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WorksheetsGO1-GO2
Total questions: 20
Worksheet time: 7mins
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1.
Os custos energéticos são uma variável que pode ditar uma tendência do contexto ..
a)
Económico
b)
Sociocultural
c)
Tecnológico
d)
Político
e)
Ambiental
2.
Das seguintes, qual a dimensão não associada ao meio envolvente transacional?
a)
Clientes
b)
Trabalhadores
c)
Comunidade
d)
Fornecedores
3.
Todos são critérios genéricos de segmentação, à excepção de:
a)
Quem
b)
Onde
c)
Para quem
d)
Tipo
4.
Identifique a variável não integrada no critério de segmentação "O QUÊ"
a)
Desempenho do produto
b)
Frequência da compra
c)
Serviço pós-venda
d)
Tecnologia empregue no produto
5.
O pai da moderna teoria da gestão é ….
a)
Taylor
b)
Adam Smith
c)
Fayol
d)
Max Weber
6.
A escola da dinâmica de grupos é atribuída a ..
a)
Taylor
b)
Herbert Simon
c)
Elton Mayo
d)
Kurt Lewin
7.
O responsável pelo desenvolvimento da teoria X e Y foi ..
a)
Bales
b)
McGregor
c)
Lester Coch
d)
Burns
8.
O papel interpessoal do gestor não integra a tarefa de ..
a)
Figurativo
b)
Liderança
c)
Relação
d)
Empreendedor
9.
A análise Pestal é baseada
a)
Na análise ao meio envolvente contextual
b)
Na mais valia dos recursos internos da organização
c)
Na análise ao meio envolvente transacional
d)
Na visão e missão da empresa
10.
Não é tendência do contexto económico
a)
Aumento da taxa de inflação
b)
Aumento da taxa de juro
c)
Aumento dos custos energéticos
d)
Aumento da taxa de desemprego
11.
Não é tendência do contexto sociocultural …
a)
Aumento da taxa de natalidade
b)
Aumento da taxa de analfabetismo
c)
Aumento da literacia informática
d)
Manutenção dos padrões de consumo e estilos de vida
12.
Identifique a afirmação incorreta
a)
Podemos designar os clientes por procura de mercado
b)
Dos critérios genéricos de segmentação o "Quando" é o mais importante
c)
O critério de segmentação "porquê" valida a razão da compra
d)
O critério de segmentação "quem" valida a natureza dos compradores
13.
A validação da forma de pagamento está indexada ao critério ..
a)
Quem
b)
O Quê
c)
Como
d)
Quando
14.
Participam no planeamento estratégico a(as) ..
a)
Direção de topo
b)
Direção intermédia
c)
Nível operacional
d)
Todos os níveis da gestão
15.
A perspectiva humana da gestão aparece em ..
a)
1910
b)
1930
c)
1960
d)
2000
16.
Os movimentos de imigração para o nosso país são uma tendência do contexto ..
a)
Económico
b)
Ambiental
c)
Político
d)
Sociocultural
e)
Tecnológico
17.
A imposição de uma restrição à abertura de novas empresas no setor da hotelaria é uma tendência do contexto ..
a)
Económico
b)
Político-Legal
c)
Ambiental
d)
Sociocultural
e)
Tecnológico
18.
A gestão é composta por quantas funções?
a)
1
b)
2
c)
3
d)
4
19.
A escola das relações humanos é associada a ....
a)
Herbert Simon
b)
Elton Mayo
c)
Kurt Lewin
d)
Max Weber
20.
A função da gestão mais associada ao nível institucional é ..
a)
Planeamento
b)
Organização
c)
Direção
d)
Controlo
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