Worksheetsthương mại ĐT chương 1
Total questions: 32
Worksheet time: 16mins
Website XYZ có dịch vụ giúp các cá nhân bán hàng cho các cá nhân khác và thu một khoản phí trên các giao dịch được thực hiện. Website XYZ là mô hình TMĐT nào?
C2C
B2B
B2C
B2G
Sau đây là các hạn chế KHÔNG mang tính kỹ thuật đối với TMĐT, NGOẠI TRỪ:
lo lắng về tính riêng tư
lo lắng về an toàn khiến nhiều khách hàng không mua hàng trực tuyến
tốc độ đường truyền chậm khiến việc mua hàng trở nên khó chịu.
khách hàng thiếu sự tin cậy đối với những giao dịch “giấu mặt” (faceless).
Bộ tài chính cung cấp các thông tin hướng dẫn doanh nghiệp tính toán và nộp thuế thu nhập thông qua website chính thức của Bộ và cập nhật thường xuyên hàng quý. Đây là mô hình gì?
G2G
G2B
G2C
G2P
Một nhân viên trong phòng hành chính của một công ty đặt vé máy bay trực tuyến cho chuyến công tác của ban giám đốc tại website của một hãng hàng không. Đây là ví dụ về:
B2C.
B2E
B2B.
B2B2C.
Website dell.com thuộc mô hình nào?
B2B
B2G
B2C
C2C
Một người hâm mộ mua một đĩa hát bằng cách download trực tiếp từ cửa hàng âm nhạc trực tuyến. Đây là mô hình:
B2C
B2B
B2E
C2E
Sau đây là những lợi ích của TMĐT đối với khách hàng,NGOẠI TRỪ:
TMĐT cho phép khách hàng mua sắm mọi nơi, mọi lúc.
TMĐT giảm sự giao tiếp xã hội mặt đối mặt.
TMĐT cho phép giao hàng nhanh chóng, đặc biệt là hàng hoá số hoá
TMĐT thúc đẩy cạnh tranh, do đó làm giảm giá cả.
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào KHÔNG phải là hạnchế về công nghệ đối với TMĐT:
các hệ thống an ninh và phòng tránh rủi ro vẫn đang trong giai đoạn phát triển
tốc độ đường truyền tại một số khu vực vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp và người sử dụng
còn nhiều vấn đề pháp lý chưa được giải quyết
vẫn chưa có sự tương thích giữa các phần cứng và phần mềm
Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải là lợi ích của Thương mại điện tử
Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn
Các doanh nghiệp có thể giao dịch dễ dàng hơn
Khách hàng và sự riêng tư của họ được bảo vệ tốt hơn
Doanh nghiệp tiếp cận nhiều thị trường mới hơn
Một cá nhân truy cập vào trang web thuộc Bộ tài chính để kê khai các thông tin về thuế thu nhập hàng năm. Đây là ví dụ của mô hình gì?
E-government
G2B
G2E
G2G
Trang đặt mua một chiếc laptop tại Denn Computer qua website của công ty. Công ty xác nhận đơn hàng sau 10 phút và hạn giao hàng là 3 ngày. Mỗi ngày sau đó, Denn đều gửi cho Trang email thông báo về tình hình lắp ráp chiếc laptop theo yêu cầu đó. Khi hàng bắt đầu giao, Trang nhận được một email thông báo thời gian bắt đầu giao hàng. Đây là ví dụ về: *
Hỗ trợ trước khi mua hàng
Giao hàng
Hỗ trợ sau khi mua
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng
Công ty XYZ bán nhiều loại sản phẩm thông qua website của mình. Họ đang sử dụng mô hình kinh doanh nào? *
Tiếp thị liên kết
Đấu giá trực tuyến
Khách hàng tự định giá
Bán lẻ trực tuyến
Đâu không phải là một loại hàng hóa trên Amazon?
Hàng hóa của Amazon
Hàng hóa từ đối tác của Amazon
Hàng hóa được đăng bởi khách hàng
Hàng hóa được đăng bởi seller
Phát biểu nào về world wide web (www) nào sau đây là đúng?
1. Người sử dụng phải chạy trình duyệt web để truy cập web
2. Tập hợp toàn bộ văn bản của người dùng
Cả 1 và 2 đều đúng
Cả 1 và 2 đều sai
Phần mềm sử dụng để truy cập web gọi là…?
Tài khoản (internet account)
Bộ định vị tài nguyên (URL)
Trình duyệt web (Browser)
Tất cả đều sai
Khái niệm về Thương mại điện tử (TMĐT) của EU là:
TMĐT bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm
Là làm kinh doanh có sử dụng công cụ điện tử
TMĐT bao gồm các giao dịch thương mại thông qua các mạng viễn thông và sử dụng các phương tiện điện tử
Khác
Tên gọi nào sau đây dùng cho TMĐT?
Thương mại trực tuyến
Thương mại số hóa
Thương mại điều khiển học
Tất cả đều đúng
Phát biểu nào đúng với kinh doanh điện tử (E-Bussiness)?
1. KDĐT liên quan đến các hoạt động xảy ra bên trong doanh nghiệp nhưng không bao hàm tất cả các hoạt động TMĐT
2. KDĐT là việc ứng dụng công nghệ thông tin và internet vào các quy trình, hoạt động của doanh nghiệp
Cả 2 đáp án đều sai
Cả 2 đáp án đều đúng
Yếu tố nào sau đây không thuộc lợi ích của TMĐT mang lại cho doanh nghiệp?
Mở rộng thị trường
Giao hàng nhanh với các hàng hóa được số hóa
Giảm chi phí thông tin liên lạc
Tất cả đều đúng
Lợi ích của TMĐT mang lại cho người tiêu dùng là?
Vượt giới hạn không gian và thời gian
Đấu giá
Nhiều lựa chọn về sản phẩm, dịch vụ
Tất cả đều đúng
Yếu tố nào không thuộc hạn chế về thương mại trong hạn chế của TMĐT?
Luật, chính sách, thuế chưa được hoàn thiện
Gian lận gia tăng do đặc thù của TMĐT
Phụ thuộc vào phần mềm
Tất cả đều đúng
Các lĩnh vực có thể ứng dụng TMĐT?
Quản trị doanh nghiệp
Tài chính và ngân hàng
Dịch vụ công
Tất cả đều đúng
Yếu tố để phân biệt một website thông thường và một website TMĐT?
Giới thiệu về thông tin sản phẩm, dịch vụ
Các đường link đến các website khác
Giỏ mua hàng
Khác
E-marketing là việc … mạng viễn thông và các phương tiện điện tử vào việc nghiên cứu thị trường, hỗ trợ phát triển sản phẩm, …
1. Thực hiện các hoạt động quảng bá
2. Ứng dụng công nghệ
Cả 1 và 2
Khác
Nội dung nào sau đây không thuộc sự giống nhau của Marketing truyền thống và E-Marketing là:
Mục tiêu về doanh số
Mục tiêu về thị phần
Môi trường kinh doanh
Tất cả đều sai
Để Marketing cho website, doanh nghiệp cần áp dụng hình thức
A. Marketing truyền thống
B. Marketing qua mạng
Cả A&B đều đúng
Cả A&B đều sai
Shopee, Lazada, Tiki, Adayroi,..thuộc mô hình B2C phổ biến nào?
Trung gian trực tuyến
Bán hàng trực tiếp
Dựa trên quảng cáo
Dựa vào cộng đồng
B2C là thuật ngữ mô tả giao dịch thương mại điện tử giữa:
Doanh nghiệp với doanh nghiệp
Doanh nghiệp với người tiêu dùng
Người tiêu dùng với người tiêu dùng
Cả 3 đáp án trên
Công ty ABC gửi những e-mail đến các khách hàng trung thành của mình. Công ty hy vọng rằng những khách hàng này sẽ chuyển tiếp những thông điệp đến bạn bè đồng nghiệp, người thân của họ. Hình thức marketing này được gọi là gì?
E-Marketing
Viral Marketing
Pull Marketing
Push Marketing
Một công ty xây dựng hệ thống thương mại điện tử để bán tour du lịch trực tuyến, đây là mô hình?
Môi giới giao dịch
Người tạo ra thị trường
Người truyền tải nội dung
Marketer lan tỏa
Dịch vụ nào trên internet ứng dụng vào thương mại điện tử?
World wide web và website
Mạng xã hội và Blog
Cả 3 ý trên
Thực hiện TMĐT có những khó khăn nào sau đây so với thương mại truyền thống:
Nhiều nguy hiểm về gian dối lừa đảo giữa người mua và người bán
Giữa người mua và người bán thường xa xôi về khoảng cách địa lý
Vận chuyển khó khăn đối với nhiều loại hàng hóa
Giao dịch mua bán thiếu thông tin về đối tác và hàng hóa
