NEW
Font size
WorksheetsQuiz 1 Refreshment Brismate 2022
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Berapakah nomor salinan peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia tentang Penyelenggaraan Layanan Konsumen Dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan Oleh Otoritas Jasa Keuangan :
NOMOR 31 /POJK.01/2020
NOMOR 61 /POJK.07/2020
NOMOR 31 /POJK.07/2020
NOMOR 18 /POJK.07/2018
Siapakah nama lengkap Department Head Service & Operation Assurance :
Sofian Sugianto Martalegowo
Sofyan Sugianto Martalegowo
Sofyan Sugiarto Martalegowo
Sofyan Sugianto Martalegawa
Pada salinan peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia nomor Nomor 18 /POJK.07/2018 menjelaskan tentang :
Layanan Pengaduan Nasabah Di Sektor Jasa Keuangan
Layanan Pengaduan Konsumen Di Sektor Jasa Perbankan
Layanan Pengaduan Customer Di Sektor Jasa Keuangan
Layanan Pengaduan Konsumen Di Sektor Jasa Keuangan
Dimanakah lokasi Refreshment Brismate 2022 diselenggarakan :
Ruby Convention Hall 2 Best Eastern Premier Hotel
Ruby Convention Hall 1 Best Western Premier Hotel
Ruby Convention Hall 2 Best Western Premier Hotel
Violan Hall 2 Best Western Premier Hotel
Klub manakah yang menduduki peringkat 5 pada klasemen akhir BRI Liga 1 2021/2022
Persija Jakarta
PSIS Semarang
Arema FC
Persebaya Surabaya
Pada struktur organisasi Service & Contact Center Division, Departemen Service & Operation Assurance memiliki tim support yang diantaranya sebagai berikut, kecuali :
Service Implementation & Assurance Team
Operation Implementation & Assurance Team
Quality Assurance Team
Service Quality Policy Team
Berikut adalah beberapa parameter pendukung untuk perubahan kualitas pelayanan nasabah ke arah yang lebih baik, kecuali :
Be Kind
Antrique
Solve 3.0
Psikotest
Pada Unit Kerja Operasional A dilaporkan lantai di Banking Hall kerap kotor dan AC sering tidak menyala, sehingga pada SOLVE 3.0 akan mempengaruhi pencapaian nilai pada aspek :
PREMISES
PEOPLE
PRODUCT
KDN
Berikut beberapa parameter penilaian pada aspek People SOLVE 3.0, kecuali :
Komplain FL
CSS
E-learning
SMART Service
Siapakah aktor fenomenal yang membintangi film Catatan Si Boy dan iklan tabungan BRI Simpedes Si Serba Bisa ini :
Ari Wibowo
Onky Alexander
Tio Pakusadewo
Ray Sahetapy
