Free Printable Level Up - SL HL Gro++ Basic III

Worksheets

Level Up - SL HL Gro++ Basic III

Total questions: 85

Worksheet time: 43mins

Name

Class

Date

[BDA] Dalam ketentuan untuk komposisi departemen/produk, untuk mencari keuntungan (advantage) dan kenyamanan (convenience), berikut termasuk 2 aspek yang merupakan syarat mutlak yaitu…

A. Homogenitas tinggi dan daya saing produk rendah

B. Tingkat improvement produk tinggi dan margin keuntungan yang luas

C. Prosedur mudah dan tingkat pembelian tinggi

D. Tingkat konsumsi tinggi dan tingkat pembelian tinggi

[BDA] 1. produk yang terkenal (highly well-known) 2. prosedure mudah (easy procedure) Dua kondisi tersebut merupakan syarat mutlak untuk dapat mencapai keuntungan dan kenyamanan

BENAR

SALAH

[BDA] Menurut struktur departemen dan struktur line produk, unit assortment yang terbesar ialah … sedangkan unit assortment yang paling kecili ialah..

A. Department; Single Item

B. Industry; Item

C. Industry; Single Item

D. Variety; Price line

[BDA] Jenis bisnis yang menciptakan suatu assortment dari sudut pandang buying dan using disebut dengan...

Business type

Industry

Depatment

Variety

[BDA] Berdasarkan gambar di atas, ketinggian display dari lantai seharusnya .... cm atau kurang

240 cm

150 cm

140 cm

250 cm

[BDA] Untuk item non-food, terapkan jalur lurus yang melewati jalur sebagai berikut, KECUALI …..

A. Sub jalur (sub passage)

B. Jalur utama (main passage)

C. Jalur "Masuk" dan "Keluar"

D. Jalur di depan POS Kasir.

[BDA] Produk yang terkenal disebut juga sebagai ...

A. High Consumption

B. Wide Profit Margin

C. Highly Well-Known

D. High Seasonality - fashionability

[BDA] Salah satu prinsip lorong utama ialah...

Sudutnya 45 derajat

Sudutnya siku-siku

Sudutnya 80 derajat

Sudutnya 35 derajat

[BDA] Aspek penting yang menjadi tolak ukut komposisi produk ialah tersedianya suatu produk secara efisien dalam 1 TPOS. Apa yang dimaksud dengan TPOS?

Time Place Occasion Style

Time Pattern On Store

Time Placement On Sight

Time Place on Style

10.

[BDA] Lorong lebih_____ dari rata rata penerangan sales floor merupakan prinsip penjualan yang benar

Tinggi

Terang

Lebar

Luas

11.

Terkait dengan permukaan lorong, dari beberapa aspek berikut mana yang merupakan aspek yang BENAR?

A. Tidak ada permukaan yang menonjol

B. Pajangan yang menonjol

C. Garis lorong yang tidak sejajar

D. Lorong yang tidak lebar

12.

Dalam prinsip pintu masuk (entrace) dan keluar (exit), pernyataan yang salah ialah..

A. Harus berada pada garis lurus yang sama

B. Masing-masing harus terhubung langsung ke jalur utama

C. Harus berada pada garis diagonal yang berseberangan namun tidak lurus

D. Berada di kedua ujung di sepanjang dinding

13.

Prinsip yang digunakan untuk memandu alur lantai penjualan sehingga pelanggan akan berjalan mengelilingi store disebut dengan Two Way Control

BENAR

SALAH

14.

Actual product merupakan produk yang kebanyakan orang di lingkungan itu membeli.

BENAR

SALAH

15.

Actual product merupakan produk yang kebanyakan orang di lingkungan itu membeli.

A. Seen

B. Touch

C. Hear

D. Feel

16.

[BDA] Prinsip yang digunakan untuk memandu alur lantai penjualan sehingga pelanggan akan berjalan mengelilingi store disebut dengan _ _ _ - _ _ _ Control

(a)

17.

[BDA] Terkait dengan kriteria lorong, standar lebar untuk jalur utama (main passage) yang cukup untuk 4 orang ialah _ _ _ CM (Jawaban dalam angka)

(a)

18.

[BDA] Berikut merupakan poin-poin utama yang benar dalam menciptakan sales floor dengan magnet adalah perasaan luas dan padat, display tanpa _ _ _ _ _ dan menarik perhatian dengan penampilan (Jawaban dalam Bahasa Indonesia)

(a)

19.

[BDA] Produk prioritas menarik yang dapat menarik perhatian pelanggan untuk berjalan ke belakang biasanya diletakkan pada magnet ke…. (jawaban dalam angka)

(a)

20.

[BDA] Dalam menciptakan sales floor magnet, target yang hendak dicapai ialah realisasi rasa _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ di sales floor. (Jawaban dalam Bahasa Indonesia)

(a)

21.

[BDP] Print Disposal Adjustment merupakan salah satu sub pilihan menu pada menu ticketing.

BENAR

SALAH

22.

[BDP] Satuan waktu dalam Delivery Leadtime Supplier merupakan .......

A. Jam

B. Hari

C. Minggu

D. Bulan

23.

[BDP] Yang termasuk proses dalam PROFIT System adalah

A. Step Check Stock Product

B. Step Check SOH

C. Step Check POP

D. Step Check Store

24.

[BDP] Melakukan pengecekan database master yang dapat digunakan untuk pencarian produk merupakan salah satu proses dalam operasional ritel AEON yang melalui PROFIT System.

BENAR

SALAH

25.

[BDP] Berikut merupakan sub pilihan menu Reports pada Concessionaire, KECUALI

A. Concessionaire Daily Sales Report

B. Concessionaire Monthly Sales Report

C. Concessionaire Weekly Sales Report

D. Concessionaire Monthly Sales Report by Short SKU

26.

[BDP] mencari produk dengan menggunakan Informasi seperti SKU, Description, dst. dimana di dalamnya terdapat keterangan yang lebih detail mengenai produk dapat kita temukan dalam opsi…

A. Division

B. Group

C. Item Master

D. Brand

27.

[BDP] Berikut merupakan contoh data yang diperoleh dan/atau diolah dalam Profit System, KECUALI…

A. Price change management

B. Stocktake

C. Producing

D. Accounting

28.

[BDP] Sebuah sistem yang mendukung segala kegiatan operasional AEON terkait dengan data dalam lingkup ritel disebut _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (Jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)

29.

[BDP] Item _ _ _ _ _ _ _ merupakan pencarian produk dengan menggunakan Informasi seperti SKU, Description, dst. dimana dalamnya terdapat keterangan yang lebih detail mengenai produk

(a)

30.

[BDP] Untuk login dan mendapatkan akses Profit Retail Management System, user harus melakukan input _ _ _ _ _ _ dan Password (Jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)

31.

[BDES] Pada halaman login, apa yang perlu diisi sehingga dapat mengakses ESS?

A. Nama karyawan dan password

B. NIK karyawan dan password

C. Nama dan NIK karyawan

D. Nomor departemen, NIK karyawan, dan password

32.

[BDES] Dalam pilihan self-service, pilihan yang digunakan apabila karyawan hendak mengajukan leave diri sendiri ialah..

A. Leave cancelation

B. Leave request

C. Group scheduling

D. Self scheduling

33.

[BDES] Terkait dengan Lembur Karyawan, berikut termasuk pernyataan yang tergolong benar, kecuali..

A. Mengisi SPL (Surat Perintah Lembur)

B. Mendapatkan penugasan dari superior

C. SPL ditandatangani oleh superior

D. Mengajukan pengajuan lembur langsung kepada HR Comben pada hari tertentu meskipun tidak ditugaskan secara langsung oleh superior

34.

[BDES] Fungsi dari pilihan "Scheduling Shift" ialah..

A. Menampilkan absensi karyawan dalam satu periode

B. Mengoreksi absen yang tidak lengkap

C. Menampilkan jadwal kerja yang sudah dibuat

D. Mengajukan perubahan hari kerja dari masuk menjadi hari libur

35.

[BDES] Berikut termasuk pilihan data yang dapat diakses dari menu utama "Attendance & Overtime" kecuali..

A. Timesheet

B. Day off schedule alteration

C. Working schedule alteration

D. Scheduling shift

36.

[BDES] Berikut termasuk fungsi utama dari ESS, kecuali..

A. Mengubah jadwal kerja (Shift) langsung dan update

B. Membantu AEON People mengatur rencana kerja lebih teratur

C. Dapat melakukan pengajuan cuti, jadwal kerja, dan jam kerja secara mandiri

D. Dapat melakukan pengajuan cuti, jadwal kerja, dan jam kerja tanpa sepengetahuan dan approval dari atasan

37.

[BDES] Terdapat 4 keterangan status, yaitu Draft, On-Progress, Approved, dan _ _ _ _ _ _ _ _ (Jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)

38.

[BDES] Lembur berlaku _ _ menit setelah waktu kerja berakhir (Jawaban dalam angka)

(a)

39.

[BDES] Pengajuan leave dilakukan selambat-lambatnya (a) hari sebelum waktunya. (Jawaban dalam angka)

40.

[BDES] Terdapat 4 jenis cuti yang diajukan saat leave request, yaiutu Annual Leave, Special Leave, Sick Leave, dan _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (Jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)

41.

[EM] Penilaian kerja staff biasanya dilakukan 2 kali dalam 1 tahun untuk memberikan umban balik kepada AEON People.

BENAR

SALAH

42.

[EM] Apabila ada karyawan yang terlambat datang kerja 5 kali dalam periode 1 bulan , tindakan manakah yang harus di ambil oleh atasan?

a. Diberikan terguran secara lisan

b. Diberikat surat peringatan

c. Dilaporkan kepada store manager

d. Dilaportkan kepada tim HRD

43.

[EM] Melakukan perbuatan asusila atau pelecehan seksual di tempat atau lingkungan kerja termasuk kedalam pelanggaran

Tingkat 1

Tingkat 2

Tingkat 3

Berat

44.

[EM] Mangkir 3 hari kerja berturut-turut maupun tidak berturut-turut dalam 1 semester masuk dalam pelanggaran 2

BENAR

SALAH

45.

[EM] Apabila ada salah satu staff yang kedapatan tidur ditempat/lingkungan kerja diwaktu jam kerja maka staff tersebut seharusnya mendapatkan tindakan tegas dalam bentuk teguran secara lisan

BENAR

SALAH

46.

[EM] Kapan store melakukan general morning assembly? _ kali dalam 1 Minggu

(a)

47.

[EM] Employee seharusnya masuk _ _ menit sebelum jadwal kerja dimulai

(a)

48.

[EM] Tidak hadir tanpa keterangan akan diberikan Surat Peringatan golongan (a) (Jawaban dalam angka)

49.

[EM] Tanggal _ _ merupakan tanggal terakhir GL/AGL melaporkan perbaikan absensi staff kepada HR (Jawaban dalam angka)

(a)

50.

[EM] Pada tanggal _ _ GL/AGL harus mengupload schedule staff dalam grupnya (Jawaban dalam angka)

(a)

51.

[C5S] 5S memiliki arti "making it (1) ___________ to (2) __________ "

A. use;easy

B. easy;use

C. difficult;use

D. use;difficult

52.

[C5S] Termasuk dalam Shitsuke ialah..

A. "Standardize" dan "Cleanliness"

B. "Set in order" dan "Organize"

C. "Sustain" dan "Discipline"

D. "Shine" dan "Cleaning"

53.

[C5S] "Sort" and "Arrangement" termasuk dalam..

A. Shitsuke

B. Seiketsu

C. Seiri

D. Seiton

54.

[C5S] Pada penyimpanan bersama, dokumen harus ditempatkan dalam laci.

BENAR

SALAH

55.

[C5S] Berikut yang bukan merupakan dampak dari perwujudan 5S dalam pekerjaan adalah pernyataan nomor : (1) Terwujudnya kemudahan bekerja (2) Meningkatkan jam lembur (3) Penurunan perputaran stok barang (4) Meningkatkan evaluasi pelanggan (5) Menurunkan produktivitas pekerjaan (6) Komunikasi ditempat kerja meningkat

A. 2,3,5

B. 1,4,5

C. 4,5,6

D. 3,4,5

56.

[C5S] Dalam mengatur area kerja, khususnya pada selling area (arrangement of merchandise), berikut termasuk standar pengaturan yang benar adalah ...

A. Dari kiri ke kanan, menyusun barang dari ukuran kecil ke besar

B. Dari kanan ke kiri, menyusun barang dari ukuran kecil ke besar

C. Dari kiri ke kanan, menyusun barang dengan warna gelap ke terang

D. Membuat sudut hanger yang berbeda-beda

57.

[C5S] Shine dan Cleaning termasuk dalam Seiso

BENAR

SALAH

58.

[C5S] Untuk barang-barang yang bukan produk penjualan dan tidak digunakan, sebaiknya disimpan di area...

A. Backroom

B. Guestroom

C. HO

D. Office

59.

[C5S] Pada saat menata merchandise, yang BUKAN termasuk standar yang benar ialah..

A. Tidak boleh terdapat debu atau sampah yang menempel pada dinding

B. Display produk menghadap ke depan agar pelanggan mudah untuk mencari dan membeli barang

C. Display produk dapat ditumpuk tinggi sehingga memudahkan pelanggan mencari ditumpukan produk

D. Ketika melakukan pemajangan barang pada hook, susun berdasarkan barcode dan ukuran

60.

[C5S] Ringkas memiliki definisi memisahkan apa yang anda butuhkan dan apa yang tidak anda butuhkan, dan simpan apa yang anda tidak perlukan

BENAR

SALAH

61.

[C5S] Dalam mengorganisir, merapihkan dan membersihkan terdapat 3 langkah, step yang pertama adalah pisahkan (sort), step kedua adalah menentukan tempat tujuan dan memasang POP, lalu step ketiga adalah _ _ _ _ _ _ _ _ _ (jawaban dalam bahasa Indonesia)

(a)

62.

[C5S] Lengkapilah salah satu poin dari kepanjangan dari 5S di bawah ini 1. Seiri 2. Seiton 3. Seiso 4. Seiketsu. 5. _ _ _ _ _ _ _ _

(a)

63.

[C5S] Saat menata area gudang/backroom, kita harus memastikan lift dalam keadaan bersih dan tidak ada barang yang diletakkan pada bagian _ _ _ _ _area lift (jawaban dalam bahasa Indonesia)

(a)

64.

[C5S] Standar dasar dalam penyimpanan barang adalah menyusun barang sesuai jenis dan diberi _ _ _ _ _ keterangan nama barang (jawaban dalam bahasa Indonesia)

(a)

65.

[C5S] _ _ _ _ _ merupakan membersihkan agar bersih dan bebas dari debu serta kotoran, dan sekaligus periksa setiap detail. (jawaban dalam bahasa Indonesia)

(a)

66.

[BDRG] Barang Non-Merchandise ialah barang yang diterima untuk digunakan di toko, dan untuk dijual

BENAR

SALAH

67.

[BDRG] Pada saat penerimaan barang, barang yang diterima dapat ditolak atau dikembalikan dengan alasan sebagai berikut, kecuali..

A. Tidak ada salah satu dari label BPOM, LPPOM MUI, KEMTAN, atau izin PIRT

B. Izin PIRT melewati masa berlaku

C. Kualitas dan expired date barang tidak sesuai

D. Kemasan barang dilihat masih utuh, tidak pecah, ataupun robek

68.

[BDRG] Berikut termasuk standar yang benar ketika membawa barang ke selling floor/backromm, kecuali..

A. Barang konsumsi dengan expired kurang dari 2 tahun tidak perlu distempel tanggal penerimaan

B. Memperhatikan tumpukan saat menaruh barang

C. Barang yang bobotnya berat ditempatkan dibawah dan barang yang ringan ditempatkan diatas

D. Penempatan barang harus diatas rak/pallet (tidak boleh diletakkan langsung di lantai)

69.

[BDRG] Berikut ialah langkah-langkah penerimaan barang konsinyasi. (1) Registration (2) Stempel concess (3) Check label (4) Check barcode link PROFIT (5) Membawa barang ke Selling Floor (6) Tanda tangan surat jalan

A. (5) - (1) - (4) - (3) - (2) - (6)

B. (1) - (5) - (4) - (3) - (2) - (6)

C. (1) - (4) - (3) - (2) - (6) - (5)

D. (5) - (6) - (1) - (4) - (3) - (2)

70.

[BDRG] Stamp "received" perlu diberikan pada Receiving Note (RN) oleh pihak Finance

BENAR

SALAH

71.

[BDRG] Berikut termasuk dokumen yang diperlukan dalam prosedur receiving, kecuali..

A. PO

B. DO

C.Surat Jalan

D. SP

72.

[BDRG] Pada saat pengecekan barang receiving, staff perlu memeriksa barang dengan mengeluarkannya dari kemasan (contoh: keluarkan barang dari kardus). Berikut merupakan tujuan dari pengecekan tersebut, KECUALI ……

A. Check kesesuain jumlah kuantitas

B. Check kesesuain harga

C. Check kesesuain kondisi barang

D. Check kesesuain nama barang

73.

[BDRG] Alat yang digunakan untuk scan barcode pada saat pengecekan barang ialah _ _ _

(a)

74.

[BDRG] Surat yang merupakan bukti penerimaan barang ialah _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (Jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)

75.

[BDRG] Barang milik supplier yang ditempatkan di AEON untuk dijual disebut _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(Jawaban dalam Bahasa Indonesia)

(a)

76.

[BS] Memberikan pelayanan kepada pelanggan, dari pilihan berikut yang merupakan pernyataan yang kurang tepat ialah

Dilakukan secara berkelanjutan dan konsisten

Memenuhi keperluan dan keinginan pelanggan melebihi tahap yang mereka harapkan

Memenuhi keperluan dan keinginan perusahaan sehingga memenuhi harapan perusahaan

Kemampuan dan komitmen sebuah perusahaan dalam menyempurnakan menyampaikan suatu produk

77.

[BS] Lengkapilah Janji AEON Kepada Pelanggan berikut ini : "AEON menjadikan suara pelanggan sebagai dasar dalam menentukan _ _ _ _ perusahaan, dan berusaha semaksimal mungkin untuk merealisasikannya"

(a)

78.

[BS] "Senyuman yang tulus membentuk image yang profesional" Kalimat diatas merupakan pernyataan yang

BENAR

SALAH

79.

[BS] Berikut merupakan kunci dari BOW : 1. Senyuman 2. Mata menatap pelanggan 3. Meletakkan tangan kanan diatas tangan kiri 4. Merapatkan kaki dengan tumit yang berjauhan 5. Bagian depan kaki dibuka 15 derajad 6. Ucapan diawali tunduk hormat 45 derajad Yang merupakan pernyataan salah ialah?

A. 1,4,5

B. 2,5,3

C. 5,4,3

D. 2,4,5

80.

[BS] Berikut merupakan waktu untuk melakukan BOW

A. Menuju area AEON Mall

B. Berpapasan dengan GHP

C. Menyambut Manager saat toko buka

D. Menuju backroom

81.

[BS] Lengkapi kalimat tersebut sesuai dengan falsafah dasar AEON dalam pelayanan! AEON Memberikan _________dan ________ dengan kualitas yang lebih baik dengan harga yang wajar, ……

A. Produk; Pekerjaan

B. Pelayanan; Produk

C. Pelanggan; Produk

D. Pelanggan; Pelayanan

82.

[BS] Dalam memberikan pelayanan agar berkesan, cara komunikasi yang perlu diperhatikan ialah cara berkomunikasi secara lisan saja

BENAR

SALAH

83.

[BS] Dalam AEON Basic Principal ada 3 nilai ulama yang berpusat pada Pelanggan yaitu : Perdamaian, Komunitas dan _ _ _ _ _ _ _

(a)

84.

85.

[BS] Tidak meminta maaf / merasa dirinya sudah benar merupakah salah satu perbuatan yang meninggalkan kesan _ _ _ _ _ bagi pelanggan

(a)

Reset

Level Up - SL HL Gro++ Basic III

Total questions: 85

Worksheet time: 43mins

Similar Resources on Wayground