NEW
Font size
WorksheetsKiểm tra Quản trị học
Total questions: 44
Worksheet time: 44mins
Quản trị được thực hiện trong tổ chức nhằm
Tối đa hóa lợi nhuận
Đạt mục tiêu của tổ chức
Sử dụng có hiểu quả cao nhất các nguồn lực của tổ chức
Đạt được mục đích của tổ chức với kết quả và hiệu quả cao
Các tổ chức cần thu hút và phân bổ các nguồn lực
Con người, tài chính, văn hóa, công nghệ
Trí thức, cơ sở vật chất, yếu tố đầu vào
Tài sản, công nghệ, vốn con người, vốn văn hóa
Nhân lực, tài lực, vật lực và thông tin
Bản chất của quản trị là:
Như nhau với các nhà quản trị khác nhau
Vừa mang tính phổ biến, vừa mang tính đặc thù
Đều có mục đích là giúp các tổ chức đạt được lợi nhuận
Như nhau ở các tổ chức khác nhau
Các dạng quản trị khác nhau đều có đặc điểm:
Đều có mục tiêu giống nhau
Đều phải lập kế hoạch, quản trị nhân sự, lãnh đạo và kiểm tra
Đều có khả năng phản ứng trước mọi sự thay đổi của môi trường
Đều liên quan đến quá trình trao đổi thông tin nhiều chiều
Đối với nhà quản trị, càng xuống cấp thấp hơn chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọng
Lập kế hoạch và tổ chức
Kiểm soát
Lãnh đạo
Tất cả các chức năng trên
Nhà quản trị cấp cao cần dành thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng:
Lập kế hoạch
Lãnh đạo và kiểm soát
Tổ chức
Tất cả phương án trên đều không chính xác
Quản trị học theo thuyết Z là
Quản trị theo cách của Mỹ
Quản trị theo cách của Nhật Bản
Quản trị theo cách của Mỹ và Nhật Bản
Tất cả câu trên đều sai
Lý thuyết quản trị cổ điển có hạn chế là:
A. Quan niệm xí nghiệp là một hệ thống đóng
B. Chưa chú trọng đến con người
C. Bao gồm cả a và b
D. Ra đời quá lâu
Người đưa ra 14 nguyên tắc quản trị tổng quát là:
Fayol
Weber
Taylol
Henry Gantt
Thuyết quản trị định lượng được xếp vào trường phái quản trị nào:
Trường phái quản trị hiện đại
Trường phái quản trị tâm lý xã hội
Trường phái quản trị cổ điển
Trường phái khoa học
Phương pháp động viên theo lý thuyết của Taylor không đề cập đến
Dạy công nhân cách làm việc tốt nhất
Đôn đốc, theo dõi công nhân làm việc
Gợi ý để công nhân tự suy nghĩ ra cách làm việc
Kích thích kinh tế bằng tiền lương, tiền thưởng
Những phát biểu nào sau đây là không đúng
Trường phái quản trị cổ điển tập trung vào cải tiến phương pháp làm việc để tăng năng suất lao động
Lý thuyết hệ thống trong quản trị cho rằng mỗi tổ chức là một hệ thống đóng
Quản trị theo phong cách Nhật Bản là tuyển dụng suốt đời
Nghiên cứu ở Hawthorne là ví dụ của quản trị theo hành vi
Lập kế hoạch chỉ thực sự cần thiết đối với quản trị viên:
QTV cấp cao
QTV cấp trung gian
QTV cấp cơ sở
Mọi cấp quản trị trong tổ chức
Những phát biểu nào sau đây không đúng về kế hoạch chiến lược
Được ban hành bởi các nhà quản trị cấp cao
Bao gồm chiến lược cấp tổ chức, chiến lược cấp ngành và chiến lược kinh doanh
Phù hợp với tầm nhìn, sứ mệnh của tổ chức
Giúp tổ chức đạt được mục tiêu trong dài hạn
Mục đích của phân tích môi trường trong lập kế hoạch chiến lược là:
Xác định những ảnh hưởng của môi trường bên ngoài
Xác định những tác động của các yếu tố văn hóa, chính trị, pháp lý, công nghệ...
Xác định thực trạng về các nguồn lực của tổ chức
Xác định cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu
Những phát biểu nào sau đây phản ánh bản chất của lập kế hoạch
Nhằm xác định chương trình hoạt động của tổ chức trong tương lai
Nhằm đạt được mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận
Là nhiệm vụ của các nhà quản trị cấp cao
Chỉ có ý nghĩa trong điều kiện môi trường ổn định
Mục tiêu của tổ chức nên là:
A. Chỉ nên tập trung vào một mục tiêu vì nguồn lực có giới hạn
B. Có thể có nhiều mục tiêu nhưng các mục tiêu không được mâu thuẫn nhau
C. Cần cụ thể, rõ ràng, đo lường được, khả thi
D. Cả b và c
Các chiến lược cấp ngành là:
Mở rộng thị trường, dẫn đầu về thị phần, tăng lợi nhuận.
Chiến lược tăng trưởng, ổn định hay suy giảm
Chiến lược đi đầu về giá, về chất lượng, về sự khác biệt hay chiến lược tiêu điểm
Hướng đến việc tăng nguồn vốn đầu tư để tăng quy mô thị trường
Vai trò quan trọng của lập kế hoạch thể hiện ở chỗ
A. Giúp các tổ chức theo sát và đối phó với sự thay đổi của môi trường
B. Có định hướng về chương trình hoạt động trong tương lai
C. Chuẩn bị các nguồn lực cần thiết
D. Cả a,b,c
Trong lập kế hoạch cần phân tích các loại môi trường
Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô
Môi trường bên trong tổ chức, môi trường bên ngoài tổ chức
Môi trường công nghệ, nhân khẩu học, văn hóa
Môi trường kinh tế, chính trị pháp luật, công nghệ, tự nhiên, khoa học xã hội
Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị là:
Ở cấp quản trị càng cao kỹ năng kỹ thuật càng có tầm quan trọng
Ở cấp quản trị càng cao kỹ năng nhân sự càng có tầm quan trọng
Kỹ năng nhân sự có tầm quan trọng như nhau đối với các cấp bậc quản trị
Tất cả các phương án trên đều sai
Nhà quản trị cấp thấp cần thiết nhất là phải có kỹ năng:
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng nhân sự + kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng kỹ thuật + kỹ năng tư duy
Nhà quản trị nên chọn phong cách quản trị nào:
Phong cách tự do
Phong cách dân chủ
Phong cách độc đoán
Kết hợp hài hòa các phong cách trên
Quyền hạn của các nhà quản trị có đặc điểm là:
Chức vụ càng cao thì quyền hạn càng lớn
Quyền hạn là do các cá nhân tự tạo lập
Cùng là vị trí trưởng phòng nhân sự thì ở tổ chức nào quyền hạn cũng giống nhau
Nhà quản trị có thể sử dụng trong mọi trường hợp
Nghiên cứu của Henry Minzberg đã nhận dạng 10 vai trò của nhà quản trị và phân loại thành 3 nhóm vai trò, đó là:
Nhóm vai trò liên kết, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định
Nhóm vai trò tương quan nhân sự, vai trò xử lý các xung đột, vai trò ra quyết định
Nhóm vai trò tương quan nhân sự, vai trò thông tin, vai trò ra quyết định
Nhóm vai trò liên lạc, vai trò phân bố tài nguyên, vai trò thương thuyết
Công ty và các doanh nghiệp nên được chọn cơ cấu tổ chức:
Cơ cấu theo chức năng
Cơ cấu trực tuyến
Cơ cấu trực tuyến tham mưu
Phù hợp với chiến lược, công nghệ, môi trường và con người
Xác lập cơ cấu tổ chức phải căn cứ vào:
Nhiều yếu tố khác nhau
Quy mô của các công ty
Ý muốn của người lãnh đạo
Chiến lược
Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp tùy thuộc vào:
Trình độ của nhân viên
Trình độ của nhà quản trị
Công việc
Tất cả những câu trên
Chức năng lãnh đạo có vai trò quan trọng nhất đối với:
QTV cấp cao
QTV cấp trung
QTV cấp cơ sở
Lãnh đạo phải
Hướng đến mục tiêu và mục đích của tổ chức
Làm hài lòng tất cả nhân viên
Căn cứ vào ý muốn chủ quan của nhà lãnh đạo
Tốt nhất nên sử dụng phong cách cưỡng bức
Nhu cầu của con người là
Như nhau với các cá nhân khác nhau
Nguồn gốc tạo ra động lực làm việc
Ăn, ở, mặc là quan trọng nhất
Không có sự thay đổi theo thời gian
Chức năng của nhà lãnh đạo là:
Động viên khuyến khích nhân viên
Vạch ra phương hướng phát triển tổ chức
Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu
Tất cả câu trên đều đúng
Con người có bản chất thích là:
a. Lười biếng không muốn làm việc
b. Siêng năng rất thích làm việc
c. Cả a và b
d. Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất
Động cơ của con người xuất phát:
Nhu cầu bậc cao
Những gì mà nhà quản trị phải làm cho người lao động
Nhu cầu chưa được thỏa mãn
Năm cấp bậc nhu cầu
Khi chọn phong cách lãnh đạo cần tính đến:
Nhà quản trị
Cấp dưới
Tình huống
Tất cả câu trên
Để biện pháp động viên khuyến khích đạt hiệu quả cao nhà quản trị xuất phát từ:
Nhu cầu, nguyện vọng của cấp dưới
Tiềm lực của công ty
Phụ thuộc vào yếu tố của mình
Tất cả những câu trên
Mục đích của kiểm soát là
Làm cho các hoạt động đạt kết quả tốt hơn
Phát hiện các sai sót, lệch lạc để có biện pháp điều chỉnh
Đảm bảo cho các kế hoạch được thực hiện đúng hướng
Tất cả các ý trên
Chủ thể của quá trình kiểm soát là
Nhà quản trị
Bộ phận thực hiện chức năng kiểm soát
Những người khai thác lợi ích từ tổ chức (khách hàng, cơ quan quản lý nhà nước,…)
Tất cả các ý trên
Những nhận định nào sau đây phản ánh đúng bản chất của kiểm soát
Mục đích là để ngăn ngừa và phát hiện sai sót
Chỉ nên thực hiện khi nghi ngờ có sai lệch
Chỉ cần thiết với các nhà quản trị
Không cần thiết khi hoạt động của tổ chức đã ổn định
Vai trò của kiểm soát thể hiện ở chỗ
Làm cho mọi hoạt động đều được thực hiện đúng như kế hoạch
Phát hiện được sai sót trong quá trình thực hiện
Tất cả các ý trên
Giúp các tổ chức theo sát và đối phó với sự thay đổi môi trường
Các hình thức kiểm soát xét theo phạm vi bao gồm:
Kiểm soát nội bộ và kểm soát bên ngoài
Kiểm soát toàn bộ, bộ phận và chi tiết
Kiểm soát đầu vào, đầu ra và quá trình thực hiện
Kiểm soát toàn bộ nền kinh tế, ngành và cá nhân
Các tiêu chuẩn kiểm soát cần:
Càng nhiều càng đỡ sai sót
Nên được xây dựng bởi các nhà quản trị cấp cao
Là như nhau trong mọi trường hợp
Không ý nào đúng
Phát biểu nào sau đây là không đúng?
Mọi sai lệch trong kiểm soát đều cần được điều chỉnh
Mọi sai lệch đều có nguyên nhân từ con người
Nếu đủ nguồn lực thì nên điều chỉnh mọi sai lệch
Tất cả các ý trên
Chủ thể kiểm soát bên trong tổ chức gồm
Nhà quản trị
Bộ phận thực hiện chức năng kiểm soát
Người lao động
Tất cả các ý trên
