wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

KT-TC

Total questions: 94

Worksheet time: 47mins

Name
Class
Date
1.
Chức năng hoạch định bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ
a)
Đánh giá môi trường bên trong và bên ngoài
b)
Thiết lập hệ thống mục tiêu
c)
Đảm bảo các hoạt động tuân thủ các kế hoạch
d)
Phát triến chiến lược và xây dựng hệ thống kế hoạch
2.
Chức năng kiểm soát có thể bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ
a)
Đảm bảo các mục tiêu được thực hiện
b)
Xây dựng hệ thống đánh giá nhân sự
c)
Hiệu chỉnh các hoạt động
d)
Điều chỉnh mục tiêu
3.
Nhà quản trị chỉ cần kiểm soát khi:
a)
Trong quá trình thực hiện kế hoạch đã giao
b)
Trước khi thực hiện
c)
Sau khi thực hiện
d)
Tất cả các câu trên
4.
Chức năng lãnh đạo bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ
a)
xác định tầm nhìn cho tổ chức
b)
cung cấp những chỉ dẫn và hỗ trợ cho nhân viên
c)
động viên nhân viên cấp dưới
d)
tạo lập môi trường làm việc tích cực và giải quyết các xung đột
5.
Trong thực tế, hoạt động quản trị sẽ có hiệu quả khi (chọn câu sai):
a)
Giữ nguyên sản lượng đầu ra và tăng các yếu tố đầu vào.
b)
Giảm thiểu chi phí các nguồn lực ở đầu vào và giữ nguyên sản lượng đầu ra.
c)
Giảm được các chi phí ở đầu vào tăng sản phẩm ở đầu ra.
d)
Giữ nguyên các yếu tố đầu vào và gia tăng số lượng đầu ra.
6.
Chọn câu sai: Nhà quản trị cấp cơ sở là
a)
Những nhà quản trị cấp bậc cuối cùng trong hệ thống cấp bậc của càc nhà quản trị trong cùng một tổ chức.
b)
Người gián tiếp tham gia các công việc sản xuất kinh doanh cụ thể như các nhân viên dưới quyền họ.
c)
Nhà quản trị với nhiệm vụ hướng dẫn, đốc thúc, điều khiển công nhân trong công việc thường ngày.
d)
Cả 3 câu trên đều sai.
7.
Kỹ năng nhân sự quan trọng nhất với
a)
Nhà quản trị cấp cơ sở
b)
Nhà quản trị cấp giữa
c)
Nhà quản trị cấp cao
d)
Cả 3 câu trên đều sai.
8.
quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện …... chung
a)
Mục tiêu
b)
Lợi nhuận
c)
Kế hoạch
d)
Lợi ích
9.
Hoạt động quản trị chịu sự tác động của … đang biến động không ngừng
a)
Kỹ thuật
b)
Công nghệ
c)
Kinh tế
d)
Môi trường
10.
Quản trị cần thiết cho
a)
Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận
b)
Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh
c)
Các đơn vị hành chính sự nghiệp
d)
Các công ty lớn
11.
quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với … cao nhất và chi phí thấp nhất
a)
Sự thỏa mãn
b)
Lợi ích
c)
Kết quả
d)
Lợi nhuận
12.
Càng xuống cấp thấp hơn thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọng
a)
Hoạch định
b)
Lãnh đạo
c)
Tổ chức
d)
Kiểm tra
13.
Càng lên cấp cao hơn, thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọng
a)
Hoạch định
b)
Lãnh đạo
c)
Tổ chức
d)
Kiểm tra
14.
Nhà quản trị cấp cao cần thiết nhất kỹ năng
a)
Nhân sự
b)
Tư duy
c)
Chuyên môn
d)
Tư duy + Nhân sự
15.
Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị là
a)
Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng chuyên môn càng có tầm quan trọng
b)
Ở bậc quản trị càng cao kỹ năng nhân sự càng có tầm quan trọng
c)
Kỹ năng nhân sự có tầm quan trọng như nhau đối với các cấp bậc quản trị
d)
Tất cả các phương án trên đều sai
16.
Quan hệ giữa cấp bậc quản trị và các kỹ năng
a)
Chức vụ càng thấp thì kĩ năng về chuyên môn càng quan trọng
b)
Chức vụ càng cao thì kỹ năng về tư duy càng quan trọng
c)
Nhà quản trị cần tất cả các kỹ năng, tuy nhiên chức vụ càng cao thì kỹ năng tư duy càng quan trọng
d)
Tất cả những tuyên bố nêu trên đều sai
17.
Nhà quản trị cấp thấp thì kỹ năng … càng quan trọng
a)
Nhân sự
b)
Chuyên môn
c)
Tư duy
d)
Tất cả đều đúng
18.
Việc ép giá xuống, đòi hỏi chất lượng cao hơn và nhiều công việc dịch vụ hơn là ưu thế của ai?
a)
Đối thủ cạnh tranh
b)
Nhà cung cấp
c)
Khách hàng
d)
Đối thủ tiềm ẩn
19.
Mức độ bất trắc của môi trường có thể chia như thế nào?
a)
Mức thay đổi: ổn định và năng động
b)
Mức độ phức tạp: đơn giản và phức tạp
c)
Tất cả đều sai
d)
Tất cả đều đúng
20.
Đâu không phải là một yếu tố căn bản trong môi trường vi mô?
a)
Kỹ thuật công nghệ
b)
Khách hàng
c)
Sản phẩm thay thế
d)
Nhà cung cấp
21.
____________bao gồm các yếu tố, các lực lượng bên ngoài tổ chức thường tác động một cách__________đến tất cả các tổ chức hoạt động ở các lĩnh vực khác nhau. Chúng có________________để cùng tác động đến tổ chức.
a)
Môi trường vi mô/ gián tiếp/ mối quan hệ biện chứng
b)
Môi trường vĩ mô/ trực tiếp/ mối quan hệ biện chứng
c)
Môi trường vi mô/ trực tiếp/ mối quan hệ hỗ tương
d)
Môi trường vĩ mô/ gián tiếp/ mối quan hệ hỗ tương
22.
Đặc điểm nào không phải là đặc điểm cơ bản của các yếu tố của môi trường vĩ mô?
a)
Có ảnh hưởng lâu dài
b)
Công ty khó kiểm soát được nó
c)
Công ty luôn gặp bất lợi khi các yếu tố của môi trường vĩ mô thay đổi
d)
Mức độ tác động và tính chất tác động của loại môi trường này khác nhau theo từng ngành
23.
Các yếu tố của môi trường vĩ mô bao gồm?
a)
Các yếu tố kinh tế, chính trị và chính phủ, khách hàng, tự nhiên, kỹ thuật – công nghệ
b)
Các yếu tố kinh tế, dân số, tự nhiên, chính tri và chính phủ, đối thủ cạnh tranh
c)
Các yếu tố kinh tế, chính trị và chính phủ, xã hội, tự nhiên, kỹ thuật – công nghệ
d)
Các yếu tố kinh tế, chính trị và chính phủ, trung gian marketing, kỹ thuật – công nghệ, đối thủ cạnh tranh
24.
Bước đầu tiên trong quá trình hoạch định chiến lược là:
a)
Phân tích các đe dọa và cơ hội thị trường.
b)
Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức.
c)
Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức
d)
Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn.
25.
Chiến lược bao hàm việc tìm kiếm cơ hội phát triển trong các thị trường mà doanh nghiệp đang hoạt động với những hàng hóa hay dịch vụ hiện có là
a)
Chiến lược thâm nhập thị trường
b)
Chiến lược đa dạng hóa
c)
Chiến lược mở rộng thị trường
d)
Chiến lược phát triển sản phẩm
26.
Chiến lược bao hàm việc tìm kiếm những thị trường mới cho những sản phẩm hiện có là
a)
Chiến lược thâm nhập thị trường
b)
Chiến lược đa dạng hóa
c)
Chiến lược mở rộng thị trường
d)
Chiến lược phát triển sản phẩm
27.
Sau khi kiểm tra và đánh giá kết quả, doanh nghiệp cần
a)
Lặp lại tiến trình hoạch định
b)
Xây dựng các kế hoạch tác nghiệp
c)
Triển khai chiến lược
d)
Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn
28.
Sau khi phân tích và lựa chọn các chiến lược thích hợp, doanh nghiệp cần phải
a)
Lặp lại tiến trình hoạch định
b)
Xây dựng các kế hoạch tác nghiệp
c)
Triển khai chiến lược
d)
Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn
29.
Trong ma trận tăng trưởng và tham gia thị trường của BCG, ô Question Marks
a)
Chỉ các đơn vị kinh doanh có phần phân chia thị trường thấp yếu ở trong một thị trường có suất tăng trưởng chậm
b)
Chỉ người dẫn đầu trong một thị trường có độ tăng trưởng cao
c)
Chỉ hoạt động kinh doanh của công ty hoạt động trong một thị trường với mức tăng trưởng cao nhưng lại có phần tham gia thị trường thấp
d)
Xuất hiện khi suất tăng trưởng của thị trường hàng năm giảm xuống dưới 10%
30.
Trong ma trận tăng trưởng và tham gia thị trường của BCG, ô Stars
a)
Chỉ các đơn vị kinh doanh có phần phân chia thị trường thấp yếu ở trong một thị trường có suất tăng trưởng chậm
b)
Chỉ người dẫn đầu trong một thị trường có độ tăng trưởng cao
c)
Chỉ hoạt động kinh doanh của công ty hoạt động trong một thị trường với mức tăng trưởng cao nhưng lại có phần tham gia thị trường thấp
d)
Xuất hiện khi suất tăng trưởng của thị trường hàng năm giảm xuống dưới 10%
31.
Trong ma trận tăng trưởng và tham gia thị trường của BCG, ô Dogs
a)
Chỉ các đơn vị kinh doanh có phần phân chia thị trường thấp yếu ở trong một thị trường có suất tăng trưởng chậm
b)
Chỉ người dẫn đầu trong một thị trường có độ tăng trưởng cao
c)
Chỉ hoạt động kinh doanh của công ty hoạt động trong một thị trường với mức tăng trưởng cao nhưng lại có phần tham gia thị trường thấp
d)
Xuất hiện khi suất tăng trưởng của thị trường hàng năm giảm xuống dưới 10%
32.
Nội dung của hoạch định bao gồm các yếu tố, trừ
a)
thiết lập mục tiêu
b)
phân tích dây chuyền giá trị
c)
phân tích nội bộ doanh nghiệp
d)
xây dựng hệ thống kiểm soát
33.
Sự khác biệt cơ bản giữa thiết lập mục tiêu truyền thống và MBO
a)
Các mục tiêu trong phương pháp truyền thống sẽ định hướng hoạt động Qt
b)
Các mục tiêu trong phương pháp truyền thống làm tiêu chí để đánh giá
c)
Phương pháp truyền thống là quá trình đưa mục tiêu từ trên xuống còn MBO đưa mục tiêu từ trên xuống và từ dưới lên
d)
Phương pháp MBO có nhiều mục tiêu bao quát các hoạt động khác nhau
34.
Quản trị bằng mục tiêu MBO là?
a)
Là cách quản trị thông qua việc mọi thành viên tự mình xác định mục tiêu
b)
Là cách quản trị thông qua việc mọi thành viên quản lí và thực hiện những mục tiêu của doanh nghiệp đề ra
c)
Là cách quản trị thông qua việc mọi thành viên xác định mục tiêu và thực hiện mục tiêu đó
d)
Là cách quản trị thông qua việc mọi thành viên xác định mục tiêu, tự mình quản lí và thực hiện các mục tiêu mà họ đề ra
35.
Nguyên tắc thống nhất chỉ huy là gì?
a)
Mỗi người thừa hành chỉ có một người cấp trên & chỉ báo cáo, nhận lệnh của người đó mà thôi
b)
Bộ máy tổ chức được xây dựng khi chúng ta có mục tiêu, nhiệm vụ cho tổ chức đó
c)
Bộ máy phải có kết quả hoạt động cao nhất với chi phí thấp nhất
d)
Các bộ phận xây dựng phải cân đối giữa quyền hành và trách nhiệm; đồng thời phải cân đối khối lượng công việc giữa các bộ phận
36.
…………….. là tiến trình phân chia tổ chức thành các cấp, các bộ phận; xác định chức năng, nhiệm vụ quyền hạn và mối quan hệ giữa các cấp, các bộ phận đó
a)
Môi trường
b)
Hoạch định
c)
Tổ chức
d)
Lãnh đạo
37.
……………………. là số lượng nhân viên cấp dưới mà nhà quản trị có thể điều khiển hiệu quả
a)
Tổ chức
b)
Quyền hạn
c)
Tầm hạn quản trị
d)
Uỷ quyền
38.
……… là phân chia quyền ra quyết định cho các cấp trong cơ cấu tổ chức
a)
Phân quyền
b)
Tập quyền
c)
Uỷ quyền
d)
Gián quyền
39.
………………… giao việc cho người khác thay mặt mình giải quyết một số công việc cụ thể trong phạm vi chức năng nhiệm vụ của mình, nhưng vì lí do nào đó mà mình không đảm nhận được công việc
a)
Phân quyền
b)
Tập quyền
c)
Uỷ quyền
d)
Gián quyền
40.
Cùng một lúc, một cấp dưới nhận được lệnh có nội dụng trái nhau của 2 cấp trên quyền lực ngang nhau (ví dụ các phó tổng giám đốc), thì hành động xử lý nào là đúng:
a)
Không thi hành lệnh nào cả, báo cáo với các cấp trên, chờ ý kiến của cấp trên gần nhất, trực tiếp nhất
b)
Thực hiện cả hai lệnh.
c)
Thực hiện lệnh đến sớm trước
d)
Báo cáo lên cấp trên cao hơn
41.
……………….được sử dụng để mô tả các xu thế không có sự phân chia quyền lực
a)
Phân quyền
b)
Tập quyền
c)
Uỷ quyền
d)
Gián quyền
42.
Phong cách lãnh đạo mang lại hiệu quả là
a)
Độc đoán
b)
Dân chủ
c)
Tự do
d)
Tất cả đều sai
43.
Lý thuyết động viên của Herzberg đề cập đến
a)
Yếu tố làm giảm và yếu tố động viên trong quản trị
b)
Các loại nhu cầu của con người
c)
Sự mong muốn của nhân viên
d)
Tất cả đều đúng
44.
Động viên được thực hiên để
a)
Thỏa mãn một nhu cầu nào đó của nhân viên
b)
Xác định mức lương và thưởng hợp lí
c)
Xây dựng một môi trường làm việc tốt
d)
Tạo ra sự nỗ lực cho nhân viên trong công việc
45.
“Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được……của tổ chức”
a)
Kế hoạch
b)
Mục tiêu
c)
Kết quả
d)
Lợi nhuận
46.
Doanh nghiệp xây dựng nhà lưu trú cho công nhân là đáp ứng nhu cầu về
a)
Sinh lý
b)
An toàn
c)
Sự tôn trọng
d)
Thể hiện bản thân
47.
Đặc điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ là
a)
Ra quyết định đơn phương
b)
Cấp dươi được phép ra 1 số quyết định
c)
Giao nhiệm vụ kiểu mệnh lệnh
d)
Giám sát chặt chẽ
48.
Không nên lãnh đạo nhân viên theo phong cách độc đoán dù trong hoàn cảnh nào
a)
Đúng
b)
Sai
49.
Phong cách lãnh đạo dân chủ luôn mang lại hiệu quả trong mọi trường hợp
a)
Đúng
b)
Sai
50.
Nhà quản trị có thể giữ nhân viên giỏi bằng cách tạo cho họ có mức thu nhập cao
a)
Đúng
b)
Sai
51.
Động cơ của con người xuất phát
a)
Nhu cầu bậc cao
b)
Những gì mà nhà quản trị phải làm cho người lao động
c)
Nhu cầu chưa được thỏa mãn
d)
Năm cấp bậc nhu cầu
52.
Cấp quản trị càng cao, nhà quản trị sẽ dành ít thời gian hơn cho việc hoạch định và tổ chức.
a)
Đúng
b)
Sai
53.
Các phương pháp quản trị hiệu quả được áp dụng tại Mỹ, Nhật, … nhưng có thể sẽ không hiệu quả tại Việt Nam.
a)
Đúng
b)
Sai
54.
Phân tích SWOT là công cụ chỉ được sử dụng trong việc xây dựng chiến lược cấp công ty
a)
Đúng
b)
Sai
55.
Theo mô hình thuyết 2 nhân tố của Herzberg, tiền lương càng cao thì động lực làm việc của nhân viên đó càng lớn.
a)
Đúng
b)
Sai
56.
Một nhà lãnh đạo giỏi luôn là một nhà quản lý giỏi
a)
Đúng
b)
Sai
57.
Nhà quản trị cấp cơ sở đòi hỏi kỹ năng nhân sự cao hơn nhà quản trị cấp cao
a)
Đúng
b)
Sai
58.
Rào cản gia nhập càng thấp thì càng ít đối thủ cạnh tranh.
a)
Đúng
b)
Sai
59.
Môi trường của tổ chức là những yếu tố nằm bên ngoài tổ chức.
a)
Đúng
b)
Sai
60.
Công nghệ càng phức tạp, các nhà quản trị càng khó áp dụng một loại cơ cấu tổ chức chính thức
a)
Đúng
b)
Sai
61.
Theo mô hình thuyết 2 nhân tố của Herzberg, trang thiết bị bảo hộ lao động là yếu tố có tác dụng tạo động lực làm việc
a)
Đúng
b)
Sai
62.
Nhà quản trị các cấp khác nhau sẽ sử dụng những quy trình, chức năng quản trị khác nhau
a)
Đúng
b)
Sai
63.
Mô hình 5 áp lực cạnh tranh được sử dụng để phân tích môi trường bên trong của tổ chức.
a)
Đúng
b)
Sai
64.
Trong điều kiện môi trường ổn định, nhà quản trị đôi khi không nhất thiết phải lập kế hoạch.
a)
Đúng
b)
Sai
65.
Những mục tiêu dễ dàng và vừa phải có sức mạnh thúc đẩy lớn hơn những mục tiêu khó khăn.
a)
Đúng
b)
Sai
66.
Các nhà quản trị nữ thường hướng tới mối quan hệ, trong khi các nhà quản trị nam hướng tới nhiệm vụ nhiều hơn trong hành vi lãnh đạo của họ.
a)
Đúng
b)
Sai
67.

Câu 4. Để biện pháp động viên phù hợp, nhà quản trị phải xuất phát từ ?

a)

Ý muốn của chính mình

b)

Nhu cầu của cấp dưới

c)

Tiềm lực của công ty

d)

Tất cả các yếu tố trên

68.

“người lãnh đạo nắm tất cả các quan hệ và thông tin, tập trung quyền lực trong tay,. Cấp dưới chỉ được cấp trên cung cấp thông tin tối thiểu, cần thiết để thực hiện nhiệm vụ” là phong cách lãnh đạo nào?

a)

Phong cách dân chủ

b)

Phong cách độc đoán

c)

Phong cách tự do

d)

Phong cách độc tài

69.

Tình huống nào hướng trung tâm về người dưới quyền nhất

a)

Người lãnh đạo trình bày ý tưởng và đề nghị cấp dưới đặt câu hỏi

b)

Người lãnh đạo trình bày vấn đề, đề nghị góp ý và sau đó ra quyết định 

c)

Người lãnh đạo đưa ra quyết định dự kiến 

d)

Người lãnh đạo xác định giới hạn và yêu cầu nhóm đưa ra quyết định

70.

"Theo nghĩa rộng: Lãnh đạo là lôi cuốn người khác đi theo mình

Theo nghĩa hẹp: lãnh đạo là quá trình tác động đến con người saoo cho họ tự nguyện và nhiệt tình phấn đấu để đạt được các mục tiêu chung"

Khẳng định trên đúng hay sai ?

a)

Đúng

b)

Sai

71.

Tổ chức là gì?

a)

Tập hợp hai hay nhiều người cùng hoạt động trong hình thái cơ cấu nhất định để đạt mục đích chung

b)

Tập hợp hai người cùng hoạt động trong hình thái cơ cấu nhất định để đạt mục đích chung

c)

Tập hợp hai hay nhiều người cùng hoạt động trong hình thái cơ cấu nhất định

d)

Tập hợp hai hay nhiều người cùng hoạt động để đạt mục đích chung

72.

Kỹ thuật phân tích SWOT được dùng để

a)

Xác định điểm mạnh - yếu của doanh nghiệp

b)

Xác định cơ hội - đe dọa đến doanh nghiệp

c)

Xác định các phương án kết hợp từ kết quả phân tích môi trường để xây dựng chiến lược

d)

Tổng hợp các thông tin từ phân tích môi trường

73.

Trong 1 tổ chức, các cấp bậc quản trị thừơng đc chia thành

a)

3 cấp quản trị

b)

2 cấp quản trị

c)

4 cấp quản trị

d)

5 cấp quản trị

74.

Nguyên nhân thường gặp nhất khiến các nhà quản trị không muốn phân quyền là do

a)

Năng lực của cấp dưới kém

b)

Thiếu lòng tin vào cấp dưới

c)

Sợ cấp dưới làm sai

d)

Sợ mất thời gian

75.

Chọn câu trả lời đúng nhất

a)

Hoạch định là công việc bắt đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị

b)

Hoạch định chỉ mang tính hình thức

c)

Hoạch định khác xa với thực tế

d)

Hoạch định cần phải chính xác tuyệt đối

76.

Kiểm soát là chức năng được thực hiện

a)

Đan xen vào tất cả các chức năng khác của quản trị

b)

Sau khi đã hoạch định và tổ chức công việc

c)

Khi có vấn đề bất thường

d)

Để đánh giá kết quả

77.

Theo A.Maslow, nhu cầu thấp nhất trong tháp nhu cầu là:

a)

Sinh lý

b)

Tự thể hiện

c)

Xã hội

d)

An toàn

78.

Doanh nghiệp tổ chức kì nghỉ tại Đà Nẵng cho nhân viên là đáp ứng nhu cầu

a)

Xã hội

b)

Tự trọng

c)

Sinh lí

d)

An toàn

79.

“Cơ cấu tổ chức quản trị là tổng hợp các bộ phận khác nhau, được … và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định, được bố trí theo những cấp nhằm bảo đảm thực hiện các chức năng quản trị và phục vụ mục tiêu chung đã xác định”

a)

Chuyên môn hóa

b)

Khác biệt hóa

c)

Thể chế hóa

d)

Đồng bộ hóa

80.

Nhận định nào sau đây là sai: Lợi thế cơ bản của chuyên môn hoá là:

a)

Công việc không nhàm chán

b)

Phân chia công việc phức tạp thành những hoạt động đơn giản

c)

Mang tính độc lập tương đối để giao cho từng người

d)

Tăng năng suất lao động

81.

Nhận định nào sau đây là sai:

a)

Quyền hạn và trách nhiệm của nhà quản trị không gắn liền với nhau

b)

Khi các nhà quản trị được trao quyền, họ sẽ phải chịu trách nhiệm

c)

Quyền hạn và trách nhiệm của nhà quản trị luôn luôn gắn liền với nhau.

d)

Quyền hạn của một vị trí quản trị sẽ đượcgiao phó cho người nắm giữ vị trí đó

82.

Hoạt động quản trị thường được thực hiện thông qua các chức năng nào?

a)

Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra

b)

Lập kế hoạch, nhân sự, chỉ huy, phối hợp

c)

Lập kế hoạch, tổ chức, phối hợp, báo cáo

d)

Lập kế hoạch, chỉ đạo, tổ chức, kiểm tra.

83.

Mục tiêu của quản trị trong một tổ chức là gì?

a)

Đạt được hiệu quả và hiệu suất cao

b)

Sử dụng hợp lý các nguồn lực hiện có

c)

Tạo sự ổn định để phát triển.

d)

Tìm kiếm lợi nhuận

84.

 Nhà quản trị nào là người trực tiếp điều hành, hướng dẫn đôn đốc hoạt động hàng ngày của nhân viên?

a)

Mọi nhà quản trị.

b)

Cán bộ quản trị cấp cơ sở

c)

Cán bộ quản trị cấp trung gian

d)

Cán bộ quản trị cấp cao

85.

Yếu tố nào không thuộc môi trường vi mô của doanh nghiệp?

a)

Lãi suất tiền vay giảm

b)

Khách hàng ngày càng yêu cầu chất lượng sản phẩm cao hơn

c)

Đối thủ cạnh tranh đưa ra sản phẩm mới

d)

Nhà cung cấp giảm giá bán

86.

Nhận định nào đúng?

a)

Tất cả các nhà quản trị đều cần có kỹ năng nhân sự.

b)

Chỉ nhà quản trị cấp cao cần nhiều nhất kỹ năng nhân sự.

c)

Càng lên cao kỹ năng nhân sự càng quan trọng.

d)

Càng xuống thấp kỹ năng nhân sự càng quan trọng. 

87.

Các yếu tố thuộc môi trường nào mà doanh nghiệp không thể kiểm soát được, chỉ có thể chống đỡ hoặc né tránh khi nó là thách thức và tận dụng khi nó là cơ hội?

a)

Môi trường vĩ mô

b)

Môi trường vi mô

c)

Môi trường bên ngoài

d)

Môi trường ngành

88.

Trong ma trận BCG, SBU ngôi sao cần làm gì?

a)

Tiếp tục đầu tư để phát triển

b)

Đầu tư cho các hoạt động marketing

c)

Cân nhắc đầu tư

d)

Không đầu tư và loại bỏ khỏi danh mục đầu tư

89.

Văn hoá doanh nghiệp được thể hiện qua:

a)

Mức lương của nhân viên

b)

Tác phong làm việc của nhân viên

c)

Chất lượng sản phẩm

d)

Doanh thu của công ty

90.

VHDN là toàn bộ............ được gây dựng nên trong suốt quá trình và tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp,...

a)

khẩu hiệu

b)

tầm nhìn

c)

giá trị văn hoá

d)

sứ mệnh

91.

Đáp án nào dưới đây KHÔNG PHẢI là giá trị cốt lỗi của VHDN ?

a)

Khẩu hiệu

b)

Tầm nhìn

c)

Triết lí kinh doanh

d)

Truyền thống dân tộc

92.

1.     Công thức nào được sử dụng để thiết lập mục tiêu của tổ chức?

a)

OBEC

b)

STEEP

c)

SMART

d)

Five – Forces

93.

Năng lực của nhân viên càng cao thì tầm hạn quản trị của nhà quản trị sẽ như thế nào?

a)

Càng rộng

b)

Càng hẹp

c)

Không ảnh hưởng

94.

Chức năng quản trị nào đề cập đến trách nhiệm xác định công việc cho nhân viên?

a)

Tổ chức

b)

Lãnh đạo

c)

Hoạch định

d)

Kiểm soát