wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Pre-Test MAP (Nov'22)

Total questions: 10

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Berikut ini merupakan fitur yang ada di My Astra Property, kecuali.. 

a)

Facilities Booking 

b)

Question & Maintenance

c)

Unit Management 

d)

Product Brochure 

2.

Fitur pemilihan waktu dimana customer mulai bisa memilih tanggal untuk melakukan handover setelah H+1 dari start date..

a)

Buffer time 

b)

Start Date

c)

End Date 

d)

Project 

3.

Kondisi apa yang membuat user menolak request atas registrasi kendaraan?

a)

Gambar STNK tidak jelas 

b)

Jenis kendaraan sudah jadul 

c)

Warna mobil terlalu mencolok

d)

Kendaraan sudah lama tidak diservice 

4.

Apabila data kendaraan ditolak oleh user maka customer perlu melakukan.. 

a)

Memberi complaint 

b)

Memberikan bintang 1 

c)

Revisi dan upload data kembali

d)

Download MAP 

5.

Apa yang harus dilakukan customer setelah melakukan request fitting out? 

a)

Melakukan payment fitting out request dan submit dokumen 

b)

Bertanya kepada PIC fit out 

c)

Mengubah status menjadi completed 

d)

Mengisi Identitas PIC Customer/Contractor 

6.

Dalam melakukan PPJB, apabila user mengatur start date pada tanggal 09-10-2020 dengan buffer time 1, maka customer dapat mulai memilih tanggal untuk melakukan PPJB di tanggal.. 

a)

10-10-2020

b)

09-10-2020

c)

11-10-2020

d)

15-10-2020

7.

Siapa yang bisa melaporkan/mencatat complaint/maintenance pada menu Question & Maintenance?

a)

RR/TR

b)

Customer

c)

RR & Customer

d)

MEP

8.

Customer dapat memantau progress dari complaint melalui..

a)

Inbox MAP

b)

Twitter

c)

Menu FAQ

d)

Technical SPV

9.

Setelah complaint diterima dan dicatat oleh TR/RR serta mengharuskan adanya tindak lanjut perbaikan, maka apa yang harus dilakukan? 

a)

Mengubah status menjadi completed

b)

Mengubah status menjadi pending 

c)

Assign to All Dept 

d)

Assign to Technical SPV 

10.

Apabila complaint yang diterima berhubungan dengan keamanan, maka Technical SPV dapat mengassign complaint ini kepada..

a)

Security

b)

Engineering

c)

HSE

d)

Rental Team