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Prueba final 4° medio

Total questions: 27

Worksheet time: 3hrs 11mins

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Date
1.

Si un restaurante tiene problemas de comunicación entre cocina y bar, utilizan comandas manuales y 1/3 del staff es nuevo. ¿Qué herramientas turísticas utilizaría usted para mejorar el proceso? Nombre 2 opciones y explique a lo menos una.

4 lines
2.

¿El turismo sustentable es un tipo de turismo? Argumente su respuesta.

4 lines
3.

Un alojamiento tuvo problemas en una de las reservas de "allotment", ya que la agencia de viajes incumplió dicho acuerdo. Usted es parte del área de recepción ¿De qué forma se podría solucionar un conflicto así?

4 lines
4.

Describa uno de los tipos de turismo de intereses especiales del Valle del Elqui.

4 lines
5.

¿Qué características, necesidades y motivación puede tener un cliente nacional de Astroturismo en el Destino Valle del Elqui?

4 lines
6.

Explique uno de los factores de seguridad turística que afecta y que usted desarrollaría para mejorar un evento como el Carnaval Elquino.

4 lines
7.

Desarrolle un itinerario para una venta de un collar de perros.

4 lines
8.

Nombrar un tipo de clasificación de atención al cliente. Explique mediante un ejemplo.

4 lines
9.

"La ley 20.423 es la ley que ha permitido que ..................................." . Mencione y argumente su respuesta.

4 lines
10.

¿Cuál es la diferencia entre paquete y programa turístico?

4 lines
11.

Explique en breves palabras qué significa turismo.

4 lines
12.

Desde un aspecto turístico, cuáles son las características diferenciadoras que permiten que el Valle del Elqui sea uno de los 5 destinos turísticos más visitados a nivel nacional.

4 lines
13.

¿Por qué Gabriela Mistral es un hito turístico? Si su respuesta es negativa, describa a qué clasificación pertenece. Si su respuesta es positiva, describa las características turísticas de la nobel.

4 lines
14.

Nombre las provincias de la Cuarta Región. Nombre 2 servicios turísticos y 3 características diferenciadoras, de cada una.

4 lines
15.

Cuál es la correcta forma de dar primeros auxilios a una persona que cae en un tour guiado y se quiebra un pie.

4 lines
16.

¿Cuál es la función de un plan de acción? ¿Cuáles son sus componentes?

4 lines
17.

¿Qué elementos y/o herramientas aprendidas en estos dos años, necesitaría usted para desarrollar un proyecto de ruta turística?

4 lines
18.

¿Cuál es la importancia de identificar las necesidades de los clientes turísticos?

4 lines
19.

¿Qué elementos componen una comanda?

4 lines
20.

Nombre a lo menos 5 características de un área de recepción y defina la función del recepcionista.

4 lines
21.

Describa las competencias, actitudes y características de un buen garzón?

4 lines
22.

¿Cuándo puede ser invalidado un sindicato? Argumente su respuesta.

4 lines
23.

¿Qué elementos o características son radicales a la hora de firmar un contrato laboral?

4 lines
24.

¿Usted continuará sus estudios en turismo? ¿Por qué?

4 lines
25.

¿Qué fue lo que más le gusto de su carrera técnica profesional? ¿Por qué?

4 lines
26.

Nombre alguna cosa, acción o suceso que le parezca inolvidable de sus dos años de carrera en el Liceo.

4 lines
27.

¿Qué critica constructiva le haría a su profe Mane? en qué debe mejorar?

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