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WorksheetsADMINISTRACIÓN DE RELACIONES HUMANAS
Total questions: 25
Worksheet time: 19mins
Dos de los principales objetivos de una Organización son:
Incorporar personas y rentabilidad
Supervivencia y rentabilidad
Competitividad y vender productos
Los objetivos importantes de los empleados en una organización son
Trabajar en algo y lograr satisfacción
Mejorar su salario y tener estabilidad laboral
Llenar el tiempo y ganar dinero
Los stakeholders se conforman de
Accionistas y proveedores
Los equipos y los propietarios
Los accionistas y el dinero invertido
La administración de RH incluye:
Pagar la nómina y contratar personal
El reclutamiento y la vigilancia del personal
La administración de las personas y las políticas internas
Uno de los procesos de ARH es:
Reclutamiento
Test
Exámenes médicos
En el nuevo formato de la ARH, el trabajo es:
Multidisciplinario
Centralizado
Individualista
El proceso de Selección de personal está relacionado con:
Reducción del personal
Capacitación del personal
Incorporación de personas
El proceso anterior al de Selección es:
Capacitación
Inducción
Reclutamiento
El principal objetivo del proceso de Selección es:
Contratar una persona
Sumar competencias individuales
Pagar un sueldo
Las personas con decisión en el proceso de Selección son
Los Empleados
Los accionistas
Los jefes
Las características personales de los candidatos a un puesto tienen que ver con:
Ejecución de la tarea misma
La cercanía con el jefe
El sueldo que presupuestado
. En un puesto de vendedor, características deseables serían
impaciencia y extroversión
Trabajo en equipo y buena memoria
Resistencia a la frustración y dificultad para relacionarse
Información importante sobre el puesto se relaciona con:
El salario y el título del candidato
La relación con otros puestos y el número de candidatos
Descripción del puesto e investigación del mercado
Las competencias del candidato se relacionan con:
La experiencia y la edad
Las habilidades y la educación
Las actitudes y las habilidades
Competencias funcionales son:
Imaginación y productividad
La comunicación y liderazgo
Espíritu de equipo y conocimiento del negocio
La capacitación es el proceso que:
Desarrolla la personalidad
Desarrolla habilidades
Desarrolla la inteligencia emocional
El proceso de capacitación sigue las siguiente etapas
Evaluación, Diagnóstico, diseño de programas e implantación
Diseño de programas, evaluación, diagnóstico e implementación
Diagnóstico, diseño de programas, implantación y evaluación
Dos medidas para evaluar la capacitación son:
Lugar y número de horas
Calidad y títulos de los profesores
Costo y resultados
El impacto de la capacitación se mide por:
Desempeño de los empleados
Satisfacción de los empleados
Motivación de los empleados
La higiene y seguridad de los empleados se relaciona con el proceso de
Reclutamiento
Selección
Retención de personas
Un programa de relaciones con los empleados debe incluir
Comunicar la filosofía de la empresa y protección de los empleados
Desarrollo de habilidades físicas y cooperación entre empleados
Desarrollo de hábitos de trabajo y ejercicios de trabajo en equipo
El programa de reconocimiento de los empleados consiste en:
Publicar en la cartelera al empleado del mes
La coerción para que los empleados se desempeñen correctamente
Pagos o créditos concedidos a los empleados que han hecho aportaciones extraordinarias
La higiene laboral implica:
Que los empleados no adquieran enfermedad profesional
Normas y procedimientos para proteger al empleado de riesgos laborales
Que los empleados no se accidenten
Factores para reducir el estrés en el trabajo son:
Evitar siempre el trabajo pesado y las buenas relaciones con los empleados
Relaciones de cooperación entre los empleados y negociar las metas con el jefe
Reducir el ruido en el trabajo y evitar los turnos rotativos
Tres factores personales que influyen en comportamiento propenso a accidentes son:
La personalidad, falta de atención y falta de habilidades
Mal uso de los equipos, la experiencia y la tendencia a correr riesgos
Equipos defectuosos, falta de habilidades motoras y olvido de normas
