Font size
Worksheetsc2c
Total questions: 23
Worksheet time: 1hrs 10mins
Quy trình mua hàng trong thương mại điện tử C2C thường là:
Chuẩn bị - Lựa chọn – Đặt hàng – Thanh toán – Nhận hàng
Tìm kiếm hàng hóa theo nhu cầu – Thương lượng – Xác nhận mua hàng – Thanh toán và nhận hàng
Tìm kiếm – Lựa chọn - Đặt hàng – Nhận hàng – Thanh toán
Xác định nhu cầu – Hợp đồng – Thanh toán – Giải quyết các vấn đề sau mua hàng
Chỉ ra hoạt động còn nhiều hạn chế trong thương mại điện tử
Liên hệ hỏi hàng
Chào hàng, quảng cáo
Xác nhận đơn hàng
Đàm phán và ký kết hợp đồng qua mạng
Trong các công cụ sau, hãy chỉ ra công cụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất?
. FAQs
Diễn đàn
Discussion topics
Chat group
Ý nào sau đây không phải là đặc điểm của thương mại điện tử C2C
Đối tượng hàng hóa mua bán thường là sản phẩm đáp ứng nhu cầu thông thường của cá nhân
Các chủ thể tham gia giao dịch mua bán là thương nhân
Số lượng và giá trị hàng hóa mỗi lẫn giao dịch thường nhỏ
Mua bán thông qua các sàn giao dịch hoặc mạng xã hội
Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải hạn chế của Thương mại điện tử
Vấn đề an toàn
Sự thống nhất về phần cứng, phần mềm
Văn hoá của những người sử dụng Internet
Thói quen mua sắm truyền thống
Một công ty xây dựng website để giúp cho những người mua và những người bán tiến hành giao dịch với nhau qua mạng; vậy công ty đó đang áp dụng mô hình gì ?
Chợ điện tử của người bán
Thương mại điện tử phối hợp
Chợ điện tử nhiều - một
Chợ điện tử nhiều - nhiều
Nỗ lực để gieo rắc thông tin về sản phẩm nhằm tác động đến quan hệ giữa người mua và người bán được gọi là
Quảng cáo
Phân đoạn thị trường
Cá nhân hóa
Chiến lược đẩy
Chỉ ra loại hình giao dịch thương mại điện tử còn ít phổ biến nhất hiện nay
B2B
B2C
B2G
G2C
Điều kiện cơ bản nhất đảm bảo thành công của các sàn giao dịch điện tử B2B là
Có nhiều lĩnh vực kinh doanh
Thu hút được nhiều thành viên tham gia
Tạo ra được nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp thành viên
Cung cấp nhiều dịch vụ, tiện ích cho các doanh nghiệp
Chỉ ra yếu tố quan trọng nhất đối với một website
Mua tên miền và dịch vụ hosting
. Tổ chức các nội dung của website
Thiết kế website
Bảo trì và cập nhật thông tin
Website thương mại điện tử B2C không nhất thiết phải:
Được thiết kế đẹp, hiện đại, có nhiều công cụ và tiện ích phục vụ khách hàng
Dễ dàng cho khách tiếp cận, giao dịch, liên hệ
Yêu cầu khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng
Bán các loại hàng hóa khác nhau với giá cả cạnh tranh
Các mô hình kinh doanh sau đây, mô hình nào không phù hợp với môi trường kinh doanh trên Internet
Marketing liên kết
Đấu giá
Chuyển phát nhanh sản phẩm
Khách hàng tự đặt giá mua hàng
Khi mua hàng trên website (ví dụ Tiki.vn), mục hướng dẫn đặt hàng chỉ ra 8 bước. Trong đó có bước Đăng nhập, đăng ký tài khoản và bước Điền địa chỉ giao hàng. Đây là các bước thuộc nội dung nào dưới đây ?
Lựa chọn
Đàm phán
Đặt hàng
Thanh toán
Cá biệt hoá sản phẩm một cách rộng rãi cho phép công ty có thể
Sản xuất số lượng lớn sản phẩm giống nhau để bán rộng rãi trên thị trường
Sản xuất các sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách hàng
Sản xuất số lượng lớn sản phẩm phù hợp với từng cá nhân
Hiểu được nhu cầu cụ thể của số đông khách hàng để từ đó tạo ra những sản phẩm thành công
Trong quá trình giao dịch trực tuyến, website bán hàng cung cấp cho khách hàng các phiếu mua hàng, phiếu giảm giá, dịch vụ miễn phí được gọi là gì?
Xúc tiến bán hàng
Bán thêm các sản phẩm dịch vụ khác
Bình luận
Bán sản phẩm dịch vụ liên quan
Tại sao e-mail được sử dụng phổ biến trong quảng cáo điện tử ?
Có thể nhận được phản hồi nhanh từ phía khách hàng tiềm năng
Tin nhắn từ khách hàng quá ít
Không có phản ứng dữ dội từ phía khách hàng
Chi phí quảng cáo cao quá
Chỉ ra hạn chế của Thương mại điện tử
Khả năng hoạt động liên tục 24/7
Liên kết với hệ thống thông tin của nhà cung cấp, nhà phân phối
Yêu cầu về hệ thống phần cứng, phần mềm, nối mạng
Mở rộng thị trường
Một công ty xây dựng website riêng để bán nhiều loại hàng hóa trên mạng; như vậy họ đang áp dụng mô hình gì
Thương mại điện tử người bán là trung tâm
Thương mại điện tử phối hợp (cộng tác)
Thương mại điện tử người mua là trung tâm
Sàn giao dịch thương mại điện tử
Đối với các công ty đã có website giới thiệu sản phẩm, để tiếp tục phát triển hoạt động thương mại điện tử hơn nữa, nhiệm vụ nào sau đây là quan trọng nhất?
Tăng cường quảng bá, giới thiệu website
Bổ sung các chức năng bảo mật và thanh toán
Bổ sung các chức năng hỗ trợ giao dịch điện tử
Liên kết website với đối tác, cơ quan quản lý
Chỉ ra lý do KHÔNG làm quảng cáo trên Internet ngày càng phát triển
Các quảng cáo được cập nhật dễ dàng
Quảng cáo có thể sử dụng nhiều phương tiện khác nhau
Số người dùng Internet đã đạt mức bão hoà
Web TV đã phát triển để người sử dụng Internet có thể tiếp cận
Thương mại điện tử C2C là gì ? Nêu các đặc điểm của thương mại điện tử C2C.
Chọn một trường hợp (doanh nghiệp hoặc cá nhân) điển hình, phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh TMĐT của họ gắn với mô hình C2C.
Chọn một trường hợp (doanh nghiệp hoặc cá nhân) điển hình, phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh TMĐT của họ gắn với mô hình C2C.
