Worksheetsคำถาม KM&IM Kickoff
Total questions: 6
Worksheet time: 5mins
การประเมินผลการดำเนินงานรัฐวิสาหกิจ ด้านการจัดการความรู้และนวัตกรรม (KM&IM) มีสัดส่วนน้ำหนักของการประเมินข้อ KM : IM เป็นเท่าไหร่
KM ร้อยละ 40 : IM ร้อยละ 60
KM ร้อยละ 50 : IM ร้อยละ 50
KM ร้อยละ 60 : IM ร้อยละ 40
KM ร้อยละ 30 : IM ร้อยละ 70
ข้อใดไม่ใช่ประเด็นการวิเคราะห์ข้อมูลปัจจัยภายในและภายนอกที่สำคัญของแผนพัฒนาการจัดการความรู้และนวัตกรรมที่ กคช. ควรนำมาวิเคราะห์
แผนปฏิบัติการดิจิทัล
สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบข้อบังคับ
นโยบายการขึ้นภาษีสุราและบุหรี่
นโยบายภาครัฐที่เกี่ยวข้อง
ข้อใดไม่ใช่เครื่องมือที่ใช้ในการจัดทำแผนพัฒนาการจัดการความรู้และนวัตกรรม
BCG Matrix
SWOT Analysis
7S
PESTEL
ข้อใดกล่าวได้ถูกต้อง
เมื่อวิเคราะห์ 7S และ PESTEL เสร็จแล้ว จึงนำมากำหนด SA SC และ SO
แผนพัฒนาการจัดการความรู้และนวัตกรรมควรสื่อสารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละกลุ่มด้วยเนื้อหา ข้อมูล และช่องทางในแบบเดียวกัน
ควรบูรณาการระหว่างแผนยุทธศาสตร์/ระบบงานที่สำคัญตาม Business enablers กับแผนพัฒนาการจัดการความรู้และนวัตกรรม
ถูกทุกข้อ
การกำหนดตัวชี้วัดในการบรรลุเป้าหมายการจัดการความรู้และนวัตกรรมทั้งระยะสั้นและระยะยาวควรมีหลักการอย่างไร
ตัวชี้วัดควรมีความท้าทาย และครอบคลุม 4 มิติ ตามหลักการ Balanced Scorecard
ตัวชี้วัดด้านนวัตกรรมควรกำหนดทั้งผลลัพธ์ด้านการเงินและไม่ใช่ทางการเงิน
แผนปฏิบัติการด้านการจัดการความรู้และนวัตกรรมระยะยาวประจำปี ควรมีตัวชี้วัดและเป้าหมายของแต่ละแผนงาน/โครงการที่ชัดเจน
ถูกทุกข้อ
ข้อใดกล่าวถึงกระบวนการพัฒนานวัตกรรมได้ถูกต้อง
นวัตกรรมบริการ (Service Innovation) คือ การคิดเรื่องการให้บริการที่ลูกค้าต้องการ ถูกต้อง สะดวกรวดเร็ว น่าเชื่อถือ
นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ (Product Innovation) คือ การพัฒนาการให้บริการที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า
การพัฒนานวัตกรรมตามค่าเกณฑ์วัดในระดับ 2 อย่างน้อยต้องครอบคลุมการพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการ
ZARA ใช้นวัตกรรมเข้ามาช่วยในพัฒนากระบวนการออกแบบและผลิตเสื้อผ้า ถือเป็นนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ (Product Innovation)
