wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Level Up - SL HL Gro++ Basic IV

Total questions: 85

Worksheet time: 43mins

Name
Class
Date
1.
[BDER] Berikut termasuk fungsi yang dapat dilakukan ketika menggunakan aplikasi Ms. Excel, kecuali..
a)
A. Menghitung dan mengelola data
b)
B. Membantu berbagai sektor bisnis untuk mempermudah melakukan laporan keuangan
c)
C. Membuat file presentasi bahkan dalam bentuk slide
d)
D. Membuat, mengedit, mengurutkan, menganalisis, meringkas, dan memformat data
2.
[BDER] Menu yang berfungsi menyisipkan data pada lembar kerja Ms. Excel dapat ditemukan di..
a)
A. Menu Page Layout
b)
B. Menu Insert
c)
C. Menu Formulas
d)
D. Menu File
3.
[BDER] Perintah yang digunakan untuk menggabungkan beberapa sel (baris atau kolom) dan memformat data didalamnya menjadi rata tengah (center) ialah..
a)
A. Merge Across
b)
B. Merge & Center
c)
C. Unmerge Cells
d)
D. Merge Cells
4.
[BDER] Fungsi dari PIVOT TABLE ialah..
a)
A. Menghitung nilai rata-rata dari semua sel dalam range yang memenuhi beberapa kriteria
b)
B. Melihat data secara horizontal dengan mengambil nilai dari suatu pilihan data (table array) dimana data range referensi terletak pada baris pertama.
c)
C. Sebuah tabel/grafik interaktif yang dapat menampilkan ringkasan data dalam jumlah yang besar dan melakukan kalkulasi pada setiap item yang dibutuhkan.
d)
D. Melihat data secara vertical dengan mengambil nilai dari suatu pilihan data (table array) dimana data range referensi terletak pada kolom pertama.
5.
[BDER] Menu yang berfungsi untuk mengatur lembar kerja excel seperti ukuran lembar kerja dapat ditemukan di..
a)
A. Menu Page Layout
b)
B. Menu Insert
c)
C. Menu Formulas
d)
D. Menu File
6.

[BDER] Menu _ _ _ _ berfungsi untuk membuat, menyimpan, membuka, serta mengatur file dan aplikasi pada Ms. Excel. (Jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)  

7.

[BDER] Jenis aplikasi Microsoft yang umumnya digunakan dalam bidang pekerjaan yang membutuhkan penginputan data, pengolahan data, perencanaan budget, dan pelaporan pekerjaan disebut dengan _ _ _ _ _

(a)  

8.

[BDER] Lembar kerja spreadsheet yang berfungsi sebagai tempat input data oleh pengguna melalui sel, diproses, dan ditampilkan pada workbook disebut dengan _ _ _ _ _ _ _ _ _ (Jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)  

9.

[BDER] Bidang pekerjaan yang banyak menggunakan Microsoft Excel adalah penginputan data, _ _ _ _ _ _ _ _ _ data dan perencanaan budget pelaporan pekerjaan.

(a)  

10.

[BDER] Fungsi excel yang digunakan untuk mencari nilai rata-rata ialah _ _ _ _ _ _ _ (Jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)  

11.
[BDOR] Order yang sedang terbuka / belum diproses oleh supplier untuk dikirim
a)
A. Outstanding Order
b)
B. Stock on Order
c)
C. Item Order
d)
D. Interval Order
12.
[BDOR] Siapa yang berperan sebagai penanggung jawab line yang bertugas untuk Mengisi master list saat akan melakukan proses ordering?
a)
A. Data Support
b)
B. MMD
c)
C. PIC Line (GL Above)
d)
D. GM
13.
[BDOR] Item plano merupakan category item yang memiliki denah lokasi di selling area
a)
BENAR
b)
SALAH
14.
[BDOR] Siapakah yang berhak untuk melakukan otorisasi dan menyetujui PO di profit sistem?
a)
A. MMD
b)
B. Store Manager / Admin Manager
c)
C. Pic Line
d)
D. Data Support
15.
[BDOR] Apabila order dibawah 100 juta dalam 1 checklist order maka ALM bisa mengotorisasi di profit system
a)
BENAR
b)
SALAH
16.

[BDOR] Salah satu data yang digunakan untuk pertimbangan dalam melakukan ordering adalah Kualitas Penjualan (a)   minggu sebelumnya. (Jawaban dalam bentuk angka)

17.

[BDOR] Berapa minggukah jumlah rata - rata penjualan yang digunakan sebagai pertimbangan dalam ordering? (a)   (Jawaban dalam angka)

18.

[BDOR] _ _ _ _ _ _ Stock Day merupakan jumlah hari aman yang dimiliki dengan stock barang yang dimiliki oleh toko (Jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)  

19.

[BDOR] Setiap berapa hari jarak ideal ordering/jadwal pelaksanaan ordering? (a)   (Jawaban dalam angka)

20.

[BDOR] Untuk satu order checklist yang nominal orderingnya lebih dari _ _ _ juta maka yang harus mengotorisasi di profit system adalah Store Manager / Admin Manager (jawaban dalam angka)

(a)  

21.
[BDOS] Aktivitas implementasi progress dan feedback harian mengenai item OOS dilakukan oleh
a)
A. Foodline manager
b)
B. Admin manager
c)
C. Store manager
d)
D. Group Leader
22.
[BDOS] Pemasangan price card pada produk baru dalam kaitannya dengan revisi produk dilakukan pada
a)
A. 3 Minggu sebelum
b)
B. 2 Minggu sebelum
c)
C. 1 minggu sebelum
d)
D. Minggu saat pengaturan ulang
23.
[BDOS] Kapan waktu yang tepat untuk melakukan penghitungan aktual dari item yang tidak ada
a)
A. 17.00
b)
B. 10.00
c)
C. 18.00
d)
D. 16.00
24.
[BDOS] Apabila terjadi shortage dengan faktor penyebab Unit pesanan tidak sesuai maka langkah penanganannya adalah dengan memperbaiki penghitungan inventori
a)
BENAR
b)
SALAH
25.
[BDOS] POP “Limited Stock” yang terpasang menandakan bahwa produk akan diganti, maka itu dikecualikan dari perhitungan OOS.
a)
BENAR
b)
SALAH
26.
[BDOS] Apabila terjadi shortage dengan faktor penyebab Shelving yang belum diubah maka langkah penanganannya adalah dengan Memeriksa lantai penjualan dan planogram
a)
BENAR
b)
SALAH
27.

[BDOS] Ada _ aturan dalam menghitung OOS (jawaban dalam angka)

(a)  

28.

[BDOS] Salah satu aturan dalam menghitung OOS adalah menghitung _ _ _ _ _ _ _ _ yang ada secara lengkap. (jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)  

29.

[BDOS] Implementasi progress dan feedback harian tentang item OOS dilakukan saat _ _ _ _ _ _ _ breefing (jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)  

30.

[BDOS] Salah satu aturan dalam menghitung OOS adalah tetap menghitung meskipun produk ditempatkan di beberapa lokasi yang _ _ _ _ _ _ _ (jawaban dalam Bahasa Indonesia)

(a)  

31.
[BDST] Berikut termasuk tahap persiapan penting yang perlu dilakukan sebelum kegiatan stocktake, kecuali..
a)
A. Manpower/peserta stocktake
b)
B. Penomoran masing-masin lembar dokumen stocktake
c)
C. Pengkategorian produk (backroom dan selling area)
d)
D. Alat-alat dan form stocktake
32.
[BDST] Dokumen pendukung stocktake yang merupakan dokumen berisi tata letak selling area dan backroom dengan detail jumlah dan posisi gondola ialah..
a)
A. Pre-count slip
b)
B. Gondola lay out
c)
C. Contro chart
d)
D. ISTS
33.
[BDST] Personil yang bertugas untuk melakukan pengecekan ulang hasil dari counter dan scannner ialah _ _ _ _ _ _ _ (Jawaban dalam Bahasa Inggris)
a)
A. Scanner
b)
B. Auditor
c)
C. Chief
d)
D. Store Manager
34.
[BDST] Lembaran yang ditempelkan pada masing-masing gondola sebelum proses stocktake berlangsung ialah..
a)
A. Stock Take Variance Report
b)
B. Pre Stock Take Scanning Sheet dan Stock Take Confirmation Slip
c)
C. Itemized Stock Take Slip
d)
D. Actual Value Adjustment Form
35.
[BDST] Barang pada pre-count sheet perlu dihitung ulang pada saat hari-H stocktake.
a)
BENAR
b)
SALAH
36.
[BDST] Counter merupakan seseorang yang
a)
A. Bertugas mengkoordinasikan kegiatan stocktake dan memastikan proses berjalan lancar
b)
B. Bertugas untuk merapihkan, menyusun dan mengurutkan, dan menghitung barang pada gondola
c)
C. Bertugas melakukan scanning barang dan memastikan jumlah/qty barang secara fisik sesuai dengan yang diinput
d)
D. Bertugas mengontrol keberlangsungan kegiatan stocktake dan mengawasi proses perhitungan serta audit
37.
[BDST] Berikut merupakan alasan yang telat mengapa kita perlu dilakukan Stocktake adalah, KECUALI ….
a)
A. Mengetahui dan mengambil tindakan yang diperlukan atas barang-barang yang rusak, salah, atau tidak memiliki label harga
b)
B. Memberikan informasi yang diperlukan untuk tujuan buying dan selling
c)
C. Menjamin penjualan selalu naik, tanpa mengalami penurunan akibat apapun itu
d)
D. Mengetahui laba kotor/gross profit
38.
[BDST] Berikut termasuk informasi yang perlu dicantumkan pada lembaran hijau dari Stock Take Confirmation Slip, kecuali..
a)
A Nama/paraf auditor
b)
B. Nomor dari Stock Taking Slip
c)
C. Nomor gondola
d)
D. Nama departemen dari counter dan auditor
39.
[BDST] Barang pada pre-count sheet perlu dihitung ulang pada saat hari-H stocktake.
a)
BENAR
b)
SALAH
40.

[BDST] Pada saat stocktake, alat yang digunakan oleh scanner dalam scan barang secara satu-persatu ialah _ _ _

(a)  

41.

[BDST] Stock take merupakan kegiatan mendata jumlah _ _ _ _ _ barang dengan cara mencocokkan dengan stok pada sistem (Jawaban dalam Bahasa Indonesia)

(a)  

42.

[BDST] Berdasarkan waktu pelaksanaannya, stocktake yang dilakukan 1 kali per 6 bulan/semester ialah _ _ _ _ _ _ _ _ Stock take

(a)  

43.

[BDST] Pada item-item high loss atau mahal, stock take yang dilakukan ialah _ _ _ _ _ _ _ stock take.

(a)  

44.

[BDST] Salah satu kegiatan persiapan yang dilakukan di selling area dan backroom adalah Memastikan semua produk memiliki _ _ _ _ _ _ _ number yang jelas dan bisa diinput ke dalam sistem (Jawaban dalam Bahasa Inggris)

(a)  

45.

[BDST] Seseorang yang bertugas melakukan scanning barang dan memastikan jumlah / qty barang secara fisik sesuai dengan yang diinput ialah _ _ _ _ _ _ _

(a)  

46.
[EDM] Berikut ini merupakan hal yang harus diperhatikan dalam menciptakan suasana belajar yang baik, kecuali…
a)
Kapasitas ruang
b)
Penerangan ruangan
c)
Akustik ruangan
d)
Durasi penyampaian materi
47.
[EDM] Untuk mampu mencapai target pelatihan dan setting pelatihan yang ideal ada beberapa hal yang perlu dianalisa, yaitu…
a)
bagaimana solusi Anda dapat membantu mereka?
b)
Apa yang ingin mereka dengar?
c)
Kepada siapa Anda berbicara
d)
Semua jawaban benar
48.
[EDM] Langkah pertama dalam menyampaikan isi materi adalah…
a)
List permasalahan yang akan dibahas
b)
Aspek solusi yang berhubungan dengan permasalahan
c)
Hasil yang di harapkan
d)
Mekanisme interaksi
49.
[EDM] Hal yang harus diperhatikan sebelum presentasi, kecuali…
a)
Siapkan materi yang singkat dan menarik
b)
Menentukan metode interaksi
c)
Datang 10 menit sebelum acara dimulai
d)
Kuasai materi dengan berlatih
50.
[EDM] Bahasa nonverbal adalah pesan yang disampaikan secara nonlisan. Berapa persen bahasa nonverbal berpengaruh (dipercaya) dalam komunikasi?
a)
0.07
b)
0.38
c)
0.55
d)
0.73
51.
[EDM] Salah satu elemen penting dalam bahasa tubuh yaitu cara berjalan. Cara berjalan yang baik saat presentasi yaitu berjalan dengan memasukkan kedua tangan pada saku celana.
a)
Benar
b)
Salah
52.
[EDM] Elemen penting dalam penggunaan bahasa tubuh meliputi _____, _____, _____ dan _____
a)
Kontak mata, ekspresi wajah, gestur tubuh dan tangan, cara berjalan
b)
Kontak mata, cara berbicara, intonasi, speech rate
c)
Pitch, speech rate, gestur tubuh, cara berjalan
d)
Cara berjalan, speech rate, kontak mata, body language
53.
[EDM] Membuat kesimpulan membantu audiens mengingat hal-hal penting dari materi yang Anda bahas.
a)
Benar
b)
Salah
54.
Salah satu elemen penting dalam penggunaan bahasa tubuh adalah melakukan kontak mata dengan audiens. Hal tersebut akan memberikan audiens presepsi bahwa…
a)
Presenter menunjukkan kenyamanan kepada audiens
b)
Presenter menunjukkan kewaspadaan kepada audiens
c)
Presenter menunjukkan keyakinan kepada audiens
d)
Presenter menunjukkan kejujuran kepada audiens
55.
[EDM] Secara umum, ada 2 tipe bahasa tubuh yaitu bahasa tubuh terbuka dan bahasa tubuh tertutup. Berikut dibawah ini merupakan contoh bahasa tubuh tertutup, kecuali…
a)
Melipat kedua tangan di depan dada
b)
Meletakkan kedua tangan di samping badan
c)
Memasukkan tangan ke dalam saku celana
d)
Mengatupkan kedua telapak tangan di depan
56.
Memberikan ekspetasi audiens mengenai gambaran materi merupakan _ _ _ dari penyampaian kalimat pembuka.
a)
Tujuan
b)
Syarat
c)
Ketentuan
d)
Manfaat
57.

[EDM] Metode pembelajaran dengan memperagakan atau menunjukkan suatu proses, situasi atau benda tertentu yang sedang dipelajari baik dalam bentuk sebenarnya maupun dalam bentuk tiruan adalah metode _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(a)  

58.

[EDM] Memberikan ekspetasi audiens mengenai gambaran materi merupakan _ _ _ _ _ _ dari penyampaian kalimat pembuka.

(a)  

59.

[EDM] The power of 3 adalah trik untuk melakukan presentasi saat menyampaikan _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

(a)  

60.

[EDM] Pernyataan Berikut "Melipat kedua tangan di depan dada" merupakan contoh bahasa tubuh _ _ _ _ _ _ _

(a)  

61.
[ECO] AEON People dibantu oleh seorang coach untuk mencapai sebuah tujuan / goal yang telah ditentukan disebut pengertian coaching
a)
BENAR
b)
SALAH
62.
[ECO] Metode pengembangan karyawan dimana seseorang yang lebih berpengalaman (senior) maupun terampil menantang pemikiran dan kreativitasnya untuk menginspirasi dan memaksimalkan potensi diri AEON People untuk mencapai sebuah tujuan / goal yang telah ditentukan. Hal di atas merupakan pengertian dari ….
a)
A. Mentoring
b)
B.Training
c)
C. Coaching
d)
D. Consulting
63.
[ECO] Membantu menciptakan mindset baru yang dapat mendukung pencapaian kerja merupakan salah satu peran seorang Coach
a)
BENAR
b)
SALAH
64.
[ECO] Ada beberapa faktor seseorang yang membutuhkan coaching antara lain karyawan yang dinilai kurang dalam Penilaian Kinerja dan perlu peningkatan kompetensi dan kinerja.
a)
BENAR
b)
SALAH
65.
[ECO] Berikut ini adalah adalah waktu yang tepat bagi AEON People untuk melakukan coaching, kecuali….
a)
A. Pertumbuhan bisnis yang stagnan
b)
B. terdapat masalah belum terselesaikan
c)
C. Merasaa yakin terhadap prosedur yang dijalankan
d)
D. Strategi pada posisi tertentu
66.
[ECO] Memberdayakan potensi berdasarkan pada strength AEON People merupakan …. seorang coach.
a)
A. Peran
b)
B. Manfaat
c)
C. Paksaan
d)
D. Posisi
67.
[ECO] AEON People bisa berkomitmen pada sebuah rencana maupun latihan guna memperbaiki cara berpikirnya dan berperilaku. Pernyataan tersebut adalah salah satu dari proses coaching, yaitu
a)
A. Awareness
b)
B. Clarity
c)
C. Change
d)
D. Action
68.
[ECO] Menanyakan perkembangan kepada karyawan apakah selama pelatihan, materi yang diberikan sudah cukup jelas dan dapat membantu baik dalam pengembangan maupun pemecahan masalah. Hal ini dilakukan seorang Coach untuk ….
a)
A. Menodorng pencapaian kinerja yang ditetapkan dalam coaching
b)
B. Merealisasikan niat dalam bekerja pada organisasi tertentu
c)
C. Memberikan apresiasi kepada karyawan atau partner kerja
d)
D. Mendorong tanggung jawab yang idak diperlukan
69.
[ECO] Berikut ini tahapan evaluasi dalam proses coaching, yaitu ….
a)
A. Reaction, Learning, Behavior, Results
b)
B. Reaction, Learning, Coaching, Results
c)
C. Recreate, Learning, Behavior, Results
d)
D. Reaction, Learning, Behavior, Measureable
70.
[ECO] Seseorang bisa berkomitmen pada sebuah rencana maupun latihan guna memperbaiki cara berpikirnya dan berperilaku. Pernyataan berikut merupakan bagian dari proses
a)
A. Awareness
b)
B. CLarity
c)
C. Choice
d)
D. Action
71.
[ECO] Coaching di dalam lingkungan perusahaan merupakan sebuah metode pelatihan dimana seseorang yang lebih berpengalaman (senior) maupun terampil menantang pemikiran dan kreativitas untuk menginspirasi bawahan dalam memaksimalkan …. dan ….
a)
A. Keangkuhan diri, kejujuran
b)
B. Potensi diri, profesional
c)
C, Kejujuran, percaya diri
d)
D. Profesional, mmandiri
72.
[EC] Tidak memberikan dukungan peningkatan seperti keterampilan, sumber daya, dan kreativitas merupakan salah satu peran seorang Coach
a)
BENAR
b)
SALAH
73.

[ECO] Proses _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ (dalam Bahasa Inggris) dimana coachee harus menjalankan rencana yang sudah disusun sedemikian rupa yang selalu didampingin oleh pelatih(coach).

(a)  

74.

[ECO] Memberdayakan potensi berdasarkan pada strength AEON People merupakan …. seorang coach.

(a)  

75.

[EC] Coaching membutuhkan beberapa proses yaitu Awareness, Clarity, _ _ _ _ _ _ (jawaban dalam bahasa inggris)

(a)  

76.
[BS] Memberikan pelayanan kepada pelanggan, dari pilihan berikut yang merupakan pernyataan yang kurang tepat ialah
a)
Dilakukan secara berkelanjutan dan konsisten
b)
Memenuhi keperluan dan keinginan pelanggan melebihi tahap yang mereka harapkan
c)
Memenuhi keperluan dan keinginan perusahaan sehingga memenuhi harapan perusahaan
d)
Kemampuan dan komitmen sebuah perusahaan dalam menyempurnakan menyampaikan suatu produk
77.

[BS] Lengkapilah Janji AEON Kepada Pelanggan berikut ini : "AEON menjadikan suara pelanggan sebagai dasar dalam menentukan _ _ _ _ perusahaan, dan berusaha semaksimal mungkin untuk merealisasikannya"

(a)  

78.
[BS] "Senyuman yang tulus membentuk image yang profesional" Kalimat diatas merupakan pernyataan yang
a)
BENAR
b)
SALAH
79.
[BS] Berikut merupakan kunci dari BOW : 1. Senyuman 2. Mata menatap pelanggan 3. Meletakkan tangan kanan diatas tangan kiri 4. Merapatkan kaki dengan tumit yang berjauhan 5. Bagian depan kaki dibuka 15 derajad 6. Ucapan diawali tunduk hormat 45 derajad Yang merupakan pernyataan salah ialah?
a)
A. 1,4,5
b)
B. 2,5,3
c)
C. 5,4,3
d)
D. 2,4,5
80.
[BS] Berikut merupakan waktu untuk melakukan BOW
a)
A. Menuju area AEON Mall
b)
B. Berpapasan dengan GHP
c)
C. Menyambut Manager saat toko buka
d)
D. Menuju backroom
81.
[BS] Lengkapi kalimat tersebut sesuai dengan falsafah dasar AEON dalam pelayanan! AEON Memberikan _________dan ________ dengan kualitas yang lebih baik dengan harga yang wajar, ……
a)
A.      Produk; Pekerjaan
b)
B.      Pelayanan; Produk
c)
C.      Pelanggan; Produk
d)
D.      Pelanggan; Pelayanan
82.
[BS] Dalam memberikan pelayanan agar berkesan, cara komunikasi yang perlu diperhatikan ialah cara berkomunikasi secara lisan saja
a)
BENAR
b)
SALAH
83.

[BS] Dalam AEON Basic Principal ada 3 nilai ulama yang berpusat pada Pelanggan yaitu : Perdamaian, Komunitas dan _ _ _ _ _ _ _

(a)  

84.

[BS] Lengkapilah Janji AEON Kepada Pelanggan berikut ini : "AEON menjadikan suara pelanggan sebagai dasar dalam menentukan _ _ _ _ perusahaan, dan berusaha semaksimal mungkin untuk merealisasikannya"

(a)  

85.

[BS] Tidak meminta maaf / merasa dirinya sudah benar merupakah salah satu perbuatan yang meninggalkan kesan _ _ _ _ _ bagi pelanggan

(a)