WorksheetsAdministración, gestión , acreditación y certificación -Calidad-
Total questions: 100
Worksheet time: 2hrs 40mins
¿Qué aspecto es crítico para cualquier organización que busque ofrecer productos o servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de sus clientes?
Gestión financiera
Gestión de recursos humanos
Gestión de la calidad
Gestión de marketing
¿Cuál es el objetivo principal de la familia de normas ISO 9000?
Mejorar la seguridad laboral
Establecer estándares de diseño de productos
Promover la eficiencia energética
Establecer requisitos para un sistema de gestión de la calidad
¿Qué norma de la familia ISO 9000 establece los fundamentos y la terminología utilizada en los sistemas de gestión de la calidad?
Norma ISO 9001
Norma ISO 9002
Norma ISO 9003
Norma ISO 9000
¿Cuál de las normas ISO 9000 tiene una mayor cobertura y abarca el diseño, la producción y la instalación?
ISO 9001
ISO 9002
ISO 9003
ISO 9004
¿Cuál es la norma más ampliamente utilizada en la familia ISO 9000?
Norma ISO 9001
Norma ISO 9002
Norma ISO 9003
Norma ISO 9004
¿Cuál de las normas ISO 9000 se enfoca en la mejora continua del desempeño de un sistema de gestión de la calidad?
Norma ISO 9001
Norma ISO 9002
Norma ISO 9003
Norma ISO 9004
¿Qué norma establece las directrices para la auditoría de sistemas de gestión de la calidad y ambientales?
Norma ISO 9001
Norma ISO 9002
Norma ISO 9003
Norma ISO 19011
¿En qué sector se aplican las normas ISO 9001:2015 y ISO/TS 16949:2009?
Sector industrial
Sector servicios
Sector comercial
Sector tecnológico
¿Cuál de las normas se utiliza para la gestión de la calidad en empresas de servicios?
Norma ISO 9001:2015
Norma ISO 10002:2018
Norma ISO 10007:2017
Norma ISO 19011
¿Qué norma establece requisitos y directrices para la gestión de la calidad en empresas comerciales?
Norma ISO 9001:2015
Norma ISO 10002:2018
Norma ISO 10007:2017
Norma ISO 19011
¿Qué establece la norma ISO 9001?
Requisitos para un sistema de gestión ambiental
Requisitos para un sistema de gestión de calidad
Requisitos para un sistema de gestión de seguridad laboral
Requisitos para un sistema de gestión financiera
¿A qué tipo de organizaciones se aplica la norma ISO 9001?
Organizaciones sin fines de lucro
Organizaciones de cualquier tamaño o sector
Organizaciones gubernamentales exclusivamente
Organizaciones de la industria automotriz únicamente
¿A qué hace referencia la norma ISO 9001 en la sección de referencias normativas?
Normas relacionadas con la gestión de la calidad
Normas relacionadas con la gestión ambiental
Normas relacionadas con la gestión financiera
Normas relacionadas con la gestión de recursos humanos
¿Qué aspecto aborda la sección de liderazgo de la norma ISO 9001?
La planificación del sistema de gestión de calidad
La evaluación del desempeño del sistema de gestión de calidad
La importancia de comprender el contexto de la organización
Los requisitos para la alta dirección de la organización
¿Qué sección de la norma ISO 9001 establece los requisitos para la planificación del sistema de gestión de calidad?
Contexto de la organización
Liderazgo
Planificación
Soporte
¿Qué sección de la norma ISO 9001 establece los requisitos para los recursos y la infraestructura necesarios para el sistema de gestión de calidad?
Contexto de la organización
Liderazgo
Soporte
Operación
¿Qué sección de la norma ISO 9001 establece los requisitos para la evaluación del desempeño del sistema de gestión de calidad?
Liderazgo
Planificación
Evaluación del desempeño
Mejora
¿Qué sección de la norma ISO 9001 establece los requisitos para la mejora continua del sistema de gestión de calidad?
Liderazgo
Planificación
Evaluación del desempeño
Mejora
¿Cuál es el objeto de la norma ISO 10005?
Establecer los requisitos para un sistema de gestión de calidad
Establecer los requisitos para un sistema de gestión ambiental
Establecer los requisitos para el desarrollo de planes de calidad
Establecer los requisitos para la mejora continua del sistema de gestión de calidad
¿Qué es un plan de calidad?
Un documento que describe los recursos necesarios para un proyecto
Un documento que describe las actividades y recursos necesarios para alcanzar los objetivos de calidad
Un documento que describe los estándares y normas aplicables a un proyecto
Un documento que describe los procesos de evaluación del desempeño de calidad
El proceso de certificación de sistemas de calidad suele constar de varios pasos, que pueden variar según el organismo certificador, pero que en general incluyen los siguientes:
•Alcance de la certificación.
•Definición e implantación del sistema.
•Solicitud de certificación.
•Revisión documental.
•Pre auditoria.
•Auditoria al sistema de calidad.
•Emisión de certificado de calidad.
•Auditorias de seguimiento.
•Auditorias de recertificación.
•Alcance de la certificación.
•Definición e implantación del sistema.
•Solicitud de certificación.
•Revisión experimental.
•Pre auditoria.
•Auditoria al sistema de calidad.
•Emisión de certificado de calidad.
•Auditorias de seguimiento.
•Auditorias de recertificación.
•Alcance de la certificación.
•Definición e implantación del sistema.
•Solicitud de certificación.
•Revisión documental.
•Pre auditoria.
•Auditoria al sistema de riesgos.
•Emisión de certificado de calidad.
•Auditorias de seguimiento.
•Auditorias de recertificación.
•Alcance de la certificación.
•Definición e implantación del sistema.
•Solicitud de certificación.
•Revisión documental.
•Pre auditoria.
•Auditoria al sistema de calidad.
•Emisión de anticontaminantes.
•Auditorias de seguimiento.
•Auditorias de recertificación.
¿Qué tipo de auditoría se realiza para evaluar la conformidad y efectividad del sistema de gestión de calidad de una organización?
Auditorías internas (de primera parte)
Auditorías externas (de segunda o de tercera parte)
¿Cuál es el objetivo principal de las auditorías internas?
Certificar el sistema de gestión de calidad de la organización
Identificar áreas de mejora y asegurar el adecuado funcionamiento del sistema de gestión de calidad
¿Qué tipo de auditoría es realizada por organismos externos e independientes a la organización?
Auditorías internas (de primera parte)
Auditorías externas (de segunda o de tercera parte)
¿Cuál es el propósito de las auditorías externas?
Evaluar y certificar el sistema de gestión de calidad de la organización
Identificar áreas de mejora y asegurar el adecuado funcionamiento del sistema de gestión de calidad
¿Qué norma proporciona directrices para realizar auditorías de sistemas de gestión?
ISO 9001
ISO 19011:2018
Según la norma ISO 19011:2018, ¿qué requisitos deben seguirse para una auditoría de calidad efectiva?
La auditoría debe ser caótica, no documentada y basada en suposiciones.
La auditoría debe ser sistemática, documentada y basada en hechos.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre las auditorías internas?
Son realizadas por organismos externos a la organización.
Son realizadas por personal interno de la organización.
¿Qué etapa del proceso de auditoría implica recopilar y revisar la documentación pertinente?
Inicio de la auditoría
Preparación de las actividades de auditoría
¿Qué técnicas de auditoría se utilizan durante la realización de las actividades de auditoría?
Observación, entrevistas y revisión de documentos
Muestreo aleatorio, cálculos matemáticos y análisis estadístico
¿Qué se hace después de completar las actividades de auditoría?
Se realiza una reunión de apertura con el personal clave de la organización auditada
Se prepara un informe de auditor
¿Qué se discute en la reunión de cierre de una auditoría?
Los objetivos y criterios de auditoría.
Los resultados de la auditoría, las no conformidades identificadas y las recomendaciones.
¿Qué se verifica en una auditoría de seguimiento?
La implementación de acciones correctivas acordadas y la efectividad del sistema de gestión de calidad.
El proceso de inicio de la auditoría y la preparación de las actividades de auditoría.
Según la norma ISO 19011:2018, ¿qué requisito debe cumplir el equipo de auditores?
Ser externo a la organización auditada.
Ser competente y tener experiencia en el área que se está auditando.
¿Qué ambiente se requiere para realizar una auditoría de calidad?
Un ambiente público y abierto al público en general.
Un ambiente seguro y confidencial.
¿Qué se refiere a los hallazgos que indican que los procesos, procedimientos o prácticas cumplen con los requisitos establecidos por las normas o estándares de calidad aplicables?
Observación
Conformidad
Oportunidad de Mejora
No conformidad
¿Cómo se clasifican las conformidades en observaciones y oportunidades de mejora?
Verdadero
Falso
¿Qué se refiere a las áreas que son vistas como excelentes ejemplos de implementación de los requisitos del estándar durante una auditoría?
Conformidad
Observación
Oportunidad de Mejora
No conformidad
¿Qué se refiere a los hallazgos que no son considerados como no conformidades, pero que pueden representar áreas de mejora o puntos de atención para la organización?
Conformidad
Observación
Oportunidad de Mejora
No conformidad
¿Qué se sugiere mejorar en una oportunidad de mejora?
Cumplir con los requisitos establecidos por las normas de calidad.
Obtener resultados más eficientes o de mayor calidad.
Identificar fallas en el sistema de gestión de calidad.
Implementar acciones inmediatas para corregir errores.
¿Qué se considera una no conformidad?
Un área de mejora identificada durante la auditoría.
Un hallazgo que indica el cumplimiento de los requisitos establecidos.
Un fallo o error en los procesos establecidos.
Un proceso exitoso o que cumple las expectativas trazadas.
¿Cuál de los siguientes no es un motivo por el cual puede aparecer una no conformidad en las empresas certificadas según ISO 9001?
Incumplimiento de algún requisito de la norma ISO 9001.
Incumplimiento de algún proceso o procedimiento definido dentro del sistema de gestión de calidad.
Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
Incumplimiento de la política de calidad establecida.
¿Quién es el responsable de registrar la no conformidad según ISO 9001?
El auditor interno.
La alta dirección.
El personal encargado de calidad.
Cualquier empleado de la organización.
¿Cuál es el segundo paso que se debe tomar después de describir una no conformidad?
Análisis de la causa.
Acción correctiva.
Eficacia de la acción.
¿Qué se debe hacer en el tercer paso después de describir una no conformidad?
Análisis de la causa.
Corrección inmediata.
Eficacia de la acción correctiva.
Registro de la no conformidad.
¿Qué es clave en el cuarto paso para tratar una no conformidad?
Descripción detallada de la no conformidad.
Seguimiento de la acción correctiva.
Acciones inmediatas para corregir la no conformidad.
Identificación de la causa raíz.
¿Cuál es el objetivo de la acción correctiva en el proceso de tratamiento de no conformidades?
Documentar la no conformidad.
Verificar la eficacia de la acción correctiva.
Tomar medidas inmediatas para corregir la no conformidad.
Eliminar la causa raíz y evitar la recurrencia de la no conformidad.
¿Qué se debe hacer en el quinto y último paso después de llevar a cabo una acción correctiva?
Describir nuevamente la no conformidad.
Verificar la eficacia de la acción correctiva.
Identificar la causa raíz de la no conformidad.
Registrar la no conformidad en el sistema de gestión.
¿Cuándo se considera cerrada una no conformidad?
Después de describir la no conformidad.
Después de tomar una acción correctiva.
Después de identificar la causa raíz.
Después de verificar la eficacia de la acción correctiva.
¿Qué se debe hacer si una no conformidad vuelve a ocurrir después de implementar una acción correctiva?
Registrar la no conformidad nuevamente.
Volver a analizar la posible causa raíz.
Realizar una nueva auditoría interna.
Reportar el incidente a la alta dirección.
¿Cuál es el objetivo de la familia de normas ISO 9000?
Establecer los requisitos para un sistema de gestión ambiental.
Establecer los requisitos para un sistema de gestión de la calidad.
Establecer los requisitos para un sistema de gestión de seguridad ocupacional.
¿En qué se enfocan las normas ISO 9000?
En la mejora continua, la satisfacción del cliente y la eficiencia de los procesos empresariales.
En la reducción de costos y el aumento de la rentabilidad.
En la innovación tecnológica y el desarrollo de nuevos productos.
¿Qué establece la norma ISO 9000?
Los requisitos para un sistema de gestión de la calidad.
Los fundamentos y la terminología utilizada en los sistemas de gestión de la calidad.
Los requisitos para la certificación ISO.
¿Cuáles son las normas contractuales que pueden certificar una empresa, organización o institución independientemente del tamaño de la misma?
ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003.
ISO 14001, ISO 14002 e ISO 14003.
ISO 27001, ISO 27002 e ISO 27003.
¿Cuál de las tres normas ISO 9000 tiene una mayor cobertura y por qué?
ISO 9001, porque incluye el diseño, la producción y la instalación.
ISO 9002, porque modifica la ISO 9001 incluyendo la producción y la instalación.
ISO 9003, porque cubre solamente la inspección y los ensayos finales.
¿Qué establece la norma ISO 9001?
Los requisitos para un sistema de gestión ambiental.
Los requisitos para un sistema de gestión de la calidad.
Los requisitos para un sistema de gestión de seguridad ocupacional.
¿En qué se enfoca la norma ISO 9001?
En la mejora continua, la satisfacción del cliente y la eficiencia de los procesos empresariales.
En la reducción de costos y el aumento de la rentabilidad.
En la innovación tecnológica y el desarrollo de nuevos productos.
¿Cuál es la norma más ampliamente utilizada en la familia ISO 9000?
ISO 9001.
ISO 9002.
ISO 9003.
¿Qué requisitos establece la norma ISO 9001:2015?
Requisitos para un sistema de gestión ambiental.
Requisitos para un sistema de gestión de la calidad.
Requisitos para un sistema de gestión de seguridad ocupacional.
¿Para qué necesita una organización demostrar su capacidad, según la norma ISO 9001:2015?
Para proporcionar productos y servicios que cumplan con los requisitos del cliente y los requisitos legales y reglamentarios aplicables de manera consistente.
Para reducir los costos y aumentar la rentabilidad.
Para desarrollar nuevos productos y servicios innovadores.
¿Cuál es el objetivo principal de la norma ISO 9004?
Proporcionar directrices para la auditoría de sistemas de gestión de calidad y ambientales.
Establecer requisitos y directrices para la gestión de la calidad en empresas del sector industrial.
Proporcionar directrices para la mejora continua del desempeño de un sistema de gestión de calidad.
Establecer requisitos y directrices para la gestión de la calidad en empresas del sector de servicios.
¿Qué aspectos aborda la norma ISO 9004 en su enfoque de gestión estratégica?
Planificación estratégica y liderazgo.
Gestión de procesos y mejora continua.
Identificación de riesgos y oportunidades.
Comunicación y participación de los empleados.
¿Qué tipo de metodología proporciona la norma ISO 19011?
Metodología para la realización de auditorías de calidad y ambientales.
Metodología para la gestión estratégica en empresas industriales.
Metodología para la gestión de la satisfacción del cliente en empresas de servicios.
Metodología para la identificación de riesgos y oportunidades en empresas.
¿Cuál es el objetivo principal de las normas específicas de calidad en el sector industrial?
Establecer requisitos y directrices para la gestión de la calidad en empresas del sector industrial.
Proporcionar directrices para la mejora continua del desempeño de un sistema de gestión de calidad.
Establecer requisitos y directrices para la gestión de la satisfacción del cliente en empresas de servicios.
Proporcionar directrices para la auditoría de sistemas de gestión de calidad y ambientales.
¿Qué aspectos aborda la norma ISO 9004 en su enfoque de gestión de recursos?
Identificación de riesgos y oportunidades.
Planificación y gestión de recursos humanos.
Gestión de procesos y mejora continua. d) Comunicación y participación de los empleados.
¿Qué tipo de empresas se benefician de las normas específicas de calidad en el sector de servicios?
Empresas que se dedican a la producción y fabricación de bienes y productos.
Empresas que prestan servicios a sus clientes.
Empresas que se dedican a la investigación y desarrollo de tecnologías.
Empresas que se dedican al transporte y logística.
¿Cuál de las siguientes normas es específica para la gestión de la calidad en empresas de servicios?
Norma ISO 19011
Norma ISO 9004
Norma ISO 9001:2015
Norma ISO/TS 16949:2009
¿Cuál de las siguientes normas es específica para la gestión de la satisfacción del cliente en empresas de servicios?
Norma ISO 9001:2015
Norma ISO 10002:2018
Norma ISO 9004
Norma ISO/TS 16949:2009
¿Qué sector se beneficia de la Norma ISO 9001:2015?
Sector de servicios.
Sector industrial.
Sector público.
¿A qué se aplica la Norma ISO 9001?
A organizaciones pequeñas y medianas.
A cualquier organización, independientemente de su tamaño o sector.
Solo a organizaciones del sector comercial.
¿Qué norma se utiliza para las definiciones y fundamentos de la gestión de la calidad?
Norma ISO 9001.
Norma ISO 9000.
Norma ISO 9004.
¿Qué sección de la Norma ISO 9001 establece los requisitos para la alta dirección de la organización?
Contexto de la organización.
Liderazgo.
Planificación.
¿Qué se establece en la sección de liderazgo de la Norma ISO 9001?
La planificación del sistema de gestión de calidad.
La importancia de comprender el contexto en el que opera la organización.
Los requisitos para la alta dirección de la organización.
¿Qué se establece en la sección de planificación de la Norma ISO 9001?
Los requisitos para la alta dirección de la organización.
La planificación del sistema de gestión de calidad.
Los recursos y la infraestructura necesarios para el sistema de gestión de calidad.
¿Qué se establece en la sección de soporte de la Norma ISO 9001?
Los requisitos para la alta dirección de la organización.
La planificación del sistema de gestión de calidad.
Los recursos y la infraestructura necesarios para el sistema de gestión de calidad.
¿Qué se establece en la sección de contexto de la organización de la Norma ISO 9001?
Los requisitos para la alta dirección de la organización.
La planificación del sistema de gestión de calidad.
La importancia de comprender el contexto en el que opera la organización.
¿Qué términos y definiciones se establecen en la Norma ISO 9001?
Términos y definiciones relacionados con la gestión de la calidad.
Términos y definiciones relacionados con la seguridad de la información.
Términos y definiciones relacionados con la gestión ambiental.
¿Qué norma se utiliza para la gestión de la configuración en empresas comerciales?
Norma ISO 9001.
Norma ISO 10002.
Norma ISO 10007.
¿Qué sección de la norma ISO 9001 establece los requisitos para la alta dirección de la organización?
Planificación
Liderazgo
Soporte
Operación
¿Qué deben demostrar los líderes según la sección de liderazgo de la norma ISO 9001?
Su compromiso con la calidad
Su compromiso con la rentabilidad
Su compromiso con la eficiencia
Su compromiso con la innovación
¿Qué deben establecer los líderes según la sección de liderazgo de la norma ISO 9001?
La política de recursos humanos de la organización
La política de calidad de la organización
La política de marketing de la organización
La política de producción de la organización
¿Qué deben asegurarse los líderes según la sección de liderazgo de la norma ISO 9001?
Que los recursos humanos estén disponibles
Que los recursos financieros estén disponibles
Que los recursos necesarios estén disponibles
Que los recursos de marketing estén disponibles
¿Qué deben promover los líderes según la sección de liderazgo de la norma ISO 9001?
La competencia entre los miembros de la organización
La colaboración entre los miembros de la organización
La individualidad de los miembros de la organización
La pasividad de los miembros de la organización
¿Qué sección de la norma ISO 9001 establece los requisitos para la planificación del sistema de gestión de calidad?
a) Planificación
Liderazgo
Soporte
Operación
¿Qué deben determinar y establecer las organizaciones según la sección de planificación de la norma ISO 9001?
Los procesos necesarios para el sistema de gestión de calidad
Los procesos necesarios para la producción o prestación de servicios
Los riesgos y oportunidades que afectan a la calidad del producto o servicio
Las acciones para controlar y monitorear la producción o prestación de servicios
¿Qué sección de la norma ISO 9001 establece los requisitos para la evaluación del desempeño del sistema de gestión de calidad?
Planificación
Liderazgo
Soporte
Evaluación del desempeño
¿Qué debe evaluar regularmente la organización según la sección de evaluación del desempeño de la norma ISO 9001?
La rentabilidad de la organización
La satisfacción del cliente
La eficiencia del sistema de gestión de calidad
La innovación de la organización
¿Qué sección de la norma ISO 9001 establece los requisitos para la mejora continua del sistema de gestión de calidad?
Sección de liderazgo
Sección de planificación
Sección de soporte
Sección de mejora
Sección de operación
¿Cuál es el objetivo principal de un plan de calidad según la norma ISO 10005?
Definir los objetivos y metas de calidad del proyecto.
Controlar y evaluar la calidad del producto o servicio.
Identificar los riesgos y oportunidades de mejora del proyecto o proceso.
Establecer las políticas y procedimientos para cumplir los requisitos del cliente.
¿Qué se debe incluir en un plan de calidad según la norma ISO 10005?
Solo los requisitos del cliente y las normas de calidad aplicables.
Los requisitos del cliente, las normas de calidad aplicables y los objetivos de calidad.
Los requisitos del cliente, las normas de calidad aplicables, los objetivos de calidad y las responsabilidades.
Los requisitos del cliente, las normas de calidad aplicables, los objetivos de calidad, las responsabilidades y los recursos necesarios.
¿Qué tipo de riesgos se deben identificar en un plan de calidad según la norma ISO 10005?
Solo los riesgos técnicos del proyecto o proceso.
Solo los riesgos financieros del proyecto o proceso.
Los riesgos técnicos, financieros y de calidad del proyecto o proceso.
Los riesgos técnicos, financieros, de calidad y de cumplimiento legal del proyecto o proceso.
¿Cuál es el propósito de definir los objetivos y metas de calidad en un plan de calidad según la norma ISO 10005?
Establecer los estándares de calidad aplicables al proyecto o proceso.
Identificar los recursos necesarios para el proyecto o proceso.
Evaluar el desempeño de calidad del proyecto o proceso.
Alcanzar los requisitos y expectativas del cliente.
¿Por qué es importante revisar y actualizar regularmente el plan de calidad según la norma ISO 10005?
Para asegurar que se cumplan los requisitos del cliente.
Para identificar los riesgos y oportunidades de mejora del proyecto o proceso.
Para evaluar el desempeño de calidad del proyecto o proceso.
Para establecer los objetivos y metas de calidad del proyecto o proceso.
¿Cuál es la función principal del equipo de trabajo en la elaboración del plan de calidad según la norma ISO 10005?
Identificar los recursos necesarios para el proyecto o proceso.
Definir los objetivos y metas de calidad del proyecto o proceso.
Seleccionar los estándares y normas de calidad aplicables al proyecto o proceso.
Desarrollar y aplicar los procesos de control y evaluación de calidad.
¿Cuál es el propósito de la norma ISO 10005?
Proporcionar directrices para desarrollar planes de calidad.
Establecer requisitos para el sistema de gestión de calidad.
Establecer un marco de trabajo para la evaluación de la satisfacción del cliente.
Proporcionar directrices para la mejora continua del sistema de gestión de calidad.
¿Qué se establece en un plan de calidad?
Los requisitos legales y reglamentarios aplicables al proyecto o proceso.
Las políticas y procedimientos para garantizar la satisfacción del cliente.
Los objetivos y metas de calidad del proyecto o proceso.
Los recursos necesarios para la implementación del sistema de gestión de calidad.
¿Qué aspectos deben ser considerados en la elaboración del plan de calidad?
a) La definición de los objetivos y metas de calidad, la identificación de los riesgos y oportunidades y la selección de los recursos necesarios.
La definición de los objetivos y metas de calidad, la selección de los estándares y normas de calidad aplicables y la asignación de responsabilidades.
La identificación de los requisitos del cliente, la selección de los recursos necesarios y la definición de los procesos de control y evaluación de calidad.
La identificación de los requisitos del cliente, la selección de los estándares y normas de calidad aplicables y la definición de los procesos de control y evaluación de calidad.
¿Por qué es importante revisar y actualizar regularmente el plan de calidad?
Para asegurar que se cumplan los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Para identificar los riesgos y oportunidades de mejora y mejorar continuamente el desempeño de calidad del proyecto o proceso.
Para establecer un marco de trabajo que permita planificar, controlar y evaluar la calidad del proyecto o proceso.
Para garantizar la satisfacción del cliente y cumplir con las expectativas y requisitos del cliente.
Es un estándar internacional que establece las directrices para que cualquier tipo de empresa, sea cual sea su sector y tamaño, pueda considerar el riesgo como elemento generador de valor.
ISO 31000
ISO 30100
ISO 30010
ISO 30001
ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003 son normas contractuales que pueden certificar una empresa, organización o institución independientemente del tamaño de la misma.
De estas tres,
ISO 9001 es la que posee una mayor cobertura, ya que incluye el diseño, la producción y la instalación.
ISO 9002 modifica la ISO 9001 incluyendo la producción y la instalación.
ISO 9003 es una derivación de la ISO 9002 y cubre solamente la inspección y los ensayos finales.
ISO 9001 es una derivación de la ISO 9002 y cubre solamente la inspección y los ensayos finales.
ISO 9002 modifica la ISO 9001 incluyendo la producción y la instalación.
ISO 9003 es la que posee una mayor cobertura, ya que incluye el diseño, la producción y la instalación.
ISO 9001 es una derivación de la ISO 9002 y cubre solamente la inspección y los ensayos finales.
ISO 9002 modifica la ISO 9001 incluyendo la producción y la instalación.
ISO 9003 es la que posee una mayor cobertura, ya que incluye el diseño, la producción y la instalación.
