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Técnicas de Organización 1er parcial

Total questions: 69

Worksheet time: 52mins

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1.
Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización
4 lines
2.
Son las herramientas, instalaciones, muebles, máquinas, etc. que se utilizan en las organizaciones
a)
Recursos materiales
b)
Recursos humanos
c)
Recursos técnicos
d)
Recursos financieros
3.
Es el personal que labora en la empresa.
a)
Recursos humanos
b)
Recursos técnicos
c)
Recursos financieros
d)
Recursos materiales
4.
Se relaciona con el “cómo se hacen las cosas” dentro de cada organización, por ejemplo sistemas de producción, procedimientos ventas finanzas, tiempo, conocimientos, etc.
a)
Recursos técnicos
b)
Recursos materiales
c)
Recursos humanos
d)
Recursos financieros
5.
Es el capital (dinero) que se requiere para la operación de la organización como dinero en efectivo, créditos, etc.
a)
Recursos financieros
b)
Recursos materiales
c)
Recursos humanos
d)
Recursos técnicos
6.
Actividad de transformación de materia prima y le agregan valor a través
a)
Industriales
b)
Comerciales
c)
Agrícolas
d)
Servicios
7.
Solo comercializan bienes o servicios, no los producen.
a)
Comerciales
b)
Industriales
c)
Agrícolas
d)
Servicios
8.
Se dedican a la agricultura, ganadería o pesca.
a)
Agrícolas
b)
Industriales
c)
Comerciales
d)
Servicios
9.
Prestadoras de bienes no tangibles, como viajes, bancos hoteles, etc.
a)
Servicios
b)
Industriales
c)
Comerciales
d)
Agrícolas
10.
Organizaciones constituidas por el Estado y que operan con capital de éste
a)
Pública
b)
Privada
c)
Industriales
d)
Mixta
11.
Organizaciones constituidas por particulares y son quienes aportan el capital
a)
Privada
b)
Pública
c)
Industriales
d)
Mixta
12.
Conjunto de partes regularmente interactuantes e interdependientes que forman un todo unificado. Esta definición corresponde a:
a)
Sistema
b)
Sinergia
c)
Teoría General de sistemas
d)
Globalismo
13.
Característica de los sistemas que menciona: Los sistemas abiertos mantienen un intercambio de energía con el entorno. El producto que exportan como consecuencia de sus operaciones de producción/servicio, prevé los recursos de energía necesarios para la repetición del clico de actividades.
a)
Ciclo de vida
b)
Entropía
c)
Homeostasis
d)
Crecimiento
14.
La supervivencia de un sistema abierto depende de su capacidad para resistir un proceso de desorden. Es un ley universal de la naturaleza, por la cual todas las formas de organización se dirigen hacia la desorganización y la caducidad. Esta característica de los sistemas se denomina
a)
Entropía
b)
Ciclo de vida
c)
Homeostasis
d)
Simbiosis
15.
¿Cuál característica de los sistemas menciona: Un sistema abierto puede llagar a un estado final, a partir de diferentes condiciones iniciales y por diversas rutas?
a)
Equifinidad
b)
Ciclo de vida
c)
Homeostasis
d)
Simbiosis
16.
Esta característica de los sistemas menciona: Acción de dos o más causas cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales. Podemos resumirlo en una frase comúnmente utilizada “el todo el mayor que la suma de sus partes”
a)
Sinergia
b)
Equifinidad
c)
Homeostasis
d)
Simbiosis
17.
Es el conjunto de fenómenos de autorregulación, que conducen al mantenimiento de la constancia en la composición y propiedades del medio interno de un sistema, es decir la autorregulación de las propiedades de los sistemas influidos por agentes exteriores. La capacidad del sistema para procesar adecuadamente los insumos. Esta característica se define como:
a)
Homeostasis
b)
Sinergia
c)
Equifinidad
d)
Simbiosis
18.
Característica de los sistemas que menciona: los sistemas conectados no pueden seguir funcionando solos.
a)
Simbiosis
b)
Sinergia
c)
Equifinidad
d)
Homeostasis
19.
Componentes interrelacionados para reunir, procesar, almacenar y distribuir información para apoyar la toma de decisiones, la coordinación, el control, el análisis y la visualización de una organización
a)
Sistema de información
b)
Sistema
c)
Información
d)
Proceso
20.
Datos que se han moldeado en una forma significativa y útil para los seres humanos
a)
Información
b)
Datos
c)
Entrada
d)
Procesamiento
21.
Secuencia de hechos en bruto que representan eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno físico antes de ser organizados y ordenados en forma que las personas puedan entender y utilizar
a)
Datos
b)
Información
c)
Entrada
d)
Procesamiento
22.
La conversión, manejo y análisis de datos puros en forma más significativa para los seres humanos
a)
Procesamiento
b)
Información
c)
Datos
d)
Entrada
23.
En un sistema, son los recursos humanos, físicos, materiales, financieros y de información que entran en un proceso de transformación.
a)
Insumos
b)
Proceso de transformación
c)
Salidas
d)
Retroalimentación
24.
En un sistema, comprenden las tecnologías usadas para convertir los insumos en productos.
a)
Proceso de transformación
b)
Insumos
c)
Salidas
d)
Retroalimentación
25.
En un sistema,es información acerca del estado y desempeño del sistema
a)
Retroalimentación
b)
Insumos
c)
Proceso de transformación
d)
Salidas
26.
Es aquel nivel de los sistemas que comprende una jerarquía mayor a la de un sistema, enlazado diferentes tipos de comunicación interna y externa. Es aquello que contiene en sí mismo a otros sistemas (son sistemas más grandes).
a)
Suprasistema
b)
Subsistema
c)
Sistema
d)
Supersistema
27.
Según el modelo de Kast y Rosenzweig una empresa puede ser analizada descomponiéndola en cinco subsistemas principales. Estos son:
a)
Objetivos y valores, técnico, de personal, estructural y administrativo
b)
Objetivos y valores, técnico, de proveedores, estructural y administrativo
c)
Objetivos y valores, técnico, de personal, estilo de liderazgo y administrativo
d)
Objetivos y valores, innovación de personal, estilo de liderazgo y administrativo
28.
Puede ser cualquier combinación de persona, hardware, software, redes de comunicación y recursos de información que almacene, recupere, transforme y disemine información en una organización
a)
Sistema de información
b)
Sistema
c)
Sistema operativo
d)
Sistema de transacciones
29.
Este subsistema abarca a los diferentes actores de la empresa y a sus relaciones entre sí y con la organización. Involucra la conducta individual, las relaciones humanas y factores culturales.
a)
Subsistema de personal
b)
Subsistema estructural
c)
Subsistema de objetivos y valores
d)
Subsistema administrativo
30.
Este subsistema incluye la formalización de las relaciones entre el subsistema tecnológico y el de personal (o también llamado psicosocial). Se refiere a la manera en que están divididas y coordinadas las tareas de la organización e involucra a la estructura formal e informal.
a)
Subsistema estructural
b)
Subsistema de objetivos y valores
c)
Subsistema administrativo
d)
Subsistema técnico
31.
Este subsistema incluye el conjunto de propósitos o finalidades establecidos en forma dinámica por la empresa para alcanzar su misión global en la sociedad. Incluye la visión, la misión y los valores empresarios; los objetivos generales y las estrategias para alcanzarlos y las políticas y metas específicas.
a)
Subsistema de objetivos y valores
b)
Subsistema administrativo
c)
Subsistema técnico
d)
Subsistema de personal
32.
Este subsistema aglutina, organiza y controla los otros subsistemas, facilita la interacción entre los mismos y promueve el aumento de efectividad de la organización en su conjunto. Incluye los procesos administrativos y los sistemas de decisiones, autoridad, funciones administrativas de planificación, dirección y control.
a)
Subsistema administrativo
b)
Subsistema de personal
c)
Subsistema estructural
d)
Subsistema de objetivos y valores
33.
Este subsistema comprende las metodologías, entrenamientos, conocimientos, herramientas y técnicas para desarrollar las tareas y procesos y alcanzar los objetivos de la organización.
a)
Subsistema técnico
b)
Subsistema de personal
c)
Subsistema estructural
d)
Subsistema de objetivos y valores
34.
Esta fase del proceso administrativo es la coordinación de las actividades de todos los individuos que integran una empresa con el propósito de obtener el máximo aprovechamiento de los recursos para lograr los objetivos que la empresa persigue.
a)
Organización
b)
Planeación
c)
Dirección
d)
Control
35.
Este principio de la organización establece que Todas las actividades deben estar relacionadas con los objetivos y propósitos.
a)
Del objetivo
b)
Especialización
c)
Equivalencia de autoridad y responsabilidad
d)
Unidad de mando
36.
Este principio de la organización establece que el trabajo de una persona debe limitarse a la ejecución de una sola actividad.
a)
Especialización
b)
Equivalencia de autoridad y responsabilidad
c)
Unidad de mando
d)
Continuidad
37.
Cuando se diseña una estructura uno de los principios que debe considerarse es que cuando se concede autoridad a un empleado es bajo la responsabilidad de sus resultados.
a)
Equivalencia de autoridad y responsabilidad
b)
Unidad de mando
c)
Continuidad
d)
Del objetivo
38.
Este principio de la organización se refiere a que cada subordinado debe reportar y recibir órdenes de un solo jefe
a)
Unidad de mando
b)
Del objetivo
c)
Especialización
d)
Equivalencia de autoridad y responsabilidad
39.
La estructura organizacional requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse es lo que establece el principio de:
a)
Continuidad
b)
Especialización
c)
Equivalencia de autoridad y responsabilidad
d)
Unidad de mando
40.
Es la separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo de esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfeccionamiento en el trabajo.
a)
División del trabajo
b)
Coordinación
c)
Jerarquización
d)
Departamentalización
41.
Es la sincronización de los recursos y de los esfuerzos de un grupo social, con el fin de lograr oportunidad, unidad, armonía y rapidez, en el desarrollo y la consecución de los objetivos
a)
Coordinación
b)
Jerarquización
c)
Departamentalización
d)
División del trabajo
42.
Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad que posean, independientemente de la función que realicen.
a)
Jerarquización
b)
División del trabajo
c)
Coordinación
d)
Departamentalización
43.
Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud.
a)
Departamentalización
b)
Coordinación
c)
Jerarquización
d)
Departamentalización
44.
Capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o acciones de otras personas o grupos
a)
Poder
b)
Autoridad
c)
Responsabilidad
d)
Política
45.
Derecho propio de un puesto (y por lo tanto de la persona que lo ocupa) a ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otras personas.
a)
Autoridad
b)
Poder
c)
Responsabilidad
d)
Política
46.
Es la tendencia a restringir la delegación de la toma de decisiones. En este caso, los administradores de los niveles más altos de la jerarquía organizacional ostentan un alto grado de autoridad.
a)
Centralización
b)
Descentralización
c)
Tramo de control
d)
Autoridad
47.
Es la tendencia a distribuir la autoridad de toma de decisiones en una estructura organizada. Éste es un aspecto fundamental en la delegación, en la medida en la que no se delega autoridad, se centraliza.
a)
Descentralización
b)
Centralización
c)
Tramo de control
d)
Autoridad
48.
Es una de las ventajas de la centralización
a)
Menores costos, por tener que disponer de menor cantidad de personal de apoyo repartido en las actividades primarias
b)
Estimula la toma de decisiones y la aceptación de autoridad y responsabilidad.
c)
Ayuda en la adaptación a un ambiente rápidamente cambiante.
d)
Da a los administradores más libertad e independencia para tomar decisiones.
49.
Se refiere al número de trabajadores que un gerente puede dirigir de manera eficaz y eficiente. Esto determina principalmente, el número de niveles y gerentes que una organización posee.
a)
Tramo de control
b)
División del trabajo
c)
Departamentalización
d)
Poder
50.
Es la autoridad otorgada por la organización a la posición administrativa formal que ocupa un gerente.
a)
Poder legítimo
b)
Poder de recompensa
c)
Poder de coercitivo
d)
Poder experto
51.
Se deriva de la capacidad de otorgar recompensas, promociones, aumentos o una palmada en la espalda, a otras personas.
a)
Poder de recompensa
b)
Poder de coercitivo
c)
Poder experto
d)
Poder referente
52.
La autoridad para castigar o recomendar un castigo se llama
a)
Poder de coercitivo
b)
Poder experto
c)
Poder referente
d)
Poder legítimo
53.
Se deriva de la mayor capacidad o el mayor conocimiento de una persona acerca de las tareas que se desempeñan.
a)
Poder experto
b)
Poder legítimo
c)
Poder de recompensa
d)
Poder de coercitivo
54.
Se deriva de las características personales: las personas admiran al gerente y quieren ser como él, o bien se identifican con él porque les inspira respeto y admiración.
a)
Poder referente
b)
Poder legítimo
c)
Poder de recompensa
d)
Poder de coercitivo
55.
Es una de las propiedades de la autoridad
a)
La autoridad se confiere a las posiciones organizacionales
b)
De forma natural los subordinados no aceptan el poder
c)
La autoridad fluye de forma ascendente
d)
La autoridad la otorga las personas
56.
Esta fuente de poder significa que los altos directivos restringen las decisiones tomadas en los niveles inferiores, especificando un marco de referencia y pautas para la decisión. En cierto sentido, tales directivos toman decisiones importantes, mientras que los participantes en el nivel inferior toman pequeñas decisiones.
a)
Control de las premisas de decisión y de la información
b)
Posición formal
c)
Recursos
d)
Centralidad de la red
57.
Esta fuente de poder implica que los mejores líderes a menudo incrementan su poder rodeándose de un grupo de ejecutivos leales. Los gerentes leales mantienen al líder informado y en contacto con los acontecimientos y le reportan las posibles desobediencias o disturbios en la organización.
a)
Personas
b)
Posición formal
c)
Recursos
d)
Centralidad de la red
58.
Esta fuente de poder significa tener una ubicación central en la organización y acceso a la información y a las personas que son cruciales para el éxito de la empresa.
a)
Centralidad de la red
b)
Personas
c)
Posición formal
d)
Recursos
59.
En la mayoría de los casos, demasiados gerentes controlan los recursos y, por consiguiente, pueden determinar su distribución. Los recursos se pueden utilizar como recompensas y castigos, que son fuentes de poder adicionales.
a)
Recursos
b)
Centralidad de la red
c)
Personas
d)
Posición formal
60.
El poder se deriva de tener algo que alguien más desea. El departamento que recibe los recursos se encuentra en una posición de poder inferior a la del departamento que los proporciona. Estio se refiere a la fuente de poder de:
a)
Dependencia
b)
Centralidad de la red
c)
Personas
d)
Posición formal
61.
El dinero genera dependencia; los departamentos que proporcionan recursos financieros tienen algo que desean otros. Los departamentos que generan ingresos para una organización tienen más poder.
a)
Recursos financieros
b)
Centralidad
c)
Enfrentar la incertidumbre
d)
Imposibilidad de sustituir
62.
La función de un departamento no la pueden desempeñar otros recursos fácilmente disponibles. De manera similar, si no es posible reemplazar con facilidad a un empleado, su poder es mayor.
a)
Imposibilidad de sustituir
b)
Recursos financieros
c)
Centralidad
d)
Enfrentar la incertidumbre
63.
Es la departamentalización basada en funciones que requieren actividades semejantes y que se agrupan e identifican de acuerdo con alguna clasificación funcional, como finanzas, recursos humanos, mercadeo, producción, etc.
a)
Funcional
b)
Por producto
c)
Geográfica
d)
Matricial
64.
Este tipo de departamentalización Incluye la diferenciación y la agrupación de las actividades de acuerdo con las salidas o resultados (ou tp ut) de la empresa. Los principales deberes y tareas relacionadas con un producto o servicio se agrupan y asignan a un departamento específico para coordinar las actividades requeridas en cada tipo de salida o resultado (output).
a)
Por producto
b)
Geográfica
c)
Matricial
d)
En red
65.
Esta departamentalización requiere diferenciación y agrupación de las actividades de acuerdo con la localización del sitio donde se desempeñará el trabajo, o el área de mercado servida por la empresa.
a)
Geográfica
b)
Matricial
c)
En red
d)
Virtual
66.
La esencia de esta departamentalización es la combinación de formas de departamentalización funcional y de producto o de proyecto en la misma estructura organizacional. Es una estructura mixta, de doble entrada. La organización funcional es vertical y la organización por producto o proyecto es horizontal, y ambas se encuentran superpuestas.
a)
Matricial
b)
Imposibilidad de sustituir
c)
Funcional
d)
Por producto
67.
En este tipo de organización el poder es tan permanente como la capacidad de los nodos de aportar información relevante. En cuanto esta capacidad desaparece, el poder también se esfuma.
a)
En red
b)
Imposibilidad de sustituir
c)
Funcional
d)
Por producto
68.
Este tipo de organización es una red temporal de organizaciones independientes, vinculadas por tecnologías de información para compartir riesgos, costes y acceso a otros mercados. Las organizaciones se unen de forma rápida para explotar una oportunidad específica, y a continuación se dispersarán.
a)
Virtual
b)
Geográfica
c)
Matricial
d)
En red
69.

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4 lines