WorksheetsKoncepcje zarządzania
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
Pozytywna nauka organizacji (POS) odnosi się do:
Komunikacji z klientami przedsiębiorstwa
Budowania pozytywnego obrazu przedsiębiorstwa w przekazie marketingowym
Komunikacji między zatrudnionymi, ich relacji, klimatu w przedsiębiorstwie
Pozytywna nauka organizacji powstała jako zaprzeczenie:
Programów redukcji kosztów, restrukturyzacji i reengineeringu
Zarządzania zhumanizowanego, partycypacyjnego
Zarządzania mechanistycznego, formalnego, fordowskiego
W modelu EFQM dwa obszary, tj. zadowolenie klientów oraz zadowolenie pracowników znajdują się w strefie:
Determinant uzyskiwanych wyników
Wyników osiąganych przez przedsiębiorstwo
W ogóle nie są uwzględniane w modelu
Model EFQM służy do:
Oceny strategii i pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa
Doskonalenia systemu zarządzania przedsiębiorstwem i kompleksowej oceny jego wyników
Kompleksowej oceny wyników osiąganych przez przedsiębiorstwo
System oceny w Modelu EFQM nosi nazwę:
RADAR
RAZER
ROBOT
POWER
Do modeli doskonałości organizacyjnej można zaliczyć:
EFQM
BFQ
KBEM
wszystkie wymienione
1) wspólna wizja,
2) mistrzostwo osobiste,
3) zespołowe uczenie się,
4) rozpoznawanie i posługiwanie się modelami mentalnymi (myślowymi),
5) systemowe uczenie się
to elementy:
Modelu P. Senge
cechy organizacji uczącej się
rezultaty w EFQM
Organizacyjne uczenie się przyjmuje formę
najlepszych praktyk (best practices)
zdolności dynamicznych
szkoleń i warsztatów
Znaczenie zasobów niematerialnych do baza koncepcji
organizacji uczącej się
modeli doskonałości organizacyjnej
pozytywnej nauki organizacji
Znaczenie kompleksowego zarządzania jakością jest bazą koncepcji
organizacji uczącej się
modeli doskonałości organizacyjnej
pozytywnej nauki organizacji
Znaczenie pozytywnej koncepcji przywództwa jest bazą koncepcji
organizacji uczącej się
modeli doskonałości organizacyjnej
pozytywnej nauki organizacji
