wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Knowledge Test

Total questions: 15

Worksheet time: 12mins

Name
Class
Date
1.

Four Points by Sheraton Bandung beralamat di (a)  

2.

Nomer telephone dari Four Points by Sheraton Bandung adalah...

(a)  

3.

Four Points Bandung memiliki 3 F&B Venue yaitu

(a)  

4.

Di bawah ini adalah tipe tipe kamar yang ada di Four Points Bandung, kecuali

a)

Classic Room

b)

Premium Room

c)

Premium with Sofa Bed Room

d)

Premium Suite

5.

Nama Signature Bed dari Four Points adalah

(a)  

6.

Dalam keadaan darurat, nomer telepon darurat / imergency di dalam hotel adalah?

a)

119

b)

911

c)

0

d)

5555

7.

Sebutkan 1 saja F&B Promo yang sedang berlangsung di bulan September ini

(a)  

8.

Nama lengkap GM & Director Operational Four Points Bandung

a)

Emi Rahman & Joko Pitoyo

b)

Emi Rusmiati & Joko Pitoyo

c)

Emi Rusmiati & Joko Pipin

d)

Emi Rusmiati & Jopi

9.

Sebutan untuk signature brand program untuk Food & Beverage adalah

(a)  

10.

Saat berinteraksi dengan tamu, kita menggunakan panduan bernama G.U.E.S.T, kepanjangan dari G.U.E.S.T adalah

a)

Greetings

Use Guest Name

Empathy

Smile

Thank the guest

b)

Greetings,

Use Guest Name,

Establish Guest Need

Say Sorry

Thank the guest

c)

Greetings

Use Guest Name

Establish Guest Need,

Show Interest

Thank The Guest

11.

Jumlah kamar yang dapat dijual oleh Four Points by Sheraton Bandung adalah...

(a)  

12.

Yang bukan termasuk ke dalam Brand Marriott adalah... (bisa memilih lebih dari satu jawaban)

a)

Four Seasons

b)

J.W Marriott Hotels

c)

Fairfield Hotels

d)

Westin

e)

Radisson

13.

Kedalaman kolam renang untuk dewasa di Four Points Bandung adalah

a)

1.5 meter

b)

1.2 meter

c)

30cm

d)

1.7 meter

14.

Nama ruang meeting di lantai PH adalah

a)

Clove & Ginger

b)

Edelweiss & Cinnamon

c)

Cinnamon & Cardamon

d)

Garlic & Cardamon

15.

Dimanakah kita dapat menemukan ATM terdekat?

(a)