NEW
Font size
WorksheetsEVALUATION TRAINING SALES PROMOTION
Total questions: 40
Worksheet time: 21mins
Brand LGS di Indonesia, dimulai sejak tahun..
Tahun 1988
Tahun 1987
Tahun 1817
Tahun 1979
Manakah yang tidak termasuk celana LGS Jeans?
Slim Fit Jeans
Raw Denim Jeans
Perfect Fit Jeans
Basic Jeans
Model jeans ini mengerucut kebawah dengan bahan strecth elastis dan nyaman serta mempunyai motif pada selvedge di bagian dalam supaya tampak variasi fasion saat dilipat
Slim Fit Jeans
Raw Denim Jeans
Perfect Fit Jeans
Basic Jeans
Teknik washing manual dengan cara menggosok bahan untuk mengeluarkan motif..
Garment Wash
Hand Scrub
Washing whisker
Basic Wash
Teknik Washing Yang Membuat Bahan Denim Lembut Dan Halus..
Garment Wash
Hand Scrub
Washing whisker
Basic Wash
Bahan T-shirt dan underwear menggunakan bahan-bahan premium seperti..
Mikro Fiber Spandek Quick Dry
Katun Modal
Katun Combed
Semua benar
Bahan premium ini mempunyai serat kain yang lembut, biasanya bahan ini digunakan untuk pemakai dengan aktifitas yang tinggi dan mudah berkeringat, karena bahan ini mudah sekali menyerap keringat dan cepat kering…
Mikro Fiber Spandek Quick Dry
Katun Modal
Katun Combed
Katun Supernova
Manakah yang tidak termasuk produk Johnwin Casual Active atasan ..
Kaos
Kemeja
Sweater & Jaket
Celana chinos
Berikut ini karakter celana pendek LGS, kecuali ..
Menggunakan fitting Slim Yang Lebih Modis
Pencuciannya Boleh Menggunakan Bahan Pemutih
Cuci Dengan Warna Bahan Yang Sama Dengan Menggunakan Air Yang Dingin
Celana chinos
Mengapa harus input laporan online?
Administrasi laporan secara online dianggap penting karena pekerjaan administrasi yang kita input secara online akan memudahkan pekerjaan karena sudah otomatis
Penjualan laporan secara online dianggap tidak penting karena penjualan yang kita input secara online tidak akan memudahkan pekerjaan
Penjualan laporan secara offline dianggap penting dari pada penjualan laporan secara online
Penjualan laporan secara online dianggap penting karena penjualan yang kita input secara online akan memudahkan pekerjaan karena sudah otomatis terhubung dan setiap kali melakukan transaksi , sistem akan memperbaharui stock yang ada dimasing-masing counter
Yang tidak termasuk didalam Nota Bon..
Jumlah barang, artikel barang, size, harga, acara
Lembar putih, lembar kuning, lembar pink
Lembar putih diberikan ke customer dan lembar pink untuk disimpan
Kode Barcode
Manakah yang tidak termasuk bagian-bagian dalam administrasi penjualan..
Buku besar
Laporan penjualan tahunan (LPT)
Laporan penjualan individu (LPI)
Laporan KOMPETITOR
Syarat menginput laporan penjualan secara online..
Memiliki NIK
Menggunakan handphone
Punya barcode
Semua benar
Fungsi menu “No SKU” dalam menu sales input pada laporan penjualan online yaitu
untuk input penjualan
untuk melaporkan SKU yang tidak ada disales input
untuk menginput dimana tidak adanya transaksi penjualan
Scan Barcode
Fungsi menu “No SALES” dalam menu sales input pada laporan penjualan online yaitu
untuk input penjualan
untuk melaporkan SKU yang tidak ada disales input
untuk menginput dimana tidak adanya transaksi penjualan
Scan Barcode
apa yang di ketik pada menu “SITE” di tampilan menu “sales input”
Kode barcode
Nama toko dan nama divisi
Tanggal
Harga
Perpindahan item atau barang dari satu tempat penyimpanan menuju tempat penyimpanan lain disebut..
Denah Counter
Persediaan
Mutasi Stock
Inventory Method
Gambaran mengenai tata letak pada suatu tempat disebut….
Denah Counter
Persediaan
Mutasi Stock
Inventory Method
Manfaat denah counter, kecuali..
Mengetahui posisi barang masuk dan keluar
membuat analisa tahunan untuk barang yang laku dan tidak laku
Membantu SPG lebih peduli dengan customer
posisi barang masuk dan keluar
Stock opname baiknya dilakukan..
1 x sehari
2 x seminggu
1 x seminggu
2 x sehari
Pada saat menyapa customer, SPG harus..
Menarik paksa tangan customer kedalam counter
Ceria, kontak mata, tangan didada, dengan suara yang jelas melakukan salam sapa
Menggali kebutuhan customer
Menawarkan barang
Dibawah ini merupakan bagian Product Johnwin formal ...
atasan, bawahan, dan aksesoris
atasan
bawahan
accessories
Bagaimana menyapa customer yang datang ke counter?
“Sini pak/bu, ayo kemari, cari apa?.. singgahlah Bpk/Ibu….”
"selamat pagi/siang/sore/malam Bpk/ibu….. selamat datang di LGS dengan saya "TIARA" siap melayani Anda..
“cari apa pak/bu?.. sini saya carikan model yang cocok buat bpk/ibu..”
“Bpk/ibu kalo kalo sekadar lihat-lihat ga usah ke sini !!…”
Hal ini perlu dilakukan SPG dalam menggali informasi mengenai kebutuhan customer, kecuali..
mengarahkan customer ke display produk yang diinginkan
dampingi customer sembari menjelaskan motif, warna, dan ukuran
tawarkan kembali barang yang lain sebagai tambahan transaksi lainnya
tawarkan customer untuk mencoba 2 pcs barang sebagai bahan perbandingan
Pada saat menyapa customer, SPG harus..
Menarik customer kedalam
Ceria, kontak mata, tangan didada, dengan suara yang jelas melakukan salam sapa
Menggali kebutuhan customer
Menawarkan barang
Yang tidak boleh dilakukan saat customer datang ke counter, kecuali..
Menarik niat customer untuk tambah transaksi
Ceria, kontak mata, tangan didada, dengan suara yang jelas melakukan salam sapa
Menggali kebutuhan customer
Menawarkan barang
Pelanggan itu penting karena…………..
80% ide produk atau layanan yang sukses berasal dari pelanggan
7 dari 10 pelanggan puas akan datang lagi
Jika persoalan pelanggan diselesaikan sesegera mungkin, 95% pelanggan akan datang lagi
Semua benar
Pelanggan akan kembali datang ke toko jika..
SOP pelayanan baik
Produk dan layanan sesuai dengan apa yang diharapkan customer
Produk sesuai dengan apa yang diharapkan customer
Layanan sesuai dengan apa yang diharapkan customer
Dibawah ini merupakan bagian dari atasan Johnwin Casual Active yaitu
kaos, kemeja, sweeter dan jaket
kaos dan kemeja
sweater dan jaket
kaos, sweater dan jaket
Pihak yang bertanggung jawab memberikan pelayanan prima kepada pelanggan adalah
karyawan
direktur dan manager
manager
seluruh karyawan dan pimpinan
Berikut beberapa etika yang tidak perlu diperhatikan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan yaitu..
Mengkritik pelanggan
Menyapa pelanggan
Menolong pelanggan
Berbicara dengan pelanggan
Sebagai SPG yang baik, cara Anda menyambut kedatangan customer adalah dengan…
Selamat siang Bpk/ibu…, selamat datang di counter LGS, ada perlu apa ya?
Selamat siang Bpk/ibu…, selamat datang di counter LGS, ada apa ya datang kesini?
Selamat siang Bpk/ibu…, selamat datang di counter LGS, saya siap melayani anda..
Selamat siang Bpk/ibu…, selamat datang di counter LGS, mau cari apa ya?
Pada akhir pertemuan dengan customer setelah selesai transaksi, baiknya SPG...
Menyampaikan ucapan terima kasih dan mengundang customer untuk datang kembali
Menyampaikan ucapan terima kasih
Mengundang customer untuk datang kembali
Meminta nomor telepon
Bahan T-shirt dan underwear menggunakan bahan-bahan premium seperti..
Mikro Fiber Spandek Quick Dry
Katun Modal
Katun Combed
Semua benar
Pada saat customer memilih produk LGS, sebaiknya SPG..
Membiarkan customer mimilih produk sembari mengisi laporan harian penjualan
Berbicara dengan rekan kerja lainnya
Menjelaskan product knowledge secara singkat
Sibuk merapihkan barang
model tas Johnwin yaitu..
bisa di jinjing, slempang dan dijadikan tas ransel
bisa di jinjing dan di slempang
bisa dijadikan tas ransel
Semua benar
Jika transaksi sudah dilakukan oleh customer apa yang dilakukan SPG
Usahakan menawarkan barang lain sebagai tambahan transaksi dengan memaksa
Usahakan menawarkan barang lain sebagai tambahan transaksi dengan tidak bermaksud memaksa
Usahakan menawarkan barang lain produk kompetitor
Usahakan menawarkan barang lain meminta nomor telepon
Kalimat yang tepat saat menjelaskan produk knowledge…..
"selamat siang dengan "TIARA" siap melayani anda”
“Bpk/ibu biasanya kita discount 20%, tapi saat ini kita promo discount 30%, jadi "BISA LEBIH HEMAT LAGI"..
"ini bahan cotton berkualitas Bpk/ibu jadi cocok dan nyaman saat digunakan dan cutting nya regular fit pasti cocok untuk Bapak/ibu”
“terima kasih Bpk/ibu silahkan datang kembali…”
Pada saat counter sedang sepi, sebaiknya SPG…
Berbicara dengan rekan lainnya
Bongkar pasang ambal biar kelihatan kerja
Mengisi laporan tahunan penjualan
Tidak ada jawaban yang benar
Merek Pakaian LGS menerima Penghargaan Indonesia Digital Popular Brand Award 2018 dari...
