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Repaso Merca redes sociales

Total questions: 54

Worksheet time: 27mins

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1.

cuáles son las 4C

a)

Consumidor, costo, conveniencia, comunicación

b)

Costo, capacidades, conveniencia, comunicación

c)

Costo, contrato, control, consumidor

2.

Publicidad, promoción de ventas, venta personal, mkt directo son ejemplos de:

a)

Plataformas de publicidad

b)

Selección de Target

c)

Mezcla promocional

3.

Actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través del proceso de intercambio

a)

Publicidad

b)

Mercadotecnia

c)

Redes sociales

d)

Comunicación

4.

ATL, BTL, OTL, TRL son:

a)

Mezcla promocional

b)

Plataformas de publicidad

c)

Venta personal

d)

Tipo de redes sociales

5.

On the Line es una plataforma de publicidad

a)

Personalizado

b)

Masivo

c)

Mixto

d)

Digital

6.

Conjunto de gente con vínculos entre sí, se usa de forma personal y profesional

a)

Redes sociales

b)

Mercadotecnia digital

c)

comunicación

d)

Mezcla promocional

7.

Estrategia de marketing centrada en el producto, mostrando atributos por medios tradicionales. Unidireccional

a)

Marketing 1.0

b)

Marketing 2.0

c)

Marketing 3.0

d)

Marketing 4.0

8.

El marketing 2.0 es:

a)

Centrado en el consumidor. Conocer deseos por medios tradicionales de interactivos (bidireccional)

b)

Centrado en los valores, construir un mundo mejor por medios digitales (multidireccional)

c)

Centrado en el producto, mostrando atributos por medios tradicionales (unidireccional)

9.

Centrado en los valores. Construir un mundo mejor valor al medio ambiente. Medios digitales. Multidireccional

a)

Marketing 4.0

b)

Marketing 3.0

c)

Marketing 5.0

d)

Marketing 1.0

10.

El marketing 4.0 es:

a)

Centrado en el producto mostrar bondades de él. Medios tradicionales (unidireccional)

b)

Centrado en los valores. Construir un mundo mejor por medios digitales (multidireccional)

c)

Compromiso social. Humanizar la marca. Hiperconectividad (omnidireccional)

11.

El marketing 5.0 es:

a)

Centrado en los valores. Construir un mundo mejor por medios digitales (multidireccional)

b)

Centrado en el compromiso social. Humanizar la marca. Hyper conectividad (omnidireccional)

c)

Centrado en la humanidad usando inteligencia artificial. Mejorar experiencias. Ultra conectividad. (omnidireccional)

12.

Tipos de marketing:

a)

Tradicional, digital, directo, viral, de Influencers, neuro marketing, geomarketing, interactivo, de eventos, multinivel, racional etc

b)

Promocional, directo, de Influencers, indirecto, social, redes sociales, humanos, ordenado, geomarketing

c)

Neuromarketing, Mobile marketing, de eventos, llamadas, publicidad, bidireccional, de nicho, humanizado

13.

Degustaciones en punto de venta, activaciones, eventos, patrocinios y marketing directo se trata de:

a)

On the Line (OTL)

b)

Below the line (BTL)

c)

Above the line (ATL)

14.

Televisión, radio, medios impresos, exteriores, cine etc. Se trata de:

a)

Masivos

b)

Personalizados

c)

Digitales

d)

Mixto mixto

15.

Las estrategias de marketing son:

a)

Reservadas, publicidad, venta personal, de crecimiento

b)

Competitivas, alternativas, de crecimiento, de precio, digitales

c)

Directas, indirectas, mixtas, digital

16.

aquellas acciones de comunicación enfocadas y transmitidas desde los medios tradicionales como la televisión, radio, prensa y demás herramientas

a)

Marketing Off Line

b)

Marketing digital

c)

Mercadotecnia

d)

Comunicación directa

17.

Algunas tendencias de marketing digital 2023 son:

a)

Plataformas de publicidad, conveniencia, abrir horizontes, evolución de la tecnología, aplicación de inteligencia artificial

b)

Consolidación de TikTok, importancia los valores, autenticidad en redes sociales, YouTube Shorts, privacidad de los usuarios, mayor automatización

c)

Conjunto de gente con vínculos, más pujas inteligentes y automatizadas, predecir el Target, investigar datos, explorar redes sociales

18.

Las marcas deben conocer las expectativas de los futuros clientes para ofrecer experiencias únicas. Deben personalizar productos a partir de la información de usuarios digitales

a)

Participación

b)

Peer To peer

c)

personalización

d)

Publicidad

19.

Creación de espacios donde los usuarios puedan interactuar. Genera pertenencia por la marca y se debe contar con comunidades digitales en redes sociales

a)

Personalización

b)

Participación

c)

Predictive modelling

d)

Peer to peer

20.

Uso de la Big data para conocer los usuarios digitales, conocimiento que servirá para analizar a detalle. Se laboran estrategias comerciales Online asertivas

a)

Predictive modelling

b)

Peer to peer

c)

Personalización

d)

participación

21.

Escuchar a los consumidores y proyectar que son Partners en la construcción del contenido. Indispensable poder compartir contenido entre medios y plataformas

a)

Predictive modelling

b)

Personalización

c)

Participación

d)

Peer to Peer communities

22.

Consumidor que también produce. Por las cualidades de sus contenidos y su capacidad para elevar los niveles de confianza de una marca entre el público es:

a)

Consumidor

b)

Influencer

c)

Prosumidor

d)

Personalizado

23.

Activo, sólo compra, reactivo, influenciable, poco informado y poco activo en redes se trata de:

a)

Prosumidor

b)

Profesional

c)

SEO

d)

Consumidor

24.

Activo, compra y compara, proactivo, líder, muy informado y muy activo en redes. Son características de:

a)

Prosumidor

b)

Consumidor

c)

Creador de contenido

d)

Cliente

25.

Pilares del consumidor digital:

a)

Pon textualidad, redes sociales, Multiverso, mezcla promocional

b)

Participación, personalización, peer to peer, predictive modelling

c)

Con textualidad, multi direccionalidad, marketing del permiso, experiencia

26.

Toma en cuenta el contexto en el que se consume información, diseño de mensajes individuales del nicho, se utiliza en plataformas y dispositivos. Es eficiente a consecuencia del uso de datos

a)

Contextualidad

b)

marketing del permiso

c)

Multi direccionalidad

d)

Experiencia

27.

La contextualidad se relaciona con:

a)

Participación

b)

personalización

c)

Peer to peer

d)

Predictive modelling

28.

Se comunica en varias direcciones y medios, mantiene conversaciones activas y considera los usuarios expertos, busca el diálogo entre pares

a)

Con textualidad

b)

Multi direccionalidad

c)

Marketing del permiso

d)

consumidor digital

29.

Solicita permiso al posible cliente previo a realizar una acción, transforma extraños en amigos, debe ser anticipado personal y relevante. Busca generar confianza

a)

Con textualidad

b)

Multi direccionalidad

c)

Marketing del permiso

d)

Experiencia

30.

La multi direccionalidad se relaciona con:

a)

Personalización

b)

Participación

c)

Peer to peer communities

d)

Predictive modelling

31.

Crea experiencias con la marca, jugar con ella. Experiencia personalizada a las características del consumidor. Busca crear un lazo entre consumidor y marca

a)

experiencia

b)

Multi direccionalidad

c)

Con textualidad

d)

Participación

32.

La experiencia se relaciona con:

a)

Predictive modelling

b)

Peer to peer communities

c)

Participación

d)

Personalización

33.

Experiencias híbridas, protección de datos, nuevo consumidor digital, retail, ciber seguridad, medio ambiente, consumo de productos locales. Se trata de:

a)

Consumidor digital

b)

Estrategia de mercado

c)

Tendencias del mercado post pandemia

d)

Selección del Target

34.

El traje tiene diferentes grupos de características que son:

a)

Geográfica, demográfica, psico gráfica, conductual, digital

b)

Demográfica, Secundaria, publicitaria, personalizada

c)

Socio cultural, nivel de ingresos, necesidades, tendencias, uso de dispositivos

d)

Zonas urbanas, edad, ocupación, estilo de vida, estadísticas conductuales

35.

Grupo de personas que comparten características y que todavía no has ido del todo atendido, representa oportunidad a necesidades no cubiertas

a)

Modelo de Vals

b)

Ciclo de vida del consumidor

c)

Generaciones

d)

Nicho de mercado

36.

Contextual, de palabras clave, demográfica, retargeting, CRM, por fecha y hora, por ubicación, social demográfico son:

a)

Tendencias del mercado

b)

Segmentación

c)

Redes sociales

d)

Tipos de Targeting Online

37.

Técnica de creatividad que tiene un punto de partida con cuestionamientos que nos orientan a sustituir, combinar, adaptar, modificar, poner en otros usos eliminar y reacomodar

a)

TÉCNICA SCAMPER

b)

Divergencia

c)

LATERAL THINKING

d)

Seis sombreros para pensar

38.

Proceso por el cual buscamos crear cuanto más ideas mejor, no está permitido juzgar, ideas no como destinos finales y no direcciones de aprendizaje, ideas descabelladas o absurdas

a)

SCAMPER

b)

Seis sombreros para pensar

c)

Divergencia

d)

Lateral thinking

39.

El arte de contar, desarrollar y adaptar historias utilizando elementos específicos en eventos con inicio medio y fin

a)

Storytelling

b)

Divergencia

c)

Lateral thinking

d)

Seis sombreros para pensar

40.

Estrategia de comunicación focalizada a través determinados medios que se espera una reacción por parte del consumidor. Busca desencadenar un resultado

a)

Mercadotecnia digital

b)

Marketing directo

c)

Marketing viral

d)

Marketing interactivo

41.

E-mail marketing, marketing por catálogo, mensajes, llamadas por teléfono, cupones o códigos, banners. Son principales medios de:

a)

Marketing viral

b)

Marketing directo

c)

Marketing interactivo

d)

Marketing de eventos

42.

Posibilita la audiencia a interactuar con los contenidos, incrementa la fidelización, mantiene al Target cautivo con contenidos relevantes

a)

Marketing directo

b)

Marketing viral

c)

Marketing interactivo

d)

Promoción

43.

Significa que se envía publicidad o información a través del correo electrónico

a)

E-mail marketing

b)

Mailing List

c)

marketing del permiso

d)

Double op-tin

44.

Sistema que implica que el usuario debe aceptar y confirmar que quiere recibir comunicación por correo es:

a)

Double op-tin

b)

E-mail marketing

c)

Marketing del permiso

d)

Mailing List

45.

Serie de correos electrónicos a los que se envían las campañas es:

a)

E-mail

b)

Spam

c)

Double op-tin

d)

Mailing List

46.

El usuario da permiso a la empresa para que le envíe información sobre temas o producto de su interés

a)

Cabecera

b)

Spam

c)

E-mail marketing

d)

Permission marketing

47.

Encabezamiento del mensaje donde se apunta, entre otros, emisor, receptor y asunto del mismo

a)

Spam

b)

Permission marketing

c)

Mailing List

d)

Cabecera

48.

Técnicas que usan los medios en Internet para lograr aumentar la venta de productos de servicios o el posicionamiento de una marca gracias a la propagación del mensaje en forma exponencial

a)

Marketing directo

b)

Marketing viral

c)

Marketing interactivo

d)

E-mail marketing

49.

Cuáles son los dos enfoques del marketing viral

a)

Percibido (publicidad) y encubierto (se oculta la publicidad para parecer orgánico)

b)

Directo e indirecto

c)

Bajo costo, gran alcance, rapidez, no es invasivo, mayor rentabilidad

50.

amplitud de marca, extensión de marca, profundidad de marca son los niveles de:

a)

Análisis Bench Marking

b)

Árbol marca producto

c)

Reputación de marca

d)

Cuadro de operaciones

51.

Análisis de competitividad integral para comparar nuestros productos con los de la competencia

a)

Análisis Bench Marking

b)

Árbol marca producto

c)

Reputación de marca

d)

Cuadro de operaciones

52.

Es la percepción (positiva o negativa) que tienen entre los consumidores sobre determinada marca. Se construye por la experiencia propia del usuario, lo que dice la empresa de sí mismo y lo que dicen otros

a)

Reputación de marca

b)

Bench Marking

c)

Cuadro de operaciones

d)

Marketing digital

53.

Los pasos a seguir para conseguir una buena reputación de marca son:

a)

Investigación evaluación, análisis y comprender a los consumidores

b)

Investigar al mercado, realizar investigación Primaria , analizar datos

c)

Realizar investigación exploratoria, definir hipótesis, analizar datos

54.

Verificar la cuenta, publicar contenido relevante, actualizar info, interactuar con usuarios, hacer Giveaways son formas para:

a)

Generar una sana reputación de marca

b)

Mejorar la segmentación

c)

Aumentar las ventas de productos y servicios