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Objetivos_Auditoria da Qualidade

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

Qual é um dos objetivos da auditoria da qualidade?

a)

Avaliar e certificar atividades relacionadas com a qualidade

b)

Realizar vendas de produtos

c)

Promover a desorganização dos processos

d)

Aumentar os custos de produção

2.

O que é uma auditoria de adequação?

a)

Uma auditoria que verifica se a empresa está em conformidade com as normas de segurança

b)

Uma auditoria que verifica se o sistema de qualidade é adequado para atingir os padrões de qualidade previamente estabelecidos

c)

Uma auditoria que verifica se a empresa está em conformidade com as leis trabalhistas

d)

Uma auditoria que verifica se a empresa está em conformidade com as normas ambientais

3.

Qual é um dos critérios para a formação das equipes de auditoria?

a)

Independência dos auditores em relação às áreas ou atividades a serem auditadas

b)

Conhecimento avançado em informática

c)

Experiência em vendas

d)

Habilidade em culinária

4.

O que deve ser feito na fase de preparação da auditoria?

a)

Estudo da documentação de referência

b)

Escolha das equipes de auditoria

c)

Realização da auditoria propriamente dita

d)

Notificação formal da auditoria

5.

Qual é uma das finalidades das auditorias da qualidade?

a)

Promover a desorganização dos processos

b)

Determinar a eficácia e a eficiência do sistema da qualidade implementado

c)

Aumentar os custos de produção

d)

Realizar vendas de produtos

6.

O que é uma auditoria de conformidade?

a)

Uma auditoria que verifica se a empresa está em conformidade com as leis trabalhistas

b)

Uma auditoria que tem como objetivo verificar em que nível o sistema da qualidade documentado está sendo, efetivamente, implementado

c)

Uma auditoria que verifica se a empresa está em conformidade com as normas ambientais

d)

Uma auditoria que verifica se a empresa está em conformidade com as normas de segurança

7.

Quem deve ser notificado sobre a auditoria com antecedência?

a)

A alta gerência da empresa

b)

A equipe de auditoria

c)

A unidade a ser auditada

d)

Os clientes da empresa

8.

O que é a técnica de rastreamento utilizada na auditoria?

a)

Aumentar os custos de produção

b)

Promover a desorganização dos processos

c)

Realizar vendas de produtos

d)

Selecionar um produto, uma tecnologia, um resultado de pesquisa, ou informações geradas pela pesquisa e seguir o seu caminho de volta até um ponto julgado suficiente

9.

Quantos auditores compõem, no mínimo, a equipe de auditoria?

a)

Dois

b)

Cinco

c)

Dez

d)

Vinte

10.

O que é a auditoria da qualidade?

a)

Aumentar os custos de produção

b)

Realizar vendas de produtos

c)

Uma das ferramentas gerenciais utilizadas para avaliar e certificar atividades relacionadas com a qualidade

d)

Promover a desorganização dos processos