wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ОТП2

Total questions: 50

Worksheet time: 26mins

Name
Class
Date
1.

Любые нарушения установленного на воздушном транспорте порядка работ, (недостача багажа по массе или количеству мест, повреждение багажа, засылка багажа, неправильное оформление перевозочных документов), которые повлекли или могли повлечь за собой вредные последствия- это?

a)

просрочка в доставке багажа

b)

утрата багажа

c)

повреждение багажа

d)

неисправности перевозки багажа

2.

Для какой категории неисправности перевозки багажа создается файл OHD?

a)

утрата багажа

b)

неопознанный багаж

c)

несопровождаемый багаж

d)

невостребованный (найденный) багаж

3.

Для какой категории неисправности перевозки багажа создается файл FWD?

a)

засланный багаж. FWD(forwarded-отправка)

b)

невостребованный (найденный) багаж

c)

несопровождаемый багаж

d)

неопознанный багаж

4.

Для какой категории неисправности перевозки багажа создается файл AHL?

a)

несопровождаемый багаж

b)

невостребованный (найденный) багаж

c)

засланный багаж. FWD(forwarded-отправка)

d)

неполучение багажа. AHL(advise if holding)

5.

Для какой категории неисправности перевозки багажа создается файл DPR?

a)

повреждение багажа и недостача содержимого. DPR(damaged baggage report)

b)

засланный багаж. FWD(forwarded-отправка)

c)

невостребованный (найденный) багаж

d)

несопровождаемый багаж

6.

По скольким первичным кодам сгруппированы неисправности при перевозке багажа по системе ИАТА, помещенной в Рекомендованной практике ИАТА1743е?

a)

по шести первичным кодам неисправностей: 10,20, и т.д. до 60

b)

по шести первичным кодам неисправностей: 10,20, и т.д. до 60

c)

по девяти первичным кодам неисправностей: 10,20, и т.д. до #

d)

по восьми первичным кодам неисправностей: 10, 20, и т.д. до #

7.

По истечении какого времени багаж считается утраченным, если его розыск не дал по¬ложительных результатов со времени, когда он должен был прибыть в пункт назначения?

a)

по истечении 10 дня

b)

по истечении 20 дня

c)

по истечении 15 дня

d)

по истечении 21 дня

8.

Документ, оформленный перевозчиком в присутствии пассажира по

обнаружению вреда, причиненного багажу, перевозка которого

произведена ВС одного или нескольких перевозчиков-это?

a)

документы, подтверждающие расходы на оценку ущерба.

b)

акт о неисправности при перевозке багажа (ПИР);заявление пассажира , багажная ведомость

c)

авианакладная, документы, подтверждающие стоимость ремонта;

заключение от организации, осуществляющей ремонт поврежденного багажа, о невозможности ремонта и документы, подтверждающие стоимость багажа ;документы, подтверждающие расходы на оценку ущерба

d)

Акт о неисправностях при перевозке багажа «PIR»

9.

Выберите метод обслуживания вылетающих пассажиров по способу организации выполнения операций.

a)

основной

b)

смешанный

c)

свободный

d)

по рейсовые

10.

Выберите метод обслуживания вылетающих пассажиров по месту проведения операций

a)

в аэровокзале;

b)

на аванперроне;

c)

на перроне (у входа в самолет);

d)

в самолете.

11.

Выберите метод обслуживания вылетающих пассажиров по характеру учета и объема сведений, фиксируемых при    выполнении операций

a)

смешанный

b)

простейший

c)

упрощенный

d)

основной

12.

За какое время до вылета ВС по расписанию начинается и заканчивается мобильная регистрации на рейс?

a)

за 24 часа до начала и за 45 мин до конца

b)

за 24 часа до начала и за 30 мин до конца

c)

за 24 часа до начала и за 20 мин до конца

d)

за 24часа до начала и за 60мин до конца

13.

Основной задачей СОПП является?

a)

Обеспечивает выполнение плана аэропорта по международным перевозкам пассажиров и плана перевозок иностранных пассажиров на внутренних воздушных линиях и тд

b)

обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее:через каждые шесть часов-вдневное время;через каждые восемь часов – в ночное время;5) размещение в гостинице, предоставляемой авиакомпанией, при ожидании вылета рейса более восьми часов – в дневное время и более шести часов – в ночное время;

c)

предоставление (при наличии) комнаты матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;2) два телефонных звонка, в том числе по международным линиям связи, продолжительностью не более пяти минут или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

d)

Объем перевозок грузов, грузооборот, объём перевозок пассажиров

14.

Один из показателей работы воздушного транспорта - это объем транспортной продукции. Из нижеперечисленного выберите показатель, который не относится к данному показателю.

a)

Объем перевозок грузов, грузооборот, объём перевозок пассажиров

b)

Налет часов

c)

Коммерческая загрузка самолета

d)

грузонапряженность

15.

Один из показателей работы воздушного транспорта - это экономические показатели. Из нижеперечисленного выберите показатель, который не относится к данному показателю

a)

Капитальные вложения

b)

Себестоимость перевозок

c)

Эксплуатационные расходы на перевозку

d)

грузонапряженность

16.

Один из показателей работы воздушного транспорта - это качество и эффективность производственного процесса. Из нижеперечисленного выберите показатель, который не относится к данному показателю

a)

Капитальные вложения

b)

Себестоимость перевозок

c)

грузонапряженность

d)

Эксплуатационные расходы на перевозку

17.

Как называется программное обеспечение, а также оборудование корпорации SITA, которое предлагает решение для самостоятельной сдачи багажа пассажирами?

a)

VIP

b)

command

c)

manual

d)

digital

18.

Категориями международных воздушных перевозок являются?

a)

регулярные и нерегулярные

b)

постоянные

c)

специальные

d)

VIP

19.

При выписке авиабилета на несопровождаемого ребенка рядом с фамилией вносится код?

a)

от 2-х до 12 лет указывается код "UM", а от 12 до 16 лет указывается код "YP" и две цифры, обозначающие возраст.

b)

от 2-х до 10 лет указывается код UM

c)

от 3-х лет указывается код LM

d)

регулярные и нерегулярные

20.

Масса одного места зарегистрированного багажа не должна превышать

a)

35кг

b)

40кг

c)

25кг

d)

30кг

21.

Как называется Незарегистрированный багаж

a)

транзитный багаж

b)

трансферный багаж

c)

багаж

d)

Ручная кладь

22.

На основании «Закона о транспорте в РК» определяется следующая ответственность перевозчика за просрочку в доставке багажа:

a)

обеспечивает перевозку ближайщим рейсом

b)

ничего не делается

c)

возвращает полную стоимость денег

d)

10% за каждые сутки просрочки, но не более 50% от стоимости всей перевозки;

23.

Зарегистрированный багаж оформляется?

a)

реквизитом

b)

авианакладной

c)

биркой

d)

номерной багажной биркой;

24.

Требование заинтересованного лица, заявленное в письменной форме – это?:

a)

заявление

b)

реквизит

c)

жалоба

d)

претензия

25.

В каком документе производится Запись об изменении в последнюю минуту?

a)

Пассажирский Манифест

b)

NOTAM

c)

Генеральная декларация

d)

LMC сводной загрузочной ведомости

26.

MISSING – это?

a)

поврежденный багаж

b)

утеря

c)

розыск

d)

засылка

27.

Акт, который заполняется печатными буквами на английском языке в четырех экземплярах и обязательно подписывается сотрудником группы розыска багажа, пассажиром и представителем ответственного перевозчика-это?

a)

PIR

b)

LDM

c)

LMC

d)

CPT

28.

Основания для предъявления претензии?

a)

потеря/порча багажа, не удовлетворения и тд

b)

просто так

c)

для получение своей выгоды

d)

После потери/ уртаты

29.

Когда производится выплата всех видов компенсаций по неисправностям по перевозке багажа?

a)

Когда нет отметки на билете

b)

После потери/ уртаты

c)

После предьявление претензии

d)

После утверждения претензионной комиссией.

30.

Какие документы перевозчик должен направить всем участникам перевозки по окончании расследования претензий по утрате багажа?

a)

экземпляр «ПИР», копию (и) розыскных документов, официальное заявление пассажира, купон авиабилета или его номер, идентификационную багажную бирку или ее номер, письмо, указывающее долю каждого из перевозчиков по прорейту.

b)

Сообщение о повреждении багажа DPR

c)

СПД

d)

Соответствующие документы

31.

Какие разделы содержит Приложения 9 к Чикагской конвенции?

a)

защита от АНВ

b)

праврнарушение и некоторые действия

c)

выплата пострадавшим в авиакатастрофе

d)

прибытие и вылет воздушных судов, прибытие и убытие пассажиров и их багажа, ввоз и вывоз грузов и других предметов; загрузка, следующая транзитом через территорию договаривающегося государства; средства и службы, предназначенные для обработки загрузки в международных аэропортах; посадка в немеждународных аэропортах; прочие положения по упрощению формальностей

32.

Бирка «RUSH» это?

a)

талон о питании

b)

ваучер в гостиницу

c)

багажная ведомость

d)

досылочный багаж

33.

Как называется пассажир, который следует далее тем же рейсом, которым он прибыл в промежуточный аэропорт – это?

a)

пассажир с ограниченной возможностью

b)

пассажир с детьми

c)

трансферный пассажир

d)

транзитный пассажир

34.

Какой документ выдает перевозчик для идентификации багажа?

a)

талон

b)

авиабилет

c)

LDM

d)

багажная бирка

35.

Кто обеспечивает дополнительное обслуживание пассажиров в случае нерегулярности полета?

a)

сотрудник авиакомпании

b)

бортпроводник

c)

пилот

d)

перевозчик

36.

Что такое «коммерческая загрузка» ?

a)

дополнительная информация

b)

максимальный вес груза

c)

минимальный вес багажа

d)

общий вес пассажиров, багажа, груза, почты;

37.

Какой контроль не предусмотрен технологией обслуживания пассажиров на внутренних рейсах?

a)

пограничный

b)

паспортный на вылет

c)

паспортный на прилет

d)

таможенный

38.

Основная задача перевозчика в отношении трансферных пассажиров – это?

a)

обеспечение сохранности багажа

b)

контроль

c)

пассажир следует одним и тем же рейсом

d)

обеспечение пересадки пассажиров с одного рейса на другой;

39.

Код статуса подтвержденного бронирования?

a)

CC

b)

CM

c)

PO

d)

HK/OK

40.

Пассажирский манифест содержит информацию?

a)

систему регистрации пассажиров

b)

багажную ведомость

c)

список зарегистрированных пассажиров

d)

о вылетающих пассажирах и их багаже;

41.

Сверхнормативный багаж оформляется?

a)

квитанцией платного багажа;

b)

багажной ведомостью

c)

системой

d)

квитанцией

42.

# Какой из нижеперечисленных документов не относится к платежным документом строгой отчетности (БСО).

a)

(К БСО) относятся квитанция, проездной билет, абонемент, талон, наряд.см. на врианты            

b)

системой

c)

квитанцией

d)

систему регистрации пассажиров

43.

Ордер разных сборов- МСО является платежным документом строгой отчетности (БСО). МСО выдается на оплату:

a)

транспортной перевозки

b)

перевозки груза

c)

перевозки багажа транспортом

d)

воздушной перевозки

44.

Документ, составленный от имени или по поручению грузоотправителя, который заверяет контракт между грузоотправителем и авиаперевозчиком на перевозку грузов по маршруту авиаперевозчика и является БСО- это?

a)

Квитанция

b)

Ордер разных сборов

c)

Авиабилет

d)

Авиагрузовая накладная (airwaybill)

45.

Другая служебная информация в записи о бронировании пассажира PNR-это?

a)

информация о зарегистрированных пассажиров

b)

пассажирский манифест

c)

автоматическая система

d)

временная метка и псевдо-городской код агентства

46.

Запрос специальной услуги, которая необходима пассажиру или служебная информация о существенных аспектах процедуры бронирования, которая требует немедленного действия и ответа от получателя- это?

a)

Passenger name record

b)

Miscellaneous Charges Order

c)

Sheet of Passenger and Baggage

d)

SSR (Special Services Requirement)

47.

Ведомость регистрации отправок пассажиров и багажа (Sheet of Passenger and Baggage) служит для подсчета общего количества пассажиров, по категориям (CH, INF и др.) и классам, а также общего количества багажа, отправляемого данным рейсом из аэропорта, и является документом, по которому устанавливаются:

a)

дополнительно пятизначный буквенно-цифровой регистрационный номер (в целях упрощения работы агентства и для контроля за перевозками)

b)

детали тарифа и ограничения, используемая форма оплаты, специальные служебные запросы (SSR), информация об инвалидности пассажира

c)

элемент полетного сегмента, элемент данных о пассажире, элемент предельного срока выкупа билета, элемент данных с информацией об агенте, создавшем PNR, элемент контактных данных о пассажире.

d)

количество первоначальных отправок пассажиров и багажа по пунктам

назначения, номера багажных бирок, по которым отправлен багаж каждого пассажира в отдельности, данные для багажных ведомостей; данные для сводной загрузочной ведомости, количество багажа перевозимого за дополнительную плату.

48.

При каких технологических операциях багажная ведомость удостоверяет ответственность за сохранность зарегистрированного багажа лиц, участвующих в его оформлении и перевозке?

При регистрации,комплектации,

a)

перевозка багажа в ВС, погрузка в ВС, доставка в зону выдачи

b)

разгрузка с ВС, доставка в зону выдачи, выдаче багажа пассажирам

c)

доставке сверхнормативного багажа в ВС

d)

доставке к ВС, погрузке в ВС, перевозке в ВС, доставке в зону выдачи,

выдаче багажа пассажирам

49.

При каких технологических операциях багажная ведомость удостоверяет ответственность за сохранность зарегистрированного багажа лиц, участвующих в его оформлении и перевозке? Из нижеперечисленного выберите неверный ответ.

a)

Грузовой манифест

b)

Сводная загрузочная ведомость

c)

Багажная бирка

d)

доставке к ВС, погрузке в ВС, перевозке в ВС, доставке в зону выдачи, выдаче багажа пассажирам

50.

Какая багажная бирка используется при оформлении багажа с условием ограниченной ответственности перевозчика, когда к перевозке принимается багаж: поврежденный, зарегистрированный в последнюю минуту?

a)

Бирка ограниченной ответственности (Limited Release)

b)

Багажная бирка

c)

Сводная загрузочная ведомость

d)

Грузовой манифест