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WorksheetsPlanejamento e Organização do Trabalho
Total questions: 60
Worksheet time: 41mins
Qual alternativa abaixo apresenta característica sobre o estilo de liderança liberal?
O líder centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo.
O líder permite uma liberdade parcial para as decisões grupais ou individuas, participando delas de maneira autoritária.
O líder permite total liberdade para as decisões grupais ou individuas, participando delas apenas quando solicitado ou de maneira colaborativa.
O líder conduz e orienta o grupo de maneira coercitiva e democrática.
O líder estabelece as diretrizes sem qualquer participação do grupo.
Quando um líder está muito mais preocupado com a tarefa do que com o grupo, focando no cumprimento dos prazos e tomando decisões sem consultar sua equipe são traços característicos do estilo de liderança:
Democrática.
Autocrática.
Liberal.
Paternalista.
Carismática.
O estilo de liderança democrático, também conhecido como laissez-faire, é caracterizado pela participação e pelo envolvimento dos funcionários no processo de tomada de decisão, pela delegação da autoridade e pela decisão, em conjunto, da forma e dos métodos de trabalho. Nesse estilo de liderança, o poder do líder é conferido pelo grupo e preocupa-se com as relações humanas.
Certo
Errado
Segundo as teorias situacionais da liderança, o líder tende a ser mais participativo quando sua área de autoridade é elevada.
Certo
Errado
Hábitos que contribuem para a organização do trabalho são:
a) desorganização; não saber dizer não.
b) listar as tarefas diárias; estabelecer prioridades.
c) reuniões não otimizadas; interrupções.
d) atendimento sem horário marcado; delegar tarefas.
e) saber dizer não; procrastinação.
Para facilitar o planejamento, organização e controle de compromissos, tarefas, reuniões e pagamentos utiliza-se
a) a agenda.
b) o bloco.
c) o protocolo.
d) o manual.
e) o arquivo.
Hábitos que contribuem para a organização do trabalho são:
a) desorganização; não saber dizer não.
b) listar as tarefas diárias; estabelecer prioridades.
c) reuniões não otimizadas; interrupções.
d) atendimento sem horário marcado; delegar tarefas.
e) saber dizer não; procrastinação.
Hábitos que contribuem para a organização do trabalho são:
a) desorganização; não saber dizer não.
b) listar as tarefas diárias; estabelecer prioridades.
c) reuniões não otimizadas; interrupções.
d) atendimento sem horário marcado; delegar tarefas.
e) saber dizer não; procrastinação.
Rose está recebendo inúmeras reclamações em relação aos prazos que dificilmente são cumpridos em sua empresa. Existe uma grande possibilidade de o problema estar relacionado ao curso do processo dentro da empresa. O primeiro passo para identificação desse problema deve ser a utilização:
Do gráfico de Pareto
Do fluxograma
Da matriz GUT
Do diagrama de Causa e Efeito
Do diagrama de Ishikawa
Com relação às ferramentas da qualidade, leia a afirmação a seguir: "é um processo de grupo em que os indivíduos lançam idéias de forma livre, sem críticas, no menor espaço de tempo possível. Seu propósito é lançar e detalhar idéias com certo enfoque, originais, em uma atmosfera sem inibições. Busca-se diversidade de opiniões a partir de um processo de criatividade grupal". A ferramenta da qualidade definida no texto é:
Diagrama de Ishikawa.
Fluxograma
Plano de ação 5W2H.
Brainstorming.
Diagrama de Pareto.
Em termos de gestão da qualidade, o método de gestão baseado em quatro etapas bastante usado para garantir controle e melhoria contínua dos processos e produtos, no intuito de sempre realizar determinado conjunto de tarefas da forma mais eficiente possível, recebe o nome d
Ciclo PDCA.
Motivação.
Licitação.
5 S.
Pareto.
O Diagrama de Pareto é uma das ferramentas da qualidade e pode ser descrito como:
diagrama que auxilia o planejamento da qualidade por meio da indicação das atividades mais demoradas, indicando um caminho crítico.
gráfico relacionando o desvio-padrão de uma medida a seu valor médio.
diagrama de controle com limites de aceitação e valor esperado.
gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas.
nome equivalente para um gráfico tipo pizza.
É uma ferramenta utilizada para apresentar a relação existente entre o problema a ser solucionado e os fatores do processo que podem provocar o problema. Essa ferramenta conceitualmente denomina-se:
Gráfico de Pareto.
Fluxograma.
Histograma.
Matriz SWOT.
Diagrama de Ishikawa.
Assinale a alternativa que apresenta o tipo de diagrama que é utilizado para ilustrar as etapas de um processo de fabricação.
fluxograma
GUT
diagrama de dispersão
diagrama de causa e efeito
histograma
Qual é a técnica de solução de problemas que prioriza as causas a serem atacadas para resolver a maior parte do problema?
5W2H
Diagrama de causa e efeito
Brainstorming
Análise do campo de forças
Diagrama de pareto
Observe a imagem, esse é um exemplo de...
Missão
Visão
Organograma
Pólitica de Qualidade
Complete a frase:
O SENAI , tem como ______ "Superar as expectativas da indústria e de seus trabalhadores, cumprindo os requisitos legais, por meio da melhoria contínua dos seus processos de educação profissional e tecnológica, serviços de tecnologia e inovação, desenvolvimento e valorização dos seus colaboradores"
Missão
Visão
Organograma
Pólitica de Qualidade
Complete a frase:
A Apple , tem como ______ “Projetar os melhores computadores pessoais do mundo, levando a melhor experiência de computação pessoal a estudantes, educadores, profissionais criativos e consumidores do mundo todo”.
Missão
Visão
Organograma
Pólitica de Qualidade
Complete a frase:
A Nike , tem como ______ “Ser uma referência em artigos esportivos mantendo assim um vínculo com qualidade de vida e de pessoas”.
Missão
Visão
Organograma
Pólitica de Qualidade
______ significa aquilo que dá lugar ao início de algo. Trata-se do primeiro passo ou ponto de partida de alguma ação.
Autonomia
Iniciativa
Inovação
Empreendedorismo
______ está relacionado com independência, liberdade ou autossuficiência.
Autonomia
Iniciativa
Inovação
Empreendedorismo
______ busca por novos caminhos e novas soluções , identificando as necessidades das pessoas que provavelmente ainda não são atendidas ou buscando atendê-las de uma forma diferenciada.
Autonomia
Iniciativa
Inovação
Empreendedorismo
A Pesquisa é um “procedimento racional e sistemático que tem como objetivo proporcionar respostas aos problemas que são propostos".
Marque abaixo qual das opções NAO é um tipo de pesquisa:
Bibliográfica
Logística
De campo
Laboratorial
Entre os programas de qualificação para o trabalho voltado para jovens, qual não tem obrigatoriedade de vinculo empregatício e salário?
Jovem Aprendiz
Estágio
Todo cidadão brasileiro maior de 18 anos é obrigado à declarar imposto de Renda.
A afirmação acima é:
Verdadeiro
Falso
Todo cidadão brasileiro tem direito à uma conta bancária com serviços básicos sem a cobrança de tarifas.
A afirmação acima é:
Verdadeiro
Falso
É o que será da instituição no futuro.
Fins
Meios
Ação e controle
É o caminho que levará a esse futuro.
Fins
Meios
Recursos
Organização
é como os meios serão organizados e divididos.
Ação e controle
Meios
Fins
Organização
É o que cada meio precisa.
Meios
Recursos
Organização
Ação e controle
São as ações de fato e acompanhamento das ações.
Ação e controle
Fins
Meios
Recursos
Procura olhar para todas as direções e se adapta, se necessário for.
Universalidade e flexibilidade
Fins
Meios
Recursos
Nada trabalha de forma isolada, mas sim como um conjunto coerente.
Previsão
Universalidade e flexibilidade
Unidade
Direcionamento aos objetivos
Refere-se a definição de objetivos e metas de curto, médio e longo prazo.
Previsão
Unidade
Universalidade e flexibilidade
Eficiência, eficácia e efetividade
se relaciona com o conceito de mais resultados, menos deficiências.
Universalidade e flexibilidade
Previsão
Eficiência, eficácia e efetividade
Unidade
Quais são os níveis de planejamento?
Estratégico, tático e operacional
Estratégico, tático e emocional
Estratégico, prático e operacional
Estratégico, tático e ocupacional
Marque a opção correta: É o planejamento feito pelas pessoas que detêm os maiores cargos. Nesse nível de planejamento são definidos os maiores objetivos da instituição, principalmente os objetivos de longo prazo.
Planejamento Tático
Planejamento Estratégico
Planejamento Operacional
Planejamento Situacional
Marque a opção correta: São delegadas responsabilidades para cada setor/área/departamento/unidade. Cada área tem seus responsáveis, e são eles quem criarão estratégias focadas no trabalho que devem fazer. Assim, o Planejamento Estratégico global, feito primeiro, é divido em vários planejamentos menores que tem por objetivo otimizar o trabalho de cada área.
Planejamento Tático
Planejamento Estratégico
Planejamento Operacional
Planejamento Situacional
Marque a opção correta: Pode ser considerado como uma etapa essencial do processo de gestão de uma organização, em que são definidas as ações específicas e detalhadas para alcançar os objetivos estratégicos e táticos estabelecidos. Ele se concentra nos aspectos práticos e operacionais do dia a dia, visando orientar as atividades e recursos necessários para a execução das estratégias definidas em níveis mais altos da empresa.
Planejamento Tático
Planejamento Estratégico
Planejamento Operacional
Planejamento Situacional
Qual ferramenta de definição de metas que auxilia no estabelecimento de objetivos claros, específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado. Além de ser amplamente utilizada em gestão, planejamento pessoal, projetos e em diversos contextos em que é necessário definir metas de forma eficaz.
Método S.P.O.T
Método M.A.R.T
Método S.W.A.T.
Método S.M.A.R.T.
Amanda foi desligada do emprego anterior, cursa Administração no IPOG e gostaria de atuar na área administrativa da B2B Company, regime 30h semanais. Mas não queria deixar de receber seu seguro desemprego. Nesse caso...
Amanda terá que optar por receber o seguro OU atuar na B2B, não pode acumular os dois rendimentos
Amanda poderá fazer um acordo com a B2B e ficar um tempo sem registro em carteira
Amanda poderá atuar como estagiária e receber o seguro assim mesmo
Amanda pode trabalhar como celetista, pois o regime parcial não impede o uso do seguro desemprego
Modelo de trabalho em que há interrupção no contrato de trabalho. Trabalhando quando convocado e se disponível. Essa modalidade chama-se...
Servidor
Tempo indeterminado
Tempo determinado
Intermitente
Onerosidade, não eventualidade, pessoalidade e subordinação. São condições simultâneas para caracterizar uma...
Relação de trabalho
Relação de emprego
Relação Social
Relação póstuma
Constitui o mecanismo pelo qual a organização interage com seu contexto ambiental para realizar sua missão.
Visão organizacional
Estratégia organizacional
Valores
Objetivos operacionais
A estratégia é fortemente condicionada pela missão organizacional, pela visão do futuro e pelos objetivos globais da organização.
CERTO
ERRADO
Declaração escrita que descreve a razão de ser da organização, seu propósito, princípios e linhas orientadoras.
Objetivos
Visão
Valores
Missão
A visão é uma declaração do que a organização deseja ser, da posição que ela deseja ocupar no futuro.
CERTO
ERRADO
Refere-se à organização como uma totalidade e indica como a estratégia global deverá ser formulada e executada.
Planejamento estratégico
Planejamento tático
Planejamento operacional
O planejamento operacional refere-se ao meio de campo da organização para cada unidade organizacional ou departamento da empresa.
CERTO
ERRADO
O planejamento adaptativo e planejamento autônomo não funcionam bem pelo fato de não estarem perfeitamente integrados no plano maior.
CERTO
ERRADO
Baseia-se no conceito de que as necessidades de pessoal são uma variável dependente da procura estimada do produto ou do serviço.
Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço
Modelo baseado em segmentos de cargos
Modelo de substituição de postos-chave
Modelo baseado no fluxo de pessoal
O Modelo de substituição de postos-chave mapeia o fluxo das pessoas para dentro, através e para fora da organização.
CERTO
ERRADO
É a frequência e/ou duração do tempo de trabalho perdido, quando os colaboradores não comparecem ao trabalho.
Turnover
Rotatividade
Absenteísmo
Outplacement
A rotatividade de pessoal é o resultado da saída de alguns colaboradores e a entrada de outros para substituí-los no trabalho.
CERTO
ERRADO
Para verificar e analisar as oportunidades que devem ser aproveitadas e as ameaças que devem ser neutralizadas ou evitadas.
Rotatividade
Absenteísmo
Análise organizacional
Análise ambiental
A rotatividade de pessoal é o resultado da saída de alguns colaboradores e a entrada de outros para substituí-los no trabalho.
CERTO
ERRADO
Para verificar e analisar as oportunidades que devem ser aproveitadas e as ameaças que devem ser neutralizadas ou evitadas.
Rotatividade
Absenteísmo
Análise organizacional
Análise ambiental
Declaração escrita que descreve a razão de ser da organização, seu propósito, princípios e linhas orientadoras.
Objetivos
Visão
Valores
Missão
A estratégia é fortemente condicionada pela missão organizacional, pela visão do futuro e pelos objetivos globais da organização.
CERTO
ERRADO
Constitui o mecanismo pelo qual a organização interage com seu contexto ambiental para realizar sua missão.
Visão organizacional
Estratégia organizacional
Valores
Objetivos operacionais
