wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

SALES PROCESS - SALES - JUN23

Total questions: 20

Worksheet time: 36mins

Name
Class
Date
1.

Ada 5 kunci untuk membangun Strong Sales Pipeline menurut Channel Marketing 360 dan Podcast Freight 360, KECUALI...

a)

Effort/Discipline

b)

Work Entire Pipe and Process

c)

Lead Flow

d)

Weak Follow-Up

2.

Saat menemukan prospek baru, inilah langkah-langkah yang umum dilakukan oleh seorang Sales, KECUALI...

a)

Meneliti dan Memilih Prospek

b)

Mendesak atau Memaksa Prospek

c)

Melakukan Presentasi

d)

Melakukan Penawaran dan Negosiasi

3.

Jika anda tidak mendapat balasan dari customer, berikut hal yang TIDAK boleh dilakukan menurut Podcast Freight 360 yaitu...

a)

Mengirim Email

b)

Mencoba Menelpon 1x Sehari

c)

Mencoba Menelpon 3x Sehari

d)

Mem-Follow-Up Customer yang Lain

4.

Serangkaian langkah-langkah kegiatan di setiap langkah yang diperlukan untuk mengubah prospek menjadi pelanggan atau peluang menjadi proyek adalah...

(a)  

5.

Ada 8 tahap sales cycle, tahap pertama menurut James Gwee adalah...

a)

Close

b)

Telephone

c)

Leads

d)

Delivery

6.

Tahap Follow-Up dan Cross-Sell dilakukan setelah...

a)

Tahap Close

b)

Presesntation & Objections Step

c)

Tahap Leads

d)

Customer mendapat pelayanan/service

7.

Serangkaian langkah atau tahapan yang diikuti dalam proses penjualan dari awal hingga penutupan kesepakatan atau penjualan. Proses ini yang akan dialami tiap perusahaan saat mereka menjual produk kepada pelanggan. Proses yang dimaksud adalah?

a)

Sales Pipeline

b)

Sales Cycle

c)

Sales Satisfaction

d)

Sales Associate

8.

Tahap dimana tim penjualan mengajukan persetujuan dari pihak prospek mengenai pembelian disebut...

a)

Lead

b)

Close

c)

Connect

d)

Presenting

9.

Dalam sales cycle, perusahaan perlu mengidentifikasi dan menangani setiap masalah yang dimiliki oleh prospek terhadap produk mereka. Tahap tersebut disebut...

a)

Research

b)

Handle Objections

c)

Close

d)

Prospecting

10.

Apa manfaat langsung adanya Sales Cycle?

a)

Memperkuat forecasting sales

b)

Ketergantungan pada faktor eksternal

c)

Perkembangan pasar menjadi tidak seimbang

d)

Memerlukan biaya dan sumber daya yang signifikan

11.

Tahap akhir dari sales cycle menurut Andre Oliver dan James Gwee adalah...

a)

Lead and Generate Referrals

b)

Close

c)

Follow Up and Generate Referrals

d)

Handle Objections and Presenting

12.

Yang memiliki tujuan untuk mengelola dan memantau prospek atau pelanggan potensial secara keseluruhan dalam proses penjualan adalah...

a)

Sales Cycle

b)

Sales Funel

c)

Sales Pipeline

d)

Sales Academy

13.

Menurut Subkhi Suryanto, ada 4 fase penting dalam sales funnel KECUALI ...

a)

Profit Maximum

b)

Follow Up & Conversion Look

c)

Qualifications

d)

First Conversion Leads

e)

Traffic

14.

Repeat Bussiness Sales Funnel terletak pada tahap...

a)

Follow Up or Convesion Sales

b)

Profit Maximum

c)

First Conversion Lead

d)

Traffic

15.

Dari 4 fase Sales Funel by Subkhi Suryanto, manakah yang paling penting?

a)

Follow Up or Conversion Sales

b)

Profit Maximum

c)

Traffic

d)

First Conversion Leads

16.

Setelah mengidentifikasi prospek yang memenuhi syarat penjualan (MQL) dan mengisi pipeline dengan prospek yang cocok untuk produk perusahaan, tahap selanjutnya kita dapat melakukan...

a)

Conversion Sales

b)

Follow Up

c)

Close

d)

Connect

17.

Berikut adalah keuntungan mengetahui dan memraktekan sales pipeline, KECUALI...

a)

Menunjukkan di mana leads dalam penjualan

b)

Mencakup dan menjelaskan tingkat konversi prospek

c)

Menemukan prospek terlupa

d)

Mencakup dan menjelaskan seluruh proses penjualan

18.

Adapun cara untuk membuat sales pipeline yang PERTAMA adalah ....

a)

Menentukan target profit

b)

Membuat data pelanggan potensian

c)

Pengadaan meeting dengan tim penjualan

d)

Mencatat proses penjualan

19.

Untuk mengumpulkan feedback dan impresi tim penjualan terhadap sales pipeline dalam suatu periode tertentu maka manajemen pemasaran atau penjualan perlu....

a)

Mendata calon pelanggan potensial untuk produk yang akan diproduksi

b)

Mencatat proses penjualan secara holistik

c)

Melakukan pertemuan tim

d)

Menentukan target profit dari suatu produk

20.

Jika terdapat kasus pelanggan tiba-tiba hilang (ghosting) sebelum closing dilakukan maka tugas dari sales person adalah...

a)

Mengulur waktu untuk terus menanyakan berbagai hal sebelum tahapan selanjutnya dijalani

b)

Menghubunginya kembali seiring titik hot leads dalam sales pipeline yang ada

c)

Menanggapi keluhan, menjawab pertanyaan seputar produk dan hal-hal lain terkait pemasaran

d)

Memberikan masukan atau usul terhadap pengembangan sales pipeline sebagai alat analisis penjualan mereka