Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Pra Tes BO

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Versi Berapakah Aplikasi Simone saat ini ?

a)

Versi 1

b)

Versi 2

c)

Versi 3

d)

Versi 4

e)

Versi 5

2.

Fitur Untuk Melakukan Panggilan Ke Pelanggan atau Peugas Unit adalah ?

a)

Knowledge Base

b)

Callback

c)

Info Padam

d)

Performance Appraisal

e)

Briefing

3.

Fitur Untuk Membaca dan Mengerjakan Kuis adalah ...

a)

Info Padam

b)

Eskalasi

c)

Knowledge Base

d)

Callback

e)

E Signature

4.

Relased Yang Digunakan Untuk Siap Menerima Eskalasi, adalah . . .

a)

Ready

b)

Meal

c)

Briefing

d)

Toilet

e)

Penugasan Lain

5.

Released Apakah Yang Digunakan untuk Syarat Logout ?

a)

Ready

b)

Meal

c)

End Shift

d)

Toilet

e)

Praying

6.

Sesuai SOP Callback, BO site manakah yang melakukan callback jenis Batal Lapor ?

a)

Site CSO Request

b)

Site Wilayah sesuai ULP APKT

c)

Site Pengirim

d)

Site Mana Saja

7.

Menu yang digunakan untuk mencatan Gangguan pada Aplikasi Simone adalah ?

a)

Form Gangguan Simone

b)

Knowledge Base

c)

Info Padam

d)

Report

8.

Menu Apakah yang digunakan untuk melihat laporan Durasi Eskalasi ?

a)

Relased

b)

Report Durasi Eskalasi

c)

Daftar Info Padam

d)

Daftar Request Callaback

9.

Pada Gambar Disamping, pernyataan yang bernar adalah ?

a)

Terdapat 2 Antrian Eskalasi

b)

Terdapat 2 Request Callback

c)

Terdapat 2 Request Input Info Padam

d)

Terdapat 2 Antrian Eskalasi Urgent

10.

Batas Akhir responden dari Unit untuk Mengisi Survei BO adalah pada tanggal ...

a)

15 Setiap Bulannya

b)

31 Setiap Bulannya

c)

25 Setiap Bulannya

d)

1 Setiap Bulannya