WorksheetsRound2
Total questions: 53
Worksheet time: 25mins
Name
Class
Date
1.
Trong các ví dụ sau đây, đâu là một ví dụ về loại ứng dụng mà bạn cần hỗ trợ?
a)
Security software
b)
Command system
c)
Operating system
d)
CAD/CAM system
2.
Trong Quy trình quản lý sự thay đổi, vai trò nào có quyền xem xét nội dung yêu cầu, kế hoạch thực hiện, phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu thay đổi trên MySGR (Approval)?
a)
Người gửi yêu cầu
b)
Trưởng BP thực hiện
c)
Hội đồng phê duyệt (CAB)
d)
Không cần phê duyệt
3.
Who defines the value of a IT service? Ai là người quyết định giá trị của dịch vụ CNTT?
a)
Service strategy process manager Người quản lý chiến lược dịch vụ
b)
Service strategy process owner Chủ sở hữu chiến lược dịch vụ
c)
Customer Khách hàng
d)
Business relationship manager Quản lý quan hệ với người dùng
4.
Trong Quy trình quản lý sự thay đổi, vai trò nào có quyền xác nhận kế hoạch thay đổi yêu cầu (Planning)?
a)
Người gửi yêu cầu
b)
Trưởng BP thực hiện
c)
Hội đồng phê duyệt (CAB)
d)
Không cần phê duyệt
5.
Which of the following is the correct description of a IT service? Mô tả nào sau đây là đúng về một dịch vụ CNTT?
a)
Restores normal operations as soon as possible Khôi phục hoạt động bình thường càng sớm càng tốt
b)
Delivers value to customers, without ownership of specific costs and risks Mang lại giá trị cho khách hàng mà không cần chi phí và rủi ro cụ thể
c)
Investigates the underlying cause of issues Điều tra nguyên nhân của vấn đề
d)
Monitors targets according to contractual obligations Giám sát các mục tiêu theo nghĩa vụ hợp đồng
6.
Trong Quy trình quản lý sự thay đổi, vai trò nào thực hiện khôi phục lại hệ thống như trước khi thực hiện các thay đổi theo quy trình khi không thành công
a)
Người gửi yêu cầu
b)
Nhóm triển khai
c)
Nhóm kiểm tra
d)
Nhóm thực hiện
7.
What is the purpose of the IT service strategy lifecycle stage? Mục đích của giai đoạn vòng đời chiến lược dịch vụ CNTT là gì ?
a)
Identify the processes in use for the service lifecycle. Xác định các quy trình được sử dụng cho vòng đời dịch vụ.
b)
Create a database of services for the service lifecycle. Tạo cơ sở dữ liệu về các dịch vụ cho vòng đời dịch vụ.
c)
Define the strategic approach for service management across the service lifecycle. Xác định cách tiếp cận chiến lược để quản lý dịch vụ trong suốt vòng đời dịch vụ.
d)
Define the objectives for all roles and responsibilities across the service lifecycle. Xác định mục tiêu cho tất cả các vai trò và trách nhiệm trong suốt vòng đời dịch vụ.
8.
What does RACI stand for? RACI có ý nghĩa là gì?
a)
Responsible, Accountable, Consulted, Involved
b)
Recorded, Assessed, Consulted, Informed
c)
Review, Authorize, Consult, Inform
d)
Responsible, Accountable, Consulted, Informed
9.
What is the purpose of the service portfolio management process? Mục đích của quy trình quản lý danh mục dịch vụ?
a)
To capture details of live operational services only Để nắm bắt chi tiết về các dịch vụ vận hành trực tiếp
b)
To ensure you have an appropriate mix of services to meet the requirements of customers Để đảm bảo bạn có sự kết hợp phù hợp của các dịch vụ nhằm đáp ứng yêu cầu của khách hàng
c)
To ensure all services are documented according to the requirements of the business Để đảm bảo tất cả các dịch vụ được ghi lại theo yêu cầu củaquy trình nghiệp vụ
d)
To capture details of retired services only Chỉ để nắm bắt thông tin chi tiết về các dịch vụ đã ngừng hoạt động
10.
Nghiên cứu về một hệ thống hiện có đề cập đến điều gì?
a)
Details of DFD
b)
Feasibility Study
c)
System Analysis
d)
System Planning
11.
Dịch vụ nào sau đây không có trong danh mục dịch vụ hỗ trợ ứng dụng trên MySGR
a)
Tài chính kế toán
b)
Các ứng dụng khối SWH
c)
Các ứng dụng khối SHG
d)
Không có đáp án đúng
12.
Thành phần cơ bản của hệ thống thông tin
a)
Con người, Phần cứng, phần mềm, nguồn dữ liệu
b)
Con người, Phần cứng, phần mềm, nguồn dữ liệu, thủ tục (Các quy trình hoạt động, các thủ tục giao tiếp người máy)
c)
Phần cứng, Phần mềm
d)
Con người, Phần cứng, phần mềm
13.
Software for organizing storage and retrieval of information is a(n) ____ Phần mềm tổ chức lưu trữ và truy xuất thông tin là một(n) ____
a)
Data warehouse
b)
Database program
c)
Database
d)
Operating system
14.
Who is responsible for ensuring the right numbers of staff are assigned to the various roles within the process and that they understand what is required of them? Ai chịu trách nhiệm đảm bảo có đủ số lượng nhân viên được giao cho các vai trò khác nhau trong quy trình cung cấp dịch vụ CNTT và họ hiểu những gì được yêu cầu ở họ?
a)
Process manager Quản lý quy trình cung cấp dịch vụ CNTT
b)
Process owner Chủ sở hữu quy trình cung cấp dịch vụ CNTT
c)
Service owner Chủ sở hữu dịch vụ CNTT
d)
Process practitioner Người thực hiện quy trình cung cấp dịch vụ CNTT
15.
Việc kiểm tra, giám sát các cảnh báo trong inbox mail từ các hệ thống ứng dụng cảnh báo tự động nếu có được thực hiện với tần suất như thế nào?
a)
Hàng ngày
b)
Hàng tuần
c)
Hàng tháng
d)
Hàng ngày hoặc khi có phát sinh cảnh báo
16.
Which of these is an objective of IT service level management? Điều nào trong số này là mục tiêu của quản lý cấp độ dịch vụ CNTT?
a)
Monitor changes throughout their lifecycle Theo dõi các thay đổi trong suốt vòng đời dịch vụ CNTT
b)
Define, document, agree, monitor, measure, report, and review services Xác định, tài liệu, yêu cầu, giám sát, đo lường, báo cáo và đánh giá các dịch vụ
c)
Respond to service requests and inquiries promptly Phản hồi nhanh chóng các yêu cầu và thắc mắc về dịch vụ
d)
Establish the root cause of incidents and problems efficiently and cost effectively Thiết lập nguyên nhân gốc rễ của sự cố và vấn đề một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí
17.
Which of the following is the correct definition of the IT service catalog? Định nghĩa nào sau đây là đúng về danh mục dịch vụ CNTT?
a)
A document that describes the IT service, service level targets, and responsibilities of the IT service provider and the customer Tài liệu mô tả dịch vụ CNTT, mục tiêu cấp độ dịch vụ và trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ CNTT và khách hàng
b)
The complete set of services managed by a service provider, used to manage the entire lifecycle of all services Bộ dịch vụ hoàn chỉnh do nhà cung cấp dịch vụ quản lý, dùng để quản lý toàn bộ vòng đời của tất cả các dịch vụ
c)
A database or document with information about all live IT services Cơ sở dữ liệu hoặc tài liệu có thông tin về tất cả các dịch vụ CNTT trực tiếp
d)
Justification for a particular item of expenditure, including information about costs, benefits, options, and risks Giải thích cho một hạng mục chi tiêu cụ thể, bao gồm thông tin về chi phí, lợi ích, lựa chọn và rủi ro
18.
Vai trò tham gia của Nhóm thực hiện trong bước Xây dựng kế hoạch thay đổi trong Quy trình quản lý thay đổi là:
a)
Responsible
b)
Accountable
c)
Consulted
d)
Informed
19.
Who is responsible for producing evidence that the process activities have been carried out correctly, in the form of records? Ai chịu trách nhiệm đưa ra bằng chứng cho thấy các hoạt động trong quy trình cung cấp dịch vụ CNTT đã được thực hiện chính xác dưới dạng hồ sơ?
a)
Process owner Chủ sở hữu quy trình cung cấp dịch vụ CNTT
b)
Process practitioner Người thực hiện quy trình cung cấp dịch vụ CNTT
c)
Process manager Quản lý quy trình cung cấp dịch vụ CNTT
d)
Service owner Chủ sở hữu dịch vụ CNTT
20.
What is the goal of SAP functional testing?
a)
To test the system’s ability to handle different configurations and settings
b)
To test the system’s ability to perform under load and stress
c)
To test the system’s functionality
d)
To test the system’s ability to withstand security threats
21.
Which artifact from the SAP Reference Solution Architecture shows which data objects are exchanged between SAP application components in a given end-to-end scenario?
a)
SAP Data Object Diagram, which is available from SAP API Business Accelerator Hub (api.sap.com)
b)
SAP Data Flow Diagram, which is available from SAP API Business Accelerator Hub (api sap.com)
c)
SAP Data Component Diagram, which is available in SAP Signavio Process Explorer
d)
All answers are correct
22.
Which of the following is NOT a phase of the SAP testing life cycle?
a)
Planning
b)
Analysis
c)
Execution
d)
Post-implementation review
23.
You want to set up uniform account determination for all materials of several material types, for example raw materials (material type ROH) an… suppliers (material type HIBE). How do you achieve this
a)
Group the material types using common account category reference
b)
Define common item category group for the material types
c)
Define new common valuation arefor the materials
d)
Group the material types using common valuation class
24.
Which of the following is NOT a phase of SAP testing?
a)
Planning
b)
Analysis
c)
Design
d)
Execution
25.
Fast entry screens in FI are used to enter
a)
customer and vendor line items
b)
G/L line items
c)
G/L, customer and vendor line items
d)
Invoice receipt against GR
26.
Which of the following factors control the fielselection in the material master?
a)
Industry sector & Plant & Procurement type
b)
Industry sector
c)
Plant
d)
Procurement type
27.
You can clear open items only when they have same
a)
business area, amount, opposite dr/cr indicator and same entry in fields that are configured for automatic clearing
b)
the amount, opposite dr/cr indicator
c)
business area, amount and opposite dr/cr indicator
d)
the amount, opposite dr/cr indicator and same entry in fields that are configured for automatic clearing
28.
Which of the following is not a feature of SAP MM module?
a)
Material Management process ensures that there is never a shortage of materials or any gaps in the supply chain process of the organization.
b)
SAP MM deals with the Procurement Process, Master Data (Material & Vendor Master), Account Determination & Valuation of Material, Inventory Management, Invoice Verification, Material Requirement Planning etc.
c)
SAP MM submodules vary as per industry type like discrete production, repetitive production, or production industries.
d)
SAP MM speeds up the procurement and material management activities making the business run smoother with complete time and cost efficiency.
29.
What is the goal of SAP regression testing?
a)
To test the entire system as a whole
b)
To test individual components of the system
c)
To test the integration between different systems
d)
To ensure that changes to the system have not introduced new defects
30.
Which of the following is NOT a key component of SAP test automation?
a)
Test planning
b)
Test case design
c)
Test data preparation
d)
Test execution
31.
What are the three data types in SAP
a)
master data, transaction data, and balance data
b)
master data, table data, and user data master data, table data, and transaction data
c)
table data, user data, and transaction data
d)
master data, table data and server data
32.
As a result of solution mapping, business capabilities might require services which partners have implemented in SAP BTP. Which SAP components and services, if any, are required to integrate such BTP partner services with an on-premise SAP S/4HANA system (hybrid scenario)?
a)
SAP HANA Cloud Connection, and the corresponding SAP Data Provisioning Agent, to make the on-premises system available to applications and services in a given SAP BTP sub account. Preferably use the SAP BTP Destination Service.
b)
No other components are required to make an SAP on-premise backend system securely accessible over SAP BTP SAP BTP automatically establishes secure connections in SAP backend systems.
c)
SAP Cloud Connector to make the on-premises system available to applications and services in a given SAP BTP sub account. Preferably use the SAP BTP Destination Service in combination with Cloud Connector.
d)
All answers are correct
33.
Posting through a special ledger indicator affects
a)
the main reconciliation account of the vendor or customer
b)
the alternative reconciliation account mapped to the main reconciliation account of the vendor/customer
c)
the alternative reconciliation account and the main reconciliation account of the vendor/customer
d)
offsetting entry to the main reconciliation account of the vendor/customer
34.
Which of the following is a key consideration in SAP test execution?
a)
Ensuring that test cases are executed in the correct order
b)
Monitoring and analyzing test results
c)
Reporting and documenting defects
d)
All of the above
35.
___________ is an integrated technology platform.
a)
Modules
b)
SAP web
c)
NetWeaver
d)
Modules & NetWeaver
36.
What is the document type key to show a Vendor payment business transaction?
a)
AA
b)
AN
c)
DZ
d)
KZ
37.
Posting in a G/L account is controlled by
a)
account group of the G/L account
b)
field status group in the chart of accounts segment
c)
field status group in the company code segment
d)
All of these
38.
Easily entered document entry templates are called
a)
sample document
b)
account assignment models
c)
worklists
d)
recurring documents
39.
Each G/L account code in group COA can be mapped to following no. of account codes in operating COA
a)
only one account code
b)
maximum three account codes
c)
many account codes
d)
it cannot be mapped
40.
Which of the following can be used to carry forward P/L account balances?
a)
Automatically using single retained earning accounts
b)
Automatically using multiple retained earning accounts
c)
Using period end processing via single retained earning account
d)
Using period end processing via multiple retained earning account
41.
If you want to choose a different set of fields in a vendor account line item display, you choose a different
a)
sort variant
b)
totals variant
c)
line layout
d)
additional fields
42.
Many processes from other lifecycle stages also take place during the operation stage. Which of the following processes does not fall into this category? Nhiều quy trình từ các giai đoạn vòng đời khác cũng diễn ra trong giai đoạn vận hành dịch vụ CNTT. Quá trình nào sau đây không cùng loại ?
a)
IT service continuity management Quản lý tính liên tục của dịch vụ CNTT
b)
Availability management Quản lý tính khả dụng
c)
Service level management Quản lý chất lượng dịch vụ
d)
Design coordination Phối hợp thiết kế
43.
Which of these statements provides the best description of the purpose of IT service level management? Câu nào sau đây mô tả đúng nhất về mục đích của quản lý cấp độ dịch vụ CNTT?
a)
Ensure that all current and planned IT services are delivered to agreed achievable targets Đảm bảo rằng tất cả các dịch vụ CNTT hiện tại và theo kế hoạch đều được cung cấp theo các mục tiêu có thể đạt được đã thống nhất
b)
Ensure there is a high-level relationship with customers to capture business demands Đảm bảo có mối liên hệ khăng khít với khách hàng để nắm bắt yêu cầu nghiệp vụ
c)
Ensure users have a single point of contact for all operational issues Đảm bảo người dùng có một đầu mối liên hệ duy nhất cho tất cả các vấn đề vận hành ứng dụng CNTT
d)
Ensure there is a smooth transition of services to and from service providers Đảm bảo có sự chuyển tiếp suôn sẻ các dịch vụ đến và từ các nhà cung cấp dịch vụ
44.
Service operation includes which of the following activities? Vận hành dịch vụ bao gồm hoạt động nào sau đây?
a)
Testing the service Thử nghiệm dịch vụ
b)
Rolling out the service Triển khai mở rộng dịch vụ
c)
Deciding whether to retire the service Quyết định có nên ngừng sử dụng dịch vụ hay không
d)
Optimizing the service Tối ưu hóa dịch vụ
45.
What is the goal of SAP user acceptance testing?
a)
To test the entire system as a whole
b)
To test individual components of the system
c)
To test the integration between different systems
d)
To ensure that the system meets the needs of end-users
46.
What kind of applications can you develop with SAP Business Application Studio?
a)
SAPUI5 (SAP Fiori) applications and ABAP applications
b)
ABAP applications
c)
SAPUI5 (SAP Fiori) applications
d)
ABAP development workbench
47.
SAP stands for Systems Applications and Products in Data Processing.
a)
True
b)
False
c)
Can be true or false
d)
Can not say
48.
Which of the following can be maintained in GL account and defines the fields while posting to the GL account?
a)
Field Status Variant
b)
Field Status Group
c)
Posting Periods
d)
None of these
49.
Which of the following can be used to control the account groups in SAP FI?
a)
Field status of transaction fields
b)
Field status of master fields and number range
c)
Field status of master fields, number range and whether accounts are p&L or B/S
d)
Field status of master fields
50.
Which one is SAP General Component?
a)
Standard Tool Bar
b)
Status Bar
c)
Title Bar
d)
Menu bar
51.
Every company code can have following combinations as chart of accounts (COA)
a)
one operating COA and many group COAs
b)
many operating COAs and one group and one alternate CoA
c)
one operating COA and one alternate COA
d)
one operating, one group and one alternate COA
52.
Retained earnings account is ______
a)
specific to company code
b)
specific to client
c)
specific to chart of accounts
d)
none of the above
53.
What Is The Structure Of Resource Master Data Type?
a)
Resource key
b)
Purchasing organization
c)
Resource type
d)
All of these
100 %
