WorksheetsDESPLIEGUES Y LANZAMIENTOS 21-07
Total questions: 7
Worksheet time: 35mins
NOMBRES Y APELLIDOS
DNI
Desde el 19 de julio, los clientes de portabilidad (Combo o solo simcard) que soliciten alta nueva y hayan sido detectados por el regulador (OSIPTEL) utilizando el servicio vinculado a uno o más dispositivos móviles con IMEI inválido deben ser derivados al canal de Tiendas Franquicias
Verdadero
Falso
¿Desde cuándo se realizará una regularización de usuarios Movistar TV app que cuenten con usuarios riesgosos o dominios sospechosos?
7 de agosto
22 de julio
21 de julio
¿Cuánto dura el plazo del Ticket DOIT que nos brinda MTA para la solución de los problemas en la App Mi Movistar?
7 días hábiles
7 días calendario
5 días hábiles
Debido a la migración a +Simple, un grupo de clientes con origen en ATIS y CMS tendrán cambios que mantendrán o reducirán su renta, indica la clave correcta:
Aplica a clientes que migraron a +Simple, en caso el cliente realice cambio de titularidad o suspensión y reconexión pierde el descuento permanente y si realiza una migración de plan (up o down), no pierde el beneficio
Aplica a clientes que migraron a +Simple, en caso el cliente realice una migración de plan (up o down) pierde el descuento permanente, y si realiza el cambio de titularidad o suspensión y reconexión, no pierde el beneficio
Aplica a clientes que migraron a +Simple, en caso el cliente realice una migración de plan (up o down), cambio de titularidad o suspensión y reconexión, no pierde el beneficio
¿En qué opción del MTA se ingresará para reportar incidencias de App Mi Movistar y E-commerce
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