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WorksheetsEsercitazione PP ONLY
Total questions: 104
Worksheet time: 52mins
Facebook, Twitter, google plus si possono classificare in base ai loro servizi offerti. A quale di queste classificazioni appartengono?
Condivisioni di notizie
Condivisioni di Stato
Blogging e micro-blogging
Per definire proteste e veti della comunità locale sugli interventi viene usata l'espressione:
Sindrome NIMBY
Sindrome del decisore cieco
Sindrome PYMBY
Sindrome DAD
Per risolvere i conflitti in atto, tra le tecniche illustrate da Bobbio può essere più adatta:
Le camminate di quartiere
La sindrome NIMBY
La tecnica Dad
La negoziazione creativa
Una tra le tecniche dell'ascolto come il planning for real
Che cosa si intende per social media policy interna?
Un documento che definisce le principali regole di gestione degli strumenti implementati nell'ambito della strategia di comunicazione attraverso i social media da parte dell'ente
Un documento interno che studia le modalità d'uso dei siti di social network networking da parte di un cittadino
Un documento destinato a tutto il personale dell'ente e volto a regolare il rapporto tra l'organizzazione dell'ente e il personale addetto alla gestione dei social media
L'Open Space Tecnology viene classificata nell'ambito di processi decisionali inclusivi come:
Tecnica basata sulla simulazione
Tecnica basata sulla spontaneità
Tecnica per l'ascolto
Tecnica per la soluzione dei conflitti
Quando il Governo interviene con un coinvolgimento intermedio ed utilizza l'esortazione si tratta di:
Strumenti di policy coercitivi
Strumenti di policy science
Strumenti di policy misti
Strumenti di policy volontari
Per agenda pubblica intendiamo:
Agenda sistemica
Agenda istituzionale
Agenda formale
Ultima fase del policy-making
In generale, quante e quali sono le modalità di relazione tra le possibili tipologie di comunicazione e le azioni rispetto ai diversi segmenti di pubblico?
2, indifferenziata e differenziata
3, indifferenziata, differenziata e concentrata
2, differenziata e concentrata
Un buon esempio di tecnica per l'ascolto attivo, secondo Sclavi è:
Questionario
Sondaggio d'opinione
Outreach
Straw poll
I processi decisionali inclusivi sono usati nelle politiche integrate?
Si
No
Secondo la rivoluzionaria affermazione di Lowi:
Politics determines policy
Policy may determine politics
Rationality is limited
La metafora del bidone della spazzarura:
Viene adottata da Bobbio nella definizione della sindrome NIMBY
Viene usata per definire un modello decisionale di Cohen, March e Olsen
Viene usata nella teoria dell'economia del benessere per descrivere la tragedia dei beni comuni
Alle 4P del marketing Mix applicato alle p.a., che cosa si aggiunge?
Partecipazione
Prodotto
Promozione
Cosa indica l'acronimo L.A.R.A.?
Listen, Analyze, Relate, Act
Listen, Assist, Respond, Act
Listen, Assist, Reconnect, Adapt
La negoziazione posizionale è anche chiamata:
Distributiva
Creativa
Integrativa
Distruttiva
In che senso e perché le PA attraverso i social svolgono una funzione di ascolto con i cittadini?
Per conoscere le loro intenzioni di voto in prossimità delle elezioni
Per valutare e conoscere i loro orientamenti politici
Per misurare il livello di soddisfazione dei cittadini e il livello di qualità percepita
Studiare le politiche pubbliche usando un metodo induttivo significa:
Adottare un approccio che parte dalla ricerca empirica
Usare strumenti di policy coercitivi
Applicare massime universali ai fenomeni politici
Settori industriali che richiedono massicci investimenti iniziali, come il settore delle telecomunicazioni o quello ferroviario possono generare:
Fallimento dello Stato noti come esternalità negative
Fallimenti del mercato noti come monopolio naturale
Fallimenti del mercato noti come concorrenza distruttiva
Fallimenti del mercato noti come informazione perfetta
Secondo l'approccio della Public Choise:
L'analisi va incentrata sul ruolo dello Stato nella definizione delle politiche pubbliche e sui suoi fallimenti
Le corporazioni sono attori centrali nel policy making e l'analisi deve procedere deduttivamente
L'analisi delle public policy deve concentrarsi sul gruppo piuttosto che sull'individuo in modo induttivo
Nello studio delle politiche l'individuo è l'unità fondamentale di analisi e si applicano i principi dell'economia neoclassica
Il termine "public policy" definisce:
Una comunità politica
La procedure per la conquista del potere
Azioni e non azioni del Governo
L'implementazione delle policy rappresenta:
La rinuncia a portare avanti un programma
La messa in pratica delle politiche
La seconda fase del ciclo di policy
La prima fase del ciclo di policy
La valutazione amministrativa delle politiche pubbliche:
Si limita a valutare gli aspetti legali dell'implemenziome delle policy
Si distingue in valutazione: dei mass media, del pubblico e burocratica
Si distingue in valutazione: dello sforzo, della performance, dell'efficienza e del processo
Si distingue in valutazione: neoistituzionalista, della public choise e statalista
Le politiche distributive:
Hanno per oggetto azioni che attribuiscono benefici immediati a destinatari visibilità, ma hanno costi nascosti
Delineano metaregole
Hanno per oggetto la definizione delle regole
Sono politiche con cui si tolgono risorse economiche a qualcuno (che si oppone) per darle a qualcun altro (che si mobilita per ottenerle)
Il modello decisionale di tipo incrementale:
Ritiene che la razionalità assoluta sia il principio alla base delle decisioni pubbliche
Ritiene che le decisioni procedano piccoli passi secondo un percorso per prove ed errori basato su aggiustamenti successivi
Elabora il principio secondo il quale le decisioni si prendono sempre in modo casuale nell'incontro tra soluzioni e problemi in contenitori metaforici
La compatibilità dell'attività negoziale con quanto previsto dalla normativa vigente (cosiddetto contratto di social netoworking) è sancita da:
D. Lgs. N. 196/2003
Legge 7 Giugno 2000, n. 150
D. Lgs. N. 163/2006
La campagna di misure igieniche da adottare durante la pandemia è un esempio di:
Strumento di policy misto
Strumento di policy volontario
Strumento di policy coercitivo
Strumento di policy budgeting
Nel ciclo di policy la formulazione della politica corrisponde:
Al controllo dei risultati delle politiche
All'attuazione delle politiche
Alla proposta di soluzioni del problem solving
Ad un fallimento di mercato
Il digitale e i social network non sono ...., ma motore di cambiamento di crescita anche in ambito professionale ed economico [...]. Qual è l'impatto occupazionale?
1, 5 milioni posti di lavoro
900 mila posti di lavoro
4,5 milioni posti di lavoro
Quali dei seguenti accorgimenti da seguire per la costruzione di una efficiente ed efficace strategia di comunicazione attraverso i social media sono veri?
Integrare i social media nel piano di comunicazione, agire secondo una logica di alfa permanente
Ascoltare le richieste dei cittadini, definire un piano editoriale, formulare un patto con i cittadini, dare continuità alla propria presenza nei social media
Osservare i termini di servizio, sottoscrivere un contratto legale con i cittadini, costruire un account dedicato
Le fasi del policy cycle sono nell'ordine proposto da Brewer:
Formulazione della politica, definizione dell'agenda, processo decisionale, valutazione
Formulazione della politica, processo decisionale, agenda setting, implementazione, valutazione
Agenda setting, valutazione, processo decisionale, attuazione
Definizione dell'agenda, formulazione della politica, processo decisionale, attuazione, valutazione
Quante sono e quali sono le aree dei social media?
4, CMR, socializzazione, editoriali e gioco
2, CMR e socializzazione
3, servizi, condivisione ed editoriali
Processi decisionali inclusivi sono usati nelle politiche integrate come quelle socio-sanitarie?
Si
No
Secondo uno studio commissionato a Deloitte l'impatto economico e sociale di Facebook in Europa nel 2014 ha generato solo nel nostro Paese un impatto economico ..... creare posti di lavoro pari a...?
20.000
100.000
70.000
Con quale percentuale la popolazione italiana usa internet con lo scopo di ricercare informazioni?...
E quanti utenti visitano youtube ogni mese?
45% 4.5 milioni
75% 21 milioni
40% 7 milioni
Secondo Lowi le politiche costituenti:
Hanno per oggetto la definizione delle regole del gioco
Hanno per oggetto l'attribuzione di benefici o destinatari visibili
Hanno per oggetto la diretta riduzione o delimitazione dei comportamenti ammissibili di individui e gruppi
Qual è il tempo mediamente speso dagli utenti sui social ogni giorno?
Più di 3 ore
Meno di 2 ore
Più di 2 ore
I processi decisionali inclusivi sono:
Un esempio di attuazione top down delle politiche pubbliche
Utilizzato ad esempio nell'ambito delle politiche integrate
Sempre obbligatori nel decision making contemporaneo
Utili sono in assenza di conflitto tra le parti
Quando si sono tenuti per la prima volta a Palazzo Chigi gli Stati Generali [...] ??
Ottobre 2000
Giugno 2008
Novbre 2015
Secondo l'indagine condotta da Anci, qual è il social network maggiormente impiegato dalle PA?
L'accettazione dei termini di servizio (TOS) è obbligatoria anche per la PA?
No
Si
Una advocacy coalition è
L'insieme di sttori che si occupano della valutazione legislativa
L'insieme di attori che si occupano della valutazione amministrativa
Un esempio di triangolo di ferro
Un gruppo di attori con background comune che cercano di manipolare le decisioni pubbliche
La relazione tra valutazione e apprendimento:
Risulta fondamentale per studiare il policy change
Spiega il processo di agenda-setting
Aiuta a comprendere la modalità di formazione di una finestra di policy
Fa parte della seconda parte del ciclo
Quante e quali sono le fasi delle attività di pianificazione svolte dall'ente nei social network?
1, pianificazione strategica
2, pianificazione strategica e operativa
3, pianificazione strategica, operativa, gestionale
La distorsione organizzativa è
Un tipo di concorrenza distruttiva
Un esempio di fallimento del mercato
Un esempio di fallimento di stato
Un tipo di monopolio naturale
La negoziazione posizionale
Propone un accorso distributivo che prevede la vittoria dell'altra: I vantaggi di uno sono perdite dell'altro
Risolve in modo creativo i conflitti a partire da interessi
Costituisce una tecnica per l'ascolto
Non risolve i conflitti attraverso un compromesso tra le parti
La valutazione delle politiche pubbliche:
Si distingue in valutazione amministrativa, giudiziaria, politica
Si distingue in valutazione neoistituzionalista, della public choise, statalista
Si distingue in valutazione dei mass media, del pubblico, burocratica
La negoziazione è utile per:
Costruire scenari futuri
Risolvere conflitti
Ascoltare stackholders
Una tecnica come European Awaress Scenario Workshop nell'ambito di processi decisionali inclusivi:
Rappresenta una tecnica basata sulla simulazione
Serve a risolvere i conflitti in atto in modo creativo
Costituisce un esempio di tecniche basate sulla spontaneità
Serve alla pianificazione di interventi futuri e favorisce il dialogo strutturato tra diversi stakeholders
Mobilization model è
Modello attribuito ai regimi totalitari da Cobb, Ross Ross
Modello che Cobb, Ross Ross attribuiscono ai soli regimi democratici
Modello che descrive la funzionalità delle società pluraliste
Quando l'amministrazione deve risolvere conflitti in atto, tra le tecniche di Bobbio scegliera
La tecnica Dad
La negoziazione creativa
Una tra le tecniche dell'ascolto come il planning for real
Le camminate di quartiere
L'action planning
Serve per individuare bisogni nella progettazione..... parlare in pubblico
È un tecnica creata per coinvolgere.... una giornata
È una tecnica ideata a Porto Alegre... spese comunali
È una tecnica basata sulla spontaneità....stakeholders
Pluralismo e corporativismo
Approcci induttivo all'analisi delle politiche pubbliche che si concentrano sull'individuo e sulle sue caratteristiche
Approcci deduttivi all'analisi delle politiche pubbliche che si concentrano sui gruppi e sulle loro interazioni
Approcci induttivi all'analisi delle politiche pubbliche che su concentrano sui gruppi e sulle loro interazioni
Approcci deduttivi all'analisi delle politiche pubbliche che si concentrano sull'individuo e sulle sue caratteristiche
I think tanks sono:
Organizzazioni di ricerca indipendenti orientate a influenzare le politiche pubbliche
Organi giudiziari di valutazione delle politiche pubbliche
Uno dei modelli di agenda setting
Uno dei modi di definire l'informazione imperfetta
La ricerca azione partecipata è
Una tecnica per la risoluzione dei conflitti...
Un'indagine conoscitiva....
Una tecnica per l'ascolto
Il modelo decisionale incrementale
Nasce dalle critiche al modello razionale proponendo un approccio empirico...
Ritiene che le decisioni pubbliche procedano attraverso una razionalità assoluta...
Parte dall'idea che l'informazione sia perfetta...
È basato sul principio che le politiche pubbliche comportino grandi cambiamenti rispetto al passato
Sobilizzazione secondo Bobbio:
Consiste nel narrare....interesse generale dei cittadini
Rappresenta una narrazione....interessi delle comunità coinvolte
Rappresenta una narrazione....rischi possono essere considerati accettabili
Racconta....insediamento proposto
Tra le teorie con metodi di analisi deduttivo possiamo ricordare:
Statalismo, neoistituzionalismo, public choise
Economia del benessere, marxismo, public choise
Economia del benessere, pluralismo/corporativismo, statalismo
Neoistituzionalismo, marxismo, public choise
Quali sono i motivi che portano la PA ad investire sui social media?
Il fatto che solo i giovani sono i maggiori fruitori dei social
Il fatto che cittadini di tutte le fasce d'età usano sempre più assiduamente internet
Coinvolgere i cittadini che non sono in grado di raggiungere autonomamente le PA
Tra le tecniche per l'interazione costruttiva Bobbio include:
Sindrome nimby
Il conflitto spectrum
L'open space tecnology
Il questionario
Per agenda pubblica intendiamo:
Agenda istituzionale
Agenda formale
Agenda sistematica
Per fase di agenda setting:
Ci riferimento al modo e alla forma...
Intendiamo la fase finale...
Intendiamo la terza fase...
Intendiamo la fase in cui...
I mass media sono
Triangolo di ferro
Uno degli attori nel processo di policy
Uno strumento di policy
Il mercato:
Esempio di policy cycle
Strumento di policy coercitivo
Strumento di policy volontario
Normativa antifumo in Italia è
Strumento di policy coercitivo
Strumento di policy volontario
Attore di policy
Strumento di policy misto
Immagine. Chi fuma avvelena anche te. Digli di smettere. Mostra:
Strumento di policy volontario
Strumento di policy misto
Strumento di policy coercitivo
Nessun strumento di policy
Deforestazione rappresenta
Fallimento di mercato -- tragedia dei beni comuni
Fallimento del mercato -- informazione imperfetta
Esempio di monopolio naturale
Fallimento di Stato -- tragedia dei toll good
Immagine Bonus cultura
Strumenti di policy misti
Strumenti di policy volontari
Nessun strumento di policy
Strumenti di policy coercitivi
Foto autostrada. L'immagine riporta:
Un toll good
Un bene collettivo
Un bene privato
Una finestra di policy è
Modello che descrive la formazione dell'agenda attraverso flussi convergenti di pensieri, politiche e politica
Modello che ritroviamo nella fase di valutazione
Modello decisionale anche noto come garbage can
Un esempio di consolidamento elaborato da Cobb, Ross Ross
La formulazione delle politiche può venire catturata da gruppi di interesse, commissioni governative, agenzie governative definite:
Organizzazioni di ricerca
Organi legislativi ed esecutivi
Policy communities
Triangoli di ferro
Secondo Bobbio nelle società contemporanee...
I conflitti territoriali....
Dominio territoriale
I conflitti territoriali ....
Comunità
I conflitti territoriali....
Sovranità
Le proteste....
Passato
Valutazione politica delle public policy:
Viene svolta solo dal governo, da ecc. Ecc.
Viene svolta anche da mezzi di comunicazione di massa e da cittafini
Viene svolta dai giudici
Qual è il rapporto tra processi decisionali inclusivi e procedure formali?
......li prevede
........quando previsti
.......espressamente previsti
.......extra legem
Le consultazioni pubbliche con il sottosistema di policy e i cittadini sono:
Tipici strumenti...
Uno degli strumenti....
Utilizzate esclusivamente....
Utilizzate solo....
Le imprese a controllo pubblico sono:
Strumento di policy volontario
Strumenti coercitivo di policy
Tipico strumento di policy misto
Le camminate di quartiere vengono classificate come una delle tecniche per:
L'ascolto attivo
La costruzione di scenari
La risoluzione dei conflitti
L'interazione costruttiva
Secondo la public choice:
.... interessi della classe dominante
.... interazione tra gruppi di interesse
.... logica individuale e di tipo razionale
La Search Conference nell'ambito dei processi decisionali inclusivi:
... spontaneità
.... modo creativo
... stakeholders
....simulazione
Acronimo Dad usato da Bobbio sta per:
Diritti Azione Decisione
Decisione Annuncio Difesa
Descrizione Automazione Decisione
Le leggi nazionali e regionali rappresentano:
Strumento di policy volontario
Strumento di policy misto
Strumento di policy coercitivo
Un attore di policy
I sussidi costituiscono
Strumenti di policy coercitivi
Strumenti di policy misti
Strumenti di policy volontari
Se le aziende per aumentare i loro profitti inquinano, facendo gravare sulla collettività i danni siamo in presenza di:
Informazione perfetta
Concorrenza distruttiva
Informazione imperfetta
Esempio di esternalità
Secondo Bobbio, come si individuano i partecipanti ai processi decisionali inclusivi?
..... a tappeto
..... campione casuale semplice
.... campionamento probabilistico
I pesci del mare sono
Un bene collettivo
Un toll good
Un bene privato
La famiglia e la comunità fanno parte di:
Strumenti di policy coercitivi
Strumenti di policy misti
Strumenti di policy volontari
Distorsione organizzativa è
Fallimento di mercato
Fallimento di stato
Erogazione diretta è:
Strumento di policy coercitivo
Strumento di policy volontario
Strumento di policy misto
Tra i metodi di analisi induttivo possiamo ricordare:
Statalismo, neoistituzionalismo, public choise
Neoistituzionalismo, marxismo, public choise
Economia del benessere, marxismo, statalismo
Economia del benessere, pluralismo/corporativismo, statalismo
L'outiside initiation model è tipico delle
Società democratiche
Società totalitarie
Società pluraliste liberali
Società pluraliste conservatrici
L'account di una PA può essere soggetto a cancellazione?
Si
No
Qual è il network più amato dalle PA locali?
Tra le tecniche per l'interazione costruttiva Bobbio include
Sindrome Nimby
L'EASW
Il questionario
Le policy community sono
Addetti alla comunicazione nei social media
Attori e potenziali attori coinvolti nella formulazione delle policy con un focus comune
I fratelli russi Nikolai fondarono nel 2003 un app ....... quale?
Telegram
Messenger
La negoziazione integrativa
Propone un accorso distributivo che prevede la vittoria dell'altra: I vantaggi di uno sono perdite dell'altro
Risolve in modo creativo i conflitti a partire da interessi
Costituisce una tecnica per l'ascolto
Non risolve i conflitti attraverso un compromesso tra le parti
Una advocacy coalizione è
Un gruppo di attori che si mobilitano nella valutazione dell'agenda setting
Un gruppo di attori con background comune che cercano di manipolare le decisioni politiche
Una serie di attori politici che si coalizzano in vista delle elezioni
Immagine Svezia. Il titolo nell'immagine
Rimanda alle politiche pubbliche della Svezia relative al coronavirus sotto forma di "non azione"
Rappresenta un esempio di inside initiation model
Rimanda alla cronaca e non alle politiche pubblicje
Il termine "razionalità limitata"
Supera il concetto di razionalità ottimale
Viene usato per definire la formazione dell'agenda
Viene elaborato da Harold Lasswell
In che senso e perché le PA attraverso i social svolgono una funzione di ascolto con i cittadini?
Per valutare conoscere i loro orientamenti
Per conoscere le loro intenzioni di voto
Per misurate il livello di soddisfazione dei cittadino e il livello di qualità percepita
Quando l'amministrazione non ha sufficienti informazioni su un problema nuovo, tra le tecniche illustrate da Bobbio sceglierà:
Una tra le tecniche per l'ascolto come l'out-reach
La sindrome Dad
Una tecnica per la soluzione dei conflitti
Una tra le tecniche dell'ascolto come il planning for real
La relazione tra valutazione e apprendimento
Risulta fondamentale per studiare il policy cycle
È una relazione implemetare
Risulta fondamentale per studiare il policy chance
La ricerca azione partecipata è
Una tecnica per la soluzione dei conflitti....
Un'indagine conoscitiva....
Una tecnica per l'ascolto....
Gruppi di interesse, commissioni e agenzie governative sono definiti:
Organizzazioni di ricerca
Policy communities
Triangoli di ferro
Organi legislativo ed esecutivo
Assistenza da parte delle famiglie dei parenti anziani è
Strumento di policy misto
Strumento di policy volontario
Strumento di policy coercitivo
