Internal Audit yang dilakukan di Retail untuk kategori Medium ServicePoint dilakukan sebanyak ….. kali dalam setahun.

Internal Audit yang dilakukan di Retail untuk kategori Small ServicePoint dilakukan sebanyak ….. kali dalam setahun.

Soal Cerita: Customer datang ke ServicePoint hendak melakukan pengiriman ke China. Setelah proses pengecekan fisik barang, proses timbang barang dan pengecekan biaya kirim, ternyata total biaya kirimnya adalah IDR 14,957,500.  Dengan total transaksi serta tujuan pengiriman tersebut, maka Customer berhak untuk mendapatkan merchandise Sporty Gift Set.

Madam Yose merupakan Customer Loyalty Program dengan level membership Platinum. Pada bulan November ini, Beliau sudah melakukan pengiriman sebanyak 3x dengan total transaksi sebesar IDR 50,789,625 dengan tujuan ke Singapura dan akan melakukan pengiriman lagi hari ini ke Singapura. Kebetulan, pada bulan ini Madam Yose berulang tahun. Dengan kondisi diatas, Madam Yose berhak mendapatkan discount 20% dan mendapatkan official merchandise Moto GP.

Apabila Customer melakukan pembayaran melalui QRIS, pada saat proses CAA, payment method nya adalah …

Apabila Customer melakukan pembayaran melalui Transfer, pada saat proses CAA, payment method nya adalah …

Dangerous Goods adalah …

Ada berapakah klasifikasi Dangerous Goods?

Apabila ada kendala pada pengiriman dan membutuhkan bantuan CS untuk Tracing, maka ROO mengirimkan email ke CS melalui alamat email …