WorksheetsInternet En Tu Casa 02-15 Ocrubre
Total questions: 22
Worksheet time: 44mins
¿Cuáles son los Planes para navegar ilimitadamente con la máxima velocidad disponible a través de un módem inalámbrico y tener red 5G.
Internet + Voz en tu casa.
Internet en tu casa Plus.
Ambos.
¿Cuáles son los Plazos de contratación disponibles para Internet en tu casa Plus?
Plazo Mínimo.
Plazo Libre.
Plazo Mínimo.
Plazo Forzoso sin equipo.
Plazo Mínimo.
Plazo Forzoso sin equipo.
Plazo Libre.
¿Cuáles son los Plazos de contratación disponibles para Internet + Voz en tu casa?
Plazo Mínimo.
Plazo Libre.
Plazo Mínimo.
Plazo Forzoso sin equipo.
Plazo Mínimo.
Plazo Forzoso sin equipo.
Plazo Libre.
¿Se debe pedir una cita con el técnico al menos un día antes para instalar Internet en tu casa Plus sin contratiempos?
Verdadero
Falso
¿Cuál es la velocidad máxima que ofrecen los Planes de Internet en tu casa Plus?
100 mbps.
La mayor velocidad disponible.
500 mbps.
¿Qué es la Política de Uso Justo?
La Política de Uso Justo provoca que una vez que se llega al tope de navegación permitido se corte el internet.
La Política de Uso Justo hace referencia a la cantidad veces que un cliente puede usar el internet.
La Política de Uso Justo provoca que al llegar al tope de consumo asignado, baje la velocidad de navegación.
¿Todos los planes de Internet en tu casa Plus tienen acceso a red 5G?
Verdadero
Falso
¿Al final del Plazo Libre los clientes tienen que regresar el módem que usaban con el Plan contratado?
Verdadero
Falso
Nombre del servicio adicional compatible con los planes Internet en tu casa Plus e Internet + Voz en tu casa.
Mas Datos Plus 5g.
Mas Datos para tu casa.
Noches de Internet Sin Límite.
¿Nuestros clientes pueden llevar su modem a cualquier parte sin costo alguno siempre y cuando sea dentro de la República Mexicana?
Verdadero.
Falso.
¿Cuál es el beneficio al contratar el paquete Más Datos para tu casa?
Incrementan la navegación libre que ofrece el plan.
Se reestablece su velocidad de navegación a la contratada y se suman 25GB a la Política de Uso Justo.
Permite conectar más dispositivos al módem.
¿Con los Planes Internet en tu casa o Internet + Voz se firma la hoja de buró?
Verdadero
Falso
¿Cuál es el Plan para navegar ilimitadamente con hasta 10 Mbps de velocidad y disfrutar de llamadas y mensajes ilimitados sin frontera?
Internet + Voz en tu casa.
Internet en tu casa.
Plan Telcel Max Sin Límite.
¿Qué es la Actualización de Domicilio?
Posibilidad de corregir datos de domicilio.
Solicitud del cliente para agregar otra línea en su actual domicilio.
Trámite para actualizar el domicilio donde se tendrá servicio.
¿Qué costo tiene la Actualización de Domicilio?
$100 por evento.
$50 por evento.
$100 al mes.
¿La Política de Uso Justo sólo la maneja Telcel?
Sí, pero sólo algunos Planes.
No, también AT&T.
No, es una regulación que manejan todos los operadores por Ley.
¿Cuál es la Red compatible con los Planes Internet + voz en tu casa?
Red 5G.
Red 4G y 5G.
Red 4G.
¿Cuál es la condición para contratar en Plazo Libre?
Dejar un pago de $600 o más.
Adquirir el módem en un solo pago de contado.
Comprar un equipo de $1500 o más.
¿El cliente puede contratar en Plazo Libre con cualquier equipo que le pertenezca, sin condiciones?
Verdadero.
Falso.
¿El paquete Más datos para tu casa cambia de costo según el plan contratado?
¿Se requiere instalación con un técnico profesional para Internet en tu casa?
Marca los requisitos para la instalación de un Plan Internet en tu casa Plus. Marca todo los que consideres.
Colocar el módem en un lugar donde no se vaya a mover.
Registo en el portal de Internet en tu casa.
Hacer cita para que vaya el técnico a instalar.
Realizar depósito del cobro de instalación.
Contar con un dispositivo para conectarse al módem.
