Worksheets03.Общий алгоритм прогноза
Total questions: 9
Worksheet time: 13mins
Для чего нужен прогноз на уровне от суток и выше (макроуровень)? Выберите все варианты
Для расчета ресурсов в штате Контактного Центра
Для планирования времени начала и окончания смен и перерывов
Для планирования выходных
Для планирования отпусков
Какой этап прогноза должен выполняться 2-м по порядку среди указанных?
Предварительный анализ и подготовка данных
Расчет прогноза
Построение, анализ и выбор модели прогноза
Какой этап прогноза на макроуровне должен выполняться 3-м по порядку среди указанных?
Подготовка данных
Подготовка модели базового прогноза
Подготовка модели прогноза спецсобытий
Расчет прогноза
Выберите задачи, которые входят в этап подготовки данных прогноза на макроуровне
Очистка от влияния сезонных факторов
Маркировка и очистка данных от выбросов
Загрузка исторических данных в Excel в нужном формате
Расчет тренда
Выберите верное утверждения для подхода к прогнозу АНТ в предлагаемой на курсе методике
Прогноз АНТ делается на макроуровне. Нет прогноза на микроуровне
Прогноз АНТ делается на мИкроуровне. Нет прогноза на мАкроуровне
Прогноз АНТ делается на макро и микроуровне независимыми методами
Сначала делается прогноз АНТ на микроуровне. Из него можно собрать прогноз на макроуровне
Какие очистки данных делаются в предлагаемой на курсе методике?
Очистка данных от выбросов по VOL на макроуровне
Очистка данных от сезонности по VOL на макроуровне
Очистка данных от выбросов по VOL и АНТ на микроуровне
Очистка данных от сезонности по AHT на макроуровне
Почему важно делать прогноз VOL и АНТ на микроуровне?
Для планирования отпусков
Для точного определения графиков смен (начало, окончание, базовые перерывы
Для расчета ресурсов в штате КЦ
Для распределения выходных
Определите последовательность прогноза на макроуровне в предлагаемой методике
Подготовка данных
Подготовка модели базового прогноз
Подготовка модели прогноза спецсобытий
Расчет прогноза
Связаны ли между собой в предлагаемой методике прогнозы на макро и микроуровне?
ДА
НЕТ
