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Organização e Controle de Documentos

Total questions: 50

Worksheet time: 40mins

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1.

É uma das características do arquivo corrente

a)

Servir para a história

b)

Ser chamado de arquivo morto

c)

servir para a administração enquanto vigente

d)

Ser um arquivo de espera

2.

A classificação dos arquivos, independente de seu suporte, significa

a)

A separação e identificação com base nos assuntos e questões a que esses se referem

b)

saber quem são os arquivos que irão para o descarte

c)

identificar os arquivos intermediários

d)

identificar os arquivos permanentes

3.

Os arquivos permanentes são também chamados de

a)

Segunda idade

b)

Terceira idade

c)

Primeira idade

d)

Prematuros

4.

Na organização dos arquivos, a ordenação significa

a)

O sigilo que alguns documentos requerem

b)

A permissão de acesso aos documentos

c)

A disposição dos documentos dentro das pastas

d)

O uso obrigatório de protocolos para o empréstimo de documentos

5.

A imagem representa

a)

O reaproveitamento de carcaças de notebooks velhos para utilizar como arquivos

b)

A ideia de abrir mão de utilizar documentos digitais

c)

A ideia de dificuldade de uso do computador para localizar documentos

d)

A ideia de transformação de arquivos físicos em digitais

6.

Os organogramas retratam

a)

O caminho a seguir para o desenvolvimento de um processo, serviço ou produto

b)

A relação de hierarquia, autoridade e comunicação dentro da empresa

c)

A relação que se atribui às atividades e ao tempo ou período para desenvolvê-las, podendo considerar também custos envolvidos

d)

uma técnica japonesa que utiliza folhas de papel

7.

De acordo com a imagem é possível notar que

a)

O método de arquivamento com cores por si só garante a recuperação da informação em tempo hábil

b)

O método de arquivamento com cores está associado a outro(s) métodos

c)

Causa confusão ótica e mental em quem trabalho no arquivo

d)

É apenas mais uma invenção para que vende acessórios de arquivos

8.

A figura geométrica azul na imagem faz parte

a)

Do organograma e significa "Dúvida"

b)

Do cronograma e significa "Decisão"

c)

Do fluxograma e significa "Decisão"

d)

Do mapa mental e significa "Decisão"

9.

O método de arquivamento "Numérico" é considerado

a)

Direto

b)

Indireto

c)

semidireto

d)

retógrado

10.

Contém uma série de documentos importantes que tratam, revelam a vida de um ou mais indivíduos, de um país, de uma instituição etc.

a)

Relatório

b)

Contrato

c)

Dossiê

d)

Ata

11.

O tipo de pasta que aparece dentro do arquivo na imagem é

a)

A pasta grampo

b)

A pasta colecionador

c)

A pasta de abas com elástico

d)

A pasta suspensa

12.

Sobre o 5 S, uma técnica de organização indicada para organizar arquivos, é correto afirmar

a)

Por não ser sistêmica, a técnica pode ser aplicada sem obdecer a ordem dos 5 sensos

b)

Separa o útil do inútil está indicado no segundo S "Organização"

c)

O quinto S representa a padronização que garante a manutenção da organização

d)

O senso de "utilização" é o ponta pé inicial para organização. Significa separar o necessário do que não é

13.

Os arquivos permanetes também conhecidos como arquivo de terceira idade e vulgarmente de arquivo "morto"

a)

Devem ser descartados

b)

Permanecerão para sempre, sendo necessário cuidar e conservar

c)

Permanecem sempre próximos dos colaboradores por conta do seu uso frequente

d)

Aguardam o uso eventual pela administração ou uma tomada de decisão quanto a sua destinação

14.

Em se tratando de organização de setores com arquivos, ter um bom Layout do ambiente

a)

pode garantir rapider na recuperação da informação, segurança e produtividade

b)

Apenas um ambiente mais bonito

c)

Requer arcar com altos custos de implantação e por isso é inviável

d)

depende da contratação de um arquiteto para realizar um projeto de reestruturação

15.

Sobre o uso da informática na gestão de arquivos é correto afirmar

a)

Facilita o trabalho, porém não garante agilidade

b)

Até facilita o trabalho,mas só dá certo manipular os arquivos com internet

c)

Facilita a recuperação do arquivo físico/digital ou na núvem, sendo possível o uso tanto na intranet como na internet, entre outras vontagens

d)

Trouxe muitos avanços para a arquivologia, porém não oferece nenhuma segurança

16.

Documento pode ser entendido como todo dado registrado que, dependendo do seu formato (físico ou eletrônico), pode ser utilizado para estudos, consultas e pesquisas, reproduzir um acontecimento ou uma situação, tratar de um texto que apresente um conteúdo que pode ser utilizados para comprovação de algo.

a)

Certo.

b)

Errado.

17.

As fontes dos documentos do ambiente organizacional podem ser classificadas como primária (documentos internos já publicados), secundária (dados reproduzidos de outros documentos) e terciária (elementos utilizados em tomadas de decisão).

a)

Certo.

b)

Errado.

18.

Segundo o Manual do Arquivista, produzido pelo Arquivo Nacional, os documentos podem ser classificados quanto a sua procedência, seu valor, a natureza do assunto e o gênero.

a)

Certo.

b)

Errado.

19.

Quanto ao seu valor, os documentos são classificados como: administrativo, legal, permanente, primário probatório, secundário, fiscal e informativo. Sendo os fiscais utilizados para aprovar atos presentes ou futuros numa empresa.

a)

Certo.

b)

Errado.

20.

Os documentos ostensivos e sigilosos são classificações de documentos quanto ao assunto.

a)

Certo.

b)

Errado.

21.

A tabela de temporalidade pode ser entendida como um estudo de nomeação, identificação e avaliação dos documentos relativos à organização, descrevendo o valor, tempo de custódia (período de retenção em anos) e as bases legais que influenciam a disposição dos documentos listados nessa tabela.

a)

Certo.

b)

Errado.

22.

A Tabela de Temporalidade estabelece a retenção de documentos em cada um dos arquivos que compõem o sistema. Esses arquivos são: corrente, intermediário e permanente/histórico. Nesse último temos a presença de arquivos que são utilizados com alta frequência e, por esse motivo, devem ser guardados permanentemente.

a)

Certo.

b)

Errado.

23.

Algumas das informações que devem conter na Tabela de Temporalidade é o período de tempo em que os documentos devem ser excluídos ou transferidos para o armazenamento temporário, permanente ou para a remoção, após período pré-determinado.

a)

Certo.

b)

Errado.

24.

O planejamento na organização e controle dos documentos pode gerar alguns cenários: a existência de inúmeros formulários na empresa, a utilização de versões diferentes do mesmo documento, manuais de procedimentos desatualizados e dificuldades em encontrar documentos importantes. Mas esses são problemas contornáveis e que não devem ser levados em consideração na gestão e controle de documentos.

a)

Certo.

b)

Errado.

25.

Como são classificados os documentos quanto a sua procedência?

a)

Documentos de arquivo, produzidos por uma pessoa física ou jurídica (pública ou privada) e Documentos públicos, produzidos por um órgão governamental.

b)

Documentos públicos, produzidos por uma pessoa física ou jurídica (pública ou privada) e Documentos de arquivo, produzidos por um órgão governamental.

26.

São documentos com alto grau de segurança, só tem acesso que tem ligação direta com o assunto

a)

Confidencial

b)

Ultrassecreto

c)

Secreto

d)

Reservado

27.

Método utilizado quando a procedência do documento ou local onde se desenvolve a transação é o elemento principal.

a)

Método Alfabético

b)

Método Numérico

c)

Método Ideográfico

d)

Método Geográfico

28.

Carta destinada a funcionários de um determinado setor, remetida pelo chefe da repartição ou do departamento. Tem o objetivo de transmitir normas, ordens, avisos, pedidos, ou seja, de delimitar comportamentos e homogeneizar condutas de um grupo de pessoas, esse conceito corresponde a:

a)

Aviso

b)

Circular

c)

Memorando

d)

Carta Comercial

29.

No tratamento de uma massa documental acumulada, o primeiro procedimento a ser realizado com foco na conservação e preservação deve ser o(a)

a)

higienização.

b)

transferência.

c)

recolhimento.

d)

emulação.

e)

transcrição.

30.

As atividades de protocolo garantem um fluxo adequado dos documentos em uma instituição. São consideradas atividades relacionadas ao protocolo, EXCETO:

a)

Registro e distribuição.

b)

Avaliação e eliminação.

c)

Registro e classificação.

d)


Recebimento e expedição.

31.

O processo de reprodução de documentos em diferentes graus de redução por meios fotográficos ou eletrônicos refere-se à:

a)

Eliminação.

b)

Restauração.

c)

Digitalização.

d)


Microfilmagem.

32.

“Conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento dos documentos em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.” A citação se refere ao conceito de:

a)

Diagnóstico do arquivo.

b)

Gestão de documentos.

c)

Automação de processos.

d)

Gerenciamento da informação. 

33.

Quanto a natureza do assunto, os documentos podem ser Ostensivos e Sigilosos

a)

Verdade

b)

Falso

34.

Pode-se afirmar que uma das finalidades do arquivo é servir á administração, constituindo-se, com o decorrer do tempo, em base do conhecimento da história.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

35.

São documentos com dimensões e rotações variáveis, contendo registros fonográficos. Esse tipo de arquivo é conhecido como:

a)

Micrográfico

b)

Iconográfico

c)

Sonoro

d)

Filmográfico

36.

São documentos com alto grau de segurança, só tem acesso que tem ligação direta com o assunto

a)

Confidencial

b)

Ultrassecreto

c)

Secreto

d)

Reservado

37.

Método utilizado quando a procedência do documento ou local onde se desenvolve a transação é o elemento principal.

a)

Método Alfabético

b)

Método Numérico

c)

Método Ideográfico

d)

Método Geográfico

38.

Documento oficial que serve tanto para estabelecer a comunicação entre interlocutores de diferentes graus hierárquicos como para solicitar um bem ou um serviço que é direito do cidadão. Estamos falando de:

a)

Solicitação

b)

ATA

c)

Requisição

d)

Requerimento

39.

Documento oficial que serve tanto para estabelecer a comunicação entre interlocutores de diferentes graus hierárquicos como para solicitar um bem ou um serviço que é direito do cidadão. Estamos falando de:

a)

Solicitação

b)

ATA

c)

Requisição

d)

Requerimento

40.

Setor que registra todos os documentos que chegam e os distribuem para os diferentes destinatários.

a)

Recebimen

b)

Arquivo Geral

c)

Setor de Protocolo

d)

Setor de Informações

41.

Documentos considerados mais “descartáveis” como correspondência ou ordens internas de serviços, não podem ser “guardados” apenas no arquivo eletrônico.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

42.

Refere-se a um relato oficial de tudo o que ocorreu em uma reunião e tem como objetivo democratizar o acesso às decisões tomadas e aos assuntos abordados. Esse documento é essencial para registro, formalização e divulgação de resoluções aplicadas em reuniões.

a)

Ofício

b)

Memorando

c)

E-mail

d)

ATA

43.

São arquivos de firmas, corporações e compamnhias.

a)

Arquivo Central

b)

Arquivo Corrente

c)

Arquivo Comercial

d)

Arquivo Setorial

44.

Os documentos sobre a vida profissional (ficha do empregado) devem ser descartados...

a)

Após 10 anos

b)

Após 35 anos

c)

Jamais devem ser descartados

d)

Depois que o funcionário for demitido.

45.

É um documento oficial que registra as vendas da sua empresa. Também serve para a fiscalização dos tributos devidos, além de fornecer um documento válido legalmente que comparava a transação comercial, tanto para quem emite como para quem compra.

a)

Romaneio de Compra

b)

Ordem de Serviço

c)

Nota Fiscal

d)

Cupom Fiscal

46.

São os documentos em formatos e dimensões variáveis, contendo representações geográficas, arquitetônicas ou de engenharia. O conceito refere-se a:

a)

Documentos Iconográficos

b)

Documentos Textuais

c)

Documentos Cartográficos

d)

Documentos Ideográficos

47.

Os Documentos Iconográficos e Cartográficos, devem ser arquivados em que local?

a)

Biblioteca

b)

Mapoteca

c)

Arquivos de Aço

d)

Arquivo Digital

48.

Quanto aos métodos de arquivamento, não há um único método válido para arquivar documentos. Na prática, inclusive, faz-se uso da combinação de um ou mais métodos.

a)

Falso

b)

Verdadeiro

49.

Todo material recebido ou produzido por um governo, organização ou firma, no decorrer de suas atividades, e que se constitui elemento de prova ou de informação. Essa definição corresponde a:

a)

Arquivo

b)

Documento

c)

Textos

d)

Circular

50.

Diz respeito ao material no qual são registrados as informações​ (a)  

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