wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

4fź- marketing

Total questions: 59

Worksheet time: 51mins

Name
Class
Date
1.

Który instrument promocji zastosował hotel organizując imprezę integracyjną dla swoich pracowników i ich rodzin?

a)

Sprzedaż osobistą.

b)

Marketing bezpośredni.

c)

Public relations zewnętrzny.

d)

Public relations wewnętrzny.

2.

Działaniem promocyjnym hotelu w ramach marketingu bezpośredniego jest

a)

stosowanie obniżki cen przy dłuższych pobytach.

b)

oferowanie gadżetów reklamowych z logo hotelu.

c)

świadczenie usług podstawowych na terenie obiektu.

d)

prezentowanie oferty hotelu na stronie internetowej www.

3.

Na podstawie informacji dotyczących programu lojalnościowego, określ który instrument zastosowano w hotelu w celu aktywizacji sprzedaży usług hotelarskich.

a)

Sponsoring.

b)

Public relations.

c)

Sprzedaż osobistą.

d)

Promocję sprzedaży.

4.

Który instrument promocji zastosował hotel Bohema**** w zamieszczonej informacji?

a)

Reklamę.

b)

Public relations.

c)

Sprzedaż osobistą.

d)

Promocję sprzedaży.

5.

Która z zamieszczonych kart może zostać zaproponowana wyłącznie gościom, którzy regularnie i często odwiedzają hotel?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

6.

Przykładem którego elementu marketingu-mix jest informacja o otwarciu nowego pensjonatu w okolicy,

zamieszczona w regionalnej prasie?

a)

Ceny.

b)

Promocji.

c)

Produktu.

d)

Dystrybucji.

7.

Duży, luksusowy hotel w Katowicach został sponsorem drużyny narodowej w piłkę ręczną. Który element

promocji usług hotelarskich został zastosowany?

a)

Public relations.

b)

Sprzedaż osobista.

c)

Promocja sprzedaży.

d)

Marketing bezpośredni.

8.

Który instrument promocji stosuje hotel, wprowadzając ofertę „Śpij 6 nocy, a zapłać za 5"?

a)

Public relations.

b)

Sprzedaż osobistą.

c)

Promocję sprzedaży

d)

Marketing bezpośredni.

9.

Hotel planuje zorganizowanie sprzedaży ciast świątecznych. Który środek przekazu będzie najlepiej informował społeczność lokalną o planowanym działaniu?

a)

Gazeta lokalna

b)

Tablica drogowa

c)

Telewizja krajowa.

d)

Strona www hotelu.

10.

Duży, luksusowy hotel w Sudetach został sponsorem drużyny narodowej w piłkę ręczną. Który element promocji usług hotelarskich został zastosowany?

a)

Public relations.

b)

Sprzedaż osobista

c)

Promocja sprzedaży

d)

Marketing bezpośredni

11.

Który instrument promocji zastosował hotel, sponsorując imprezę dobroczynną na rzecz dzieci niepełnosprawnych?

a)

Reklamę.

b)

Akwizycję.

c)

Public relations.

d)

Promocję sprzedaży.

12.

Którą ze strategii zastosowano w hotelu, gdy w okresie zimowym do każdej jednostki mieszkalnej dodatkowo dołożono szlafroki?

a)

Promocji.

b)

Produktu.

c)

Personelu.

d)

Dystrybucji.

13.

Hotel, który w ramach działań promocyjnych wykorzystuje własną stronę internetową do prezentowania oferty usług, stosuje

a)

lobbing.

b)

sponsoring.

c)

marketing pośredni.

d)

marketing bezpośredni.

14.

Utrzymywanie dobrych relacji ze społecznością wewnętrzną i zewnętrzną obiektu, a także dbanie o dobry wizerunek hotelu, to działanie w ramach

a)

sales promotion.

b)

public relations.

c)

marketingu zewnętrznego.

d)

marketingu partyzanckiego.

15.

Które z wymienionych narzędzi marketingu mix stosuje hotel, jeżeli usługi noclegowe sprzedaje za pośrednictwem biura podróży?

a)

Cenę.

b)

Promocję.

c)

Produkt.

d)

Dystrybucję.

16.

Którą ze strategii zastosowano w hotelu, gdy w okresie zimowym do każdego pokoju dodatkowo dołożono ciepły koc i kapcie?

a)

Promocji.

b)

Produktu.

c)

Personelu.

d)

Dystrybucji.

17.

Elementem promocji nie jest

a)

marketing bezpośredni.

b)

promocja sprzedaży.

c)

reklama.

d)

personel.

18.

Zbiór instrumentów marketingowych nazywany jest formułą

a)

4C.

b)

4A.

c)

4P.

d)

4B.

19.

Rabaty, bonifikaty i zniżki to obudowa

a)

produktu.

b)

dystrybucji.

c)

ceny.

d)

promocji.

20.

Piątym elementem marketingu mix jest

a)

człowiek

b)

cena

c)

promocja

d)

dystrybucja

21.

Dystrybucja to

a)

udostępnianie produktu jego nabywcom

b)

zbiór potencjalnych klientów

c)

proces społeczny dzięki któremu jednostki i grupy uzyskują to czego potrzebują i pragną

d)

wykorzystanie zasobów tak aby służyły jak największej ilości ludzkich potrzeb

22.

Pensjonat przekazał część zysku, jako darowiznę dla ośrodka sportowo-rekreacyjnego w zamian za umieszczenie na trybunach plakatów zachęcających do skorzystania z jego oferty. Którą formę promocji zastosował hotel?

a)

Sponsoring.

b)

Public relations.

c)

Sprzedaż osobistą.

d)

Promocję sprzedaży.

23.

Szczególnie istotnym elementem marketingu wyróżnionym dla przedsiębiorstwa usługowego jest

a)

produkt.

b)

reklama.

c)

personel.

d)

cena.

24.

Premie, nagrody, upominki i inne krótkookresowe działania wykorzystujące bodźce ekonomiczne w celu pobudzenia sprzedaży to narzędzia

a)

public relations

b)

sprzedaży osobistej.

c)

reklamy prasowej.

d)

promocji sprzedaży.

25.

Produktami są:

a)

dobra materialne i usługi

b)

wszystko co może być zaoferowane do sprzedaży

c)

tylko usługi

d)

tylko dobra materialne

26.

Spośród wymienionych produktów, wybierz te, które są substytucyjne:

a)

samochód i mieszkanie

b)

książka i długopis

c)

gazeta codzienna i wiadomości telewizyjne

d)

samochód i paliwo

27.

W ujęciu marketingowym produkt postrzegany jest na trzech poziomach?

a)

rdzeń produktu, produkt rzeczywisty, produkt poszerzony

b)

produkt podstawowy, poszerzony i wzbogacony

c)

wzrost, dojrzałość, spadek

d)

produkt konkretny, wzbogacony i poszerzony

28.

Rdzeń produktu odpowiada za:

a)

odpowiednią promocję produktu

b)

zaspokojenie potrzeby

c)

ofertę dodatkową

d)

to cechy produktu, przez któtre nabywca postrzega produkt

29.

Produkt poszerzony to:

a)

pożytek , który konsument otrzymuje

b)

zaspokojenie potrzeby

c)

korzyści dodatkowe

d)

kształt , cena, jakość, opakowanie, marka

30.

Fazy cyklu życia produktu to:

a)

produkt, cena, promocja, dystrybucja

b)

produkcja, dystrybucja i sprzedaż

c)

wprowadzenie, zapoznanie z produktem , promocja i reklama, wycofanie

d)

wprowadzenie, wzrost, dojrzałość, spadek

31.

W której fazie cyklu życia produktu przedsiębiorstwo ponosi największe koszty?

a)

dojrzałości

b)

spadku

c)

wprowadzenia

d)

wzrostu

32.

Najszybszy wzrost sprzedaży, który powoduje, że koszt jednostkowy spada, a zysk wzrasta to faza:

a)

wzrostu

b)

dojrzałości

c)

wprowadzenia

d)

spadku

33.

„Dojne krowy” w macierzy BCG:

a)

przynoszą na ogół niewielkie zyski lub straty

b)

dają największe zyski, ale mają niską dynamikę wzrostu

c)

wymagają na ogół znacznych środków finansowych

d)

to „znaki zapytania”, którym się powiodło

34.

Nowymi produktami nie są:

a)

nowe linie produktów

b)

nowe produkty uzupełniające linie produktów

c)

produkty nowe na świecie

d)

produkty istniejące, dla których firma szuka nowych nabywców

35.

Cykl życia produktu składa się z :

a)

4 faz

b)

5 faz

c)

6 faz

36.

Do czego służy macierz BCG?

a)

do badania mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa

b)

do ustalenia strategi marki

c)

do analizy portfela produktów

37.

Który z produktów można objąć dystrybucją intensywną?

a)

żywność

b)

meble

c)

ekskluzywne samochody

38.

Promocja sprzedaży

a)

Obejmują krótko okresowe działania przedsiębiorstwa wykorzystujące bodźce ekonomiczne w celu pobudzenia sprzedaży produktu lub usługi

b)

Polega na bezpośredniej rozmowie sprzedawcy z klientem

39.

Czym jest sprzedaż osobista?

a)

sprzedaż na stronach internetowych

b)

doręczenie osobiste sprzedawanego towaru

c)

bezpośrednia rozmowa sprzedawcy z klientem

40.

Konkursy i loterie, upominki to rodzaj:

a)

public relations

b)

reklamy

c)

promocji sprzedaży

d)

publicity

41.

Przykładem działalności w ramach public relations jest:

a)

rabaty przy zakupie noclegów

b)

obniżenie cen za usługi noclegowe

c)

rozmowa z gościem w recepcji hotelowej

d)

sponsorowanie imprez sportowych i kulturalnych w regionie, w którym znajduje się hotel

42.

W celu zwiększenia liczby gości hotelowych w weekendy wprowadzono niższe o 30 % ceny dla studentów. Który instrument promocji zastosowano?

a)

sprzedaż osobistą

b)

promocję sprzedaży

c)

public relations

d)

reklamę

43.

Sponsoring, współpraca z mediami i władzami lokalnymi to formy:

a)

reklamy

b)

public relations

c)

sprzedaży osobistej

d)

promocji sprzedaży

44.

Dystrybucja selektywna charteryzuje się tym, że:

a)

są to produkty najczęściej kupowane, można je znaleźć w większości sklepów

b)

jest wyższa cena produktów, mniejsza liczba miejsc, w których można kupić dane produkty

c)

są to produkty o bardzo dużej wartości, rzadko kupowane

45.

Dystrybucja to

a)

udostępnianie produktu jego nabywcom

b)

zbiór potencjalnych klientów

c)

proces społeczny dzięki któremu jednostki i grupy uzyskują to czego potrzebują i pragną

d)

wykorzystanie zasobów tak aby służyły jak największej ilości ludzkich potrzeb

46.

Dobór punktów i sposobów dystrybucji, aby produkt był łatwo dostępny dla klienta a jednocześnie sprzedawany przez kompetentny personel to rodzaj strategii

a)

strategia dystrybucji selektywnej

b)

strategia dystrybucji intensywnej

c)

strategia dystrybucji ekskluzywnej

d)

żadna odpowiedź nie jest prawidłowa

47.

Ograniczenie liczby punktów i sposobów dystrybucji do tego stopnia, że produkt staje się trudno dostępny to strategia

a)

strategia dystrybucji ekskluzywnej

b)

strategia dystrybucji intensywnej

c)

strategia dystrybucji selektywnej

d)

wszystkie odpowiedzi są prawidłowe

48.

Dystrybucja selektywna dotyczy produktu:

a)

Rower sportowy

b)

Guma do żucia

c)

Szampon dla włosów z łupieżem

49.

Kanały dystrybucji to

a)

wszystkie firmy, które biorą udział w dostarczeniu produktu do klienta

b)

sposób dostarczenia produktu do klienta

c)

obie odpowiedzi są poprawne

50.

Producent samodzielnie dostarcza produkty na rynek w dystrybucji:

a)

pośredniej,

b)

selektywnej,

c)

bezpośredniej,

d)

hybrydowej

51.

Punkt widzenia konsumenta, to koncepcja

a)

4c

b)

4p

c)

4r

d)

4n

52.
a)

Sezonowość produktu.

b)

Analiza trendu.

c)

Fazy promocyjne.

d)

Fazy cyklu życia produktu.

53.

Na czym polegają rabaty?

a)

„obniżenie ceny podstawowej, jeżeli zostaną spełnione warunki określone przez producenta  lub pośrednika „

b)

„Jest to różnica między ceną detaliczną, a  ceną zbytu pobierana przez pośredników w celu pokrycia kosztów sprzedaży produktów i osiągnięcia zysków.

c)

„umożliwia producentowi uzyskanie lepszej płynności gotówkowej, zmniejszenie ryzyka związanego z kredytowaniem kredytobiorcy i ograniczenie liczby przeterminowanych płatności.​

54.

Wybierz prawidłową definicję skonto :

a)

Jest to różnica między ceną detaliczną, a  ceną zbytu pobierana przez pośredników w celu pokrycia kosztów sprzedaży produktów i osiągnięcia zysków.

b)

 wyrażone jest zwykle przez obniżkę ceny, ale czasem może być wyrażony także w pewnej liczbie bezpłatnych produktów za złożenie większego zamówienia.​

c)

„zwane także dyskontem gotówkowym lub upustem fakturowy, jest to zmniejszenie sumy należności przyznawane nabywcy produktu w razie zapłaty przed umówionym terminem lub zapłaty gotówką przy kredytowych warunkach płatności. 

55.

Z dostępnych środków wybierz te, które używane są w promocji sprzedaży.

a)

degustacje i kupony

b)

kupony i ulotki

c)

kontakty z prasą i mediami

d)

reklama telewizyjna

56.

To ilość pieniędzy jaką musi wydać nabywca w związku z zakupem produktu; suma pieniędzy za którą oferujący produkt przedsiębiorca gotowy jest go sprzedać.

a)

Cena

b)

Produkt

c)

Dystrybucja

d)

Promocja

57.

Metody ustalania cen

a)

cena oparta na percepcji wartości klienta

b)

cena bazująca na cenach konkurencji

c)

wszystkie odpowiedzi są poprawne

d)

cena oparta na kosztach

58.

Polega ona na kreowaniu ceny sprzedaży poprzez podwyższenie kwoty wytworzenia lub zakupu produktu o marżę własną

a)

cena bazująca na cenach konkurencji

b)

cena oparta na percepcji wartości klienta

c)

żadna z tych

d)

cena oparta na kosztach

59.

Ten rodzaj rabatu jest przeznaczony dla pośredników handlowych jest to rabat:

a)

wartościowy

b)

wierności

c)

funkcjonalny

d)

gotówkowy

Similar Resources on Wayground

Starter Unit 8 Vocabs & The Sounds of English

55 questions

Starter Unit 8 Vocabs & The Sounds of English

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Sales & Marketing-Wealth Management Services

62 questions

Sales & Marketing-Wealth Management Services

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Gas Safety Regulations C&I l3p3/4

59 questions

Gas Safety Regulations C&I l3p3/4

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Kuiz 11

59 questions

Kuiz 11

quiz

Worksheet

•

Professional Development

AUT104 Week 5 Quiz Mid

55 questions

AUT104 Week 5 Quiz Mid

quiz

Worksheet

•

Professional Development

BP_APM_CERT_EXAM 3

60 questions

BP_APM_CERT_EXAM 3

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Żywienie - powtórzenie

60 questions

Żywienie - powtórzenie

quiz

Worksheet

•

Professional Development

EES 101 Midterm version 7

60 questions

EES 101 Midterm version 7

quiz

Worksheet

•

Professional Development