NEW
Font size
WorksheetsMKT chương 8
Total questions: 19
Worksheet time: 3mins
Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính
biểu tượng được gọi là:
mã hóa
giải mã
liên hệ ngược
nhiễu
Truyền thông Marketing khó thành công nhất khi:
~ Mã hoá thông tin nhưng không giải mã được
~ Người truyền tin và người nhận tin không trực tiếp nói chuyện với
nhau
~ Có nhiều nhiễu trong quá trình truyền tin
~ Người truyền tin và người nhận tin không có cùng mặt bằng nhận
thức.
Việc giới thiệu những tính năng ưu việt của một sản phẩm qua bao gói
của sản phẩm đó được xem như là:
quan hệ công chúng
bán hàng cá nhân
bán hàng qua bao gói
quảng cáo
Bản chất của các hoạt động xúc tiến hỗn hợp là:
~ Chiến lược tập trung nỗ lực vào việc bán hàng
~ Xúc tiến thương mại
~ Truyền thông tin về doanh nghiệp, về sản phẩm đối với khách hàng
~ Xúc tiến bán
Một thông điệp có nội dung đề cập đến lợi ích tiêu dùng mà khách hàng
sẽ nhận được khi tiêu dùng một sản phẩm. Đó chính là sự hấp dẫn về:
cảm xúc
lợi ích kinh tế
tình cảm
đạo đức
Trong giai đoạn giới thiệu thuộc chu kỳ sống của một sản phẩm tiêu dùng:
~ Việc bán hàng cá nhân được chú trọng nhiều hơn so với quảng cáo
~ Quảng cáo và tuyên truyền là các biện pháp thích hợp nhằm tạo ra sự
nhận biết của khách hàng tiềm ẩn.
~Không có khuyến mại
~. Không có tuyên truyền
Bán hàng cá nhân tốt hơn quảng cáo khi:
~ Thị trường mục tiêu lớn và trải rộng
~ Doanh nghiệp có rất nhiều khách hàng tiềm năng
~ Các thông tin phản hồi ngay lập tức
~ Muốn giảm chi phí Marketing
Các hình thức xúc tiến bán có thể là:
~ Xúc tiến với người tiêu dùng
~ Xúc tiến với các trung tâm thương mại
~ Xúc tiến với các trung gian trong kênh
~ Tất cả
Việc một doanh nghiệp giao tiếp với các nhà làm luật để ủng hộ hay cản
trở một sắc luật được gọi là:
tham khảo ý kiến
vận động hành lang
truyền thông công ty
truyền thông về sản phẩm
Trong số các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động nào có tác dụng
thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng?
quảng cáo
bán hàng cá nhân
xúc tiến bán
quan hệ công chúng
Nhiệm vụ nào dưới đây không phải là nhiệm vụ của người bán hàng
trực tiếp?
tìm kiếm khách hàng mới
thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng
truyền đạt thông tin về sản phẩm cho khách hàng
cung cấp dịch vụ trước và sau khi bán
Marketing trực tiếp
~ Là việc gặp gỡ khách hàng và trực tiếp bán hàng
Thương là sự kết hợp của 3 yếu tố quảng cáo, xúc tiến bán hàng và
bán hàng cá nhân.
~ Giúp cho khách hàng lựa chọn và đặt hàng thuận lợi và tiết kiệm thời
tất cả
Trong thị trường các yếu tố sản xuất, công cụ xúc tiến hỗn hợp nào
thường giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất?
quảng cáo
tuyên truyền
bán hàng cá nhân
xúc tiến bán
Khi áp dụng chiến lược đẩy, công cụ nào trong các công cụ sau đây phát huy tác dụng cao nhất?
quảng cáo
tuyên truyền
ưu đãi trung gian
không có công cụ nào
Mục tiêu cuối cùng của truyền thông marketing là:
truyền thông tin đến người nhận tin
tạo ra hành động mua hàng cho người nhận tin
~Chi phối phương thức hành động của người nhận tin
~Tăng thêm sự hiểu biết của người nhận tin.
Có những công cụ truyền thông marketing nào?
M trực tiếp
quan hệ với công chúng
quảng cáo và xúc tiến bán
tất cả
Chức năng của quảng cáo gồm?
chức năng gợi nhớ
chức năng thuyết phục
chức năng thông tin
tất cả
“Power of dream” của Honda trên các biển quảng cáo là quảng cáo nhằm mục đích chủ yếu nào sau đây?
quảng cáo thông tin
quảng cáo thuyết phục
quảng cáo nhắc nhở
một mục đích khác
Điền từ đúng nhất sau vào chỗ trống “khuyến mại hay xúc tiến bán là các hoạt động kích thích,…. khách hàng mua trong một giai đoạn ngắn”.
thúc đẩy
lôi kéo
khuyến khích
mời chào
