Font size
S
M
L
XL
WorksheetsSÁT HẠCH NGHIỆP VỤ CỨU HỘ VSLC
Total questions: 120
Worksheet time: 40mins
Name
Class
Date
1.
Để đảm bảo an toàn, các nhân viên khi thực hiện công việc tại trò giải trí, phải luôn tuân thủ điều gì?
a)
Luôn thực hiện các bước theo quy định trong sổ tay hướng dẫn thực hiện công việc của trò giải trí một cách đầy đủ
b)
Nếu chưa rõ, liên hệ cán bộ quản lý để được hỗ trợ
c)
Không được phép làm việc tại trò giải trí nếu chưa được đào tạo, chưa có giấy phép hoặc không có sự kèm cặp của nhân viên có kinh nghiệm
d)
Không được phép làm việc tại trò giải trí nếu chưa được đào tạo, chưa có giấy phép hoặc không có sự kèm cặp của nhân viên có kinh nghiệm;
Luôn thực hiện các bước theo quy định trong sổ tay hướng dẫn thực hiện công việc của trò giải trí một cách đầy đủ;
Nếu chưa rõ, liên hệ cán bộ quản lý để được hỗ trợ
2.
Khi có sự cố xảy ra, điều gì cần phải thực hiện?
a)
Di tản cả khu vui chơi
b)
Đảm bảo sự an toàn cho tất cả những người có mặt và hỗ trợ người bị thương nếu điều đó là an toàn
c)
Báo cáo ngay cho Giám đốc và Ban Quản lý
d)
Đảm bảo sự an toàn cho tất cả những người có mặt và hỗ trợ người bị thương nếu điều đó là an toàn
Báo cáo ngay cho Giám đốc và Ban Quản lý
3.
Hãy điền vào chỗ trống:
An Toàn là …
a)
Trên hết
b)
Bạn
c)
Tai nạn
d)
Hạnh phúc
4.
Khi có cháy xảy ra, điều đầu tiên mà một nhân viên cần làm là gì?
a)
Luôn hành động đúng để giữ an toàn cho bản thân & báo động cho mọi người
b)
Gọi cho Tổ trưởng / giám sát
c)
Lấy bình chữa cháy để dập lửa
d)
Bỏ chạy
5.
Trong trường hợp có cháy, bạn phải làm gì?
a)
Ngay lập tức gọi cho bộ phận chữa cháy.
b)
Dừng hoạt động cả Công viên, bất kể quy mô đám cháy thế nào
c)
Ngay lập tức xông vào khu vực có cháy để cứu Khách hàng ở bên trong.
d)
Luôn đảm bảo an toàn cho bản thân. Bật chuông báo cháy - kêu gọi sự giúp đỡ. Tiến hành dập lửa nếu điều đó an toàn.
6.
Hãy điền vào chỗ trống:
Tuyệt đối không sử dụng … trước mặt khách
a)
Đàm
b)
Điện thoại
c)
Lời nói thô lỗ
d)
Bạo lực
7.
Hãy điền vào chỗ trống:
Sự an toàn của khách hàng và nhân viên là … hàng đầu của Sunworld
a)
Lựa chọn
b)
Ưu tiên
c)
Niềm tin
d)
Sự tự hào
8.
Các bước sử dụng vòi chữa cháy cơ bản mà một nhân viên cần thao tác là gì?
a)
Mở hộp chữa cháy.
Kéo ống vòi ra khỏi hộp
Mở van xả
Hướng đầu phun về gốc đám cháy.
b)
Hướng đầu phun về gốc đám cháy.
Mở van xả
Mở hộp chữa cháy.
Kéo ống vòi ra khỏi hộp
c)
Mở hộp chữa cháy.
Kéo ống vòi ra khỏi hộp
Hướng đầu phun về gốc đám cháy.
Mở van xả
d)
Kéo ống vòi ra khỏi hộp
Hướng đầu phun về gốc đám cháy.
Mở van xả
9.
Hiệu lệnh Bằng tay thực hiện như dưới đây truyền tải thông điệp gì? Tay đưa lên cao, bàn tay nắm chặt, ngón cái đưa lên cao (lòng ngón cái hướng về phía trước).
a)
Ngừng tay/Không can thiệp/Cho phép đi qua đường ray
b)
Tất cả sẵn sàng
c)
Xin đi qua đường ray
d)
Cần sự hỗ trợ y tế
10.
Sấm sét trong bán kính 10km, nhân viên vận hành cần làm gì?
a)
Vẫn cho khách tham gia trò chơi miễn là đảm bảo an toàn
b)
Dừng toàn bộ tất cả trò chơi trong công viên nước. Nhanh chóng sơ tán khách vào các vị trí an toàn có mái che cho đến khi hết sấm sét.
c)
Chỉ đóng các trò chơi trên cao.
d)
Xin phép giám sát cho mở các trò chơi nào không bị ảnh hưởng ở ngoài trời.
11.
Trong công viên nước, thường bao gồm các loại đường trượt gì?
a)
Đường trượt thân người.
Đường trượt khoang thả
Đường trượt phao
Đường trượt thảm.
Đường trượt bè tròn & 4 lá
b)
Đường trượt thân người.
Đường trượt khoang thả
c)
Đường trượt phao
Đường trượt thảm.
d)
Đường trượt thân người.
Đường trượt phao
12.
Hãy sắp xếp thứ tự các bước bên dưới theo đúng trình tự 5 bước tải khách.
1- Hướng dẫn bảng biển an toàn
2- Đo chiều cao & cân nặng
3- Xin chào
4- Check (kiểm tra) trang phục & tình trạng sức khỏe của khách.
5- Hướng dẫn tư thế tham gia trò chơi (Phao, thảm, trượt thân, ván...)
a)
1-2-3-4-5
b)
3-4-2-1-5
c)
3-5-2-1-4
d)
5-4-3-2-1
13.
Điều kiện để có thể tham gia khóa đào tạo cứu hộ tại công viên nước, một nhân viên mới cần bơi được tối thiểu là bao nhiêu mét?
a)
100m
b)
300m
c)
200m
d)
50m
14.
Hãy sắp xếp thứ tự các bước bên dưới theo đúng trình tự 9 bước sơ tán khách mắc kẹt trong đường trượt.
1. Mở E-Stop
2. Nhấn E-Stop
3. Dùng loa phóng thanh (thông báo khách mắc kẹt)
4. Đàm thông báo Tổ Trưởng (mã đàm 10.11)
5. Đàm thông báo Nhân viên cứu hộ (mã đàm 10.11)
6. Giải cứu khách mắc kẹt (Mã đàm 10.12)
7. Thu hồi phao & thảm trượt (nếu có)
8. Sơ tán khách (tại khu vực tải khách)
9. Thông báo Tổ trưởng đã hoàn thành giải cứu (Mã đàm 10.24)
a)
1-2-3-5-7-9-4-8
b)
5-3-4-8-2-6-7-1-9
c)
9-8-7-6-5-4-3-2-1
d)
5-3-4-8-6-7-2-1-9
15.
3 tiếng còi dài có ý nghĩa gì?
a)
Gây sự chú ý cho khách hàng
b)
Thông báo khi có tình huống khẩn hay là nạn nhân bất tỉnh.
c)
Gây sự chú ý cho nhân viên cứu hộ
d)
Thông báo cần hỗ trợ cho nạn nhân còn tỉnh
16.
Báo cáo cứu hộ phải được hoàn thành sau mỗi lần cứu hộ bao gồm những nội dung gì?
a)
Mô tả các thông tin về khách (tuổi/cân nặng) và hiện trạng sức khoẻ của khách sau khi cứu hộ
b)
Trò giải trí và mực nước nơi xảy ra sự cố
c)
Kế hoạch hành động khẩn cấp có được kích hoạt hay không
d)
Mô tả các thông tin về khách (tuổi/cân nặng) và hiện trạng sức khoẻ của khách sau khi cứu hộ;
Trò giải trí và mực nước nơi xảy ra sự cố;
Kế hoạch hành động khẩn cấp có được kích hoạt hay không
17.
Tại khu vực đáy hồ, khi phát hiện có vật thể lạ, nhân viên cứu hộ cần phải làm gì?
a)
Không cần làm gì hết vì không nguy hiểm
b)
Cần thông báo ngay cho tổ trưởng để có người hỗ trợ trực thay. Sau đó, tiến hành lặn xuống đáy hồ để kiểm tra.
c)
Nhảy ngay xuống đáy hồ kiểm tra
d)
Nhờ khách kiểm tra giúp
18.
Khách không được tham gia trò giải trí trong trường hợp nào dưới đây?
a)
Khách hàng không đạt yêu cầu về chiều cao theo quy định của trò giải trí
b)
Khách hàng không đảm bảo những yêu cầu về trang phục theo quy theo định của trò giải trí
c)
Khách hàng không đảm bảo những yêu cầu về sức khoẻ theo quy định của trò giải trí
d)
Khách hàng không đạt yêu cầu về chiều cao theo quy định của trò giải trí;
Khách hàng không đảm bảo những yêu cầu về sức khỏe theo quy định của trò giải trí;
Khách hàng không đảm bảo những yêu cầu về thể chất theo quy định của trò giải trí;
19.
Máy AED là gì?
a)
Máy rung tim, máy sốc tim bên ngoài
b)
Máy hô hấp nhân tạo
c)
Máy sấy tóc
d)
Máy nghe nhạc
20.
Trong trường hợp, khách hàng là trẻ em có chiều cao thiếu 1cm so với quy định được tham gia trò chơi. Đáp án nào là đáp án đúng?
a)
Không được cho trẻ tham gia vì lý do an toàn.
b)
Được phép cho chơi vì chỉ có 1cm.
c)
Được phép cho chơi nếu có phụ huynh đảm bảo
d)
Không được chơi nếu không có người lớn chơi cùng.
21.
Khi nạn nhân bị bỏng, cách sơ cứu nào là đơn giản và hiệu quả nhất
a)
Xả dưới vòi nước lạnh trong vòng 20 phút
b)
Trực tiếp sức kem đánh răng vào vết bỏng
c)
Sử dụng nước sát khuẩn để vệ sinh vết thương
d)
Không làm gì cả và đưa nạn nhân đi cấp cứu.
22.
Khi có Khách hàng bị thương, nếu có dịch cơ thể, Nhân viên phải làm gì để đảm bảo an toàn cho bản thân?
a)
Đeo găng tay
b)
Chỉ Nhân viên Y tế mới được chạm vào người bị thương
c)
Gọi sự trợ giúp từ Giám sát
d)
Hoàn thành báo cáo sự cố
23.
Khách hàng ở trong các tình trạng nào sau đây thì không nên tham gia trò giải trí?
a)
Khách có vết thương nhỏ ở tay
b)
Phụ mang thai; Có biểu hiện đau lưng, cổ hay cột sống; Mới phẫu thuật hoặc có biểu hiện đau yếu.
c)
Khách hàng có chỉ số BMI từ 25 đến 26.
d)
Thanh thiếu niên đang cảm thấy hào hứng về trò chơi.
24.
Khi nạn nhân bị co giật, điều nhân viên nên làm là gì?
a)
Cho nạn nhân uống đồ ngọt
b)
Không làm gì cả.
c)
Không bỏ bất cứ đồ vật nào vào miệng nạn nhân và báo ngay cho tổ trưởng
d)
Cho nạn nhân ăn uống để phục hồi sức khỏe.
25.
Đoạn đường trượt giảm tốc là gì?
a)
Khu vực của đường trượt nơi mà Khách có thể đứng và chạy.
b)
Một đoạn (ở cuối đường trượt) có chứa nước sâu, nơi khách hàng sẽ được giảm tốc độ trượt bởi lực ma sát tăng cao.
c)
Khu vực tại điểm bắt đầu của đường trượt, nơi mà Nhân viên cứu hộ chạy xung quanh
d)
Khu vực cấm chạy, trừ những người được phép
26.
Nhân viên tải khách có thể thay thế cho vị trí của nhân viên cứu hộ được hay không?
a)
Được phép khi được sự đồng ý của tổ trưởng hay giám sát
b)
Tùy trường hợp.
c)
Được phép khi đã hoàn thành khóa đào tạo cứu hộ và được cấp chứng chỉ.
d)
Không được phép
27.
Các vật dụng nào nhân viên cứu hộ cần phải mang theo trong ca trực
a)
Cáng cứu thương, túi cứu hộ
b)
Phao cứu hộ, còi, túi cứu hộ bao gồm mặt nạ hô hấp cứu hộ, găng tay y tế).
c)
Túi cứu hộ
d)
Túi y tế, phao cứu hộ.
28.
Nhân viên vận hành tải khách có thể tải lượt khách tiếp theo nếu đường trượt vẫn còn khách hàng trong lượt chơi trước hay không?
a)
Được phép
b)
Phụ thuộc vào Giám đốc
c)
Được phép, trong những ngày đông khách để tăng tốc độ vận hành
d)
Không được phép
29.
Khách hàng tham gia các game trượt thân có cần mặc áo phao hay không?
a)
Tất cả đáp án đều sai.
b)
Không cần.
c)
Cần
d)
Khách tự quyết định.
30.
Ý nghĩa của "Nếu không chắc, cứ cứu" là gì?
a)
Nếu không chắc thì quan sát thêm khoảng vài phút. Sẽ nhảy xuống cứu
b)
Nếu không chắc thì sẽ gọi cho tổ trưởng hỏi ý kiền rùi sẽ quyết định nhảy xuống cứu.
c)
Nhảy xuống cứu ngay cho dù an có toàn hay không.
d)
Nếu có vẻ như ai đó đang gặp sự cố nhưng bạn không chắc chắn .. Hãy cứ thực hiện việc giải cứu.
31.
Nhân viên vận hành phải làm gì nếu không thể hoàn thành "Danh mục kiểm tra hàng ngày trước giờ mở cửa"?
a)
Dừng việc kiểm tra theo danh mục và mở cửa vận hành thiết bị đúng giờ phục vụ Khách. Các hạng mục còn lại trong danh mục kiểm tra sẽ hoàn thành nốt khi có thời gian
b)
Nhờ một nhân viên vận hành khác mở cửa vận hành trò giải trí, đồng thời tiếp tục thực hiện kiểm tra các hạng mục còn lại để hoàn thành "Danh mục kiểm tra trước giờ mở cửa"
c)
Khẩn trương hoàn thành danh mục kiểm tra càng nhanh càng tốt
d)
Thông báo cho Giám sát rằng trò giải trí sẽ mở cửa đón Khách bị muộn. Dành đủ thời gian để hoàn thành danh mục kiểm tra theo đúng quy định trước khi mở cửa trò giải trí
32.
Khu vực tải khách là khu vực nào?
a)
Điểm cuối của đường trượt
b)
Khu vực bên dưới đường trượt, nơi có phòng bảo trì
c)
Cầu thang nơi khách đứng xếp hàng để vào chơi
d)
Khu vực tải khách là khu vực khách hàng tiến vào đường trượt hoặc ngồi vào thiết bị chơi để sẵn sàng bắt đầu.
33.
Nhân viên vận hành của công viên nước có được đi vào phòng hoá chất không?
a)
Được, nếu có khách yêu cầu nhân viên vận hành vào kiểm tra mực nước
b)
Không, ngoại trừ giờ nghỉ
c)
Được, khi nào cần vào tránh nắng
d)
Không. Đây là khu vực cấm
34.
Nhân viên cứu hộ làm gì để ngăn ngừa đuối nước?
a)
Ngồi trên ghế của nhân viên cứu hộ, chờ khi nào khách kêu cứu thì tới giúp đỡ
b)
Chỉ quan sát những khu vực có khách chơi dưới nước, không cần để ý đến những khu vực không có khách
c)
Chăm chú quan sát màn hình chiếu camera khu vực bể bơi
d)
Chủ động quét nhìn kiểm tra khu vực có nước và hỗ trợ khách tại những nơi có thể theo tiêu chuẩn 10/20
35.
Trong các nội dung dưới đây, khi nói về điều kiện để được phép vận hành trò giải trí, điều nào là đúng?
a)
Khi có chìa khoá để vận hành trò giải trí và thời tiết nắng đẹp (không mưa)
b)
Khi thời tiết nắng đẹp
Hàng ngày, khi có văn bản phê duyệt bởi giám đốc đơn vị
c)
Hàng ngày, khi có văn bản phê duyệt bởi giám đốc đơn vị
d)
Khi đã được đào tạo và có chứng chỉ, xác nhận có đủ điều kiện vận hành trò giải trí đó
36.
Vì sao phải qui định về chiều cao khi tham gia trò chơi
a)
Để đảm bảo cho tất cả khách hàng trải nghiệm trò chơi một cách an toàn.
b)
Vì khách hàng cao quá nên không thể tham gia trò chơi
c)
Vì đó là qui định của công ty.
d)
Quản lý yêu cầu phải làm như thế.
37.
Trước khi tải Khách, trong các nội dung dưới đây, điều gì KHÔNG cần kiểm tra
a)
Mực nước trong đường trượt phải đảm bảo theo đúng yêu cầu
b)
Khách đảm bảo đạt yêu cầu để tham gia trò giải trí
c)
Tất cả các khách đã nắm rõ các quy tắc an toàn
d)
Khách có cảm giác hạnh phúc hay không
38.
Những biểu hiện nào để nhận biết Khách đang cần sự trợ giúp?
a)
Không thể kêu cứu hay kêu thành tiếng khi bị đuối nước, có vẻ đang muốn cố với để túm nắm lấy cái gì đó
b)
Miệng có thể bị ngập dưới nước (toàn phần hoặc 1 phần), đầu hơi bị ngửa về phía sau
c)
Mắt nhìn có vẻ hoảng hốt, chân không cử động và không có biểu hiện tiến về phía trước
d)
Không thể kêu cứu hay kêu thành tiếng khi bị đuối nước, có vẻ đang muốn cố với để túm nắm lấy cái gì đó;
Miệng có thể bị ngập dưới nước (toàn phần hoặc 1 phần), đầu hơi bị ngửa về phía sau;
Mắt nhìn có vẻ hoảng hốt, chân không cử động và không có biểu hiện tiến về phía trước
39.
Có những yêu cầu gì cần tuân thủ đối với vùng bao quát cứu hộ?
a)
Phải đảm bảo tiêu chuẩn 10/30
b)
Có độ sâu ít nhất 50cm
c)
Phải có hàng rào bao quanh tất cả khu vực hồ bơi.
d)
Phải đảm bảo tiêu chuẩn 10/20;
Toàn bộ khu vực phải được nhìn thấy rõ ràng và không có bất kỳ vật cản nào
40.
Khi khách mắc kẹt trong đường ống game, nhân viên vận hành cần làm gì đầu tiên
a)
Không làm gì cả.
b)
Thông báo cứu hộ (đàm cứu hộ)
c)
Thông báo Tổ Trưởng
d)
Thông báo Giám Sát
41.
Khi cần cứu hộ khách, cách để tiếp cận nước an toàn là gì?
a)
Lặn chỗ nông cạn (đầu hướng xuống)
b)
Hỏi giám sát
c)
Chạy giật lùi
d)
Nhảy chụm hai chân và bước nhẹ nhàng
42.
Trong trường hợp nào thông báo dưới đây là loại thông báo thường xuyên cho khách hàng tại các trò giải trí?
a)
Thông báo khi trò giải trí dừng đột ngột
b)
Thông báo khi cần khách di tản khỏi trò giải trí
c)
Thông báo khi mất điện
d)
Thông báo khi trước khi trò giải trí bắt đầu khởi động
43.
Bên cạnh những quy định trong sổ tay hướng dẫn của Nhà Sản suất về việc vận hành trò giải trí khi có sấm sét, toàn bộ hồ bơi và đường trượt nước phải ngừng hoạt động khi phạm vi hoạt động của sấm sét trong bán kính ít nhất là bao nhiêu?
a)
30 km
b)
22 km
c)
33 km
d)
20 km
44.
Nhiệm vụ của nhân viên tải khách là gì?
a)
Hướng dẫn khách các bước tham gia trò chơi một cách an toàn tại tháp của đường trượt.
b)
Chào khách và tươi cười.
c)
Quan sát khách ngồi vào phao và cười với khách.
d)
Chỉ hỗ trợ báo cho quản lý khi khách gặp sự cố.
45.
Điều kiện nào KHÔNG phải là điều kiện để xét duyệt một khách hàng được phép tham gia trò giải trí hay không?
a)
Khách phải đảm bảo đáp ứng các yêu cầu về chiều cao
b)
Khách phải đảm bảo đáp ứng các yêu cầu về sức khoẻ
c)
Khách phải đảm bảo đáp ứng các yêu cầu về thể chất
d)
Khách phải đảm bảo đáp ứng các yêu cầu về tài chính để chi trả bồi thường nếu có
46.
Khu vực chung là gì?
a)
Là khu vực chỉ có nhân viên cứu hộ được vào.
b)
Là khu vực mà khách hàng và nhân viên được phép tự do ra vào.
c)
Là khu vực dành riêng cho nhân viên kỹ thuật
d)
Là khu vực cấm không ai được vào.
47.
Khi hết giờ hoạt động của công viên nước, tất cả nhân viên tại các khu vực trò chơi cần phải làm gì?
a)
Đợi tổ trưởng thông báo xuống ca
b)
Kiểm tra và vệ sinh toàn bộ khu vực mình trực, hoàn thành checklist đóng cửa. Đàm báo tổ trưởng (10.24).
c)
Rời khỏi vị trí và hỗ trợ các vị trí khác khi còn khách.
d)
Di chuyển vào khu vực BOH để thay đồ xuống ca.
48.
Giấy phép nhân viên cứu hộ có giá trị trong bao lâu?
a)
12 Tháng
b)
2 Tuần
c)
30 giờ
d)
3 năm
49.
Sau khi tất cả các trò chơi hoàn thành việc kiểm tra và đã sẵn sàng cho việc mở cửa. Ai là người quyết định cho phép mở cửa công viên nước.
a)
Tổ trưởng
b)
Team Kỹ thuật
c)
Giám sát vận hành công viên nước
d)
Nhân viên cứu hộ
50.
Giấy phép nhân viên vận hành có giá trị trong bao lâu
a)
12 Tháng
b)
2 Tuần
c)
30 giờ
d)
3 năm
51.
Hiệu lệnh đưa thẳng 1 tay lên cao, lòng bàn tay khép và hướng về phía trước có ý nghĩa gì?
a)
Xin đi qua phải
b)
Cần sự hỗ trợ
c)
Tạm dừng không can thiệp
d)
Dừng khẩn
52.
Thiết bị nào KHÔNG có trong túi y tế cứu hộ
a)
Dao cạo râu
b)
Máy AED
c)
Máy sấy tóc
d)
Bao tay y tế
53.
Túi thiết bị khẩn cấp phải để ở nơi có thể lấy được trong vòng bao nhiêu phút đi bộ tính từ hồ bơi/trò giải trí?
a)
20 giây
b)
2 phút
c)
5 phút
d)
Phụ thuộc vào Giám đốc
54.
Cáng cứu hộ phải để ở nơi có thể lấy được trong vòng bao nhiêu phút đi bộ tính từ hồ bơi/trò giải trí?
a)
20 giây
b)
1 phút
c)
5 phút
d)
Phụ thuộc vào Giám đốc
55.
Trong nguyên tắc 10/20, thì số 10 có ý nghĩa gì?
a)
10 giây là tổng thời gian tối đa cần có để phát hiện nạn nhân gặp sự cố
b)
10 phút quan sát khu vực trực
c)
10 giây gọi hỗ trợ
d)
10 lần thay đổi vị trí cứu hộ
56.
Trong nguyên tắc 10/20, thì số 20 có ý nghĩa gì?
a)
20 phút giám sát khách hàng. Đảm bảo khách luôn an toàn.
b)
20 giây tiếp cận và cứu nạn nhân
c)
20 giây gọi hỗ trợ
d)
20 lần thay đổi vị trí cứu hộ
57.
Đâu là đáp án "SAI"
a)
Khách không đạt yêu cầu về sức khỏe nhưng vẫn được tham gia trò chơi khi họ tự chịu trách nhiệm.
b)
Khi khách không đảm bảo về sức khỏe thì không được tham gia trò chơi.
c)
Nhân viên vận hành tải khách luôn phải đảm bảo an toàn cho tất cả khách khi tham gia trò chơi tại công viên nước.
d)
Khách chơi là trẻ em không đủ chiều cao thì sẽ không được phép tham gia trò chơi.
58.
Khoá học đào tạo cứu hộ có thời lượng là bao nhiêu giờ (bao gồm cả cứu hộ tại bải biển)?
a)
4
b)
14
c)
69
d)
40
59.
Khi thẩm định vùng bao quát, phải làm những gì?
a)
Nhân viên cứu hộ đi xung quanh toàn bộ khu vực để xem liệu họ có thể nhìn thấy khu vực đó không.
b)
Đặt hình nộm vào giữa bể và quan sát trong vòng 30 phút
c)
Vùng bao quát cứu hộ không được trùng nhau để tối ưu nhân lực
d)
Đặt các hình nộm tại các vị trí khác nhau để kiểm tra rằng có thể nhận ra trong vòng 10 giây và có thể tiếp cận trong vòng 20 giây
60.
Khi nói về đào tạo thực tế, nội dung nào dưới đây là đúng?
a)
Mỗi tháng, ít nhất 1 tiếng, đào tạo về các nội dung như hô hấp nhân tạo (CPR), cứu nạn vệ sinh ống và kỹ năng lặn
b)
Một năm ít nhất 120 tiếng, đào tạo về các nội dung do cán bộ lãnh đạo yêu cầu
c)
Mỗi tuần, ít nhất 3 tiếng, đào tạo về các nội dung theo chương trình đào tạo nội bộ
d)
Mỗi tháng, ít nhất 4 tiếng, đào tạo về các nội dung như hô hấp nhân tạo (CPR), sử dụng cán cứu thương, tải khách, cứu hộ và quan sát
61.
Trong các nội dung dưới đây, nội dung nào là ĐÚNG đối với đường trượt nước và hồ bơi?
a)
Mỗi trò giải trí đều có riêng một tiêu chuẩn tốc độ gió khác nhau.
b)
Nếu thấy có gió to, dừng tải khách và báo cáo ngay cho Giám sát trực tiếp.
c)
Theo dõi tình hình khu vực xung quanh trò giải trí như bảng biển, dù.
d)
Mỗi trò giải trí đều có riêng một tiêu chuẩn tốc độ gió khác nhau.
Nếu thấy có gió to, dừng tải khách và báo cáo ngay cho Giám sát trực tiếp.
Theo dõi tình hình khu vực xung quanh trò giải trí như bảng biển, dù.
62.
Trong các nội dung dưới đây, nội dung nào là ĐÚNG đối với đường trượt nước và hồ bơi?
a)
Sấm sét hoạt động trong bán kính 30km, các đường trượt, hồ bơi phải ngừng hoạt động
b)
Sấm sét hoạt động trong bán kính 20km, chỉ có hồ bơi phải ngừng hoạt động
c)
Sấm sét hoạt động trong bán kính 10km, chỉ có các đường trượt phải ngừng hoạt động
d)
Sấm sét hoạt động trong bán kính 20km, các đường trượt, hồ bơi phải ngừng hoạt động
63.
Khách mắc chứng bệnh sợ độ cao có được phép tham gia các trò chơi đươi thấp hay không?
a)
Không được phép
b)
Được phép nhưng phải ký cam kết tự chịu trách nhiệm
c)
Tất cả đáp án đều sai
d)
Được phép tham gia
64.
Nguyên tắc 5-30-2 là gì?
a)
Trong 5 phút, ép ngực 30 cái & thổi 2 hơi
b)
5 lần liên tiếp thổi 30 hơi & ép ngực 2 cái
c)
Ép ngực 5 cái trong 30 phút và thổi 2 hơi.
d)
Thổi 5 hơi, ép ngực 30 cái & thổi tiếp 2 hơi
65.
Bằng cách nào để tính số lượng nhân viên cứu hộ cần thiết để đảm bảo an toàn cho vùng bao quát?
a)
Căn cứ vào nhiệt độ của nước.
b)
Kiểm tra nồng độ pH của nước
c)
Căn cứ vào số lượng nhân viên làm việc trong ngày.
d)
Thực hiện thẩm định vùng tại mỗi khu vực bể bơi
66.
Cần phải làm gì khi chất lượng của nước không đạt các tiêu chuẩn yêu cầu?
a)
Đo lại ít nhất 7 lần mỗi tiếng cho tới khi chất lượng của nước đạt tiêu chuẩn
b)
Liên hệ với cán bộ quản lý để xin ý kiến được phép vận hành ngay cả khi chất lượng nước không đảm bảo
c)
Vẫn để trò giải trí hoạt động bình thường cho tới khi có khách phàn nàn
d)
Liên hệ nhân viên kỹ thuật, bảo trì yêu cầu xử lý sự cố. Đo lại sau 15 phút. Nếu chất lượng nước vẫn không đảm bảo, phải tạm dừng hoạt động trò giải trí cho tới khi chất lượng của nước đạt yêu cầu. Thông báo cho các bộ phận liên quan nắm thông tin
67.
Khi thấy khách không có phản ứng, Nhân viên phải làm gì?
a)
Gọi nhân viên y tế và đợi nhân viên y tế tới cứu trợ khách
b)
Kiểm tra lại phản ứng của khách lần nữa
c)
Thực hiện sơ cứu thở
d)
Kích hoạt EAP & tiến hành sơ cấp cứu cho khách.
68.
Đường trượt nước được làm từ chất liệu gì?
a)
Cao su
b)
Sợi thủy tinh
c)
Xi măng
d)
Nhựa
69.
Đường trượt nước có mấy loại?
a)
Hở
b)
Hở hoặc kín
c)
Kín
d)
Tất cả đều sai
70.
Đường trượt thảm là gì?
a)
Là đường trượt mà người chơi có thể sử dụng thảm hay trượt thân tùy thích
b)
Là đường trượt mà người chơi trượt bằng cách sử dụng thảm cao su
c)
Là đường trượt mà 2 người dùng thảm trượt chung với nhau
d)
Tất cả đều sai
71.
Khu vầy nước (tóe nước) là gì?
a)
Là khu vực nước cạn hoặc khu vui chơi trên bờ với nhiều đồ chơi
b)
Là một hồ bơi sâu hơn 50cm cho tất cả mọi người tham gia
c)
Là khu vực chỉ dành cho trẻ em
d)
Là khu vực chỉ dành cho người lớn.
72.
Tàu lượn siêu tốc dưới nước là gì?
a)
Là một đường trượt nước đi lên và xuống dốc, giống tàu lượn siêu tốc. Người chơi trượt xuống các đoạn dốc bằng trọng lực và trượt lên dốc nhờ vào các luồng nước đẩy phao lên
b)
Là loại tàu lượn giống như trên khô, sử dụng động cơ điện để đẩy phao đi qua các đoạn lên dốc cao.
c)
Tất cả đáp án đều sai
d)
Tất cả đáp án đều đúng.
73.
Cáng cứu thương dùng để làm gì?
a)
Dùng để di chuyển nạn nhân đến vị trí phù hợp để sơ cứu
b)
Tất cả đều sai
c)
Dùng để vận chuyển khách hàng đến nơi khách yêu cầu khi khách hàng cảm thấy mệt và đi lại không tiện.
d)
Tất cả đều đúng
74.
Bể tạo sóng là gì?
a)
Là một bể bơi lớn, có máy tạo sóng ở phía cuối để đẩy nước, tạo thành những con sóng .
b)
Là hồ bơi không có sóng dành cho tất cả mọi người bơi
c)
Là khu vực dành cho người lớn bơi
d)
Là khu vực dành cho trẻ em bơi
75.
Khu vực cấm là gì?
a)
khu vực khách hàng & nhân viên không được phép ra vào. Chỉ nhân viên kỹ thuật có phận sự mới được phép ra vào
b)
Khu vực dành riêng cho nhân viên ra vào. Khách không được vào
c)
Nhân viên vận hành có thể vào khi được phép của tổ trưởng
d)
Không ai được ra vào.
76.
Ai được phép vào khu vực cấm để thu hồi lại đồ vật bị rơi
a)
Nhân viên vận hành
b)
Nhân viên cứu hộ
c)
Tổ trưởng & giám sát vận hânh
d)
Nhân viên kỹ thuật
77.
Băng tải phao là gì?
a)
Là hệ thống thang cuốn để đưa phao hơi từ khu vực bể đáp lên khu vực tải khách
b)
Là thệ thống thang đưa khách và phao lên tháp (khu vực tải khách)
c)
Là hệ thống giữ phao thăng bằng trong quá trình chơi
d)
Là đường trượt thả phao từ trên đỉnh tháp xuống bể đáp khi không có khách tham gia trò chơi.
78.
Hình ảnh bên dưới là sự cố gì?
a)
Bị bệnh
b)
Té ngã do sấm sét
c)
Tiếp xúc với điện
d)
Vấp ngã
79.
Hình ảnh bên dưới là sự cố gì?
a)
Khách hàng đang đứng nước
b)
Đang đi bộ trong nước
c)
Đuối nước tại vùng chứa nước
d)
Khách đang bơi
80.
Hình ảnh bên dưới là sự cố gì?
a)
Tiếp xúc với điện
b)
Tiếp xúc với thiết bị đang chuyển động
c)
Trượt, vấp hoặc té ngã.
d)
Va đập với bề mặt đường trượt
81.
Đường trượt là gì?
a)
Là khu vực dành cho nhân viên tải khách
b)
Là khu vực dành cho nhân viên cứu hộ đón khách
c)
Là khu vực trượt ở giữa điểm bắt đầu & điểm kết thúc
d)
Là đường để vận chuyển các phao lên đỉnh tháp trò chơi.
82.
Khu vực tải khách là khu vực nào?
a)
Là khu vực nhân viên tải khách đón khách tại bể đón
b)
Là khu vực khách xếp hàng chờ tới lượt được tải
c)
Là khu vực khách hàng tiến vào đường trượt
d)
Là khu vực nhân viên cứu hộ đón khách tại bể đón
83.
Bể đáp là gì?
a)
Là điểm bắt đầu của đường trượt và phải có nhân viên cứu hộ đứng trực nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng
b)
Là điểm kết thúc của đường trượt và phải có nhân viên cứu hộ đứng trực nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng
c)
Là điểm giữa đường trượt
d)
Là bể bơi dành cho trẻ em.
84.
Khu lướt sóng nhân tạo là gì?
a)
Là nơi nhân viên và khách lướt sóng cùng nhau.
b)
Là một trò chơi lướt sóng nhân tạo, người chơi lướt trên sóng nhờ 1 máy tạo sóng đẩy nước chạy dọc trên một nền đường đắp cao.
c)
Là bể bơi có sóng, khách có thể cùng nhau lướt sóng
d)
Là 1 phần của bãi biển có gắn thiết bị tạo sóng dành cho khách tham gia lướt sóng.
85.
Sân chơi nước là gì?
a)
Là khu vui chơi có cầu trượt nước, súng nước, đồ chơi và thường có 1 xô nước lớn sẽ lật nghiêng và đổ nước xuống theo chu kỳ
b)
Là một bể bơi dành cho trẻ em
c)
Là bể bơi dành cho gia đình bao gồm trẻ em và người lớn.
d)
Là khu vực dành cho trẻ em có chiều cao dưới 1.2m
86.
Dòng sông lơ đảng
a)
Là một hồ bơi dài, có độ sâu khác nhau. Khách có thể bơi và lặn tùy thích và luôn có nhân viên cứu hộ hỗ trợ khi cần
b)
Là một hồ bơi dài, tạo thành một vòng lặp, có luồng nước phun dọc 2 bên hồ, tạo thành 1 dòng sông luôn chảy. Người chơi được dòng nước đẩy đi dọc theo hồ
c)
Tất cả đều sai
d)
Tất cả đều đúng
87.
Một tiếng còi ngắn có ý nghĩa gì?
a)
Dùng để kêu gọi sự chú ý của nhân viên cứu hộ
b)
Dùng để kêu gọi sự chú ý của khách hàng
c)
Dùng để kích hoạt tình huống khẩn
d)
Dùng để gọi tổ trưởng
88.
Hai tiếng còi ngắn có ý nghĩa gì?
a)
Dùng để kích hoạt tình huống khẩn
b)
Dùng để kêu gọi sự chú ý của nhân viên cứu hộ khác
c)
Dùng để gọi tổ trưởng
d)
Dùng để nhắc nhở khách
89.
Hai tiếng còi dài có ý nghĩa gì?
a)
Gây sự chú ý cho khách hàng
b)
Thông báo khi có tình huống khẩn hay là nạn nhân bất tỉnh.
c)
Gây sự chú ý cho nhân viên cứu hộ
d)
Thông báo khi có tình huống khẩn hay là nạn nhân còn tỉnh.
90.
Hiệu lệnh theo hình ảnh bên
dưới là gì?
a)
Xin hỗ trợ từ cấp quản lý
b)
Xin đi qua khu vực trò chơi
c)
Ngừng không can thiệp
d)
Hiệu lệnh phải dừng trò giải trí khi có tình huống khẩn. Khi nhận được hiệu lệnh này phải ngay lập tức nhấn nút dừng khẩn trò giải trí.
91.
Hiệu lệnh theo hình ảnh bên
dưới là gì?
a)
Đóng hệ thống đai / khóa
b)
Ngừng không can thiệp
c)
Tất cả đã sẵn sàng
d)
Mở hệ thống đai / khóa.
92.
Các thiết bị cần có của một nhân
viên cứu hộ khi lên ca trực tại các game trò chơi.
a)
Máy đo oxy, mũ, kinh, còi
b)
Mũ, kính, còi, mặt nạ chống khói độc
c)
Phao cứu hộ, mũ, kính râm.
d)
Phao cứu hộ, mũ, kính râm, còi, túi đeo cứu hộ ngang hông
93.
Các đồ vật nào khách không thể đem theo khi tham gia các trò chơi trượt thân trong công viên nước
a)
Có thể đem theo đồ vật nếu nó chắc chắn và không bị rơi khi tham gia
b)
Trang sức, điện thoại
c)
Tất cả các đồ vật dễ rơi (kính râm, chìa khóa, dép, điện thoại di động, máy ảnh, túi, trang sức, mũ, gậy, chụp ảnh, ví tiền)
d)
Chỉ cần nhân viên vận hành cho phép là có thể mang theo
94.
Đâu là cách sắp xếp chỗ ngồi đúng khi khách tham gia trò chơi phao bè 4 cánh
a)
Những khách hàng có trọng lượng nặng nhất sẽ ngồi đối diện nhau.
b)
Dựa trên trang phục bơi của khách
c)
Dựa theo yêu cầu hướng dẫn của người quản lý
d)
Khách có trọng lượng nặng sẽ ngồi đối diện với khách có trọng lượng nhẹ hơn.
95.
Có được phép sử dụng phao / bè có tay cầm bị thiếu hoặc hư hỏng hay không?
a)
Được phép sử dung
b)
Được phép sử dụng khi không ảnh hưởng đến vận hành
c)
Không được phép sử dụng
d)
Được phép nếu có sự đồng ý của tổ trưởng
96.
Đảm bảo an toàn cho khách khi tham gia trò chơi tại công viên nước là trách nhiệm của ai?
a)
Nhân viên F&B, nhân viên cứu hộ, nhân viên vận hành & tổ trưởng
b)
Nhân viên cứu hộ, nhân viên tải khách & tổ trưởng
c)
Tất cả nhân viên và quản lý làm việc tại công viên nước
d)
Nhân viên cứu hộ & nhân viên tải khách
97.
Nhân viên cứu hộ tại hồ bơi có trách nhiệm gì?
a)
Đảm bảo tiêu chuẩn 10/20
b)
Đảm bảo tiêu chuẩn 10/20, thực hiện cứu hộ ngay khi khách hàng gặp nạn, thực hiện sơ cứu hay cấp cứu cơ bản khi cần
c)
Thực hiện cứu hộ ngay khi khách hàng gặp nạn, thực hiện sơ cứu hay cấp cứu cơ bản khi cần
d)
Đảm bảo không có tai nạn xảy ra.
98.
Trẻ em và người bơi kém có cần mặc áo phao hay không?
a)
Không
b)
Có
c)
Không cần nếu có người lớn đi cùng
d)
Không cần, nếu trẻ em hay người bơi kém từ chối không mặc.
99.
Trẻ em dưới 120cm không có người lớn đi cùng, có được tham gia trò chơi hay không?
a)
Có
b)
Không
c)
Được phép nếu có sự đồng ý của tổ trưởng
d)
Được phép nếu trẻ vẫn muốn tham gia
100.
Trẻ em không mặc tả, cao dưới 85cm có được phép tham gia các hồ bơi dành cho trẻ em hay không?
a)
Có
b)
Không
c)
Được phép nếu có sự đồng ý của tổ trưởng
d)
Được phép nếu phụ huynh (người giám hộ) cho bé tham gia.
101.
Khi nhân viên cứu hộ trực tại vị trí theo tiêu chuẩn 10/20, thì cần thay đổi cách quét vùng an toàn của mình trong thời gian bao lâu?
a)
Trong mỗi 5 phút
b)
Trong mỗi 3 phút
c)
Trong mỗi 10 phút
d)
Trong mỗi 20 phút
102.
Khách hàng / trẻ em có được phép đem theo súng bắn nước khi tham gia các đường trượt trò chơi trong công viên nước hay không?
a)
Không được phép
b)
Được phép
c)
Được phép khi không gây mất an toàn cho người khác (khách hàng khác).
d)
Được phép khi nhân viên tải khách cho phép.
103.
Đâu là một trong các dấu hiện nhận biết biểu hiện cho thấy khách hàng đang gặp nạn
a)
Miệng (hoặc một phần miệng) ở dưới nước với phần đầu nghiêng về phía sau để cố giữ miệng trên mặt nước.
b)
Người chơi có vẻ như đang cố bắt hay với lấy 1 cái gì đó
c)
Cả 1 & 2
d)
Tất cả đều sai
104.
Các công việc mà nhân viên đổi ca và nhân viên nghỉ ca cần làm là gì trước khi bàn giao ca?
a)
Nhân viên cứu hộ nhận ca sẽ quan sát toàn bộ khu vực mình trực (vùng an toàn), nhận bàn giao các thiết bị cần thiết (phao & túi cứu hộ).
Nhân viên cứu hộ nghỉ ca sẽ quan sát toàn bộ khu vực mình trực.
Cả 2 xác nhận việc bàn giao bằng dấu hiệu "Tất cả sẵn sàng".
b)
Cả 2 xác nhận việc bàn giao bằng dấu hiệu "Tất cả sẵn sàng".
c)
Nhân viên cứu hộ nhận ca sẽ quan sát toàn bộ khu vực mình trực (vùng an toàn), nhận bàn giao các thiết bị cần thiết (phao & túi cứu hộ).
d)
Nhân viên cứu hộ nghỉ ca sẽ quan sát toàn bộ khu vực mình trực.
Cả 2 xác nhận việc bàn giao bằng dấu hiệu "Tất cả sẵn sàng".
105.
Đâu là yêu cầu đúng đối với khu vực cứu hộ
a)
Luôn chồng chéo để đảm bảo không bỏ xót bất kỳ vị trí nào
b)
Có kích thước phù hợp để đáp ứng được tiêu chuẩn 10/20
c)
Đảm bảo mọi vật cản đều được xem xét 1 cách hợp lý để đảm bảo tiêu chuẩn 10/20
d)
Tất cả đều đúng
106.
Sau khoảng thời gian bao lâu, mỗi khu vực cứu hộ theo tiêu chuẩn 10/20 sẽ phải được xác định lại.
a)
3 tháng
b)
6 tháng
c)
9 tháng
d)
12 tháng
107.
Nhật ký vận hành (sự việc) ghi chép các thông tin gì?
a)
Tất cả đáp án đều đúng
b)
Thời gian mở cửa trò chơi
c)
Thời gian đóng cửa trò chơi
d)
Bất kỳ khi nào trò chơi bị dừng ngoài kế hoạch
108.
Báo cáo ngừng hoạt động (Downtime) là gì?
a)
Mọi hư hỏng hay bất kỳ khi nào thiết bị ngừng hoạt động đều phải được ghỉ vào báo cáo (nhật ký) ngừng hoạt động.
b)
Ghi chép lại thời gian mở cửa
c)
Ghi lại thời gian đóng cửa
d)
Tổng số lượng khách tham gia trò chơi
109.
Báo cáo ngừng hoạt động (Downtime) ghi chép các thông tin gì?
a)
Tất cả đều đúng
b)
Thời gian xảy ra sự cố ngừng hoạt động
c)
Lý do ngừng hoạt động
d)
Tên của nhân viên kỹ thuật có mặt khi xảy ra sự cố ngừng hoạt động.
110.
Hàng ngày, tổ trưởng công viên nước sẽ cần kiểm tra ngẫu nhiên các vị trí nào?
a)
Nhân viên vận hành tải khách
b)
Nhân viên cứu hộ
c)
Nhân viên vận hành tải khách & Nhân viên cứu hộ
d)
Không cần kiểm tra hàng ngày.
111.
Khi thấy gió to, nhân viên vận hành cần phải làm gì?
a)
Tiếp tục tải khách
b)
Hỏi ý kiến khách có muốn tham gia hay không. Nếu khách đồng ý thì chơi.
c)
Di dời khách ra khỏi trò giải trí. Báo cáo cán bộ quản lý về điều kiện gió & dừng vận hành thiết bị đến khi được phép vận hành trở lại.
d)
Tất cả đáp án đều sai.
112.
Nhân viên cứu hộ sẽ cần phải làm gì khi gặp một trong các tình huống bên dưới:
1. Nước đáy bể (hồ bơi) bị đục, không thể thấy được đáy hồ
2. Có phân trong nước
a)
Thông báo ngay cho tổ trưởng / giám sát
b)
Tiếp tục vận hành thì không ảnh hưởng đến an toàn của khách
c)
Thông báo cho kỹ thuật hỗ trợ
d)
Tự dùng clo để xử lý.
113.
Tổng thời gian cần xử lý khi phát hiện có phân lỏng trong hồ bơi hay bể đáp.
a)
12.75 giờ
b)
1 giờ
c)
30 phút
d)
9 giờ
114.
Nước đạt chuẩn là có nồng độ clo là ở mức nào?
a)
1ppm
b)
1ppm - 2ppm
c)
2ppm
d)
1ppm - 3ppm
115.
Nước đạt chuẩn là có nồng độ PH là ở mức nào?
a)
7.2
b)
7.8
c)
7.0 - 7.5
d)
7.2 - 7.8
116.
Cùng một thời điểm, nếu phát hiện 2 nạn nhân đuối nước (1 người lớn & 1 trẻ em), 1 nhân viên cứu hộ trực tại vị trí sẽ ưu tiên cứu ai trước?
a)
Người lớn
b)
Đợi người hỗ trợ rồi mới cứu
c)
Trẻ em
d)
Thông báo tổ trưởng
117.
Khi thực hiện một báo cáo cứu hộ, đâu là thông tin mà chúng ta cần ghi chép
a)
Tất cả đều đúng
b)
Thời gian và ngày thực hiện cứu hộ
c)
Lý do gặp nạn
d)
Tên của khách hàng
118.
Đâu là đáp án đúng?
a)
Trẻ em từ 1.3m trở lên cần người lớn đi cùng
b)
Trẻ em dưới 85cm có mặc tả, có thể tham gia tất cả các trò chơi dành cho 2 người (1 trẻ em + 1 người lớn)
c)
Trẻ em từ 1.3m trở lên có thể tham gia tất cả các trò chơi trong công viên nước một mình
d)
Tất cả đáp án đều sai.
119.
Người lớn (cao trên 1.3m) không biết bơi có thể tham gia các trò chơi tại công viên nước hay không?
a)
Được phép tham gia tất cả các trò chơi
b)
Không được
c)
Chỉ được chơi một số trò chơi.
d)
Tất cả đều sai
120.
Trách nhiệm luôn đảm bảo sự hài lòng cho khách tại công viên nước là của ai?
a)
Nhân viên F&B
b)
Nhân viên vận hành trò chơi
c)
Team quản lý
d)
Tất cả mọi người
Reset
