WorksheetsMetody i systemy obsługi
Total questions: 50
Worksheet time: 26mins
Serwowanie win w kieliszkach podawanych z prawej strony gościa jest charakterystyczne dla metody
francuskiej
niemieckiej
angielskiej
rosyjskiej
Z której strony kelner powinien podawać karty menu
lewa
prawa
nie ma to znaczenia
Z której strony odbywa się prezentacja butelki wina
prawa
lewa
nie ma znaczenia
Z której strony następuje napełnianie kieliszków, szklanek z butelek i karafek
lewej
prawej
Metoda najczęściej stosowana na imprezach okolicznościowych
Francuska typu A
Francuska typu B
Niemiecka
Rosyjska
Metoda obsługi w której potrzebujemy wózka kelnerskiego
Niemiecka
Angielska
Rosyjska
Francuska
Z której strony podaje się surówkę na osobnym talerzu?
Nad talerzem
Z prawej strony
Z lewej strony
Z dowolnej strony
Talerzyk z pieczywem ustawiamy
Z prawej strony
Z góry
W prawym górnym rogu
Z lewej strony
Goście mogą decydować o wielkości porcji a także o rodzaju serwowanej potrawy... to zaleta serwisu:
francuskiego
niemieckiego
angielskiego
rosyjskiego
Metoda wymagająca wysoko wykwalifikowanych kelnerów w zakresie m.in. flambirowania oraz zaangażowania większej liczby personelu to metoda:
rosyjska
niemiecka
angielska
francuska
Czy przy metodzie rosyjskiej ustawia się na stole zanim przyjdą goście udekorowane półmiski?
TAK
NIE
Dodatki jarzynowe m metodzie angielskiej kelner układa:
po prawej stronie talerza
po lewej stronie talerza
na dole talerza
nie ma to znaczenia
W jakim serwisie kelner dzieli upieczoną tuszkę na porcje w obecności gości?
rosyjskim
angielskim
francuskim A
francuskim B
niemieckim
Metoda angielska polega na?
serwowaniu potraw z naczyń wieloporcjowych np. z półmisków na talerze
metodą przed przyjściem gości przygotowuje się kompletnie nakryty stół z odpowiednią liczbą nakryć
serwowaniu potraw z wykorzystaniem dodatkowego stolika lub wózka kelnerskiego
przed przyjściem gości nakrywa się bufet
W serwisie rosyjskim:
w obecności gości przygotowuje się kompletnie nakryty stół z odpowiednią liczbą nakryć
przygotowywane są tylko bufety i na nich układa się talerze i sztućce
nic nie jest przygotowywane ponieważ goście podchodzą sami do lady i tam odbierają wybrane dania
przed przyjściem gości przygotowuje się kompletnie nakryty stół z odpowiednią liczbą nakryć
Metoda francuska polega na serwowaniu potraw?
na podawaniu gościom wyporcjowanych potraw w naczyniach
naczyń wieloporcjowych np. z półmisków na talerze
z wykorzystaniem dodatkowego stolika lub wózka kelnerskiego.
na ustawianiu półmisków i innych naczyń wieloporcjowych na stole przed gośćmi
Podczas obsługi gości metodą francuską typu A kelner podchodzi z (a) strony gościa
Dodatek mięsny na talerzu w metodzie niemieckiej powinien znajdować się w.... części talerza
Prawej
Lewej
Dolnej
Górnej
Serwowanie win w kieliszkach podawanych z prawej strony gościa jest charakterystyczne dla metody
francuskiej
niemieckiej
angielskiej
rosyjskiej
Uporządkuj czynności kelnera wg kolejności w serwisie angielskim:
"Kelner prezentuje półmisek z potrawą konsumentowi"
czynność wykonywana jako 1
czynność wykonywana jako 2
czynność wykonywana jako 3
czynność wykonywana jako 4
Uporządkuj czynności kelnera wg kolejności w serwisie angielskim:
"Ustawienie półmiska z potrawą na stoliku dostawczym"
czynność wykonywana jako 1
czynność wykonywana jako 2
czynność wykonywana jako 3
czynność wykonywana jako 4
Uporządkuj czynności kelnera wg kolejności w serwisie angielskim:
"Nałożenie potrawy na talerze"
czynność wykonywana jako 1
czynność wykonywana jako 2
czynność wykonywana jako 3
czynność wykonywana jako 4
Wadą metody rosyjskiej jest?
długiej lady barowej połączonej z kuchnią lub ekspedycją
metoda wymaga dodatkowego stolika pomocniczego
metoda wymaga dodatkowych stołów do zrobienia bufetów
metoda wymaga odpowiedniej liczby naczyń do wystawiania potraw na stół
W metodzie rosyjskiej potrawy gorące donoszone w trakcie trwania przyjęcia mogą być podawane?
metodą niemiecką i francuską
metodą francuską i angielską
metodą angielską i niemiecką
systemem polskim i metodą niemiecką
Do obsługi niecierpliwych gości i grup wycieczkowych polecany jest serwis:
angielski
francuski
niemiecki
rosyjski
Goście mogą decydować o wielkości porcji a także o rodzaju serwowanej potrawy... to zaleta serwisu:
francuskiego
niemieckiego
angielskiego
rosyjskiego
Gościom często się przeszkadza podchodząc do nich lub "angażując" ich w samoobsługę... to wada systemu
rosyjskiego
niemieckiego
angielskiego
francuskiego
Na zdjęciu przedstawiono uchwyt
szczypcowy wysoki
płaski
szczypcowy boczny
Na zdjęciu przedstawiono
uchwyt płaski
uchwyt szczypcowy boczny
uchwyt szczypcowy wysoki
Na zdjęciu przedstawiono
uchwyt szczypcowy wysoki
uchwyt szczypcowy płaski
uchwyt szczypcowy boczny
Na zdjęciu przedstawiono
uchwyt szczypcowy płaski
uchwyt płaski
uchwyt szczypcowy wysoki
Talerze zakąskowe mają średnicę:
15 cm
19 cm
21 cm
28
talerz zakąskowy wykorzystasz do serwowania
zakąski
dania zasadniczego
tortu
pieczywa
Talerz B to talerz:
do dania zasadniczego
zakąskowy
podtalerz
deserowy
Sztućce układa się w następujący sposób:
nóż i widelec z prawej strony talerza a duża łyżka z lewej strony
nóż i duża łyżka z lewej strony talerza a widelec z prawej
duża łyżka i widelec z prawej strony a nóż z lewej strony
nóż i duża łyżka z prawej strony talerza a widelec z lewej
barszcz z uszkami podasz w :
talerzu głębokim na podtalerzu, łyżka stołowa średnia
talerzu głębokim na podtalerzu, łyżka stołowa duża
bulionówka na podstawce, łyżka stołowa średnia
bulionówka na podstawce, łyżka stołowa duża
sandacza pieczonego w ziołach z ziemniakami i surówką z kiszonej kapusty podasz wykorzystując
talerz płaski 24 cm, nóż i widelec do ryb, talerz płaski 13 cm
talerz płaski 28 cm, nóż i widelec do ryb, talerz płaski 19 cm
talerz płaski 24 cm, nóż i widelec do ryb,
talerz płaski 32 cm, nóż i widelec do ryb, talerz płaski 17 cm
Każdy kelner w tym systemie ma przydzielony „obszar" i jest odpowiedzialny za właściwą obsługę w nim, jego właściwą organizację i wygląd
System okienkowy
System brygadowy
System potokowy
System rewirowy
Pobiera i przenosi potrawy do stołu pomocniczego, serwuje dania konsumentom
Kierownik zespołu
Mistrz - kelner serwisu
Mlodszy kelner
Mistrz - kelner napojów
Zespół pracowników obsługuje kilka rewirów, często jest to połączenie sali konsumenckiej z patio lub tarasem
System brygadowy
System potokowy
System okienkowy
System rewirowy
Konsument wybiera z jadłospisu wywieszonego w lokalu zwykle przy wejściu (nazwy potraw wraz z cenami)
System brygadowy
System typu szwedzkiego
System okienkowy
System typu czeskiego
W tym systemie brygada kelnerska zajmuje się obsługą konsumentów w wyodrębnionej sali konsumenckiej. Nie stosuje się tu ściśle wyodrębnionych rewirów, ale każdy z kelnerów ma za zadanie obsługę określonej liczby miejsc konsumenckich. → System zespołowo-kompleksowy
Prawda
Fałsz
Konsument płaci na poszczególnych stoiskach obsługującemu je personelowi, każdorazowo przy wyborze dań ze stoiska. → System typu czeskiego
Prawda
Fałsz
Konsument płaci w kasie znajdującej się na końcu bufetu, tuż przed wyjściem na salę konsumencką. → System typu szwedzkieg
Prawda
Fałsz
Konsument porusza się pomiędzy stoiskami, a salą konsumencką, wybierając poszczególne dania zgodnie z własnym gustem. Jest to system typu:
czeskiego
polskiego
szwedzkiego
karuzela
Polega na przygotowaniu potraw w obecności konsumenta i na jego bezpośrednie życzenie. Konsumpcja odbywa się przy ladzie. Jest to system typu:
francuskiego
czeskiego
karuzela
polskiego
Na obrazku widać system typu:
szwedzkiego
francuskiego
czeskiego
polskiego
Na obrazku przedstawiono system:
francuski
karuzela
czeski
polski
Na obrazku przedstawiono system:
czeski
polski
francuski
szwedzki liniowy
Na obrazku przedstawiono system
szwedzki
czeski
polski
karuzela
