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Toma de decisiones

Total questions: 63

Worksheet time: 32mins

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1.

Qué es la toma de una decisión?

a)

Dejarse llevar por las emociones para llegar a una idea

b)

Es el proceso en el cual se realiza una elección entre las opciones para resolver diferentes situaciones

c)

Todas las anteriores

d)

Ninguna de las anteriores

2.

Realizar una elección entre las opciones para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, personal, sentimental o empresarial, es...

a)

Una manera para que crean que somos intelectuales

b)

Una toma de decisión

c)

Ninguna de las anteriores

3.

Todas y cada una de las decisiones que tomo tienen ...

a)

apariencias

b)

castigos

c)

consecuencias

d)

premios

4.

Ayuda a una mejor toma de decisiones mediante datos estadísticos y procedimientos matemáticos

a)

Elementos Cuantitativos

b)

Elementos Numéricos

c)

Elementos Cualitativos

5.

¿Cuál es el primer paso para la toma de decisiones?

a)

Identificar y definir el problema

b)

Determinar el criterio

c)

Evaluar las alternativas

d)

Accionar

6.

¿Cuál es el primer paso del método científico?

a)

Exploración

b)

Observación

c)

Inspección

d)

Indagación

7.

Paso en el que se debe identificar quién y por qué debe tomar una decisión, qué es lo que se quiere lograr, y cómo se explica la situación.

a)

Identificar el Problema

b)

Identificar los Criterios de Decisión

c)

Definir la Prioridad para Atender el Problema

d)

Generar las Opciones de Solución

e)

Evaluar las Opciones

8.

Paso en el que hay que identificar aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar la decisión.

a)

Identificar el Problema

b)

Identificar los Criterios de Decisión

c)

Definir la Prioridad para Atender el Problema

d)

Generar las Opciones de Solución

e)

Evaluar las Opciones

9.

Paso donde se asigna un peso de importancia a los criterios.

a)

Identificar el Problema

b)

Identificar los Criterios de Decisión

c)

Definir la Prioridad para Atender el Problema

d)

Generar las Opciones de Solución

e)

Evaluar las Opciones

10.

En este paso se elabora o enumera una lista de posibles alternativas que pudiesen resolver el problema.

a)

Elegir la Mejor Opción

b)

Identificar los Criterios de Decisión

c)

Definir la Prioridad para Atender el Problema

d)

Generar las Opciones de Solución

e)

Evaluar las Opciones

11.

Se ejecuta o acciona la alternativa seleccionada a través de la planeación, organización, dirección y comprometido con el alcance de la meta.

a)

Elegir la Mejor Opción

b)

Aplicar la Decisión

c)

Evaluar los Resultados

d)

Generar las Opciones de Solución

e)

Evaluar las Opciones

12.

Este debe originarse a través de la experimentación, experiencia e investigaciones ya realizadas.

a)

Elegir la Mejor Opción

b)

Aplicar la Decisión

c)

Evaluar los Resultados

d)

Generar las Opciones de Solución

e)

Evaluar las Opciones

13.

Se trata de los posibles factores tangibles, intangibles, análisis marginal y de investigación que se tienen sentados o con los que se cuentan para la resolución del conflicto.

a)

Elegir la Mejor Opción

b)

Aplicar la Decisión

c)

Definir la Prioridad para Atender el Problema

d)

Generar las Opciones de Solución

e)

Evaluar las Opciones

14.

Etapa final de revisión de las decisiones tomadas es clave para mejorar.

a)

Elegir la Mejor Opción

b)

Aplicar la Decisión

c)

Evaluar los Resultados

d)

Generar las Opciones de Solución

e)

Evaluar las Opciones

15.

Un modelo representa, de manera comprensible, a una estructura o estrategia que existe en nuestro mundo.

a)

Verdadero

b)

Falso

16.

Los modelos determinan una pauta, una base de sustento que permite el desarrollo orientado de la empresa u organización.

a)

Verdadero

b)

Falso

17.

La Toma de decisión de alto nivel:

requiere seguir un proceso serio de

análisis, búsqueda de alternativas,

planificación, ejecución y evaluación.

a)

Verdadero

b)

Falso

18.

Es analizar críticamente cada una para tomar una decisión ¿A qué parte del proceso de la toma de decisiones corresponde?

a)

Elegir una alternativa.

b)

Analizar las alternativas.

c)

Realizar una alternativa.

19.

Basarse en información completa, fidedigna y oportuna; no confundir el problema con las causas, ni con los efectos; aplicar técnicas para definir las causas; definir parámetros, variables y restricciones, ¿a qué paso del proceso de la toma de decisiones corresponde?

a)

Identificar los criterios de decisión

b)

Identificación del problema

c)

Asignar valores a los criterios.

20.

Es un modelo matricial donde se expresan las partes esenciales de una situación de decisión.

a)

matriz de cursos de acción

b)

matriz de decisión

c)

matriz FODA

21.

¿En qué consiste el criterio pesimista de Wald para elegir los cursos de acción?

a)

Consiste en evitar el peor resultado utilizando el maximin para ganancia y el minmax para costo.

b)

Consiste en optar por el peor resultado utilizando maximin.

c)

Consiste en optar por el mejor resultado utilizando el maximax

22.

¿En qué consiste el criterio de La Place para elegir los cursos de acción?

a)

Tener la misma probabilidad de ocurrencia, obteniendo el valor medio para cada cosa.

b)

Tener el valor menor de las utilidades

c)

Tener el valor mayor de las utilidades

23.

Determinan las metas, los propósitos y la dirección de toda la organización.

Se relaciona la empresa con su medio externo.

Se aplica a todos los niveles y los departamentos.

a)

Toma de decisiones estratégicas

b)

Toma de decisiones administrativas

c)

Toma de decisiones operativas

24.

Los altos ejecutivos serán los responsables de determinar las metas estratégicas de la empresa.

a)

Verdadero

b)

Falso

25.

El nivel medio tomara decisiones tácticas o administrativas.

a)

Verdadero

b)

Falso

26.

En el proceso de toma de decisiones siempre se debe elegir la alternativa que signifique un mayor costo para la empresa

a)

Verdadero

b)

Falso

27.

Tipo de decisiones

a)

Correcta e Incorrecta

b)

Decisiones programadas

Decisiones no programadas

c)

Certidumbre

Incertidumbre

28.

Esta imagen corresponde a

a)

Árbol de probabilidades

b)

Raíz de probabilidades

c)

Telaraña de probabilidades

d)

Ninguna es correcta

29.

6.¿Cuáles son las situaciones o contextos de decisión?

a)

Proceso creativo, innovación y factorización.

b)

Experiencia, experimentación e investigación de análisis.

c)

Ambiente de certeza o certidumbre, ambiente de riesgo y ambiente de incertidumbre.

d)

Nuevos lanzamientos de mercado , solución a un problema y fidelización de los clientes.

30.

¿ que clases de decisiones existen?

a)

a) Programadas y no programadas

b)

b) tácticas

c)

c) estratégias

d)

d) administrativas

31.

La mayoría de las decisiones personales o de negocios se toman bajo condiciones de:

a)

Certeza

b)

Duda

c)

Incertidumbre

32.

Bajo certeza y bajo incertidumbre son tipos de:

a)

Negociación

b)

Productos

c)

Decisiones

33.

Tipo de decisión donde no hay ninguna posibilidad de que suceda un resultado distinto al esperado

a)

Bajo incertidumbre

b)

Dudosa

c)

Bajo certeza

34.

Cómo asignar probabilidades de ocurrencia

a)

Uso de su propio juicio

b)

Uso de su propio juicio recopile datos al respecto

c)

Pregúntale a expertos

d)

Todas las respuestas son correctas

35.

Qué es una probabilidad

a)

Posibilidad de que no ocurra algo

b)

Posibilidad de que ocurra algo

c)

Un objetivo

36.

Todos los miembros de una organización toman decisiones, pero esa función es particularmente importante para los gerentes.

a)

Verdadero

b)

Falso

37.

La información __________ ofrece datos numéricos sobre una magnitud, son datos exactos sobre costos, sueldos, montos de compras, etcétera.

a)

Cualitativa

b)

Cuantitativa

c)

Clara

d)

Fidedigna

38.

La información cualitativa NO señala atributos o cualidades de las personas, grupos o situaciones.

a)

Falso

b)

Verdadero

39.

Implica tomar decisiones a partir de la experiencia, los sentimientos y el criterio forjado, razonamiento inconsciente.

a)

Modelo experimental

b)

Modelo intuición

c)

Modelo racional

d)

Modelo integral

40.

Tomar una decisión por intuición o “corazonada” no es por fuerza independiente del análisis racional, más bien las dos formas se complementan.

a)

Verdadero

b)

Falso

41.

Las decisiones también se clasifican en dos categorías:

*Programadas o rutinarias

*No programadas

Las decisiones programadas son la forma más eficiente de enfrentar los problemas estructurados.

a)

Falso

b)

Veradero

42.

Certeza: La situación NO ideal para tomar las decisiones es la de certeza, es decir, la situación en la que el gerente puede tomar decisiones INCORRECTAS porque conoce los resultados de todas las alternativas.

a)

Falso

b)

Verdadero

43.

Riesgo: Una situación mucho más común es la de riesgo, aquella en la cual quien toma la decisión estima la probabilidad de ciertos resultados.

a)

Verdadero

b)

Falso

44.

Incertidumbre: ¿Qué ocurre si tiene que tomar una decisión sin estar seguro de los resultados e incluso sin tener unos cálculos razonables de las probabilidades? Llamamos a esta situación incertidumbre. En estas condiciones, la elección de una alternativa está influida por el hecho de que quien decide cuenta con poca información.

a)

Falso

b)

Verdadero

45.

.¿Cuál es el proceso del árbol de decisión?

a)

1) Inicio: Un árbol de decisión, por lo general, comienza con un único nodo 2) Desarrollo: luego se ramifica en resultados posibles. 3) Final: Cada uno de esos resultados crea nodos adicionales, que se ramifican en otras posibilidades.

b)

Capas de entrada: Compuesta por las neuronas que inician la red. ● Capas ocultas: Todas las neuronas que están entre la capa de entrada y capa de salida. ● Capas de salida: Son las neuronas finales, Son los resultados de la red.

46.

cuales son tres tipos diferentes de nodos

a)

Nodos de probabilidad, nodos de decisión y nodos terminales.

b)

Nodos de estadística, nodos de negación y nodos terminales.

c)

nodos de finanzas,nodos economicos y nodos matematicos

47.

El término lluvia de ideas es también conocido como .....

a)

Brainstorming

b)

Eating

c)

Sleep

d)

Boring

48.

¿QUE ES L LLUVIA DE IDEA

a)

Es una técnica que permite buscar la solución a un problema trabajando individualmente

b)

Es una técnica que permite buscar la solución a un problema trabajando en equipo

c)

Es una técnica que permite buscar la no solucionar un problema trabajando en equipo

49.

Hasta cuantas personas se pueden tener en un grupo de lluvia de ideas

a)

50

b)

8

c)

15

d)

20

50.

La lluvia de ideas tiene por objetivo la generación de ideas originales de manera grupal

a)

Falso

b)

Verdadero

51.

Contrasta totalmente las características del sombrero blanco ya que se centra en los aspectos no racionales del pensamiento.

a)

Sombrero blanco.

b)

Sombrero rojo.

c)

Sombrero negro.

52.

¿Qué significa la ausencia del color del sombrero blanco?

a)

Paz

b)

Compañía

c)

Neutralidad

53.

El pensamiento de sombrero blanco puede incluir datos subjetivos.

a)

Falso

b)

Verdadero

54.

El sombrero de la oscuridad, la prevención y la cautela es…

a)

Rojo

b)

Negro

c)

Blanco

55.

¿Cuál es el sombrero de la cautela?

a)

Aquel que nos ayuda a ser precavidos, a evitar peligros y dificultades.

b)

Aquel que nos ayuda a tomar buenas decisiones.

c)

Aquel que controla las emociones.

56.

El sombrero de la prevención…

a)

Nos protege del mal.

b)

Nos ayuda con un mal día.

c)

Nos protege de malgastar inútilmente el dinero, el tiempo y la energía.

57.

Son esos destellos de esperanza que emanan de mirar las cosas con optimismo.

a)

Sombrero rojo.

b)

Sombrero amarillo.

c)

Sombrero café.

58.

Se trata del sombrero de la creatividad.

a)

Sombrero amarillo.

b)

Sombrero verde.

c)

Sombrero blanco.

59.

Características del sombrero rojo

a)

paciencia, frialdad

b)

fuego, calor y pasión

c)

intranquilidad

d)

ninguna de las anteriores

60.

Sombrero que esta lleno de sorpresas. Logra darle valor a las cosas que parecían inútiles Es el maestro en la búsqueda de oportunidades.

a)

Sombrero rojo

b)

Sombrero blanco

c)

Sombrero amarillo

d)

Sombrero azul

61.

El pensamiento que promueve se compone de una mezcla de curiosidad, placer, avaricia y deseo de “hacer que las cosas ocurran”

a)

sombrero amarillo

b)

Sombrero azul

c)

Sombrero negro

62.

El sombrero azul nos permite:

a)

ser desorganizados

b)

organizar el pensamiento.

c)

piense en el sol y los rayos de luz

d)

Oscuridad y prevención

63.

En ocasiones, los directivos toman decisiones de forma intuitiva.

a)

Verdadero

b)

Falso