WorksheetsGUCO - M1.1 Etudier l'offre et se positionner sur le marché
Total questions: 73
Worksheet time: 36mins
La veille est une démarche de recherche d’informations (marché, environnement, clients…) qui répond à un besoin de l’entreprise.
Vrai
Faux
Les différents types de veille (commerciale, juridique, e-réputation…) répondent à un même objectif.
Vrai
Faux
Il est possible et facile de réaliser une veille et de collecter de l’information par le moteur de recherche en créant une alerte avec des critères précis.
Vrai
Faux
L’analyse du marché est indispensable pour l’entreprise afin d’anticiper les changements et les impacts de l’environnement sur son activité.
Vrai
Faux
Les sources d’informations se distinguent entre les informations présentent dans l’entreprise (internes) et celles issues de l’environnement (externes).
Vrai
Faux
Lorsqu'on choisi ses axes de veille, pas besoin d'être précis dans le choix des mots clés ?
Vrai
Faux
Les différents types de veille sont :
concurrentielle, commerciale, gouvernementale et ecologique
environnementale, concurrentielle, commerciale, juridique et technologique
environnementale, commerciale, opérationnelle et juridique
Dans quel ordre sont mises en place les différentes étapes d'une veille informationnelle ?
Sourcing, diffusion, collecte des informations, ciblage, analyse et synthèse.
Collecte des informations, analyse et synthèse, sourcing, ciblage, diffusion.
Ciblage, sourcing, collecte des informations, analyse et synthèse, diffusion.
Elle a pour but la surveillance des technologies actuelles et futures qui peuvent influencer le processus de formation et l'activité du formateur.
Veille légale et réglementaire
Veille sectorielle et économique
Veille
technique
Veille technologique
Veille
événementielle
Google Alerts est un outil gratuit ?
Vrai
Faux
Il est utile de regrouper ses sources au même endroit ?
Vrai
Faux
Les outils de recherches : La methode Pull/Push. Trouver la bonne reponse ...
PULL - l’utilisateur recherche l’information + PUSH - l’utilisateur reçoit l’information
PULL - l’utilisateur recherche l’information + PUSH - l’utilisateur ne reçoit pas l’information
PULL - l’utilisateur ne recherche pas l’information + PUSH - l’utilisateur reçoit l’information
Un réseau informatique est un ensemble
de périphériques connectés à un seul ordinateur
d'équipements informatiques reliés entre eux
de site web connectés au réseau Internet
de logiciels appartenant à Microsoft Office
Donner la signification d'un SIC
Système informatique comptable
Sytème d'information commerciale
Système informatique commerciale
L'analyse de données est
un ensemble de méthodes statistiques
un ensemble de méthodes sociales
un ensemble de méthodes logiques
un ensemble de méthodes politiques
Une donnée numérique est une donnée :
qualitative
quantitative
Qu'est ce qui signifie Big Data?
Données massives
Données personnelles
Données analysées
Le terme Data Mining désigne l’analyse de données depuis différentes perspectives et le fait de transformer ces données en informations utiles, en établissant des relations entre les données.
VRAI
FAUX
Le machine learning est un type d'IA
Vrai
Faux
Qu'est ce qu'un CRM ?
Une stratégie pour augmenter la production de ses produits
une stratégie de gestion des relations et interactions d'une entreprise avec ses clients
Quels sont les objectifs de la relation client ? (plusieurs réponses)
Appliquer le SBAM
Mieux répondre aux besoins des clients
Pouvoir les appeler par leurs prénoms
Développer la connaissance client
Le CRM sert-il à améliorer le portefeuille clients ?
VRAI
FAUX
Qu’est ce que le Cloud Computing ?
Un progiciel
Un tableur
Un moyen de stocker des données à distance
Un cube OLAP
Le marché, c'est la rencontre de :
l'offre et l'acheteur
l'offre et la demande et l'environnement
le client et l'acheteur
l'offre et le conseil
Si je veux faire des courses, mes achats répondent à un besoin :
d'accomplissement
de sécurité
d'estime
physiologique
Mon enfant me réclame le dernier vêtement à la mode, sa demande correspond à un besoin :
d'accomplissement
d'estime
physiologique
d'appartenance
Les forces et faiblesses du SWOT font partie du diagnostic interne
vrai
faux
Le modèle PESTEL : (plusieurs réponses)
est un outil d'analyse du macro-environnement de l'entreprise
relève du diagnostic stratégique externe de l'entreprise
relève du diagnostic stratégique interne de l'entreprise
est un outil d'analyse du micro-environnement de l'entreprise
L'outil SWOT permet la réalisation :
du diagnostic stratégique
du contrôle stratégique
de l'action stratégique
Le micro-environnement de l'entreprise :
regroupe l'ensemble des acteurs ayant une influence sur la stratégie de l'entreprise
a une influence indirecte sur la stratégie de l'entreprise
peut être appréhendé grâce au modèle PESTEL
La démarche markéting nécessite
de bien connaitre son marché
de ne pas tenir compte des fluctuation du marché
De bien connaitre l'horaire des marée
De ne pas se laisser entraver par es considérations sociales
La veille commerciale ou mercatique est une surveillance permanente du marché
Vrai
Faux
Le mix marketing = plan de marchéage ou la règle des
4C
4V
4A
4P
L'objectif du mix marketing est de :
mieux vendre et atteindre ses objectifs sur un marché
mieux prospecter et mieux négocier sur un marché
mieux fidéliser et atteindre les besoins des prospects sur un marché
mieux connaître et vendre les produits sur un marché
Le positionnement consiste à
Choisir la bonne cible de clients
Proposer des solutions pour vendre le produit
Prendre une place dans l'esprit du consommateur
Choisir l'endroit où vendre le produit
Le marché générique correspond à un ensemble de produits de nature différente mais répondant au même besoin
VRAI
FAUX
Les produits de substitution au marché principal concernent les marchés dits supports
VRAI
FAUX
Une offre oligopolistique se caractérise par quelques offreurs qui détiennent des parts de marché importantes
VRAI
FAUX
Les termes acheteurs et consommateurs sont synonymes
VRAI
FAUX
L’environnement n’a aucune incidence sur les choix stratégiques d’une entreprise
VRAI
FAUX
Les nouvelles technologies ont modifié en profondeur la relation clientèle
VRAI
FAUX
UNE STRUCTURE CONCURRENTIELLE AVEC UNE OFFRE MONOPOLISTIQUE SE CARRACTERISE PAR
UN SEUL OFFREUR SUR LE MARCHE
QUELQUES OFFREUR DETIENNENT LA MAJORITE DU MARCHE
DE NOMBREUX OFFREURS SE PARTAGENT LE MARCHE
Que fait-on (entre autres) lors une veille concurrentielle ?
Analyser l'offre des concurrents
Acheter les produits des concurrents
Suivre les concurrents sur les réseaux sociaux
Organiser un salon avec nos concurrents
Quel est le type de consommateur qui ne consomme pas le produit mais susceptible de le consommer un jour ?
Le consommateur
Le consommateur relatif
Le non consommateur relatif
Le futur consommateur
comment calculer les parts de marché de la concurrence ?
(Benefice de l’entreprise / Benefice total du marché) X100
(Marge de l’entreprise / Marge total du marché) X100
(CA de l’entreprise / CA total du marché) X100
(traffic de l’entreprise / traffic total du marché) X100
La démarche de segmentation consiste à
découper le marché en groupes de consommateurs hétérogènes
découper le marché en groupes de fabricants similaires
retenir un critère de découpage pour former des groupes homogènes de clients
vérifier l'existence de plusieurs segments
Cibler c'est
sélectionner un segment de marché
sélectionner un positionnement
sélectionner un critère de segmentation
manipuler les croyances du consommateur
Le positionnement consiste à
choisir la bonne cible de clients
établir une relation affective entre le produit et le consommateur
prendre une place dans l'esprit du consommateur
proposer des solutions pour vendre le produit
Coca-Cola adopte une stratégie d'indifférenciation
Vrai
Faux
Le Persona est un personnage imaginaire représentant un groupe utilisateur dans le cadre du développement d’un nouvel espace. En majorité ...
Plusieurs personas peuvent être utilisés pour un même projet de développement.
1 unique persona peut être utilisé pour un même projet de développement.
1 persona femme + 1 persona homme peuvent être utilisés pour un même projet de développement.
1 persona enfant + 1 persona adulte + 1 persona senior peuvent être utilisés pour un même projet de développement.
Le prix psychologique c'est
prix proposé par le vendeur aux acheteurs
prix de vente
prix d'achat des produits
prix accepté par le plus grand nombre de consommateurs
Fixer un prix : La technique permettant d'identifier le plus grand nombre d'acheteurs potentiels
marge
concurrence
compétitivité
prix psychologique
Que signifie l'acronyme PESTEL ?
Prix, Economique, Socio-culturel, Technostructure, Environnemental, Littérature
Politique, Economique, Social Technocratique, Environnemental, Législatif
Politique, Economique, Socio-culturel, Technologique, Environnemental, Légal
Prix, Economique, Socio-culturel, Technique, Environnemental, Législatif
La demande est un élément à étudier pour fixer le prix de vente.
VRAI
FAUX
Quelle est la seule variable du mix qui rapporte de l'argent à l'entreprise :
Le produit
la distribution
le prix
la communication
DGCCRF signifie Direction Générale de la ......
conclusion de la vente
concurrence et de la consommation
consommation et des consommateurs
clients et des consommateurs
Les lois qui parlent de la consommation sont regroupées dans le Code de la consommation
Vrai
Faux
Qu’est-ce qu’un PVC ?
Le prix de vente conseillé ou PVC est un prix indicatif de vente proposé aux fabricants par le distributeur.
Le prix de vente conseillé ou PVC est un prix indicatif de vente proposé aux clients par le vendeur .
Le prix de vente conseillé ou PVC est un prix indicatif de vente proposé aux vendeurs par le client .
Le prix de vente conseillé ou PVC est un prix indicatif de vente proposé aux distributeurs par le fabricant.
Un prix d'appel est un prix artificiellement bas qui ne permet généralement pas de réaliser des bénéfices sur la vente du produit considéré (produit d'appel) mais qui sert à générer du trafic en points de vente.
FAUX
VRAI
Dans le point de vente, les prix ne doivent pas être uniquement en ...
HT
TTC
Exprimés en euro
lisibles
accessibles
CGV signifie...
Conduite géniale vitale
Conditions générales de vente
Conditions générales de valeur
Critères généraux de vente
La stratégie prix écrémage c'est ...
un prix de lancement suffisamment bas pour pénétrer rapidement et en profondeur sur le marché. L'objectif est de séduire plus vite possible un grand nombre d’acheteurs et conquérir ainsi une large part de marché.
un prix élevé afin d’écrémer le marché. Elles s’adressent en premier lieu aux clients les plus intéressés par le produit et les plus solvables, puis baissent progressivement le prix pour élargir le marché.
une politique de prix qui consiste à s'aligner sur les prix de la concurrence ou d'un concurrent. La politique d'alignement consiste généralement à pratiquer le même prix que le concurrent.
Une politique de prix qui consiste à s'aligner sur les prix de la concurrence ou d'un concurrent. La politique d'alignement consiste généralement à pratiquer le même prix que le concurrent est ...
La stratégie prix pénétration.
La stratégie prix écrémage.
La stratégie prix alignement
Le yield management est une pratique commerciale qui consiste à faire varier les prix en fonction du comportement de la demande des consommateurs.
FAUX
VRAI
Tendance Stratégie Prix : Pour définir la stratégie prix, il faut ...
Baisser les prix pour se distinguer de la concurrence à tout prix.
Concevoir des produits en pressant les partenaires fournisseurs.
Augmenter la valeur au profit d’une baisse des prix tout en réalisant un profit raisonnable.
Lorsque que je fixe un prix, il est impossible de le modifier en dehors des soldes.
VRAI
FAUX
Quelle est la première chose à faire pour une entreprise avant de fixer le prix de vente d'un produit ?
Fixer au préalable le prix qui lui permettra de faire des profits
Se renseigner des prix pratiqués par la concurrence
Tenir compte de la demande
Définir le prix psychologique
Une fois les objectifs de prix définis, l'entreprise doit déterminer la zone d'acceptabilité du prix par le marché. De quoi dépend-il ?
De la réaction de la distribution
Des actions de communication entreprises
De l'attitude des utilisateurs et des stratégies des concurrents
Des attentes des prescripteurs et des leaders d'opinion
Lorsque le prix de vente est fixé par rapport à ce que l'acheteur est prêt à payer. On dit que le prix est fixé :
En fonction de la demande
En fonction de la distribution
En fonction de la concurrence
En fonction des coûts
