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SECONDE MRC PRODUIT ARGUMENT

Total questions: 31

Worksheet time: 23mins

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1.

Quelles sont les caractéristiques que l'on trouve dans une fiche technique ?

a)

caracteristiques physiques

b)

caractéristiques

techniques

c)

caractéristiques professionnelles

d)

caractéristiques commerciales

2.

Pourquoi c'est important de transformer une caractéristique d'un produit en avantage pour le client ?(2 réponses correctes)

a)

Parce que cela lui fait plaisir

b)

Parce que cela valorise le produit

c)

Parce que le client n'achète pas une caractéristique, mais l'avantage que lui procure un produit

d)

Parce que cela rapporte davantage d'argent

3.

La capacité de mémoire d'un smartphone est une caractéristique :

a)

Technique

b)

Commerciale

4.

Souvent, à une marque est associé un logo.

a)

OUI

b)

NON

5.

L'identification du produit est la première rubrique de la fiche

a)

vrai

b)

faux

6.

les caractéristiques techniques sont liées

a)

au lieu de vente

b)

au produit

c)

au client

d)

au vendeur

7.

les caractéristiques commerciales sont liées

a)

au lieu de vente

b)

au produit

c)

au client

8.

Les caractéristiques sont plutôt liées au point de vente :

Elles favorisent la vente. Il s’agit notamment du prix, de la publicité, des conditions de paiement, de la garantie… Je suis :

a)

CARACTERISTIQUES COMMERCIALES

b)

CARACTERISTIQUES PSYCHOLOGIQUES

c)

CARACTERISTIQUES TECHNIQUES

9.

Les caractéristiques sont liées aux produits :

Elles sont liées à l’utilisation et au fonctionnement du produit : il s’agit notamment de la composition du produit, de sa puissance, de sa taille… Je suis :

a)

CARACTERISTIQUES COMMERCIALES

b)

CARACTERISTIQUES PSYCHOLOGIQUES

c)

CARACTERISTIQUES TECHNIQUES

10.

Je suis une caractéristique commerciale : (plusieurs réponses)

a)

taille

b)

prix

c)

poids

d)

garantie

e)

conditions de paiement

11.

Je suis une caractéristique technique : (plusieurs réponses)

a)

taille

b)

prix

c)

poids

d)

composition

e)

conditions de paiement

12.

Afin de faciliter la vente je dois donner :

a)

les avantages du produits

b)

le prix

c)

la fiche technique

d)

la pub

13.

Une fiche produit comprend (Plusieurs réponses possibles):

a)

Les caractéristiques Techniques

b)

Les caractéristiques Commerciales

c)

La désignation du produit (nom, référence...)

d)

Les caractéristiques du vendeur

14.

Choisis des caractéristiques techniques

a)

Paiement en 3 fois sans frais

b)

Une extension de garantie de 24 mois

c)

Un délai d'intervention SAV garanti de 48h

d)

Fabrication française

15.

A votre avis, pourquoi est-ce important de bien connaitre les fiches techniques de son magasin?

a)

Cela ne sert pas vraiment à bien y réfléchir

b)

Pour bien connaitre le produit et renseigner le client

c)

Pour sa culture générale, c'est très important

16.

Définition du conditionnement

a)

le conditionnement permet de transporter les marchandises

b)

Le conditionnement est un sur-emballage

c)

le conditionnement est un contenant (bouteille, pot, carton,…) au contact direct avec un produit qui constitue une unité pour la vente au détail.

17.

Définition de l'emballage

a)

C'est le premier contenant d'un produit

b)

l'emballage est en contact direct avec le produit

c)

l'emballage est un contenant (carton, plastique,…) qui contient les conditionnements et qui permet d’assurer dans les meilleurs conditions, le transport et le stockage des produits.

18.

Quel est le conditionnement de ce produit ?

a)

plastique

b)

verre

c)

carton

19.

Quel est le conditionnement de ce produit ?

a)

sachet plastique

b)

boîte en carton

20.

quel est le conditionnement de ce produit ?

a)

papier

b)

plastique

c)

papier aluminium

21.

Quel est l'emballage de ce produit ?

a)

carton

b)

plastique thermo-soudé

c)

verre

22.

Quel est l'emballage de ce produit ?

a)

plastique

b)

verre

c)

carton

23.

Quels sont les fonctions du conditionnement (plusieurs réponses)

a)

contenir le produit

b)

Protéger le produit

c)

Identifier le produit

d)

Communiquer avec le consommateur

e)

faciliter le transport

24.

Quelles sont les fonction de l'emballage ? (plusieurs réponses)

a)

présenter le produit à la vente

b)

contenir le produit

c)

faciliter le transport

d)

valoriser l'image de l'entreprise

25.

Un packaging correspond :

a)

A l'emballage

b)

Au conditionnement

c)

A la pub sur le produit

d)

A l'étiquette du produit

26.

Le produit peut être

a)

un bien

b)

un service

27.

S'agit il d'un

a)

emballage

b)

conditionnement

28.

S'agit il d'un

a)

emballage

b)

conditionnement

29.

Qu'est-ce que la GSA ?

a)

Grande surface agricole

b)

Grande surface alimentaire

c)

Grande surface d'accueil

30.

Que signifie OAV

4 lines
31.

Le logo, la marque sont l'identité visuelle du produit

a)

VRAI

b)

FAUX