wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Ôn tập bài Marketing căn bản phần 1

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Marketing mục tiêu gồm mấy bước?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

2.

Phân đoạn thị trường là gì? (Chọn đáp án đúng nhất)

a)

Là phân chia ngẫu nhiên thị trường thành các đoạn nhỏ hơn

b)

Là phân chia thị trường thành các phân đoạn đồng nhất, mỗi phân đoạn gồm những người tiêu dùng khác nhau về hành vi mua hàng.

c)

Là phân chia thị trường thành các nhóm nhỏ

d)

Là phân chia thị trường gồm nhiều người tiêu dùng đa dạng về đặc điểm và hành vi mua hàng thành các phân đoạn đồng nhất, với những người sẽ có cách phản ứng tương tự với những hoạt động marketing của công ty

3.

Trong các hình thức sau, đâu là không phải là hình thức marketing phân biệt?

a)

Marketing đại trà

b)

Marketing phân khúc/phân đoạn

c)

Marketing thị trường ngách

d)

Marketing khách hàng cá nhân

4.

Marketing phân đoạn có ưu điểm gì?

a)

Tránh sự cạnh tranh trực tiếp trên thị trường

b)

Tiết kiệm chi phí sản xuất

c)

Tiết kiệm chi phí lưu thông

d)

Tất cả các phương án trên

5.

Việc phân chia thị trường dựa trên giới tính là dựa trên yếu tố nào?

a)

Yếu tố địa lý

b)

Yếu tố nhân khẩu học

c)

Yếu tố tâm lý

d)

Yếu tố văn hóa xã hội

6.

Việc phân chia thị trường thành nhóm người trung thành với thương hiệu và nhóm hay thay đổi là dựa trên yếu tố nào?

a)

Yếu tố tâm lý

b)

yếu tố xã hội

c)

Yếu tố văn hóa

d)

Việc sử dụng sản phẩm của người tiêu dùng

7.

Sắp xếp các tiêu chí xác định thị trường từ dễ đến khó:

a)

Trình độ giáo dục - Vị trí địa lý - Phong cách sống

b)

Vị trí địa lý - Trình độ giáo dục - Phong cách sống

c)

Phong cách sống - Trình độ giáo dục - Vị trí địa lý

d)

Phong cách sống - Vị trí địa lý - Trình độ giáo dục

8.

Tiếp cận phân biệt là việc áp dụng một chiến lược marketing hỗn hợp duy nhất cho một sản phẩm cụ thể hướng tới một phân đoạn duy nhất.

a)

Đúng

b)

Sai

c)

Tùy trường hợp

9.

Định vị sản phẩm là bước thứ mấy trong việc thực hiện marketing mục tiêu?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

10.

Mì khoai tây Omachi - "Rất ngon mà không sợ nóng" được định vị theo hình thức nào?

a)

Định vị chống lại đối thủ cạnh tranh

b)

Định vị bằng lợi ích

c)

Định vị theo đối tượng sử dụng

d)

Định vị theo cách sử dụng

11.

Hành vi của khách hàng được thể hiện khi nào?

a)

Trong quá trình tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ thỏa mãn nhu cầu của mình

b)

Trong quá trình sử dụng sản phẩm

c)

Trong quá trình loại bỏ sản phẩm

d)

Tất cả các phương án trên

12.

Đâu là mục đích chính của việc nghiên cứu hành vi khách hàng?

a)

Để khách hàng thấy mình được quan tâm

b)

Tìm hiểu về thị trường

c)

Tìm ra nhu cầu, mong muốn của KH và yếu tố thỏa mãn nhu cầu đó

d)

Không phương án nào đúng

13.

Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc Nhóm Tâm lý?

a)

Động lực

b)

Nhận thức

c)

Nghề nghiệp

d)

Tích cách

14.

Nhận thức là?

a)

Là quá trình cá nhân lựa chọn, sắp xếp và diễn giải thông tin

b)

Là quá trình tiếp thu kiến thức để thay đổi hành vi của cá nhân

c)

Là quá trình thỏa mãn nhu cầu của cá nhân

d)

Là quá trình cá nhân phản ứng với các yếu tố bên ngoài

15.

Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào thuộc Nhóm Cá nhân?

a)

Tính cách

b)

Tuổi tác

c)

Văn hóa

d)

Gia đình

16.

Trong các đối tượng sau, đâu không phải là khách hàng tổ chức?

a)

Doanh nghiệp sản xuất

b)

Người tiêu dùng cá nhân

c)

Tổ chức phi lợi nhuận

d)

Cơ quan nhà nước

17.

Sắp xếp các bước trong quá trình mua hàng của khách hàng tổ chức?

a)

Tìm kiếm thông tin - Nhận định vấn đề - Đánh giá và lựa chọn - Quyết định mua hàng - Đánh giá sau mua

b)

Nhận định vấn đề - Tìm kiếm thông tin - Đánh giá và lựa chọn - Quyết định mua hàng - Đánh giá sau mua

c)

Nhận định vấn đề -  Đánh giá và lựa chọn - Tìm kiếm thông tin - Quyết định mua hàng - Đánh giá sau mua

d)

Nhận định vấn đề - Tìm kiếm thông tin - Quyết định mua hàng - Đánh giá và lựa chọn - Đánh giá sau mua

18.

Môi trường bên ngoài doanh nghiệp bao gồm:

a)

Môi trường vi mô và môi trường vĩ mô

b)

Môi trường văn hóa và môi trường kinh tế

c)

Môi trường chính trị và môi trường pháp luật

d)

Môi trường bán lẻ và môi trường bán buôn

19.

Đâu là yếu tố không thuộc môi trường bên trong của doanh nghiệp?

a)

Nguồn nhân lực của doanh nghiệp

b)

Nhà xưởng của doanh nghiệp

c)

Khách hàng của doanh nghiệp

d)

Tình hình tài chính của doanh nghiệp

20.

Yếu tố nào không thuộc môi trường nhân khẩu?

a)

Cơ cấu dân số theo trình độ học vấn

b)

Cơ cấu dân số theo độ tuổi

c)

Tốc độ gia tăng dân số

d)

Lạm phát