wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Hướng dẫn đánh giá nội bộ 08.2023

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 "đánh giá" là gì ???

a)

Là quá trình có hệ thống, độc lập, được lập thành văn bản để thu thập bằng chứng khách quan và đánh giá chúng một cách khách quan để xác định mức độ thực hiện chuẩn mực đánh giá

b)

Là quá trình có hệ thống, được lập thành văn bản để thu thập bằng chứng khách quan và đánh giá chúng một cách khách quan để xác định mức độ thực hiện chuẩn mực đánh giá

c)

Là quá trình có hệ thống, độc lập, được lập thành văn bản để thu thập bằng chứng và đánh giá chúng để xác định mức độ thực hiện chuẩn mực đánh giá

2.

Kết quả của quá trình đánh giá nội bộ được lưu trữ dưới hình thức nào ?

a)

Ổ cứng, phần mềm

b)

Giấy tờ

c)

Giấy tờ hoặc ổ cứng, phần mềm miễn là có thể dễ dàng truy suất khi cần

3.

Đánh giá viên nội bộ không được đánh giá khu vực nào ?

a)

Lãnh đạo

b)

Khu vực làm việc của bản thân

4.

Theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, có mấy loại hình đánh giá ?

a)

3

b)

1

c)

2

5.

Trong cuộc đánh giá nội bộ, Đánh giá viên nội bộ không được đánh giá bộ phận lãnh đạo?

a)

Sai

b)

Đúng

6.

Theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 "sự phù hợp" là?

a)

Sự đáp ứng một yêu cầu

b)

Sự đáp ứng các yêu cầu tiêu chuẩn

c)

Cả hai câu đều đúng

7.

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 có bao nhiêu điều khoản?

a)

7

b)

3

c)

10

8.

Đánh giá viên nội bộ cần phải có ?

a)

Kiến thức, Nguyên tắc đánh giá, Kỹ năng, Hành vi

b)

Kiến thức, Kỹ năng, Hành vi

c)

Kiến thức, Nguyên tắc đánh giá, Kỹ năng

9.

Theo ISO 9001:2015 "khắc phục" là ?

a)

nhằm loại bỏ nguyên nhân của sự không phù hợp

b)

nhằm loại bỏ sự không phù hợp được phát hiện

10.

Trong tiêu chuẩn ISO 9001:2015, Đánh giá nội bộ được quy định ở điều khoản ?

a)

8

b)

7

c)

9

d)

10

11.

Trong Quy trình đánh giá nội bộ, ai là người phân công nhiệm vụ cho các thành viên đoàn đánh giá?

a)

Trưởng phòng An toàn - Chất lượng

b)

Trưởng Ban chỉ đạo ISO

c)

Trưởng đoàn đánh giá nội bộ

12.

Đánh giá viên ghi lại toàn bộ các nội dung đánh giá, nhận xét/phát hiện đánh giá/kết luận đánh giá và những bằng chứng vào Danh mục các điểm nhận xét/điểm không phù hợp?

a)

Đúng

b)

Sai

13.

Người phải chuẩn bị sẵn các phiếu sử dụng trong quá trình đánh giá nội bộ là ?

a)

Trưởng đoàn đánh giá nội bộ

b)

Trưởng nhóm đánh giá nội bộ

c)

Thư ký BCĐ ISO

d)

Đánh giá viên nội bộ

14.

Khi tiến hành đánh giá nội bộ, đánh giá viên phải

a)

Ghi lại toàn bộ các nội dung đánh giá, nhận xét/phát hiện đánh giá và kết luận đánh giá

b)

Ghi lại toàn bộ các nội dung đánh giá, nhận xét/phát hiện đánh giá, kết luận đánh giá và những bằng chứng

c)

Ghi lại nội dung đánh giá, nhận xét/phát hiện đánh giá, kết luận đánh giá và những bằng chứng

15.

Cuộc đánh giá nội bộ có thể bị đình chỉ hay không ?

a)

b)

Không

16.

Trong cuộc đánh giá nội bộ, đối với những điểm không phù hợp, đánh giá viên cần lập ...

a)

Phiếu Ghi chép đánh giá

b)

Danh mục các điểm không phù hợp, nhận xét

c)

Phiếu Yêu cầu khắc phục, phòng ngừa

d)

Biên bản đánh giá nội bộ

17.

Đánh giá nội bộ là đánh giá của ...

a)

Bên thứ 2

b)

Bên thứ 1

c)

Bên thứ 3

18.

Đánh giá chứng nhận là đánh giá của ...

a)

Bên thứ 1

b)

Bên thứ 2

c)

Bên thứ 3

19.

Theo ISO 9001:2015, Hành động khắc phục là

a)

Hành động nhằm loại bỏ sự không phù hợp nhằm ngăn ngừa việc tái diễn

b)

Hành động nhằm loại bỏ nguyên nhân của sự không phù hợp nhằm ngăn ngừa việc tái diễn

c)

Hành động nhằm loại bỏ nguyên nhân nhằm ngăn ngừa việc tái diễn

20.

Kết quả cuối cùng của quá trình Audit phải ...

a)

khách quan

b)

công bằng

c)

không thiên vị

d)

Tất cả các ý trên