NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsThư Viện Câu Hỏi : VHMBF
Total questions: 25
Worksheet time: 13mins
Name
Class
Date
1.
Văn hóa MobiFone chính là tập hợp của những gì?
a)
Chỉ hành vi và thái độ
b)
Niềm tin và giá trị
c)
Hành vi, thái độ và niềm tin, giá trị
d)
Chỉ niềm tin và tầm nhìn
2.
Mục tiêu của việc tái tạo văn hóa MobiFone là gì?
a)
Thay đổi hoàn toàn văn hóa hiện tại
b)
Giữ gìn giá trị tốt đẹp và bổ sung giá trị mới
c)
Tập trung vào chuyển đổi số
d)
Phát triển kỹ năng cá nhân
3.
Triết lý kinh doanh của MobiFone bao gồm những yếu tố nào?
a)
Đổi mới và chính trực
b)
Khách hàng là trên hết
c)
Cả A và B
d)
Chỉ tập trung vào lợi nhuận
4.
Nguyên tắc làm việc của MobiFone nhấn mạnh vào điều gì?
a)
Phối hợp vì mục tiêu chung
b)
Làm việc độc lập
c)
Cạnh tranh nội bộ
d)
Tập trung vào công nghệ
5.
"Thần tốc" trong giá trị cốt lõi của MobiFone có nghĩa là gì?
a)
Làm việc nhanh chóng
b)
Bứt phá quyết liệt
c)
Cả A và B
d)
Làm việc chậm rãi
6.
"Đổi mới" trong giá trị cốt lõi của MobiFone được hiểu như thế nào?
a)
Vứt bỏ mọi thứ cũ
b)
Sàng lọc và bổ sung phù hợp
c)
Không thay đổi gì cả
d)
Chỉ tập trung vào sản phẩm mới
7.
"Chuyên nghiệp" trong giá trị cốt lõi MobiFone được thể hiện qua yếu tố nào?
a)
Nhanh chóng hoàn thành công việc
b)
Hợp tác và tác phong chuẩn mực
c)
Làm việc một mình
d)
Tập trung vào lợi ích cá nhân
8.
"Hiệu quả" trong giá trị cốt lõi của MobiFone có nghĩa là gì?
a)
Làm việc với tốc độ cao
b)
Đạt mục tiêu cá nhân
c)
Hiệu quả cá nhân và tập thể
d)
Chỉ tập trung vào kết quả
9.
"Thái độ niềm nở" trong cam kết của người MobiFone được thể hiện như thế nào?
a)
Tiếp đón khách hàng với thái độ thân thiện
b)
Làm việc một cách cứng nhắc
c)
Không quan tâm đến cảm xúc của khách hàng
d)
Chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm
10.
Tầm nhìn của MobiFone đề cập đến mục tiêu gì?
a)
Trở thành công ty hàng đầu về công nghệ
b)
Dẫn đầu về dịch vụ khách hàng
c)
Mở rộng quốc tế
d)
Tập trung vào thị trường nội địa
11.
"Sự kết nối" trong văn hóa MobiFone nhấn mạnh vào điều gì?
a)
Kết nối giữa nhân viên với nhau
b)
Kết nối với khách hàng và cộng đồng
c)
Kết nối công nghệ
d)
Cả A và B
12.
Trong văn hóa MobiFone, "sáng tạo" được khuyến khích như thế nào?
a)
Qua việc thử nghiệm và lỗi
b)
Tập trung vào đổi mới sản phẩm
c)
Chỉ tập trung vào công nghệ mới
d)
Thông qua việc chia sẻ ý tưởng
13.
"Tính linh hoạt" trong hoạt động của MobiFone có nghĩa là gì?
a)
Nhanh chóng thích ứng với thị trường
b)
Thay đổi kế hoạch liên tục
c)
Không có kế hoạch cố định
d)
Làm việc theo cảm hứng
14.
"Chia sẻ" trong giá trị cốt lõi của MobiFone bao gồm yếu tố nào?
a)
Chia sẻ lợi nhuận
b)
Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm
c)
Chia sẻ công việc cá nhân
d)
Chia sẻ thông tin khách hàng
15.
Lãnh đạo MobiFone đề cao giá trị nào trong quản lý?
a)
Quyết đoán
b)
Tôn trọng và lắng nghe
c)
Duy trì quyền lực
d)
Làm việc độc lập
16.
"Trách nhiệm xã hội" của MobiFone được thể hiện qua hoạt động nào?
a)
Đóng góp từ thiện
b)
Bảo vệ môi trường
c)
Hỗ trợ giáo dục
d)
Cả A, B và C
17.
"Tính chuyên nghiệp" trong giao tiếp của MobiFone bao gồm điều gì?
a)
Giao tiếp một chiều
b)
Rõ ràng và hiệu quả
c)
Sử dụng ngôn ngữ chuyên ngành
d)
Giao tiếp thông qua email
18.
MobiFone khuyến khích nhân viên thể hiện điều gì trong công việc?
a)
Tự do cá nhân
b)
Sáng tạo và đổi mới
c)
Theo dõi sát sao
d)
Tuân thủ nghiêm ngặt
19.
MobiFone cam kết về điều gì với khách hàng?
a)
Giá cả cạnh tranh nhất
b)
Dịch vụ khách hàng xuất sắc
c)
Sản phẩm đa dạng
d)
Thời gian phản hồi nhanh
20.
Nguyên tắc "Khách hàng là trên hết" của MobiFone thể hiện qua hành động nào?
a)
Tối ưu hóa lợi nhuận
b)
Đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả nhu cầu của khách hàng
c)
Cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi
d)
Tập trung vào việc mở rộng thị trường
21.
"Sự đoàn kết" trong văn hóa MobiFone được thể hiện như thế nào?
a)
Thực hiện công việc một mình
b)
Hợp tác chặt chẽ giữa các phòng ban
c)
Cạnh tranh nội bộ
d)
Tự quản lý mà không cần hỗ trợ
22.
MobiFone coi trọng việc đào tạo nhân viên như thế nào?
a)
Chỉ đào tạo khi cần thiết
b)
Đào tạo liên tục để nâng cao kỹ năng
c)
Đào tạo chuyên môn sâu
d)
Tập trung vào đào tạo quản lý
23.
"Quản lý theo mục tiêu" tại MobiFone bao gồm yếu tố nào?
a)
Đặt mục tiêu không thực tế
b)
Mục tiêu rõ ràng và đo lường được
c)
Mục tiêu dựa trên lợi nhuận
d)
Mục tiêu cá nhân trên hết
24.
"Sự chính trực" trong hoạt động kinh doanh của MobiFone được coi trọng như thế nào?
a)
Là yếu tố không quan trọng
b)
Là nền tảng của mọi hoạt động
c)
Chỉ cần thiết trong quan hệ ngoại giao
d)
Được coi trọng trong một số trường hợp
25.
Cách tiếp cận của MobiFone đối với đổi mới công nghệ là gì?
a)
Cẩn trọng và từ từ
b)
Nhanh chóng và quyết liệt
c)
Chỉ khi có yêu cầu từ thị trường
d)
Dựa vào quyết định của ban lãnh đạo
Reset
