảng cáo tìm kiếm, 2 quảng cáo tự động, 3 quảng cáo shop ads
17.
5 yếu tố thiết lập một gian hàng chuẩn SEO?
a)
Tên shop, tên sản phẩm, hình ảnh video, trang shop - trang mô tả sản phẩm, kênh marketing
b)
tên shop, tên sản phẩm, hình ảnh video, kênh marketing, traffic ngoại sàn
c)
tên shop, tên sản phẩm, hình ảnh video, quảng cáo, traffic ngoại sàn
d)
đặt tên sản phẩm, mô tả sản phẩm, hình ảnh video, trang trí shop, traffic ngoại sàn
18.
Quy định chung về đặt tên sản phẩm
a)
Không thêm các từ khóa : Sp HOT, Khuyến mại vào trong tên sản phẩm, không chèn các biểu tượng icon
b)
Viết hoa chữ cái đầu tiền, độ dài tên sản phẩm từ 15 - 120 ký tự, tên thương hiệu có thể viết hoa toàn bộ
c)
Không Spam từ khóa với tần suất lớn, tiêu đề nên có 3 - 5 từ khóa key
d)
Không nên thêm tên thương hiệu vào tên sản phẩm
19.
Các bước đặt tên sản phẩm chuẩn SEO?
a)
B1. Lập bảng phân tích từ khóa.
B2.Chọn ra key từ khóa chính và từ khóa phụ.
B3. Khảo sát mức độ cạnh tranh, chọn ra từ khóa vừa sức.
B4. Đặt tên sản phẩm
b)
B1. Nghiên cứu đối thủ tìm từ khóa.
B2.Chọn ra key từ khóa chính và từ khóa phụ.
B3. Khảo sát mức độ cạnh tranh, chọn ra từ khóa vừa sức.
B4. Đặt tên sản phẩm
c)
B1. Lập bảng phân tích từ khóa.
B2.Chọn ra key từ khóa chính và từ khóa phụ.
B3. Xem sản phẩm của đối thủ để chọn bộ từ khóa.
B4. Đặt tên sản phẩm
d)
Tất cả đều sai
20.
Các chú ý khi sử dụng hashtag?
a)
bắt đầu bằng dấu #, viết liền, không dấu, độ dài 3-4 từ khóa
b)
bắt đầu bằng dấu #, có dấu, độ dài 4-5 từ khóa, thay dấu cách bằng dấu gạch ngang
c)
bắt đầu bằng dấu #, không dấu, thay dấu cách bằng dấu gạch dưới, độ dài 1-2 từ khóa.
d)
bắt đầu bằng dấu #, viết liền, có dấu, độ dài 3-4 từ khóa,
21.
Yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến hiển thị của sản phẩm?
a)
Điểm trải nghiệm khách hàng
b)
Hình ảnh, video, mô tả sản phẩm
c)
Vị trí địa lý
d)
Tiêu đề sản phẩm
22.
Hình ảnh thu hút bắt mắt sẽ giúp shop
a)
Tăng tỷ lệ Click
b)
Tăng lượt hiển thị
c)
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
d)
Tất cả đều đúng
23.
Kỹ thuật tối ưu SEO cho hình ảnh, chọn câu trả lời đúng nhất
a)
Đặt tên file ảnh có chứa từ khóa cần SEO
b)
Tên file ảnh viết không dấu và in hoa chữ cái đầu tiên
c)
Thay dấu cách bằng dấu " _ "
d)
A B C đều đúng
24.
Số lượt xem là gì?
a)
Số lần người mua nhìn thấy quảng cáo của bạn
b)
Số lần người click vào quảng cáo của bạn
c)
Số lần người mua xem sản phẩm của bạn
d)
Tất cả đều sai
25.
Khái niệm về tỷ lệ chuyển đổi? Chọn đáp án đúng
a)
Tổng số khách truy cập và có đơn đã xác nhận chia tổng số khách truy cập trong khoảng thời gian đã chọn
b)
Tổng số khách truy cập và có đơn đã xác nhận
c)
Tổng giá trị đơn hàng đã xác nhận trong khoảng thời gian đã chọn
d)
Tổng số lượt xem trang chủ và trang sản phẩm của Shop trong khoảng thời gian được chọn (từ Máy tính và Ứng dụng)
26.
Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng trên shopee
a)
Cả 3 đáp án đều đúng
b)
Video cung cấp thông tin giải quyết được các vấn đề khách hàng đang gặp phải
c)
trang trí shop bài bản, chuyên nghiệp
d)
Seeding lịch sử bán và feedback
27.
Tỷ lệ thoát trang là gì?
a)
Tỉ lệ khách truy cập duy nhất vào trang sản phẩm của bạn nhưng rời đi mà không thao tác thêm (ví dụ: đánh giá sản phẩm, v.v.)
b)
Tỷ lệ khách hàng click vào sản phẩm, xem hình ảnh và video rồi thoát khỏi trang sản phẩm
c)
Tỷ lệ khách vào trang sản phẩm, thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng ko mua hàng
d)
Tất cả đều sai
28.
Nếu ai cũng setup gian hàng chuẩn seo rồi, thì yếu tố nào là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến điểm seo của sản phẩm?
a)
tỷ lệ chuyển đổi, thêm vào giỏ hàng
b)
tần suất bán hàng của sản phẩm
c)
trải nghiệm trang đích, bounce - tỷ lệ thoát trang / time on site
d)
điểm đánh giá trung bình của sản phẩm, tỷ lệ like sản phẩm
29.
3 gốc rễ của “Cây nhân cách” tạo nên sức mạnh của một con người?
a)
đạo đức, trí tuệ, nghị lực
b)
văn-tư-tu
c)
lý thuyết, tư duy, thực hành
d)
thầy hiền trí, sách hay, nhóm bạn tốt
30.
Seeding trên shopee là gì?
a)
tạo số bán đánh giá cho sản phẩm
b)
gieo mầm
c)
buff đơn
d)
đặt đơn ảo
31.
Mục đích quan trọng nhất của seeding sản phẩm trên shopee?
a)
tạo niềm tin cho khách hàng
b)
shopee nhận diện sản phẩm tốt-tốc độ tăng trưởng doanh thu tốt
c)
seo từ khóa, seo tab liên quan, seo tab bán chạy
d)
chạy quảng cáo rẻ hơn
32.
Điểm chất lượng sản phẩm cao sẽ giúp ích gì?
a)
Giá thầu giảm
b)
Tăng được tỷ lệ khách hàng thêm vào giỏ hàng
c)
Giúp tăng ngân sách quảng cáo dễ dàng hơn
d)
Tất cả đều đúng
33.
Công thức tăng doanh thu?
a)
doanh thu= traffic x tỷ lệ chuyển đổi x giá trị trung bình đơn hàng
b)
doanh thu= trafficx tỷ lệ chuyển đổi
c)
doanh thu= traffic x tỷ lệ click x giá trị đơn hàng
d)
doanh thu= tỷ lệ click x tỷ lệ chuyển đổi x giá trị đơn hàng
34.
Nên chọn cách seeding nào nhiều ưu điểm nhất?
a)
seeding chéo(trong học viện)
b)
tự đặt đơn
c)
thuê đặt đơn
d)
nhờ người quen mua
35.
Shopee quét đơn ảo như nào?
a)
cả 3 đều đúng
b)
mua hàng bằng tab ẩn dánh, dcom, sim vietnammobile, itel
c)
mua chéo 2 shop với nhau
d)
dùng mã giảm giá, mã freeship
36.
Định nghĩa về shopee mall là gì?
a)
Shop đặc biệt trên Shopee, được mở bởi những thương hiệu trong nước cũng như thương hiệu quốc tế uy tín
b)
Shop có đánh giá chất lượng dịch vụ và sản phẩm tốt từ Người mua
c)
Shop có chỉ số vận hành tốt và sở hữu dịch vụ chăm sóc khách hàng nổi bật do Shopee chọn lọc
d)
shop chỉ kinh doanh trên shopee và kéo nhiều traffic ngoại sàn
37.
Điểm phạt sao quả tạ được cập nhất trong thời gian nào?
a)
Mỗi tuần
b)
mỗi tháng
c)
4 tuần liên tiếp gần nhất
d)
trong 30 ngày gần nhất
38.
Quy định về Giá ảo nào sau đây là đúng?
a)
shop đăng giá gốc bất hợp lý trước khi tham gia các chương trình khuyến mại để phóng đại tỷ lệ giảm giá
b)
shop đăng giá sản phẩm cao hơn nhiều so với thị trường đang bán
c)
shop tạo chương trình của shop > 50%
d)
cả 3 đều sai
39.
Có mấy bộ sưu tập Top sản phẩm bán chạy được hiển thị mỗi lần?
a)
chỉ duy nhất 1 bộ sưu tập được hiển thị mỗi lần
b)
4-8 bộ sưu tập được hiển thị mỗi lần
c)
1-10 bộ sưu tập được hiển thị mỗi lần
d)
10 bộ sưu tập được hiển thị mỗi lần
40.
Khi nào người mua nhìn thấy Chương trình ưu đãi follow của shop?
a)
Người mua chưa từng theo dõi shop, vào trang chủ của shop trên app
b)
Người mua đã từng theo dõi shop, vào trang chủ của shop trên web
c)
Người mua chưa từng theo dõi shop, vào trang chủ của shop trên web
d)
Người mua đã từng theo dõi shop, vào trang chủ của shop trên app
41.
Phí cố định của shop đang bán hàng trên shopee là bao nhiêu phần trăm?
a)
0.01
b)
0
c)
2,20%
d)
3,30%
42.
Tiêu chí nào sau đây không thỏa mãn để lên Shop Yêu Thích?
a)
Tỷ lệ phản hồi chat >=70%
b)
Tỷ lệ hàng giao trễ <=8%
c)
Tỷ lệ đơn không thành công <=8%
d)
Số Khách hàng không trùng lặp >= 50
43.
Mức phí thanh toán hiện tại mà shopee áp dụng với nhà bán hàng là bao nhiêu
a)
0.022
b)
0.012
c)
0.032
d)
0.04
44.
Chương trình Freeship extra, chọn câu trả lời sai?
a)
Phí dịch vụ gói Freeship extra là 6% tối đa 20K/đơn hàng
b)
Đơn hàng từ 300K sẽ được hỗ trợ phí vận chuyển 70K
c)
Đơn hàng từ 50K sẽ được hỗ trợ phí vận chuyển 15K
d)
Phí dịch vụ freeship extra sẽ được tính trên các đơn của shop được giao thành công hoặc có yêu cầu trả hàng hoàn tiền được chấp nhân hoàn tiền ngay ( trừ lý do chưa nhận được hàng )
45.
Chương trình hoàn xu extra, chọn đáp án sai?
a)
Phí dịch vụ 4% trên mỗi đơn hàng
b)
Phí dịch vụ hoàn xu extra sẽ được tính trên các đơn của shop được giao thành công hoặc có yêu cầu trả hàng hoàn tiền được chấp nhân hoàn tiền ngay ( trừ lý do chưa nhận được hàng )
c)
Phí dịch vụ hoàn xu tối đa 20K/ sản phẩm
d)
Tất cả đáp án đều sai
46.
Định giá sản phẩm dựa trên các yếu tố nào
a)
Tất cả đều đúng
b)
Đối thủ cạnh tranh
c)
Thương hiệu
d)
Chí phí
47.
Giá thầu cho một lần nhấp chuột
a)
A B C đều đúng
b)
Giá thầu càng cao, thứ hạng hiển thị quảng cáo càng cao
c)
Đặt giá thầu càng cao cơ hội tiếp cận với khách hàng càng lớn
d)
là mức giá tối đa mà bạn sẵn sàng chi trả mỗi khi người mua nhấn vào quảng cáo của mình
48.
Mức độ liên quan quyết định bởi các yếu tố nào
a)
Độ liên quan của từ khóa so với sản phẩm bạn chọn
b)
Độ liên quan của từ khóa so với lệnh tìm kiếm của khách hàng
c)
Độ liên quan của từ khóa giá thầu bạn chọn
d)
Tất cả đáp án đều sai
49.
Điểm xếp hạng của quảng cáo tìm kiếm được tính như thế nào
a)
Giá thầu x mức độ liên quan
b)
Giá thầu X chất lượng quảng cáo
c)
Giá thầu X hiệu quả cáo trước đây
d)
Tất cả đều sai
50.
Ưu điểm của từ khóa mở rộng?
a)
hiển thị nhiều nơi, tiếp cận nhiều khách hàng
b)
giá thành rẻ
c)
hiển thị không tập trung đúng vào 1 đối tượng khách hàng dẫn đến tỷ lệ click thấp, chuyển đổi thấp và giá thành cao
d)
hiển thị đến đúng nhóm khách hàng shop mong muốn
51.
Nên chọn từ khóa nào khi chạy quảng cáo để tăng tỷ lệ chuyển đổi?
a)
Độ dài >= 3 từ, từ khóa dài thì tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
b)
Độ dài <= 3 từ, từ khóa ngắn thì tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
c)
Độ dài >= 2 từ, từ khóa dài thì tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
d)
Độ dài <= 2 từ, từ khóa ngắn thì tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
52.
Nếu Chi phí quảng cáo lớn hơn lợi nhuận thì chúng ta làm gì?
a)
giảm giá thầu
b)
tăng giá thầu để tăng hiển thị quảng cáo
c)
giữ nguyên giá thầu
d)
xóa từ khóa
53.
Yếu tố nào quyết định thứ hạng hiển thị của quảng cáo khám phá?
a)
thứ hạng hiển thị = giá thầu x chất lượng quảng cáo
b)
thứ hạng hiển thị = giá thầu x mức độ liên quan
c)
thứ hạng hiển thị = giá thầu x hiệu quả quảng cáo trước đây
d)
thứ hạng hiển thị = giá thầu x mức premium tối đa
54.
Quảng cáo Tìm Kiếm Shop áp dụng cho những shop nào?
a)
cả 3 đều đúng
b)
Shop Yêu Thích+
c)
Shopee Mall
d)
Shop Yêu Thích
55.
Quảng Cáo Khám Phá sẽ Không hiển thị tại mục nào sau đây?
a)
Tab Bán Chạy
b)
Sản Phẩm Tương Tự
c)
Có thể bạn cũng thích
d)
Gợi ý hôm nay
56.
Shop có thể dùng tin nhắn quảng bá để gửi tin nhắn tới đối tượng khách hàng nào?
a)
cả 3 đều đúng
b)
Người mua tiềm năng
c)
Người mua chưa đánh giá
d)
Người theo dõi hoặc Người mua
57.
Thời gian nhấn chuẩn bị hàng để đơn hàng không bị hủy?
a)
Trước 3h chiều 2 ngày sau khi đơn hàng phát sinh
b)
Trước 12h đêm 2 ngày sau khi đơn hàng phát sinh
c)
Trước 18h tối 3 ngày sau khi đơn hàng phát sinh
d)
Trước 12h đêm 3 ngày sau khi đơn hàng phát sinh
58.
Thời hạn giao hàng cho đơn vị vận chuyển để đơn hàng không bị hủy?
a)
Trước 12h đêm 5 ngày sau khi đơn hàng phát sinh
b)
Trước 18h tối 3 ngày sau khi đơn hàng phát sinh
c)
Trước 12h đêm 6 ngày sau khi đơn hàng phát sinh
d)
Trước 12h đêm 3 ngày sau khi đơn hàng phát sinh
59.
Độ dài tên tiêu đề sản phẩm tối thiểu là bao nhiêu kí tự bao gồm cả khoảng trắng?
a)
20
b)
120
c)
110
d)
30
60.
Công dụng của tên tiêu đề sản phẩm là gì ?
a)
Cả 3 phương án trên
b)
Giúp shopee bot dễ dàng thu thập thông tin và trả kết quả nhanh nhất trong thời gian ngắn
c)
Tối ưu seo cho sản phẩm
d)
Giúp khách hàng tìm được sản phẩm
61.
Công dụng của mô tả sản phẩm?
a)
Giúp người mua hàng đọc hiểu được về thông tin, tính năng, công dụng của sản phẩm
b)
Để cho bot shopee hiểu giúp đề xuất sản phẩm đến tới khách hàng
c)
Giúp shopee bot nhận diện các từ khóa không quan trọng nhất cần nhấn mạnh trong nội dung mô tả
d)
A, B, C đều đúng
62.
Tỷ lệ kích thước tiêu chuẩn của hình hảnh shopee?
a)
1x1
b)
3x4
c)
16x9
d)
A và C đều đúng
63.
Mục tiêu nào sao đây không phải của sản phẩm đầu phễu ?
a)
tạo ra lợi nhuận
b)
nhanh lên shop yêu thích
c)
kéo traffic về cho shop
d)
chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền
64.
Giá thầu thấp nhất đối với Quảng Cáo Khám Phá là bao nhiêu?
a)
200đ
b)
400đ
c)
480đ
d)
500đ
65.
Yếu tố ảnh hưởng đến hiển thị của quảng cáo khảm phá?
a)
Cả 3 ý trên đều đúng
b)
Chất lượng quảng cáo
c)
Tỷ lệ CTR & CR mong đợi sẽ bị ảnh hưởng
d)
Giá thầu mỗi lượt truy cập
66.
Quảng cáo tìm kiếm với từ khóa mở rộng thì giá thầu thấp nhất là bao nhiêu?
a)
480đ
b)
400đ
c)
200đ
d)
500đ
67.
Chỉ Số CIR được tính bằng công thức nào sau đây?
a)
Chi Phí/Doanh Thu
b)
Lợi Nhuận/Chi Phí
c)
Doanh Thu/Chi Phí
d)
Chi Phí/Lợi Nhuận
68.
Tổng số đơn hàng phát sinh để duy trì Shop Yêu Thích là bao nhiêu?
a)
90
b)
100
c)
80
d)
Cả 3 phương án đều sai
69.
Giá thầu thấp nhất đối với từ khóa mở rộng của Quảng Cáo Shop là bao nhiêu?
a)
600đ
b)
400đ
c)
500đ
d)
300đ
70.
Một sản phẩm không thể tham gia đồng thời các chương trình nào sau đây?
a)
Mua Kèm Deal Sock và Combo Khuyến mãi
b)
Mua Kèm Deal Sock và Ưu Đãi Follow
c)
Chương trình của Shop và Mã Giảm Giá của Shop
d)
Chương Trình Của Shop và Flash Sale của Shop
100 %
