WorksheetsPytania ZJ Ćw
Total questions: 18
Worksheet time: 18mins
Jakość to:
Zgodność z wymaganiami klienta
Zgodność z warunkami technicznymi
Brak przestojów
Proces jest:
Ciągiem czynności zaprojektowanym tak, aby w ich wyniku powstał produkt lub usluga
Ciągiem dowolnych czynności
Etapem końcowym produkcji
System zarządzania jakością to:
System zarządzania jakością służący do kierowania organizacją i jej nadzorowania w odniesieniu do jakości
Ciąg dowolnych czynności
Sprawdzenie zdolności do osiągnięcia określonego poziomu jakości
Norma ISO 9001 wymaga udokumentowania procedury:
Audytu wewnętrznego
Nadzorowania jakości
Żadne z powyższych
Organizacja posiadająca system zarządzania jakością powinna:
Spełniać wymagania BHP
Identyfikować czynniki środowiska pracy
Prowadzić nadzór nad sprzętem pomiarowym
Po realizacji działań korygujących należy
Sprawdzić ich skuteczność
Zachować zapisy z przeprowadzonych działań
Usunąć ślady po błędach
Najwyższe kierownictwo powinno:
Opracować politykę jakości
Zapewnić zasoby do działania systemu
Sprawdzić zdolność organizacji do doskonalenia
Wg norm systemu zarządzania jakością działanie w celu wyeliminowania przyczyny wykrytej niezgodności lub innej niepożądanej sytuacji, to:
Ciągłe doskonalenie
Działanie zapobiegawcze
Weryfikacja
Wg norm systemu zarządzania jakością „organizacja" to:
System urządzeń, wyposażenia i obsługi niezbędny do działania
Grupa ludzi i infrastruktura, z przypisanie odpowiedzialności, uprawnień i powiązań
Ustalony sposób przeprowadzenia działania lub procesu
W celu ustalenia zakresy systemu zarządzania jakością, organizacja powinna określić jego granice i stosowalność. Przy określeniu tego zakresu organizacja powinna rozważyć:
Zagadnienia zewnętrzne i wewnętrzne
Wymagania zainteresowanych stron
Organizacja powinna stosować wszystkie wymagania ISO 9001:2015
Organizacja powinna określić procesy potrzebne w systemie zarządzania jakością i ich zastosowanie we wszystkich komórkach organizacji, a także powinna:
Określić wymagane dane wejściowe i spodziewane dane wyjściowe z tych procesów
Określić kolejność i wzajemne oddziaływanie tych procesów
Określić i stosować kryteria oraz metody (w tym monitorowanie, pomiary i związane z nimi wskaźniki efektywności) potrzebne do zapewnienia sprawnego przebiegu tych procesów i ich kontroli
Główne cele i przyczyny audytu to:
Określenie zgodności lub niezgodności elementów systemu jakości z ustalonymi wymaganiami
Określenie skuteczności realizowanego systemu jakości
Integracja organizacji
Brak spodziewanych rezultatów działań korygujących wskazuje na to że:
Zastosowano niewłaściwą metodę rozwiązywania problemu
Niewłaściwie identyfikowane przyrządy pomiarowe
Problem został nienależycie zidentyfikowany
Procedury programu audytu obejmują:
Planowanie i ustalanie terminów audytu
Zapewnienie kompetencji audytorów
Usuwanie śladów po błędach
Diagram Ishiwawy zakłada że:
Zdarzenie gospodarcze jest wynikiem zbioru czynników (różne przyczyny)
Każde zdarzenie ma jedną przyczynę
Żadne z powyższych
Audyt, którego spodziewanym rezultatem jest rejestracja systemu zarządzania (certyfikacja) jest nazywany:
Audytem pierwszej strony
Audytem drugiej strony
Audytem trzeciej strony
Audyt, który może pomóc klientom rozwinąć kryteria selekcji, klasyfikacji i zatwierdzania dostawców jest nazywany:
Audytem pierwszej strony
Audytem drugiej strony
Audytem trzeciej strony
Zgodnie z normą PN-EN ISO 9001:2015 najwyższe kierownictwo powinno przeprowadzać przegląd systemu zarządzania jakością:
Przynajmniej raz na kwartał
W zaplanowanych odstępach czasu
Minimum raz w roku
