NEW
Font size
WorksheetsИМ 2.2
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но тем не менее сказываются на них называются:
косвенного воздействия
прямого воздействия
внутренней среды
непредвиденные факторы
Основными элементами коммуникационного процесса являются:
отправитель, сообщение, канал, получатель
отчеты, предложения, объяснительные записки
неформальные, горизонтальные, вертикальные связи
восходящие, нисходящие информационные связи
К какому этапу коммуникационного процесса можно отнести поговорку «Прежде чем делать, сначала подумай»:
определение целей
кодирование
выбор канала
передача идеи
Решения принимаются в условиях риска, когда:
не известна вероятность каждого из альтернативных вариантов решения
известна вероятность каждого из альтернативных вариантов решения
единичной вероятностью известны результаты реализации альтернативных вариантов решения
руководителю не известно, что случится в будущем
Решения принимаются в условиях определенности, когда
известна вероятность каждого из альтернативных вариантов решения
не известна вероятность получения того или иного результата
с единичной вероятностью известны результаты реализации альтернативных вариантов решения
руководителю не известно, что случится в будущем
Решения являются основанными на суждениях в том случае, если
опирается на накопленные знания и опыт
опирается на научный расчет
руководитель опирается на свою интуицию
руководитель ни на что не опирается
Решения являются основанными на интуиции в том случае, если при их принятии руководитель опирается
на ощущении правильности мысли
на научный расчет
на ощущения и научный расчет
на накопленные знания и опыт
Рациональное решение основывается
на выборе альтернатив
на мнении других людей
на результатах опыта
на интуиции руководителя
Что такое норма управления
количество работников, подчиняющихся одному руководителю
количество руководителей на 100 работников
нормативный объем управленческой работы
максимально возможное количество руководителей в организации
Представление объекта с помощью увеличенного или уменьшенного изображения называется
физическая модель
модель теории игр
аналоговая модель
геометрическая модель
Что обозначает точка безубыточности?
ситуацию, когда общий доход равен суммарным издержкам
ситуацию, когда чистый доход равен суммарным издержкам
ситуацию, когда чистый доход равен переменным издержкам
ситуацию, когда чистый доход равен постоянным издержкам
Харизма – это:
Власть, построенная на силе личных качеств или способностей лидера
Власть, основанная на экспертном знании в отношении данного проекта
Власть, основанная на силе логического мышления руководителя
Власть, основанная на принуждении руководителем подчиненных
Экспертная власть – это:
Власть, основанная на знаниях в отношении данного проекта или проблем
Власть, построенная на силе личных качеств или способностей лидера
Власть, основанная на силе логического мышления руководителя
Власть, основанная на принуждении руководителем подчиненных
Власть основана на принуждении когда исполнитель
Верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности
Верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие
Верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность
Хочет быть таким же, как влияющий
Власть основана на вознаграждении когда исполнитель
Верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие
Верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности
Верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность
Хочет быть таким же, как влияющий
Обращать внимание на чувства других людей – это:
эмпатия
симпатия
уважение
антипатия
Дайте определение что такое характер
Отличительная черта, признак, индивидуальный склад личности человека, проявляющийся в особенностях его поведения и отношении к действительности
Способность руководителя влиять на людей, вести за собой подчиненных на основе авторитета, профессиональных и организаторских способностей
Возможность распоряжаться действиями подчиненных, влиять на поведение других
Побудительные причины
Когда управление было признано как наука?
в 20-х гг. ХХ в
в конце ХIХ вв.
в начале ХХ в.
в 50-е гг. ХХ в
К внутренним переменным организации относятся
переменные, характеризующие результат работы фирмы
ситуационные факторы внутри организации
факторы, влияющие на деятельность организации
факторы, на которые руководство должно обратить внимание
Основным элементом системы является
Структура
Персонал
Оборудование
Культура
К внутренним переменным организации относятся:
переменные, характеризующие результат работы фирмы
ситуационные факторы внутри организации
факторы, влияющие на деятельность организации
факторы, на которые руководство должно обратить внимание
Показатели роста нормы прибыли
эффективность, высокий уровень производительности труда
максимизация прибыли, получение удовлетворительной прибыли
минимизация прибыли, получение удовлетворительной прибыли
минимизация прибыли, получение удовлетворительной прибыли
Классификация технологии
мелкосерийное и индивидуальное, массовое
единичное, маломасштабное
непрерывное, единичное, массовое
крупносерийное, , непрерывное
Какая из функций обеспечивает согласованность действий во времени и пространстве органов управления и должностных лиц
координация
планирование
контроль
мотивация
С помощью какой функции управления менеджер активизирует работу людей и побуждает эффективно работать для достижения целей организации как средство удовлетворения их собственного желания:
мотивация
планирование
координация
контроль
Осознание отсутствия чего-либо, вызывающее побуждение к действию – это
потребность
ответственность
полномочия
власть
Передача задач и полномочий лицу, которое принимает ответственность за их выполнение
делегирование
потребность
ответственность
полномочия
Обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их разрешение
ответственность
потребность
делегирование
власть
Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач
полномочия
ответственность
потребность
делегирование
Реальная способность действовать или возможность влиять на ситуацию
власть
полномочия
ответственность
делегирование
Процесс обеспечения достижения организацией своих целей выполнения функций
контроль
планирование
организация
мотивация
Форма контроля бывает
все перечисленное
финансовый
производственный
маркетинговый
Характеристика эффективного контроля
все перечисленное
стратегическая направленность
ориентация на результаты
своевременность контроля
Требования, на которые необходимо ориентироваться при разработке организационных структур
все перечисленное
достижение целей
перспективность
согласованность
Метод построения организационной структуры, при котором можно разделить внешнеторговое отделение по рынкам сбыта в различных странах:
по географическому положению
по функциям
по сменам
по производимой продукции
Метод построения организационных структур, применяемый на производственных предприятиях, где процесс производства какой-либо продукции происходит в несколько этапов:
по этапам производства
по сменам
по функциям
по производимой продукции
Метод построения организационных структур, который применяется предприятиями, специализирующихся на производстве различных видов продукции:
по производимой продукции
разделения по функциям
разделения по категориям потребителей
разделения по сменам
Что можно отнести к преградам и шумам, встречающимся в межличностных коммуникациях
все перечисленное
семантика
невербальные преграды
преграды, обусловленные восприятием
Вид преграды в межличностных коммуникациях, когда люди реагируют не на то, что в действительности происходит в окружении, а на то, что воспринимается как происходящее
преграды, обусловленные восприятием
границы вербальной связи, семантика
неэффективная обратная связь
невербальные преграды
Возникающий при физической перегрузке организма стресс называется
физиологический
психологический
хронический
острый
Существующие длительное время значительные нагрузки на человека называется стресс
хронический
острый
физиологический
психологический
Состояние личности после события, в результате, которого у нее теряется «психологическое» равновесие
острый
физиологический
диалектический
хронический
Следствием нарушения психологической устойчивости личности, психологической нагрузки является стресс
психологический
хроническ
острый
физиологический
Влияющим на стресс нельзя отнести организационные факторы
заниженная или завышенная самооценка
отсутствие работы в соответствии с квалификации
работнику предъявляются противоречивые требования
требования не определенны и уклончивы
Кадровый потенциал коммерческого успеха
количественный и качественный состав кадров
объем и структура основного и оборотного капитала
наличие развитых информационных систем
объемы спроса и предложения
Объединение предпринимателей делится на
объединение лиц
единоличные
государственные
объединение трестов
В полном товариществе участники несут ответственность
полную
ограниченную
частичную
государственную
Из каких источников может быть получена информация
внутренних и внешних
государственных
международных
рыночных
Источники коммерческой информации делятся на
первичные и вторичные
внутренние
государственные
международные
Что является основным методом достижения договоренностей:
компромиссы
эмоции
результаты
позиции
