WorksheetsKUISELASA
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Data optional yang diperlukan untuk komplain internet Indihome :
Customer ID Indihome
Jumlah billing
Nama pelanggan
Alamat instalasi
Nomor telepon call center untuk penanganan pelanggan E-BIS adalah :
1500200
1500500
1500250
1500150
Berapa maksimum device pada paket Indihome BTL JITU 2 internet 40 Mbps LOW FUP?
1
2
3
4
Apabila pelanggan ingin berlangganan layanan streaming, pelanggan dapat mengakses aplikasi Indihome pada menu :
Layanan Add-On
Layanan Minipack
Layanan Application
Penawaran Terbaru
Berapa kuota benefit Orbit pada Paket Indihome+ Orbit ?
30 Gb
20 Gb
40 Gb
10 Gb
Berkas yang harus diupload pelanggan saat pengajuan Migrasi (MO) Indihome secara paperless :
KTP, KK
KK, Tanda Tangan Digital
KTP, Tanda Tangan Digital
KTP, KK, Tanda Tangan Digital
Berapa lama batas maksimal pengisian link pengajuan refund tagihan
yang dikirimkan ke pelanggan ?
6x24 jam
2x24 jam
3x24 jam
5x24 jam
Bagaimana cara aktivasi dan pembelian paket 5G ?
DSC, My Telkomsel, UMB *363*56#
DSC, My Telkomsel
DSC, MY Telkomsel, UMB *363*65#
DSC, MY Telkomsel, UMB *363*53#
Pelaksana yang melakukan investigasi case terkait nomor by.U adalah :
IT
CRMBEOPS
GraPARI
BES by.U
Perubahan alamat email ebill pada aplikasi My Telkomsel dapat diakses pada menu :
Jaga Tagihan
Pemakaian & Tagihan
Tagihan
Riwayat Transaksi
